¿Encontraste que una actualización de Windows 10 está atascada? Afortunadamente, una actualización atascada de Windows 10 no es lo peor del mundo. De hecho, no es del todo inevitable. Con tantas configuraciones de hardware y software, siempre existe la posibilidad de que surja algún problema inesperado.
Las actualizaciones del sistema operativo pueden ser una verdadera tarea y es posible que no le interesen. Pero al igual que los impuestos y las MOT de los automóviles, son un mal necesario, esencial para una vida informática feliz y pacífica. Te mantienen protegido al eliminar errores desagradables y tu sistema operativo funciona de la manera más fluida posible.
Aún así, la instalación de una nueva actualización no siempre se realizará sin problemas. Incluso con Microsoft tratando de hacer que el proceso sea lo más sencillo posible en las versiones recientes de Windows, es posible que se atasque una actualización de Windows 10. Cuando lo haga, le alegrará saber que casi siempre hay una solución.
Así que no entre en pánico y siga leyendo. Te tenemos cubierto. Aquí hay algunas correcciones cuando termina con una actualización de Windows 10 que se atasca.
Cómo arreglar una actualización de Windows atascada
- Asegúrese de que las actualizaciones realmente estén bloqueadas
- Apágalo y vuelve a encenderlo
- Compruebe la utilidad de actualización de Windows
- Ejecute el programa de resolución de problemas de Microsoft
- Inicie Windows en modo seguro
- Retroceda en el tiempo con Restaurar sistema
- Elimine el caché de archivos de Windows Update usted mismo
- Inicie un análisis exhaustivo de virus
- Ejecute un reinicio completo de Windows
1.Asegúrate de que las actualizaciones estén realmente bloqueadas.
Vamos a cubrir mucho terreno aquí para varias versiones de Windows y una variedad de escenarios 'atascados', por lo que es posible que deba modificar algunos de estos pasos para adaptarlos a su situación y software.
El primer punto a destacar es que interferir con las actualizaciones que en realidad no están bloqueadas puede causar una serie de problemas, por lo que debe asegurarse de que realmente estén bloqueadas.
Si tiene tiempo y paciencia, le recomendamos que espere un par de horas, especialmente con máquinas más lentas: corte el césped o mire una película. Puede parecer extremo, pero no querrá empezar a entrometerse en estos procesos fundamentales a menos que sea realmente necesario.
2. Apáguelo y vuelva a encenderlo
¿Sabe por qué "ha intentado apagarlo y encenderlo de nuevo" es un cliché de soporte de TI? Porque funciona muy a menudo. No hay truco de magia para esto: simplemente borra la memoria temporal de su computadora (incluidos los archivos o procesos estancados) y permite que Windows comience de nuevo desde cero con todo el sistema.
Si sus actualizaciones están bloqueadas en segundo plano mientras todavía tiene acceso a Windows, puede reiniciar normalmente; si están atascados antes o después de que se cargue el sistema operativo, tendrá que mantener presionado el botón de encendido y hacer un restablecimiento completo. Esto puede causar problemas en sí mismo, así que asegúrese de que sus actualizaciones definitivamente no progresen en absoluto.
3. Verifique la utilidad de actualización de Windows
En Windows 10, puede encontrar la página de Windows Update iniciando la aplicación Configuración desde el menú Inicio y haciendo clic en Actualización y seguridad; si hay algo mal y Windows sabe qué es, entonces debería encontrar los detalles aquí. A veces, solo recibirá un mensaje que le indicará que intente la actualización nuevamente en un momento diferente.
Si hace clic en 'Opciones avanzadas' y luego en 'Ver su historial de actualizaciones', puede ver las actualizaciones instaladas recientemente que fueron exitosas y desinstalar algunas o todas; nuevamente, esta puede ser una opción útil para la solución de problemas. Windows 10 realmente ha simplificado el proceso de actualización, por lo que debería ver menos errores.
4. Ejecute el programa de resolución de problemas de Microsoft.
Microsoft siente su dolor: sabe que el proceso de actualización puede causar problemas de vez en cuando, por lo que ha desarrollado un programa de resolución de problemas específicamente para él: busque "solución de problemas" en el antiguo Panel de control, luego seleccione 'Solucionar problemas con Windows Update' en la lista en pantalla.
El enlace también debería estar disponible en Windows 7 y 8, pero si no, también puede acceder a él en la web. Dicho esto, si aún no se ha actualizado al último y mejor sistema operativo de Microsoft, es probable que valga la pena, ya que es más que probable que resuelva sus problemas de actualización al mismo tiempo.
