Hay dos direcciones que los servicios de alojamiento web pueden tomar con su alojamiento compartido de gama baja. Una es vender a un precio de título espectacular y esperar que los usuarios no noten los recortes que ha realizado para alcanzarlo. SiteGround toma la otra ruta, cobrando un poco más, pero entregando un producto capaz con muchas más funciones de las que cabría esperar.
La cuenta de inicio - $ 6.99 al mes inicialmente, $ 14.99 en renovación - 'solo' tiene 10GB de almacenamiento, pero le brinda tráfico sin medidor y dominios estacionados y secundarios ilimitados, cuentas de correo electrónico y bases de datos. Hay una fácil instalación de WordPress y otras aplicaciones, la edición gratuita del creador de sitios web de Weebly y SSL gratuito para proteger su sitio.
El plan también incluye Cloudflare CDN integrado, filtrado de spam de SPAM Experts y copias de seguridad diarias automatizadas, características que a menudo se pagan como extras en otros lugares.
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La cuenta GrowBig - $ 9,99 por mes inicialmente, $ 24,99 por mes en la renovación - aumenta el espacio disponible en disco a 20 GB y admite tantos dominios como pueda alojar dentro de ese límite. Hay una transferencia gratuita de un sitio web existente, un esquema SuperCacher basado en Nginx y Memcached para acelerar el rendimiento en sitios ocupados y un sitio de prueba para WordPress (pruebe los cambios en su sitio en un entorno separado, sin afectar el sitio de producción). característica útil, a menudo solo disponible en planes de alojamiento de WordPress administrados por especialistas.
El plan GoGeek de gama alta ($ 14,99 al mes inicialmente, una gran cantidad de $ 39,99 en la renovación) le brinda soporte prioritario, más recursos para mejorar el rendimiento y la creación de Git Repo con un solo clic. El soporte de etiqueta blanca le permite diseñar sitios para otros y darles acceso a su propia consola de administración de sitios, sin ver el nombre o el logotipo de SiteGround.
Un pequeño problema potencial es que, a diferencia de la mayoría de la competencia, ninguno de los planes de SiteGround incluye un dominio gratuito.
Los planes de alojamiento compartido tampoco incluyen cPanel. Las tareas de gestión se llevan a cabo a través de la propia consola de herramientas del sitio de SiteGround.
Es evidente que la empresa ni siquiera está tratando de competir con los proveedores de presupuesto. Si el precio es su máxima prioridad, es posible que esté mejor con alguien como Namecheap, cuyo plan Stellar le brinda 20 GB de almacenamiento y admite tres sitios web por solo $ 1.44 al mes en el primer año, $ 2.88 en la renovación.
Los planes de SiteGround son más comparables con los planes de WordPress mejor administrados, donde, en todo caso, le brindan más funciones que muchos competidores (migración de sitios gratuita, optimizaciones de velocidad personalizadas de WordPress, actualizaciones automáticas de WordPress y complementos, copias de seguridad bajo demanda, puesta en escena y soporte para agregando colaboradores.)
Mire los paquetes en esos términos, y SiteGround es mucho más competitivo. El plan WordPress Pro One de IONOS también ofrece almacenamiento de 10GB y admite un sitio web, pero ya es más caro a $ 18 facturados mensualmente, y el plan avanzado (con almacenamiento en caché y CDN) cuesta $ 48 mensuales.
Si lo que busca es un recurso compartido de alta gama o un alojamiento de WordPress en particular, entonces, SiteGround es imprescindible para su lista corta.
Servidores
El alojamiento en la nube de SiteGround sigue el mismo patrón que sus planes compartidos; el precio inicial de $ 80 al mes es alto, pero fíjese en la letra pequeña y el producto parece mucho más competitivo.
La compañía no pierde su tiempo ofreciendo productos con poca potencia solo para que pueda alcanzar un precio de título bajo, por ejemplo. Incluso el plan de alojamiento en la nube de nivel inferior le ofrece 3 núcleos de CPU, 6 GB de RAM, 40 GB de espacio de almacenamiento y 5 TB de ancho de banda, una especificación que calificaría como un producto de alojamiento VPS de rango medio en cualquier otro lugar.
