¿Está buscando los mejores servicios de fax en línea? Entonces vale la pena echar un vistazo más de cerca a MetroFax. Este proveedor de fax electrónico ofrece planes económicos y una interfaz de usuario sencilla. También viene con una aplicación móvil para enviar faxes sobre la marcha. Nuestra revisión de MetroFax lo ayudará a decidir si este es el proveedor de fax en línea adecuado para usted.
Planes y precios
MetroFax ofrece tres niveles de planes. El plan Essential ofrece 500 páginas enviadas y recibidas por mes por $ 9.95 por mes. El plan Best Value lo eleva a 1,000 páginas por mes por $ 12.95 por mes. El plan Professional incluye 2500 páginas cada mes por $ 35.95 por mes.
Todos los planes de MetroFax vienen con un número local o gratuito. O tiene la opción de transferir su número de fax existente de forma gratuita. Cada página adicional por encima del límite de su plan cuesta $ 0.03.
Funciones y utilidades
MetroFax ofrece varias formas diferentes de enviar faxes. Primero, puede utilizar el cliente basado en navegador para configurar un nuevo fax. MetroFax le permite importar contactos directamente desde Google o desde un archivo CSV, lo cual es extremadamente útil para mantenerse organizado. El cliente web también le permite crear carpetas y etiquetas para ordenar los faxes recibidos, tal como lo haría con muchos clientes de correo electrónico.
La segunda forma de enviar faxes es directamente desde su correo electrónico. Simplemente envíe un correo electrónico al número del destinatario @ metrofax.com, y los archivos adjuntos se convertirán en un fax. La línea de asunto y el texto del cuerpo se incluirán como portada de su fax.
Finalmente, MetroFax se destaca por ofrecer una aplicación móvil para smartphones iOS y Android. La aplicación móvil incluye la misma funcionalidad que el cliente web MetroFax. Sin embargo, puede ser mucho más fácil navegar por su bandeja de entrada a través de la aplicación que a través de su navegador de Internet en una pantalla pequeña.
Configuración
Configurar MetroFax es bastante sencillo, ya que no hay mucho que configurar. Para comenzar, elegirá si desea un número local o gratuito para enviar y recibir faxes. Si desea transferir un número de fax existente, deberá comunicarse con el equipo de soporte de MetroFax.
Con cada cuenta de MetroFax, puede agregar hasta cinco usuarios por dirección de correo electrónico. Sin embargo, esta plataforma no ofrece muchas funciones de administración de cuentas o permisos. El cambio más importante que puede realizar durante la configuración es si se notifica a todos los usuarios o solo a determinados usuarios de los faxes entrantes.
Interfaz y rendimiento
La interfaz de usuario de MetroFax se siente en muchos sentidos como un cliente de correo electrónico un poco desactualizado. No puede arrastrar y soltar mensajes o archivos adjuntos, y nos hubiera gustado tener la posibilidad de cambiar el nombre de los faxes para facilitar las búsquedas futuras. También sería bueno tener vistas previas de imágenes de documentos enviados por fax que aparezcan en la bandeja de entrada. Pero, estas son quejas menores, y la interfaz basada en navegador es muy fácil de usar.
La aplicación móvil tenía un aspecto similarmente anticuado, pero estábamos bastante contentos con su funcionalidad. Una pestaña de la aplicación te da control sobre la portada y la información del destinatario, mientras que otra pestaña te permite explorar los archivos de tu dispositivo o acceder a la cámara para enviar una foto por fax en el acto.
Probamos el rendimiento de MetroFax tanto para enviar como para recibir. Una foto enviada desde la aplicación móvil a otra cuenta de fax en línea llegó en unos 90 segundos. MetroFax registró un nuevo fax enviado desde otro proveedor en el mismo período de tiempo y apareció una notificación por correo electrónico solo un minuto después.
Sin embargo, tenga en cuenta que el servicio no está disponible en todo el mundo, por lo que puede tener problemas si intenta utilizar Metrofax desde el extranjero en lugares como Europa.
Seguridad
MetroFax no menciona la seguridad en ninguna parte de su sitio web, lo que no es una buena señal si necesita enviar documentos confidenciales por fax. La plataforma tampoco admite la autenticación de dos factores al iniciar sesión en su cuenta en línea o en la aplicación móvil.
Apoyo
MetroFax ofrece soporte por teléfono, correo electrónico y chat en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo cual es bastante impresionante. El sitio web del proveedor también incluye un puñado de tutoriales en video que lo guían a través del proceso de configuración y uso de su cuenta de MetroFax. Por ejemplo, hay tutoriales en video que muestran cómo agregar contactos, cómo enviar faxes por correo electrónico y cómo organizar su bandeja de entrada con carpetas y etiquetas.
La competencia
Una de las mejores alternativas a MetroFax es Faxage. Este proveedor de fax en línea ofrece una amplia gama de planes, con una opción comparable al plan Essential de MetroFax por $ 7.95 por mes más una tarifa de instalación de $ 5.
A diferencia de MetroFax, Faxage le permite agregar un número ilimitado de usuarios a una sola cuenta y ofrece medidas de seguridad compatibles con HIPAA. Este proveedor no tiene una aplicación móvil, pero tiene una API poderosa para crear flujos de trabajo personalizados en torno a sus faxes.
Veredicto final
MetroFax es una opción asequible para enviar y recibir faxes en línea. La plataforma se siente un poco desactualizada, pero apreciamos que pueda organizar fácilmente su bandeja de entrada de fax. Tener una aplicación móvil para enviar y verificar faxes sobre la marcha también es una ventaja importante para este servicio de fax electrónico. Aún así, es probable que MetroFax no funcione para empresas que necesitan enviar y recibir documentos confidenciales, ya que no ofrece mucha información sobre sus prácticas de seguridad.
- Puedes registrarte en MetroFax aquí.
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