Regístrese con la mayoría de las empresas de VPN y no tendrá idea de lo ocupados que pueden estar sus servidores. ¿Hay suficiente ancho de banda para que todos obtengan velocidades decentes o el rendimiento se reducirá a un ritmo lento en las horas pico? No hay forma de regañar al bate.
El plan VPN Dedicado de VPNBook, con sede en Suiza, le ofrece un servidor VPN con tiempo de CPU, memoria y más de 500 GB de ancho de banda mensual dedicado para su uso. La idea es que evite los cuellos de botella de la competencia de gama baja y tal vez obtenga velocidades más consistentes cuando esté en línea.
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VPNBook no tiene ninguna aplicación, así que espere pasar algún tiempo configurando manualmente sus dispositivos. Sin embargo, existen guías de configuración básicas para Windows, Mac, iOS y Android, y puede conectar hasta cinco de sus dispositivos simultáneamente.
VPNBook solo ofrece servidores en cuatro ubicaciones: Canadá, Este de EE. UU., Oeste de EE. UU. Y los Países Bajos. Si necesita P2P, la lista se acorta, ya que solo es compatible con los servidores canadienses. Y tenga en cuenta que una vez que haya elegido una ubicación, eso es todo: no puede cambiar más tarde, lo que puede ser un problema si la VPN no le da acceso a un sitio bloqueado.
Si bien puede esperar que una VPN dedicada sea costosa, la oferta de VPNBook es en realidad más barata que algunos planes estándar a solo $ 7.95 por mes (eso es más barato que los planes mensuales y anuales de NordVPN, por ejemplo). No se requieren tarifas de instalación ni compromisos a largo plazo, y la empresa ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días si las cosas no funcionan.
VPNBook también tiene un puñado de servidores OpenVPN gratuitos que cualquiera puede configurar y usar, sin necesidad de registrarse. Probamos uno, solo para ver cómo funcionaba, y no desbloqueó absolutamente nada (ni siquiera YouTube, el objetivo más fácil), mientras que las velocidades de Reino Unido a EE. UU. Solían ser inferiores a 1 Mbps (sí, estamos hablando de Kbps, aquí). vea mejores resultados dependiendo de su ubicación y del servidor que elija, pero seamos realistas: sería difícil ver peores resultados.
Intimidad
VPNBook no parece tener una Política de privacidad solo para su servicio comercial, pero hay una página simple que cubre sus cuentas gratuitas y, aunque es muy básica, brinda información útil.
Esto comienza con una declaración que: "No recopilamos ninguna información personal ni almacenamos datos de Internet de ningún usuario"; la empresa no registra sus actividades en Internet.
Continúa: "Lo único que registramos es la dirección IP y la hora en que se realizó la conexión"; hay algún registro de sesión. Como se trata de un producto VPN dedicado, VPNBook siempre sabrá el servidor al que está accediendo, y eso significa que es probable que tenga la información necesaria para vincular una acción de Internet a su cuenta.
La política explica: "Registramos la información de conexión para reducir las actividades abusivas y mantener este servicio VPN gratuito en línea para todos los usuarios legítimos". Esto confirma que el propósito de la tala es detectar y lidiar con 'actividades abusivas'; Si alguien registra su dirección IP y se queja a VPNBook sobre algo que ha hecho, la empresa podrá identificarlo y tratar con usted.
¿Cómo te tratarán? "Si abusa del sistema, su IP será prohibida", dice la política. Eso es solo por el servicio gratuito, pero asumiremos que si abusa del sistema con una cuenta de VPN dedicada, VPNBook probablemente lo cerrará. Y es difícil discutir con eso.
Al igual que con todos los proveedores, nos gustaría que VPNBook se sometiera a una auditoría al estilo TunnelBear, NordVPN o ExpressVPN para verificar sus prácticas de privacidad. Sin embargo, eso es un poco poco realista para una VPN más pequeña, costosa, puede que no recupere los costos, por lo que probablemente tendremos que conformarnos con algo más pequeño. Una política de privacidad más detallada sería un buen comienzo.
Configuración
Comenzar con VPNBook es muy fácil, al menos al principio. Elija una ubicación, presione Suscribirse, elija un método de pago (tarjeta o PayPal) y complete la transacción. Terminamos en unos 30 segundos.