También puede elegir entre centros de datos en América del Norte, Europa y Asia. (Aquí estamos cotizando los precios de América del Norte; si está buscando alojamiento en Asia, tenga cuidado, puede ser mucho más caro. Visite el sitio para obtener más información).
La compañía no intenta tentarte con precios bajos que se disparan más tarde. Ese servidor de '$ 80 al mes' es un precio de facturación mensual, no hay contrato a largo plazo.
Finalmente, tenga en cuenta que estos son planes administrados, lo que significa que SiteGround se encarga de la ejecución en su servidor y obtendrá el máximo nivel de soporte.
Si todavía buscas la opción más barata posible, una empresa como Hostwinds tiene planes VPS desde $ 5 al mes. Pero esa es una especificación mucho más baja (1 núcleo, 1 GB de RAM, 30 GB de almacenamiento, 1 TB de ancho de banda). Combinar el hardware de SiteGround eleva el precio a $ 35- $ 45. Ah, y esto no está administrado: opte por el mismo nivel de soporte y pagará $ 80- $ 90, y esto aún no incluye todo lo que obtendrá con SiteGround (sin filtrado de spam, las copias de seguridad son adicionales, etc. .)
Al igual que con el alojamiento compartido, SiteGround no es una buena opción si está buscando un producto básico o el precio más bajo posible. Sin embargo, si está más interesado en la funcionalidad, aquí hay muchas cosas que le gustan y, en general, los planes tienen un valor decente por lo que obtiene.
Configuracion de cuenta
Comenzar con SiteGround funciona de manera muy similar a cualquier host. Elija un plan, entregue sus datos personales (nombre, dirección física y de correo electrónico, número de teléfono), proporcione sus datos de pago (solo con tarjeta) y la empresa activará su cuenta en segundos.
El panel web de SiteGround es más voluminoso de lo habitual, con varias pestañas y algunos elementos menos que esenciales (¿realmente necesitas publicaciones de blog de SiteGround en la página principal?), Pero una vez que descubres los conceptos básicos, es relativamente fácil de usar.
La mayor parte del panel cubre las tareas habituales de administración de cuentas (cambiar los métodos de facturación, agregar nuevos planes o cancelar los que ya tiene).
Un panel de referencias le ofrece un enlace de referencia único. Por cada amigo o colega que convenza para que se registre, obtendrá alojamiento gratuito (tres meses en el plan Startup, dos meses en el plan GrowBig, un mes para GoGeek, puede la idea).
Lo más interesante es el asistente de configuración, que ofrece tres formas de crear su primer sitio: Migrar sitio web (importar una instancia existente de WordPress), Iniciar un nuevo sitio web (instalar WordPress u otra aplicación compatible) o Crear un sitio vacío (cargar manualmente los archivos del sitio web o datos que te gustan.)
No probamos la opción Migrar porque es difícil hacerlo de una manera significativa (la importación exitosa de nuestro sitio no significa que el proceso funcionaría para el suyo). Pero notamos que el complemento fue calificado 5/5 por 62 de Sin embargo, 72 votantes en el sitio de WordPress, lo que sugiere que funciona bien para la mayoría de las personas.
Sin embargo, las opciones de autoinstalador y 'sitio vacío' son más interesantes, por lo que estábamos ansiosos por probar ambas.
WordPress
Al hacer clic en la opción 'Iniciar un nuevo sitio web' de SiteGround, recibimos indicaciones para instalar WordPress, WooCommerce y Weebly SiteBuilder.
Un botón 'Otro' nos presentó una lista de alrededor de otras 30 aplicaciones, incluidas Drupal, Magento, MediaWiki, Moodle, phpBB, PrestaShop, SugarCRM, Typo3 y Zen Cart.
