Intuit es conocido en todo el mundo por su popular software de finanzas QuickBooks, razón por la cual la empresa probablemente decidió crear su propio sistema POS. Sin embargo, QuickBooks POS hace las cosas de manera bastante diferente a sus competidores en el espacio, lo que puede ser bueno o malo según las necesidades de su negocio.
Por ejemplo, mientras que la mayoría de los otros sistemas POS cobran a los clientes una tarifa mensual por sus servicios, Intuit ha decidido optar por una tarifa de compra única para todos sus sistemas POS. Esto podría funcionar a su favor a largo plazo, pero a diferencia de NCR Silver que ofrece soporte gratuito, QuickBooks POS cobra $ 89.95 por mes o $ 299.95 por año por soporte al cliente.
¿Se sienten más cómodos sus empleados trabajando en un sistema de punto de venta basado en iPad o Android? Bueno, a pesar de que el sitio web de QuickBooks tiene una entrada en el menú desplegable de descripción general de POS sobre cómo es compatible con las tabletas, la compañía no se refiere al iPad de Apple ni a las muchas tabletas de Android disponibles.
En cambio, Intuit agregó soporte para Microsoft Surface Pro 4, que técnicamente es una tableta, por supuesto, pero no es realmente a lo que las empresas están acostumbradas cuando consideran las opciones de soporte de tabletas para su sistema POS.
Podría decirse que la mejor característica del sistema POS de QuickBooks es su compatibilidad con el popular software de contabilidad QuickBooks de Intuit. Mientras que otros sistemas POS afirman integrarse fácilmente con QuickBooks, QuickBooks POS realmente lo hace, como era de esperar, y el software sincroniza fácilmente sus datos, lo que le ahorra tiempo y errores.
Entonces, ¿QuickBooks es la solución POS adecuada para su negocio? Echemos un vistazo más de cerca a lo que hace funcionar el sistema POS de Intuit al examinar las características, los precios, la configuración y la facilidad de uso del software.
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Precios
Como dijimos antes, la mayoría de los sistemas POS cobran una tarifa mensual además de una tarifa por todas las transacciones. QuickBooks POS hace las cosas de manera un poco diferente al ofrecer tres planes diferentes adaptados a las necesidades de las empresas pequeñas, medianas y de múltiples tiendas.
El plan Básico le permite registrar ventas, aceptar pagos, rastrear el inventario, rastrear los datos del cliente y realizar informes básicos, y está disponible para una compra única de $ 1,200. Si esto le parece caro, tenga en cuenta que el plan básico de NCR Silver cuesta $ 99 por mes o $ 1,188 por año. Otra cosa a tener en cuenta al considerar cualquier plan POS de QuickBooks es que el hardware requerido se vende por separado y no está cubierto por el pago único bastante alto de la compañía.
A continuación, tenemos el plan Pro, que incluye todas las características del plan básico junto con la capacidad de administrar empleados y nóminas, ofrecer apartados y tarjetas de regalo, configurar programas de recompensa y lealtad para los clientes y realizar informes avanzados. Este plan cuesta $ 1,700 y es el que recomienda Intuit.
Por último, tenemos el plan Multi-Store que incluye todas las funciones del plan Pro junto con la capacidad de administrar múltiples tiendas, administrar y transferir inventario y realizar informes avanzados de ventas e inventario entre tiendas. Este es el producto más caro a $ 1,900, pero para las empresas con más de una ubicación, este plan es un requisito.
Intuit ofrece una prueba gratuita de 30 días con todos sus planes, y ese es un período de tiempo suficientemente largo para ver si QuickBooks POS es una buena opción para su negocio.
Configuración
Si está familiarizado con Microsoft Windows, no debería tener problemas para poner en funcionamiento QuickBooks POS. Primero debe descargar e instalar el software en sí, que es compatible con todas las ediciones de Windows 10, Windows 8.1 (Actualización 1), Windows 7 SP1 y Windows Server 2008, 2011, 2012 y 2016.
Intuit recomienda al menos 4 GB de RAM para la instalación de una sola estación de trabajo con al menos un procesador de 2 GHz para un solo usuario y un procesador de 2,8 GHz para varios usuarios. QuickBooks Pro también está optimizado para pantallas con una resolución de 720p o superior.
Si planea exportar sus datos de POS a Microsoft Word o Excel, QuickBooks POS requiere que al menos Microsoft Word y Excel 2000 o superior estén instalados en su (s) sistema (s).