5. Inicie Windows en modo seguro
El modo seguro es como un reinicio con extras: solo las aplicaciones y el código muy básicos que Windows necesita para ejecutar se cargan en la memoria, por lo que hay menos posibilidades de que un archivo corrupto y dañado interfiera con la actualización. En Windows 10, mantenga presionada la tecla Mayús y luego elija Encendido y reinicio en la pantalla de inicio de sesión de Windows.
En la siguiente pantalla, verá elegir Solucionar problemas, Opciones avanzadas, Configuración de inicio y Reiniciar, y luego debería ver aparecer la opción Modo seguro: intente ejecutar el proceso de actualización nuevamente si puede. Una búsqueda rápida en línea le dará instrucciones de modo seguro para versiones anteriores de Windows.
6. Retroceda en el tiempo con Restaurar sistema
Restaurar sistema ha sido útil para resolver problemas de Windows durante muchos años, pero está bastante bien escondido en Windows 10. Vaya a Panel de control, Sistema, Protección del sistema y luego haga clic en Restaurar sistema. Vaya a través del asistente, luego elija 'Mostrar más puntos de restauración' para ver todas las opciones disponibles.
Elija una hora y fecha, luego complete el asistente para volver a cómo se configuró Windows en ese momento (y con suerte, resuelva sus problemas de actualización al mismo tiempo). El proceso no afecta sus archivos o programas personales, pero es posible que no esté disponible para usted dependiendo de cómo se configuró originalmente Windows.
7. Elimine usted mismo el caché de archivos de Windows Update, parte 1
Si el solucionador de problemas de Windows no funciona (consulte el paso 4), puede intentar realizar el mismo proceso usted mismo manualmente: detener el servicio Windows Update, eliminar los archivos temporales que ha creado y luego iniciar Windows Update nuevamente. Es un poco más complicado, pero no es difícil de hacer.
Primero, inicie en Modo seguro (consulte el paso 5), luego acceda al símbolo del sistema, la interfaz más básica de Windows: haga clic con el botón derecho en el menú Inicio, seleccione Símbolo del sistema (Admin) y debería aparecer un cuadro de texto. Escribe "net stop wuauserv" y presiona Enter, luego sigue con "net stop bits" y presiona Enter nuevamente.
8. Elimine usted mismo el caché de archivos de Windows Update, parte 2
De vuelta en Windows, navegue hasta la carpeta C: Windows SoftwareDistribution y elimine todo lo que encuentre allí. No romperá nada al hacer esto: estos son solo archivos temporales que Windows crea para que sepa dónde está, y Windows Update los volverá a crear desde cero.
Una vez hecho esto, regrese a la ventana del símbolo del sistema y escriba "net start wuauserv" (Enter) y luego "net start bits" (Enter) para que Windows Update y sus servicios en segundo plano relacionados vuelvan a funcionar; Con suerte, este truco debería ser suficiente para iniciar la actualización que estaba bloqueada anteriormente.
9. Ejecute un análisis exhaustivo de virus
Una de las razones más oscuras por las que una actualización de Windows podría no instalarse es porque un virus o algún tipo de software espía la está bloqueando: las aplicaciones maliciosas como estas a menudo pueden ser aplastadas por las actualizaciones de seguridad de Windows, razón por la cual intentan detener los últimos parches. de ser instalado en su máquina.
Intente ejecutar un análisis de virus completo y exhaustivo utilizando cualquier software de seguridad que haya instalado (tiene algunos instalados, ¿verdad?). Si cree que su herramienta antivirus también se ha visto comprometida, puede descargar algunos escáneres bajo demanda, como este de Microsoft o este de Dr. Web.
10. Ejecute un reinicio completo de Windows
Restaurar los archivos clave de Windows y las opciones del sistema operativo es mucho más fácil de lo que solía ser, y 'restablecer' Windows 10 básicamente significa devolver todos los archivos del sistema a su estado de fábrica sin tocar sus archivos personales en el camino (aunque puede elegir borrar su unidad por completo si lo desea).
Puede encontrar la opción a través de la pestaña Recuperación en la página Actualización y seguridad en la aplicación Configuración; tenga en cuenta que las aplicaciones de terceros también se eliminan, por lo que será necesario instalarlas nuevamente. Windows 8 ofrece opciones de "actualización" y "restablecimiento", mientras que en Windows 7, la opción de restablecimiento la proporcionará normalmente el fabricante de la PC.