Optamos por instalar WordPress y el sitio nos solicitó que ingresáramos una dirección de correo electrónico de administrador y una contraseña. Después de ofrecernos un SG Site Scanner opcional para escanear nuestro sitio web en busca de malware, SiteGround instaló WordPress automáticamente en poco menos de dos minutos.
Eso es bueno, pero es solo el comienzo. A diferencia de la mayoría de los servidores web económicos, SiteGround no lo deja solo después de la instalación de WordPress, sino que también le brinda algunas herramientas de administración útiles.
Por ejemplo, el panel del sitio web de SiteGround incluye opciones para abrir la página de administración, actualizar su contraseña de administrador, restablecer los permisos de archivos, mover o eliminar la aplicación.
Una función inteligente de AutoUpdate actualiza opcionalmente WordPress y sus complementos. Hay riesgos en eso: ¿qué pasa si un error daña su sitio? - pero SiteGround hace todo lo posible para ayudar. Las actualizaciones de versiones importantes se retrasan 24 horas, por ejemplo, y antes de cualquier actualización, SiteGround ejecuta una copia de seguridad completa de su sitio web. Esta es una característica muy útil, y algo que esperamos que esté reservado para un plan de WordPress administrado por un especialista, no para un alojamiento compartido regular.
Manejo de sitio
Si bien la mayoría de los servidores web proporcionan una plataforma estándar como cPanel para ayudar a administrar su sitio web, SiteGround sigue su propio camino con un panel de Herramientas del sitio personalizado.
Esto tiene un comienzo positivo con detalles básicos sobre el estado de su sitio (dirección IP, servidores de nombres, visitantes únicos, vistas de página) e íconos de inicio rápido para herramientas comunes (Administrador de archivos, Cuentas de correo electrónico, Cloudflare CDN, más).
Una gran cantidad de otras herramientas están perfectamente organizadas en una barra lateral: cuentas FTP, copias de seguridad, métricas del sitio, administración de dominios, MySQL (incluido phpMyAdmin), PostgresSQL, administración SSL, aplicación HTTPS, URL protegidas con contraseña, bloqueo de IP y más.
Es una lista extensa de características, pero eso no es todo. La mayoría de los módulos individuales están muy bien diseñados y ofrecen más de lo que cabría esperar.
Los administradores de archivos basados en la web a menudo luchan con la función de arrastrar y soltar, por ejemplo, quizás lo que le obliga a abrir un panel separado antes de que pueda cargar sus archivos. Pero no aquí: elija una carpeta, arrastre y suelte los archivos en la página del navegador y se cargan, tan fácil como el administrador de archivos de Windows.
El Administrador de archivos también puntúa con su función Editar. Este no es solo un cuadro de texto sin formato básico: es el editor Monaco con todas las funciones de React con resaltado de sintaxis, una vista en miniatura del documento para un desplazamiento más fácil y la capacidad de tener varios archivos abiertos al mismo tiempo.
El panel Copias de seguridad enumera todas sus copias de seguridad automáticas recientes (es decir, hasta 30 días con alojamiento compartido, 7 para la nube) y también permite crear copias de seguridad bajo demanda. Si es necesario, puede restaurar la copia de seguridad completa o elegir archivos, bases de datos o correos electrónicos.
A fin de cuentas, todavía preferiríamos tener cPanel. Hay más funciones y si está familiarizado con la interfaz, hay menos que aprender. Pero también hay mucho que me gusta del propio panel de control de SiteGround, y definitivamente deberías darle una oportunidad.
Actuación
SiteGround afirma ofrecer un 'rendimiento de sitio web súper rápido' a través de 'los mejores centros de datos del mundo'. ¿Giro de marketing o simple verdad? Era hora de averiguarlo.
Después de publicar un sitio simple en nuestra cuenta de prueba, configuramos Uptime.com para monitorear su disponibilidad y tiempos de respuesta durante dos semanas.
Nuestro sitio de revisión no tuvo interrupciones, por lo que pudimos ver (nuestra prueba podría perder interrupciones de menos de 5 minutos).
