Kisi se fundó en 2012 y tiene oficinas en Brooklyn, Nueva York y Estocolmo, Suecia. Desde entonces, ha tenido la misión de cambiar la forma en que se protegen las instalaciones, a través de dispositivos IoT. Kisi diseña sus dispositivos para que estén preparados para el futuro con actualizaciones en tiempo real a través de la nube.
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Líder en sistemas de control de acceso, Kisi se jacta de que más de 1.000 clientes están utilizando su tecnología para proteger sus instalaciones. Estos clientes notables incluyen Georgia-Pacific, Century 21, Harry's y PGA.
Características
Kisi se esfuerza por equilibrar la simplicidad con la seguridad. En el lado del hardware, los usuarios pueden elegir entre lectores de tarjetas, con modelos disponibles para interiores y exteriores. Si bien existe el requisito de un controlador profesional, no es necesario un servidor local, ya que Kisi se ejecuta a través de la nube. Todos los datos transmitidos están completamente encriptados.
Kisi indica que esta arquitectura distribuida tiene algunas ventajas únicas. Esto incluye eliminar los servidores de Windows no administrados que pueden convertirse en un punto de falla, ya que son susceptibles de ser pirateados. Las operaciones manuales también se eliminan, ya que muchos procesos están automatizados y se agiliza la carga de embarque y desembarque de los usuarios.
Kisi se controla a través de su software intuitivo basado en la web, que puede otorgar y revocar permisos por cada usuario, o por cada puerta para un control granular completo que es fácil de usar.
También hay muchas opciones para las credenciales. El valor predeterminado es Black Kisi Pass, que cuenta con cifrado AES de 128 bits. Una variación de esto es el White Kisi Pass, que tiene un frente blanco para permitir la impresión, como una tarjeta de identificación personalizada en una organización. Una opción adicional es el Kisi Fob, que está diseñado para caber en su llavero. Finalmente, para lo último en movilidad, existe la Credencial Kisi Mobile que elimina la tarjeta de acceso a favor de usar el teléfono inteligente como credencial, a través de una aplicación. Se admiten dispositivos iOS y Android.
El poder y la flexibilidad de Kisi no se detiene con el mero control de acceso y puede extenderse a situaciones más complejas. Un ejemplo de esto es que Kisi trabaja con cámaras Cisco Meraki que pueden grabar imágenes y videos para complementar los datos de control de acceso, y pueden usarse con fines de verificación y auditoría para los usuarios que ingresan a través de una puerta. Otros ejemplos incluyen la integración con los paneles de control de alarma contra incendios (FACP), una función de bloqueo para emergencias escolares, como un tirador activo, y el uso en ascensores basados en relés.
Apoyo
Pasaremos directamente al remate: deseamos que Kisi ofreciera algunos métodos más directos para obtener el apoyo necesario.
Si bien Kisi indica un número de teléfono directo en la parte inferior de su sitio, no hay ninguna indicación si esto es solo para ventas o también para soporte, ya que no aparece en la sección de soporte del sitio web de Kisi. Tampoco hay correo electrónico directo ni soporte por chat.
Existe un portal en línea de soporte y los usuarios pueden cargar archivos según sea necesario.
El soporte nos parece más de autoayuda, con una sección de Comunidad listada para la discusión de temas por parte de los usuarios. También hay temas divididos en secciones que incluyen Primeros pasos: Instalación, Administración, Incorporación, Solución de problemas y Mejores prácticas.
Precios
En el segmento de mercado del control de acceso encontramos precios demasiado opacos, por lo que nos centraremos en que el proverbial vaso esté medio lleno, ya que Kisi al menos proporciona alguna información sobre los costos de un sistema, aunque a decir verdad, nos dejó queriendo un poco más. También apreciamos la ventana de prueba de 30 días para los planes.
En el lado del hardware, Kisi indica que se necesitan dos componentes para el sistema. El primero es el Kisi Reader Pro (KRP), que tiene un costo de $ 599 (£ 456). Cada puerta que se protegerá necesitará un lector montado “en la pared junto a la puerta”, y también hay un lector Kisi Reader Pro Outdoor (KPRO) para aplicaciones exteriores, por un costo más alto de $ 699 (£ 532) disponible. Luego, los lectores se conectan al Kisi Controller Pro (KCP) que cuesta $ 899 (£ 684) y está diseñado para instalarse en una sala de TI o armario.
Además, tenga en cuenta que los precios anteriores no son los precios completos. Habrá un costo adicional por la cerradura electrónica, a menos que ya tenga una instalada. Afortunadamente, Kisi es compatible con muchas marcas y puede funcionar con el cableado y las cerraduras existentes para un proyecto de actualización. El otro costo a tener en cuenta son los costos de instalación. Kisi indica que ha certificado a socios de integración de Kisi para instalar el sistema.
Otra consideración para el sistema es el software. Se ofrecen dos soluciones de software, pero no tienen un costo de adquisición ni una idea de las tarifas de suscripción en curso. El software estándar tiene limitaciones de acceso solo a la web (sin soporte móvil), 120 días de almacenamiento de eventos, una limitación de hasta 5 administradores y soporte estándar. El nivel superior de software, denominado Organización, elimina estas limitaciones, con un número ilimitado de administradores, tiene soporte web y móvil, almacenamiento web ilimitado y soporte prioritario con un tiempo de actividad superior al 99,99%.
Veredicto final
Kisi ofrece un sistema de control de acceso que tiene bastante capacidad. Nos preocupan las partes opacas de los precios, como el software, la falta de opciones de soporte, como el chat o el correo electrónico directo, y las deficiencias del software estándar, como la falta de soporte móvil. Equilibre eso con los precios transparentes del hardware, la elección de tarjetas de credenciales de control de acceso y el enfoque del servidor en la nube que evita la necesidad de un servidor local. En general, Kisi es una opción sólida en este segmento competitivo.
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