Otro punto a tener en cuenta es que es posible que el hardware, como los teclados de PIN y los escáneres de inventario físico que no se hayan comprado a Intuit, no estén configurados correctamente para funcionar con su software. En su sitio web, la compañía enfatiza que no proporciona configuración de hardware, ni garantiza que el hardware comprado en otro lugar funcione con su software y servicios.
Para los clientes que no están seguros de si su hardware funcionará con QuickBooks POS, Intuit proporciona una lista de hardware compatible en su sitio, así como los requisitos completos del sistema necesarios para utilizar su sistema POS.
Características
QuickBooks POS ofrece todas las características que esperaría de un sistema POS premium, como la capacidad de aceptar tarjetas de crédito y débito (incluidas tarjetas EMV), así como efectivo y cheques para pagos. Las ventas se pueden registrar usando un escáner de código de barras y el sistema también le permite ofrecer descuentos y agregar información del cliente para una mejor personalización.
Entonces, resaltemos algunas de las mejores y más notables características de QuickBooks POS, comenzando con la administración de inventario.
La gestión de inventario está bien implementada y el sistema mantiene todo su inventario organizado y actualizado ajustándolo y actualizándolo con cada venta o devolución. QuickBooks POS puede rastrear cuáles de sus artículos se están vendiendo y cuáles no, para que pueda ajustar su inventario en consecuencia. Si un artículo está a punto de agotarse, el sistema le notificará e incluso puede generar una orden de compra automáticamente si está suscrito al plan Pro o Multi-store.
Los propietarios de negocios con la versión Pro de QuickBooks POS también podrán administrar a sus empleados. El sistema puede rastrear las horas y comisiones de los empleados con la capacidad de enviar estos datos a QuickBooks u otro software de cuentas para ayudar a simplificar el proceso de administración de nóminas. También puede personalizar el acceso a determinadas funciones del software en función del estado de un empleado.
QuickBooks POS incluye amplias opciones de informes y el software le proporcionará informes sobre los mejores y peores artículos vendidos, ventas a lo largo del tiempo, resúmenes de métodos de pago, devoluciones comunes, tiempos de mayor actividad y más. Cada informe le brinda la posibilidad de profundizar para obtener más detalles sobre cada venta individual realizada.
Para las empresas que prefieren usar un iPhone o iPad para realizar ventas, está de suerte, ya que la versión 12.0 incluye una nueva aplicación que le permite realizar ventas y realizar un seguimiento de las existencias desde los dispositivos de Apple. Sin embargo, necesitará un lector de tarjetas "Go Payments" para realizar ventas en estos dispositivos.
Competencia
Hay una serie de excelentes sistemas POS, por lo que si QuickBooks POS es demasiado en términos de una inversión inicial, es posible que esté mejor con Square o Shopify POS.
Si bien los precios de Square pueden ser más altos que los de otras compañías de procesamiento de tarjetas de crédito, no hay costos generales con los que lidiar y todos los clientes minoristas y móviles obtienen un Square Reader gratis. La compañía no cobra a los usuarios una tarifa mensual y no hay mínimos mensuales que cumplir, lo que hace que el servicio sea ideal para empresas que solo ocasionalmente necesitan procesar tarjetas de crédito.
Si su negocio está más enfocado al comercio electrónico, entonces Shopify POS podría ser la opción correcta para usted. Shopify es bien conocido en la industria del comercio electrónico y el sistema POS de la empresa se integra completamente con sus otros servicios. Shopify POS también es más económico e incluso ofrece un plan Lite por solo $ 9 al mes.
Si ya ha invertido mucho en el ecosistema de QuickBooks, entonces usar el sistema POS de Intuit tiene mucho sentido, pero para aquellos que solo buscan aceptar pagos, existen muchas alternativas más baratas.
Veredicto final
QuickBooks POS es una obviedad para las empresas que ya confían en el software financiero de Intuit. Sin embargo, para aquellos que no lo hacen, la solución POS de la empresa parece anticuada en comparación con otras ofertas más modernas basadas en la nube.
Es probable que el servicio mejore con el tiempo, especialmente con el respaldo total de Intuit, pero a partir de ahora es difícil de recomendar, y los altos costos iniciales son suficientes para rechazar a las pequeñas empresas que buscan aceptar pagos con tarjeta.
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