El tiempo de respuesta promedio fue de unos 300 ms, justo en el medio de los 200-400 ms que normalmente vemos en los productos de alojamiento compartido.
El rango de tiempo de respuesta de SiteGround fue pobre, con un pico de 1,32 s. Lo mejor que podemos decir es que la mayoría de sus problemas se produjeron en un solo período de 24 horas, por lo que es posible que no tuviéramos suerte. Durante el resto de la semana, los tiempos de respuesta de nuestro servidor fueron relativamente estables.
Estos resultados aún no están a la altura del marketing 'súper rápido', pero, para ser justos, solo están comparando planes básicos de alojamiento compartido. No nos dicen nada sobre las velocidades que podría ver en los planes de alojamiento compartido superiores, VPS o productos dedicados.
Apoyo
SiteGround se promociona a sí mismo como un soporte "extremadamente rápido" de un "equipo rápido, multifuncional y útil" que se encuentra "entre los escuadrones de soporte mejor calificados en línea". Suena genial, pero ¿cómo se desempeña la empresa en la vida real?
La base de conocimientos de SiteGround podría ser un buen lugar para comenzar a buscar ayuda, especialmente con consultas menos urgentes o más generales.
Ciertamente no hay escasez de contenido, por ejemplo, con 43 artículos solo en la sección 'Configuración de correo electrónico'. Hemos visto que algunos anfitriones proporcionan menos que eso en total para todos los temas.
Aunque algunos de estos son muy cortos, SiteGround también proporciona muchos tutoriales más detallados. Una sección sobre WordPress, por ejemplo, cubre la instalación, la creación de una publicación, la instalación de temas, la transferencia de sitios de WordPress y más. Estos no lo convertirán en un experto en hospedaje, pero hay suficientes para ayudar a los novatos a comenzar a orientarse.
SiteGround también ofrece soporte 24/7 a través de chat en vivo, ticket y teléfono, aunque es un poco más incómodo de acceder de lo habitual. Mientras que otros hosts a menudo proporcionan botones para abrir un ticket o iniciar la ventana de chat directamente desde el panel de su cuenta, SiteGround requirió que vayamos al sitio de soporte, luego a la página de contacto; elija el tipo de pregunta general; seleccione una categoría específica; ingrese un resumen de nuestro problema; omita las recomendaciones de los artículos de la base de conocimientos, haga clic en un botón de contacto y elija nuestro método de contacto preferido.
(Es molesto, esta ruta no siempre lo lleva a un formulario de contacto. Cuando elegimos Contáctenos> Ayuda técnica avanzada> Seguridad del sitio web, por ejemplo, el sitio acaba de mostrar un anuncio recomendando que gastemos $ 199 al año en el antivirus y el sitio web de Sucuri cortafuegos.)
Los retrasos en el chat pueden ser más largos de lo que cabría esperar: nos dieron una espera prevista de 14 minutos, por lo que elegimos la opción de boleto, donde el sitio afirmó que 'obtendríamos una respuesta en minutos'. ¿Cuántos minutos? Resultó que menores de 15 años, antes de que recibiéramos una respuesta amistosa y útil a nuestra pregunta. Con las entradas respondidas tan rápido, tal vez el chat en vivo realmente no sea tan importante.
Seguimos probando la línea de soporte, un número gratuito del Reino Unido. Una vez más, los tiempos de respuesta fueron excelentes y el agente respondió a nuestra sencilla pregunta con precisión y sin ningún tipo de molestia.
En general, si bien el soporte de SiteGround podría ser un poco mejor, ha mejorado enormemente en los últimos años, y la compañía ahora proporciona una base de conocimientos capaz y asistencia en vivo rápida y realmente útil para todos los niveles de usuario.
Veredicto final
Los precios pueden parecer relativamente altos, particularmente con los productos de servidor, y el panel de control de administración personalizado no puede igualar a cPanel. Sin embargo, SiteGround le ofrece muchas características y funcionalidades por su dinero, y podría ser una opción inteligente para los usuarios domésticos y de pequeñas empresas más técnicos.
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