Luego, el sitio web nos preocupó un poco, ya que explicaba: "Configuraremos su servidor VPN dedicado y le enviaremos la información de inicio de sesión por correo electrónico en 1 día hábil". ¿Realmente podría quedarse esperando durante días si se inscribiera un viernes por la noche?
Afortunadamente, esto no fue un problema para nosotros; Nos inscribimos un sábado y un correo electrónico llegó poco más de una hora después.
Sin embargo, no había mucho en el correo electrónico; solo nombres de usuario y contraseñas OpenVPN y PPTP, y un par de perfiles OpenVPN (uno para conexiones TCP usando el puerto 443, otro para UDP usando el puerto 53).
El correo electrónico no incluía un consejo de configuración propio, y ni siquiera un enlace a las páginas de soporte de VPNBook. Pero no, debe resolverlo usted mismo, así que nos dirigimos al sitio web de VPNBook para explorar sus guías de configuración.
Estos fueron muy limitados, con solo dos conjuntos de tutoriales: uno sobre la configuración de conexiones OpenVPN en Windows, Mac, iOS, Android y Ubuntu, y el otro sobre la configuración de PPTP en Windows y Android.
Las guías no tienen la profundidad o el alcance que vería con un proveedor superior como ExpressVPN. Olvídese de los detalles de fondo, los consejos de resolución de problemas o cualquier información adicional útil: todo lo que obtiene es una secuencia de capturas de pantalla, con áreas clave de la pantalla resaltadas (haga clic aquí, haga clic en aquello), y tal vez un título de 20 palabras, si tiene suerte.
Si ha configurado la GUI de OpenVPN o alguna otra aplicación compatible con OpenVPN antes, nada de esto será un gran problema, pero los novatos de VPN pueden desear que haya un poco más de orientación. Tenga en cuenta que tampoco hay chat en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana; si desea hacer una pregunta, espere completar un formulario web y luego esperar una respuesta 'dentro de 1 (más) día hábil'.
Problemas
La falta de soporte de VPNBook se convirtió en un problema casi de inmediato, cuando descubrimos que no podíamos conectarnos.
Una revisión rápida de los registros de OpenVPN nos dijo que se trataba de un problema de autenticación, un problema con las credenciales que había enviado VPNBook. Verificamos nuevamente configurando una conexión PPTP, pero falló de la misma manera. Este era claramente un problema de VPNBook, por lo que enviamos un correo electrónico a la compañía el domingo y esperamos una respuesta.
VPNBook no brinda soporte los fines de semana, por lo que no esperábamos una respuesta rápida. Pero cuando tampoco respondió el lunes, enviamos otro correo electrónico con más detalles sobre el problema.
El martes pasó sin una palabra de VPNBook, por lo que el miércoles por la mañana enviamos un correo electrónico solicitando una respuesta o un reembolso. Y pareció funcionar: la empresa finalmente respondió más tarde ese día, disculpándose por la demora y diciendo que había restablecido nuestra contraseña.
Efectivamente, lo había hecho y ahora podíamos conectarnos. Finalmente, podríamos continuar con la revisión, ¿verdad?
Equivocado. Aunque OpenVPN estableció una conexión, no pudimos acceder a un solo sitio web; Sea lo que sea lo que intentemos, Chrome nos acaba de dar un mensaje ERR_NAME_NOT_RESOLVED (y otros navegadores mostraron su equivalente), sugiriendo un problema de DNS.
Respondimos el jueves, diciendo que no podíamos conectarnos, pero VPNBook no respondió. Esperamos esta vez, para ver si la compañía se comunicaría con nosotros, eventualmente, pero no, cuatro días después, más de una semana después de nuestro pedido, nuestro 'servidor dedicado' era completamente inútil y VPNBook no tanto. como reconoció nuestro último mensaje.
Y fue entonces cuando finalmente nos dimos por vencidos.
Veredicto final
Nos encantaría brindarle un resumen de todo lo que aprendimos de nuestras pruebas en profundidad del servicio de VPNBook, pero como la compañía no pudo entregar el producto por el que habíamos pagado e ignoró tres de nuestros cuatro correos electrónicos de soporte, no podemos. Aún así, aprendimos algo importante: nunca, nunca, nunca le des dinero a VPNBook.
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