Wrike es un software de gestión de proyectos extremadamente fácil de usar. La plataforma es bastante intuitiva y le permite comenzar a rastrear proyectos e hitos colaborativos muy rápidamente.
Sin embargo, Wrike carece de algunas herramientas básicas como el chat integrado, la facturación basada en el tiempo registrado y las actualizaciones automáticas de la fecha de vencimiento cuando una tarea tarda más de lo esperado. Además de eso, es más caro que muchas plataformas de gestión de proyectos de la competencia que ofrecen estas funciones. Como resultado, Wrike es más adecuado cuando necesitas configurar una solución de gestión de proyectos rápidamente.
Planes y precios
Wrike ofrece varios niveles de planes diferentes, incluido un plan gratuito.
Los usuarios gratuitos pueden configurar equipos de hasta cinco miembros, así como agregar un número ilimitado de colaboradores. Los colaboradores pueden ver proyectos y tareas, pero no pueden editarlos. Sin embargo, el plan gratuito es bastante limitado, ya que no incluye diagramas de Gantt, subtareas, seguimiento del tiempo ni personalización del panel. Además, solo incluye 2 GB de almacenamiento.
Un plan Professional cuesta $ 9.80 por usuario al mes y viene en paquetes de 5, 10 o 15 usuarios. Este plan incluye 5 GB de espacio de almacenamiento, diagramas de Gantt, subtareas y paneles de control que se pueden compartir, pero omite numerosas funciones de gestión de proyectos.
El plan empresarial de Wrike es donde encontrarás la mayoría de las funciones que las empresas necesitan en el software de gestión de proyectos. Este plan cuesta $ 24.80 por usuario por mes (descuentos disponibles para grandes empresas) e incluye encabezados personalizados para categorización de tareas, plantillas de informes, aprobaciones de tareas, seguimiento del tiempo e integración de Salesforce.
También hay algunos planes especializados que se basan en las ofertas comerciales. Wrike for Marketers incluye extensiones para la suite Adobe Creative Cloud y las aplicaciones Wrike Proof and Publish. Wrike for Professional Services incluye la aplicación Wrike Resource y 50 GB de espacio de almacenamiento. El plan Enterprise ofrece herramientas de administración como autenticación de dos factores, auditorías de usuarios, integración de Active Directory y políticas personalizadas de acceso a la red. Estos tres planes requieren que se comunique con Wrike para obtener precios personalizados.
Características
Wrike ofrece a los usuarios varias formas diferentes de ver y administrar proyectos. La plataforma incluye diagramas de Gantt (con un plan de negocios o superior), listas, tablas y tableros kanban. Las tareas se clasifican en categorías de flujo de trabajo para definir su estado como activo o completo, y puede definir encabezados personalizados para ordenar las tareas de manera más completa.
Una de las cosas buenas de Wrike es que es fácil definir tareas recurrentes. Esto le permite utilizar el software para la gestión integral del trabajo en lugar de solo para el seguimiento de proyectos específicos. Afortunadamente, las fechas de vencimiento también pueden extenderse a lo largo de varios días, aunque no puede definir una fecha límite específica para esos días.
Seguimiento del tiempo
Wrike permite a los usuarios realizar un seguimiento del tiempo dedicado a las tareas, pero la funcionalidad es un poco decepcionante. Primero, debe abrir una tarea en la plataforma antes de poder comenzar a registrar el tiempo. Agrega algo de fricción al proceso, especialmente cuando solo necesita saltar a un documento durante unos minutos.
En segundo lugar, las formas en las que puedes utilizar el tiempo registrado en Wrike son sorprendentemente limitadas. Mientras que la mayoría de las plataformas de gestión de proyectos incluyen herramientas para discriminar entre horas facturables y no facturables, Wrike no. Además, no se incluye ninguna herramienta de facturación o facturación en Wrike; si desea utilizar su tiempo para la facturación, deberá exportarlo a otra plataforma.
Por lo tanto, las funciones de seguimiento del tiempo de Wrike se limitan principalmente al seguimiento de las cargas de trabajo. El tiempo dedicado a las tareas se puede incluir en los informes, lo que ayuda a predecir cuánto tiempo tomarán los proyectos futuros.
Editor de documentos
Una característica útil incluida en Wrike es el editor de documentos, que te permite editar documentos de Word, PDF e imágenes en la nube sin descargarlos. Esta es una gran ventaja para la colaboración y puede ahorrar mucho tiempo al trabajar con documentos almacenados en la nube. Si tiene Wrike for Marketers o Wrike for Professional Services, las extensiones de Adobe Creative Cloud también le permiten acceder a toda la línea de productos de Adobe en la nube.
Interfaz y en uso
Wrike tiene una de las interfaces más limpias y fáciles de usar de cualquier herramienta de gestión de proyectos. Para empezar, la plataforma ofrece varios paneles personalizables que se pueden compartir entre los miembros del equipo para promover la colaboración. Los tableros también se pueden equipar con widgets para mostrar documentos, notas u otros recursos relacionados con un proyecto.
La pantalla principal de la plataforma está organizada en tres paneles que le brindan una descripción general rápida de los proyectos que necesitan atención. Si desea profundizar en un proyecto, el primer tablero muestra una descripción general del proyecto, mientras que el segundo y el tercero le permiten abrir tareas y subtareas.
Wrike también tiene algunas funciones básicas de comunicación, incluido un feed donde puedes comentar sobre tareas específicas y etiquetar a otros miembros del equipo. Sin embargo, la plataforma carece de herramientas para chat de texto en vivo o videollamadas, lo cual es muy sorprendente dado el precio del software. La falta de estas herramientas significa que tienes que salir de Wrike para comunicarte directamente con los colaboradores, lo que realmente afecta la eficiencia.
Apoyo
Wrike ofrece una cantidad impresionante de asistencia para ayudarlo a aprovechar al máximo el software. Además de la documentación en video, tiene acceso a un módulo de capacitación interactivo y seminarios web mensuales organizados por el equipo de Wrike. Un foro de la comunidad también brinda soporte para preguntas comunes.
Si tiene problemas, Wrike está disponible para ayudarlo de lunes a viernes por teléfono o correo electrónico.
La competencia
Wrike es sorprendentemente caro, especialmente teniendo en cuenta que carece de chat en vivo y herramientas para convertir el tiempo registrado en facturas de clientes. Para las pequeñas y medianas empresas, Zoho Projects es una alternativa mucho más económica que ofrece las mismas herramientas que Wrike y más. La interfaz no es tan limpia, pero Zoho Projects mantiene la curva de aprendizaje suave, por lo que es una alternativa bastante atractiva a Wrike.
Si desea avanzar más en el camino de la gestión del trabajo y la asignación de la carga de trabajo de los empleados, consulte Liquid Planner. Ofrece reasignación automática de la fecha de vencimiento cuando las tareas tardan más de lo planificado y le permite comparar los cronogramas reales del proyecto con las estimaciones originales.
Veredicto final
Wrike es un software de gestión de proyectos capaz, pero tiene algunos defectos importantes. Las herramientas de seguimiento del tiempo no son suficientes para ayudar a su empresa con los proyectos de facturación, y la falta de un sistema de chat integrado dificulta la colaboración y la productividad. Estos errores no serían fatales, pero Wrike es muy caro en comparación con plataformas similares. Por lo tanto, sería bueno ver que el software ofrece una solución comercial más completa.
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