Nuestra serie sobre aplicaciones de protección contra el robo de identidad evaluará las funciones, las opciones de precios, la competencia y también el valor general de usar cada aplicación. Sin embargo, estas no son revisiones prácticas completas, ya que evaluar las aplicaciones de protección contra el robo de identidad es casi imposible. Se necesitarían varios meses de pruebas, piratear cuentas a propósito para ver si la aplicación de protección funciona, entregar información de identificación personal, realizar múltiples verificaciones de crédito y arriesgar la exposición de la información de identificación personal del revisor.
La confianza no es algo que cualquiera de nosotros decida entregar fácilmente. Todos protegemos nuestra identidad y quiénes somos, dónde vivimos, nuestras finanzas y lo que hacemos en línea. Es cierto que la Dark Web representa el 5% de toda la actividad de Internet en estos días: las tarjetas de crédito y los números de la seguridad social se venden habitualmente al mejor postor. En las redes sociales, los trolls acechan constantemente y golpean a los usuarios desprevenidos que tienen un punto de vista opuesto.
Internet es un lugar peligroso, pero también es el lugar donde muchos de nosotros pasamos incontables horas navegando por la web y enviándonos mensajes. Confiamos en Amazon y Facebook, confiamos en gran medida en Google, todos dependemos de Microsoft. Nuestras identidades en el mundo real tienden a superponerse con nuestras identidades en línea. Sabemos que existen riesgos, pero los hemos aceptado.
Afortunadamente, aunque vivimos en una época incierta, tanto por la reciente pandemia de coronavirus como mucho antes, cuando la batalla por la protección del consumidor cobró vida, existen formas de monitorear, rastrear y resolver su información personal. Equifax ID Patrol y Equifax Complete, con la marca de dos productos diferentes que brindan funciones diferentes pero de la misma empresa, podrían ser el aliado que elija para rastrear y proteger su identidad. Crean un baluarte para la protección de la identidad personal y lo aíslan de los peligros en línea. Esa es la buena noticia.
- Puede registrarse en Equifax ID Patrol o Equifax Complete aquí
La verdadera pregunta es si Equifax es digno de su confianza. En 2017, la empresa de informes crediticios experimentó una de las peores violaciones de datos en la historia de la informática. Se expusieron casi 150 millones de registros de consumidores, lo que condujo a un eventual acuerdo. No nos sumergiremos en los detalles. Es seguro decir que Equifax es conocido tanto por la infracción como por sus productos, y tanto Equifax ID Patrol como Equifax Complete pueden hacerle pensar.
Planes y precios
Curiosamente, Equifax ID Patrol y Equifax Complete ofrecen algunos de los planes de precios más atractivos y mejor diseñados de cualquier aplicación de protección contra amenazas. Equifax ID Patrol es una herramienta de monitoreo y cuesta $ 16.95 por mes. Está diseñado como una aplicación de alerta de crédito. Equifax Complete viene en dos versiones. El plan Premier cuesta $ 19.95 e incluye monitoreo de crédito y proporciona un puntaje de crédito mensual. Premier Family cuesta lo mismo pero incluye protección para un segundo adulto y hasta cuatro niños. (La razón por la que estos dos planes cuestan lo mismo no está clara).
Interfaz
Al igual que muchas de las aplicaciones de protección contra el robo de identidad que hemos evaluado, Equifax ID Patrol y Equifax Complete parecen programas de impuestos. Son aplicaciones sencillas que me brindan los detalles y que están destinadas a ayudar con problemas serios como un compromiso bancario o alguien que roba la información de su tarjeta de crédito. (Dejaremos de recordarte las ironías de esto a partir de ahora). Dicho esto, aunque la interfaz es aburrida, es útil y clara: las pestañas en la parte superior de la aplicación son fáciles de usar y puedes encontrar las funciones que necesitas con poco o ningún esfuerzo.
Características
El punto más importante a destacar sobre las características es que tanto Equifax ID Patrol como Equifax Complete incluyen $ 1 millón en seguro de protección contra robo. Eso es muy inusual a este precio. Muchos productos de robo de identidad requieren que suba al paquete premium por más de $ 25 o $ 30 por mes para poder beneficiarse de los niveles más altos de primas de seguros.
Más allá de eso, Equifax ID Patrol y Equifax Complete ofrecen una buena combinación de características adicionales. Por ejemplo, ID Patrol brinda asistencia con la billetera perdida y puede escanear la Dark Web en busca de problemas como una tarjeta de crédito que se ofrece a la venta. Sin embargo, ID Patrol no incluye alertas por uso fraudulento de la información de la cuenta bancaria o de su tarjeta de crédito. Tienes que subir a Equifax Complete para eso. La principal diferencia es que solo el producto Complete proporciona una puntuación de crédito.
La competencia
La historia hasta ahora es que estos son programas poderosos y de bajo costo que incluyen $ 1 millón en seguros y muchos extras, por lo que quizás se pregunte: ¿por qué no son una opción obvia? Igualan fácilmente la protección del seguro, controlan el crédito mediante tres agencias de crédito e incluyen todas las funciones de protección de identidad por las que normalmente tendría que pagar $ 30 por mes desde Norton LifeLock o aplicaciones similares. El inconveniente es, una vez más, la cuestión de la confianza. Para utilizar los productos, debe entregar los datos personales clave que podrían verse comprometidos.
Veredicto final
¿Se levantará alguna vez la mancha de Equifax y alguna vez Equifax ID Patrol y Equifax Complete justificarán una consideración seria? Eso no está claro. No queremos desacreditar un producto para siempre, aunque 2017 no fue hace tanto tiempo. Si bien el precio es sólido y las funciones son sólidas, hay demasiada ironía involucrada aquí para recomendar cualquiera de los productos. Debe confiar en la empresa que pretende proteger su confianza. No estamos listos para hacer ese pronunciamiento aquí.
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