Los empleadores se enfrentan a muchos desafíos en este momento. Uno de ellos es cómo gestionar a los empleados que trabajan desde casa y que en realidad no han trabajado de forma remota antes. A medida que las empresas se han trasladado a un marco totalmente remoto para los empleados, persisten preguntas sobre cuánto deberían trabajar y cuánta flexibilidad darles durante estos tiempos difíciles.
La respuesta corta es: el trabajo remoto debe reglamentarse y definirse claramente porque demasiada flexibilidad conduce a la frustración de los empleados y a serios problemas de productividad. Al mismo tiempo, los empleadores deberán equilibrar cuidadosamente algunas pautas adicionales para ayudar a los empleados a liberarse de un horario rígido y draconiano: una bola y una cadena que los sujeta a sus escritorios.
Una cosa está clara: es posible que los trabajadores confinados en casa no entiendan por qué hay límites laborales, tanto físicos (hacer una oficina en casa) como virtuales (mantener un horario regular). Esos dos factores serán los más importantes para ellos, ya que los empleadores establecen pautas y forman un entendimiento claro sobre cuánto debe trabajar un empleado y cuándo termina el día.
Límites físicos para la oficina
Uno de los factores más importantes con el trabajo remoto y cuánta flexibilidad para proporcionar a los empleados tiene que ver con el espacio de trabajo físico. Es posible que algunos empleados no sepan que la regla básica de todo teletrabajo es crear un espacio para su oficina en casa. Cuando el empleado está en ese espacio, está trabajando: caso cerrado. Puede hablar sobre la flexibilidad hasta que se sienta triste, pero la verdad es que un espacio físico para el trabajo crea una comprensión clara.
Es importante alentar a los empleados a que no solo creen este espacio, sino que también mantengan una ética de trabajo. Cuando están "en el trabajo", significa que están en la oficina central. Ese es el único lugar donde guardan su computadora portátil o teléfono inteligente comercial, ese es el único lugar donde tienen papeleo y una impresora. Puede sonar ridículo para ellos, pero ese límite les dará la sensación de que su trabajo ahora se lleva a cabo en un lugar físico y terminará haciéndolos sentir mejor con respecto a sus trabajos.
Puede parecer un gesto dramático, pero el espacio físico también puede ser el único en el que el empleado accede a su correo electrónico de trabajo o realiza una reunión de videoconferencia. Todos sabemos que la informática móvil ha hecho posible trabajar desde cualquier lugar, pero un límite físico ayuda a los empleados a comprender que no necesitan trabajar todo el tiempo. Irónicamente, al imponerse esto a sí mismos, verán el trabajo como más flexible. Si salen de la oficina en casa para ir a cuidar al perro o preparar una comida, entonces eso no se considera trabajo: se han ido de la oficina.
Tener esa separación física también ayuda con sus horas de trabajo. No es del todo flexible en términos de tomar 30 minutos para relajarse en el sofá, eso no se considera trabajo. Puede ser tentador para los empleados pensar que el trabajo remoto tiene la misma flexibilidad que estar en la oficina corporativa, donde podría estar bien pasar el rato en la sala de descanso y considerar ese "trabajo" porque significa construir una relación con un compañero de trabajo o discutir un proyecto de una manera casual. Eso no cuenta en casa, donde hay un televisor de alta definición en la habitación contigua.
Los empleadores pueden decir lo siguiente: “Dado que trabaja de forma remota, aquí está la nueva definición de flexibilidad. Puede trabajar en horarios flexibles y pasar tiempo en la oficina en las primeras horas de la mañana, luego tomar un almuerzo largo o incluso salir temprano por la mañana. Sin embargo, no tiene la flexibilidad para mezclar la vida hogareña y la vida laboral, por lo que cuando trabaja debe ser en una oficina cuando sea posible ".
Directrices virtuales
Además de crear físicamente un espacio donde el empleado siempre esté trabajando y luego dejar ese espacio significa que el empleado no está trabajando, también debería haber pautas virtuales.
En parte, esta es una forma de admitir que tener una ubicación física para trabajar no es una solución perfecta. (Sin embargo, es uno de los pasos más importantes). Todos sabemos que es demasiado fácil tomar una computadora portátil en la sala de estar, trabajar en un teléfono desde el sofá o incluso responder llamadas telefónicas de negocios cuando estás fuera de casa. Camine mientras se está distanciando socialmente de los vecinos.
A continuación, le indicamos cómo hacer que eso sea viable para los empleados. Primero, comience con la pauta de que todo el trabajo debe realizarse en la oficina física en casa; ese es el objetivo. Sin embargo, si un empleado también impone algunas pautas virtuales, también está bien. Digamos que un desarrollador de software necesita un descanso de la oficina en casa. Él o ella podrían informar a todos, preferiblemente en una aplicación de chat colaborativo como Slack, sobre la necesidad de trabajar desde un porche trasero por un tiempo. Él o ella podrían decidir: “Sí, mi oficina en casa es donde trabajo la mayoría de los días y esa es la regla estricta y rápida. Durante las próximas dos horas, trabajaré desde el porche para descansar de ese lugar ".
Esto también ayuda con la salud mental de su personal. Los empleados saben que tienen barreras en su tiempo y no necesitan trabajar todo el día y, sin embargo, también saben que son libres de trabajar a su propio ritmo y en su propio marco de tiempo. Aquí también es donde la flexibilidad puede triunfar sobre las reglas de trabajo remoto. Siempre hay opciones para ellos y el objetivo final es completar sus proyectos.
Sin embargo, las pautas virtuales no ayudarán tanto como los límites físicos para la oficina en casa. Los empleadores deberían insistir en que todo el trabajo debería realizarse generalmente en un escritorio. Ese debería ser el cambio cultural, y innumerables trabajadores que se quedan en casa darán fe de ello. Tener un lugar para trabajar es extremadamente útil como una forma de separar el trabajo de la vida real. Puede significar la diferencia entre un empleado feliz y productivo y uno que está mayormente irritado por tener que trabajar a todas horas del día. Al final, la flexibilidad se convierte en un lastre.
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