En nuestra revisión de fax en línea de RingCentral Fax, analizamos uno de los mejores servicios de fax en línea disponibles. Los faxes siguen siendo una característica clave del mundo empresarial moderno, y este programa proporciona una forma sencilla y segura de enviarlos y recibirlos desde su computadora o cualquier otro dispositivo.
En resumen, RingCentral Fax proporciona a los usuarios un número de fax digital y una interfaz de gestión, lo que elimina la necesidad de una máquina de fax física. Al mismo tiempo, enfatiza la seguridad y proporciona una selección de funciones integradas avanzadas.
Funciones y utilidades
RingCentral Fax es uno de los servicios de fax en línea más caros disponibles, pero justifica su precio con una gama de excelentes características. Para empezar, es compatible con el uso multiplataforma y funciona igualmente bien en computadoras de escritorio, teléfonos inteligentes y tabletas.
Además de esto, puede usarlo para enviar faxes grupales, configurar filtros para bloquear transmisiones entrantes sin un identificador de llamadas y recibir notificaciones instantáneas cuando lleguen nuevos documentos. RingCentral Fax también le permite recibir faxes mientras está hablando por teléfono (si está utilizando una suscripción de gama alta que admita el uso del teléfono).
Finalmente, puede seleccionar su número cuando cree una nueva cuenta de RingCentral Fax. En la mayoría de los casos, podrá mantener un número existente. También se admiten números locales y gratuitos. Los faxes se pueden enrutar directamente a la bandeja de entrada de su correo electrónico, así como a integraciones de almacenamiento en la nube como Google Drive, Dropbox y Box.
Configuración
Empezar a utilizar RingCentral Fax es muy sencillo y no debería llevarte más de unos minutos. Simplemente seleccione el plan en el que le gustaría registrarse y complete la información requerida para comenzar una prueba gratuita de 15 días.
Se le pedirá que seleccione un número, y hay numerosos códigos de área locales y nacionales, tocador y opciones gratuitas disponibles. Los miembros del equipo se pueden agregar a su cuenta si es necesario, y luego se le pedirá que agregue información personal básica y de pago.
Interfaz y rendimiento
Probamos la aplicación de escritorio RingCentral Fax en una computadora con Windows 10 y nos impresionó. La interfaz de usuario es ordenada e intuitiva y contiene las herramientas necesarias.
El menú a la izquierda de la pantalla proporciona acceso a faxes enviados, recibidos y fallidos. También incluirá botones de contactos, mensajería y videoconferencia si está inscrito en un plan que los incluye.
Todos los faxes enviados y recibidos se registran claramente con una identificación de usuario, fecha y hora, número de fax y el archivo correspondiente. También puede buscar por número para encontrar archivos específicos. Sin embargo, fue un poco frustrante que no pudiéramos buscar por nombre de contacto.
Enviar un nuevo fax también es extremadamente sencillo. Simplemente ingrese un número de contacto, seleccione el idioma de la portada de las 14 opciones admitidas, escriba una nota de portada y adjunte un archivo. Luego, puede enviarlo inmediatamente o programarlo para una fecha u hora posterior.
Seguridad
Las funciones de seguridad de RingCentral Fax son aceptables, pero faltan algunas pequeñas cosas. Por ejemplo, no admite firmas electrónicas, lo que significa que no puede firmar documentos directamente desde su interfaz de fax en línea. Los documentos recibidos tampoco se pueden firmar ni editar sin descargarlos primero.
Sin embargo, al decir eso, la plataforma proporciona una transmisión encriptada y altamente segura. Todos los faxes se envían y reciben a través de una conexión totalmente encriptada. Junto con esto, los documentos entrantes se pueden almacenar en su cuenta protegida con contraseña.
Apoyo
RingCentral ofrece una variedad de opciones de autoayuda y soporte en vivo. Un chatbot muy inteligente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y lo conectará con un agente de chat en vivo si lo solicita. El agente con el que hablamos respondió a nuestras preguntas de forma rápida y precisa. El envío de tickets en línea y la asistencia telefónica básica también están disponibles.
Además de esto, se beneficiará de un conjunto de recursos de autoayuda. Estos incluyen documentación técnica completa, una impresionante selección de guías y tutoriales en video para principiantes.
Planes y precios
Hay cuatro formas diferentes de acceder a RingCentral Fax, con precios a partir de $ 17,99 por mes, por usuario para una suscripción anual de Fax 1500 (los pagos mensuales aumentan a $ 22,99). Sin embargo, esto solo incluye 1500 páginas por mes, con páginas adicionales facturadas a $ 0.049 por página.
La actualización a un plan de oficina estándar (desde $ 34.99 por usuario por mes) permite el envío de faxes ilimitados y el acceso a las herramientas de mensajería de equipo, llamadas de conferencia, teléfonos comerciales y mensajes de texto de RingCentral. Hay más funciones disponibles con un plan Premium ($ 44,99 / mes) y Ultimate ($ 59,99 / mes). Además, los descuentos están disponibles con planes anuales y usuarios adicionales.
La competencia
RingCentral Fax es una opción poderosa, pero ciertamente es cara. A aquellos con un presupuesto más bajo y necesidades limitadas de fax les gustará MyFax, que comienza desde $ 10 por mes por 100 páginas enviadas y 200 páginas recibidas. El envío de faxes es aún más asequible, con 300 páginas enviadas y 300 recibidas por solo $ 7.95 al mes. Sin embargo, tenga en cuenta que su interfaz de usuario no es tan atractiva como la de RingCentral.
Veredicto final
En general, RingCentral Fax está a la altura de los mejores proveedores de fax en línea disponibles. Es una de las opciones más caras, pero sus precios están respaldados por una impresionante selección de funciones avanzadas y una excelente atención al cliente.
Además de esto, todas las transmisiones de RingCentral Fax se envían a través de una conexión totalmente encriptada, y la interfaz de usuario es simple e intuitiva. Es fácil de configurar y se encuentra disponible una excelente prueba gratuita de 15 días para que pueda probar antes de comprar.
- Puede registrarse en RingCentral Fax aquí.
- Calificamos RingCentral Office como uno de los mejores sistemas telefónicos para empresas.