Originado en Dublín, el pequeño equipo detrás de Happy Scribe proviene de los Estados Unidos, España, Irlanda y Francia, y este negocio se formó hace solo unos años.
El servicio ya ha logrado una excelente reputación entre periodistas, podcasters e investigadores, que ahora confían en su servicio para procesar audio con precisión en texto.
Con un modelo de precio fijo y un historial probado, ¿es Happy Scribe el servicio de transcripción por el que se juzgará a todos los demás?
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Planes y precios
Happy Scribe hace que estimar el costo de la transcripción sea notablemente sencillo, ya que se cobra únicamente en función de la duración de la grabación.
La tarifa plana es de 12 € por hora, pero si utiliza el servicio de forma extensiva, hay un descuento variable que comienza a las 25 horas. La compra de tiempo se realiza en bloques de horas, pero el tiempo utilizado se calcula por minuto, por lo que puede utilizarlo para procesar varias grabaciones más cortas sin penalización.
Una vez que llegue a los últimos 30 minutos de tiempo pagado por adelantado, el sistema recargará automáticamente el saldo a una cantidad previamente acordada. El crédito que queda en el sistema no caducará, incluso si solo usa el servicio con poca frecuencia, y no hay tarifas ocultas adicionales por audio ruidoso, acentos extraños o cualquier otra cosa.
Para los usuarios de volumen o aquellos que deseen utilizar la API, Happy Scribe está dispuesto a considerar cotizar un precio personalizado.
Los estudiantes también pueden obtener un descuento del 25% si registran su identificación de estudiante.
En cuanto a la transcripción, Happy Scribe tiene un precio razonable para el servicio que ofrece.
Diseño
Aquellos que estén familiarizados con las herramientas de transcripción no se verán afectados por esta, ya que sigue el mismo modelo de carga de archivos de audio y luego se les informa cuando se han procesado.
Con Happy Scribe, el tiempo entre la carga y la finalización es impresionantemente corto, ya que la mayor parte del procesamiento toma menos de la mitad del tiempo de ejecución del audio, y no es inusual 20 minutos para una hora de procesamiento de audio.
Ser rápido es útil, pero solo si el texto que se devuelve es útil para quienes lo necesitan.
Donde estas cosas a menudo cuestan más con otros servicios, aquí la identificación de múltiples hablantes, la codificación de tiempo, el vocabulario personalizado y la puntuación automática se incluyen de forma predeterminada.
Una vez que se procesa el audio, se puede revisar en el editor de transcripciones, que resalta aquellas partes que Happy Scribe cree que son dudosas. Y, una vez que haya solucionado cualquier problema, el texto se puede descargar en una amplia gama de formatos de archivo, incluidos los archivos de subtítulos.
Pensando más allá de los usuarios individuales o incluso grupales, Happy Scribe también tiene una API publicada, lo que permite que su tecnología sea utilizada por sistemas externos para mejorar el flujo de trabajo o proporcionar una transcripción perfecta de la comunicación de audio para un mantenimiento de registros preciso.
Grabaciones
El editor en línea es una de las mejores soluciones que hemos visto para revisar las transcripciones y, de forma predeterminada, resalta las palabras en las que el sistema no está 100% seguro.
Lo que nos pareció fascinante es que hemos visto otros sistemas que hicieron esto, donde las palabras que no destacó están equivocadas, pero ese rara vez es el caso aquí.
Es un ejercicio relativamente sencillo revisar cada una de las palabras sospechosas, escuchar el audio de esa sección y realizar los cambios necesarios.
Una vez que el documento sea lo suficientemente preciso, puede compartirlo con otras personas, exportarlo en una variedad de formatos o convertirlo a subtítulos.
La creación de subtítulos no es solo y se exporta en formato SRT. Existe un subeditor completo donde puede alterar el código de tiempo y alterar el formato de las palabras en la pantalla.
En Beta en este momento hay una característica adicional donde se puede tomar la transcripción y convertirla a otro idioma. Hasta ahora, solo se admiten diez idiomas, pero esta podría ser una característica muy útil si necesita subtítulos en otros idiomas.
Precisión
Al revisar algunas herramientas de transcripción, hemos visto algunos intentos abismales de procesar el audio de mejor calidad en texto. Pero afortunadamente, Happy Scribe no es uno de esos productos.
Rompió nuestros archivos de prueba con una precisión casi perfecta en algunos contenidos, y la cantidad más modesta de problemas incluso en las grabaciones más desafiantes.
Nuestros ejemplos son archivos con acentos estadounidenses y británicos, pero se manejan ambos excepcionalmente bien. No podemos confirmar que otros idiomas se procesen con tanta precisión, pero funciona mejor con el inglés que cualquier otro servicio de transcripción que hayamos visto hasta ahora.
Esperamos buenos resultados de las grabaciones precisas y limpias creadas para audiolibros, pero Happy Scribe se las arregló muy bien con los oradores en vivo al aire libre que otros sistemas no pueden manejar.
Como ejemplo clásico de esto, procesamos el discurso de MLK del memorial de Lincoln, no con la mejor calidad de sonido, pero lo transcribimos con solo un puñado de errores.
Si está buscando una transcripción rápida y asequible, primero pruebe Happy Scribe. Porque si esto no logra lo que desea, entonces la única alternativa es pagar el alto precio de la transcripción manual por hablantes nativos.
Pero, francamente, hemos visto niveles más bajos de precisión en algunos humanos.
Seguridad
Según Happy Scribe, su solución es totalmente compatible con GDPR, todos los datos enviados entre los clientes y Happy Scribe están encriptados usando TLS 1.2 estándar de campo.
Y tienen un modelo sofisticado de protección DDoS y un esquema de protección y monitoreo de seguridad a nivel de red.
Nuestra única reserva sobre este sistema es que actualmente solo requiere una contraseña para obtener acceso a una cuenta, y preferimos que ofrezca autenticación de dos factores.
Con suerte, lo considerarán en algún momento.
Veredicto final
Sí, parece algo que Bob Ross colocaría en sus pinturas, pero no es eso.
Según aquellos que lo usan con regularidad, y con el respaldo de nuestras pruebas, este es un medio confiable para convertir audio de uno de los 119 idiomas diferentes en texto.
La precisión no es del todo uniforme, algunos idiomas son mejores que otros, pero la mayoría de los usuarios parecen increíblemente satisfechos con su rendimiento.
En nuestras pruebas, realizadas en inglés, los resultados fueron notablemente mejores que otros servicios de transcripción, e incluso mejor que algunas aplicaciones instalables localmente con entrenamiento de voz realizado.
Y también es rentable si se tiene en cuenta el tiempo que lleva transcribir manualmente un podcast o una reunión. Una hora de grabación podría llevar fácilmente hasta un transcriptor experimentado el trabajo de un día para completar y costar al menos diez veces más o más.
Lo que no ofrece es transcripción en vivo, si la necesita.
La sólida justificación económica de Happy Scribe es innegable, y cuando se combina con la precisión de la transcripción que se ofrece, tiene las credenciales para convertirse en la herramienta elegida por aquellos que necesitan conversiones regulares.
