Más del 10% de la población de EE. UU. Tiene diabetes, y en la población de personas mayores de 65 años, supera el 25%. Con estadísticas tan asombrosas, es fácil ver por qué Steady Health dirige su servicio de telesalud solo a esta enfermedad. Esta empresa con sede en California, con sede en San Francisco, cuenta con un endocrinólogo que dirige un equipo multidisciplinario con el objetivo de controlar el azúcar en sangre de un paciente a través de una variedad de modalidades.
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Características
Steady Health adopta un enfoque conectado para controlar a un paciente con diabetes. Esto se enfoca en hacer que el paciente use un monitor de glucosa conectado (CGM), que luego puede adquirir muchos más datos que la adquisición de punciones digitales con un medidor de mano digital, que tradicionalmente se usa cuatro veces al día. Con la tecnología, todas estas mediciones de glucosa se pueden cargar para que las analicen los proveedores de Steady Health.
La cantidad de datos es bastante voluminosa, con más de 100 mediciones de glucosa diarias y más de cincuenta y dos mil mediciones anuales. Este monitor continuo de glucosa puede proporcionar datos sobre cómo responde el paciente a cada una de sus actividades diarias, como hacer ejercicio, dormir, comer, etc.
Ser capaz de manejar todos estos datos ciertamente puede resultar abrumador. Por lo general, un paciente verá a su endocrinólogo aproximadamente cada tres meses o, en otros casos, es posible que un paciente no tenga acceso a un especialista y que su diabetes sea controlada por un proveedor de atención primaria. Con Steady Health, los pacientes reciben visitas mucho más frecuentes y muchos ven al endocrinólogo dos veces por semana, lo que se sugiere en más de 20 veces la frecuencia habitual de interacción.
Steady Health supervisa los datos a medida que se adquieren y puede ponerse en contacto con el paciente según sea necesario a través de mensajes. Las visitas al médico se realizan a través de una plataforma de video, lo que evita la carga de viajar para ver al médico. También pueden recordar a los pacientes que se realicen otros controles de rutina que pueden ser muy importantes para el manejo continuo de un paciente diabético. También se brinda asistencia para reabastecer recetas y organizar formularios.
Inconvenientes
Hay aplicaciones móviles disponibles en las tiendas Google Play y Apple con aplicaciones disponibles para las plataformas Android e iOS.
Una desventaja es que las revisiones de Steady Health, si bien son bastante positivas, son para decirlo amablemente, escasas. Por ejemplo, en el lado de Android, de hecho, no hay reseñas de la aplicación. Esto probablemente se deba al hecho de que la aplicación solo ha estado disponible durante aproximadamente un mes en este momento.
Las cosas son solo un poco mejores en el lado de Apple. La aplicación iOS, si bien tiene una calificación de 5 estrellas, también tiene solo unas pocas calificaciones. Pasar a las redes sociales, a saber, Facebook, produce una situación casi repetida con solo un puñado de reseñas, pero una vez más con una calificación de cinco estrellas.
Apoyo
El soporte para Steady Health es un poco escaso, en comparación con algunos de sus competidores más grandes. Para ponerse en contacto con ellos, solo enumera una dirección para correo, un número de teléfono directo, un número de fax y un correo electrónico.
Ninguno de los números de teléfono enumerados es gratuito. Además, dudamos que la mayoría de los pacientes utilicen un fax o un correo para recibir asistencia en nuestros tiempos de conexión actuales.
Desafortunadamente, faltan otras posibilidades, como un portal en línea, preguntas frecuentes, chat, seminarios web o videos en línea.
Precios
El costo de Steady Health es sustancial, aunque el costo de la diabetes no tratada será mucho más caro.
Unirse al programa Steady Health para el control de la diabetes es un compromiso. Comienza con una evaluación, que tiene un costo único de $ 300 (£ 242) para la evaluación inicial. Si bien esto es un cargo un poco elevado por adelantado, tiene cierto valor, ya que incluye un monitor continuo de glucosa (MCG), la primera semana de seguimiento de glucosa y un "informe glucémico personal" para comprender qué tan bien está su diabetes. controlado (o no).
Después de eso, Steady Health es una suscripción con un costo de $ 60 (£ 48) mensuales. Esto incluye una comunicación ilimitada con los proveedores de Steady Health, análisis de datos con informes de progreso mensuales y un plan de atención integral con laboratorios, referencias y recetas. También se cubren las visitas con el Educador certificado en diabetes. Esta suscripción mensual no está cubierta por el seguro, aunque se puede pagar a través de algunas Cuentas de Gastos Flexibles para que sea más manejable.
También hay visitas con el endocrinólogo de Steady Health, el Dr. Calvin Wu. Estas visitas se facturan a través del seguro y están sujetas a copagos. Según se informa, se aceptan la mayoría de los planes de seguro, como Aetna, Cigna y Blue of California. Para aquellos fuera de la red con los planes, el costo de la visita es de $ 200 (£ 161).
Finalmente, tenga en cuenta que los costos anteriores no incluyen ningún medicamento ni los dispositivos. Si bien no es sorprendente, ya que la mayoría de los medicamentos en el cuidado de la salud generalmente se pagan por separado en una farmacia, estos monitores de glucosa continuos son dispositivos médicos que pueden tener diferentes costos para el paciente según el seguro y deben reemplazarse en un intervalo establecido.
También hay una oferta de prueba gratuita durante los primeros tres meses sin costo alguno.
Veredicto final
Steady Health es una práctica de telesalud que puede controlar la diabetes de un paciente de forma remota, a través de un monitor de glucosa conectado. Las ventajas incluyen la conveniencia de una visita por video, las sesiones de Educador certificado en diabetes incluidas y la gran cantidad de datos recopilados y analizados. Las desventajas son los costos poco claros de los dispositivos MCG que deben reemplazarse, que las sesiones con el médico se limitan solo al control de la diabetes y que esta práctica se limita a un solo estado de EE. UU., California.
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