SafeVPN es una marca de VPN administrada por Network Connect, la compañía detrás de marcas como PrivacyWeb y UltraVPN.
(Hay varios proveedores con nombres similares, pero estamos hablando del servicio basado en SafeVPN.com y no SafeVPN.net o SaferVPN.com).
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El sitio web de SafeVPN hace que el servicio parezca un paquete de seguridad completo, con afirmaciones de que es 'la forma más sencilla de mantenerse seguro en línea' y que ofrece bloqueo de rastreadores y 'navegación familiar segura' sin 'controles parentales complejos para configurar y mantener.
La red ofrece solo 100 servidores, pero están bien distribuidos en más de 60 países. Los nombres de los servidores sugieren que son propiedad de Windscribe, una señal positiva ya que es una excelente VPN.
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Algunas descripciones parecen engañosas o confusas. Un reclamo de 'cargar videos y sitios web rápidamente' hace que parezca que SaferVPN acelerará su conexión, en lugar de ralentizarla. Y mientras que la página de funciones del sitio web dice que el servicio protege hasta 5 dispositivos al mismo tiempo, la página principal dice 3 (resulta que la cifra más pequeña es correcta).
Los precios generales se ven bien, aunque principalmente se debe a que hay un descuento introductorio. La facturación mensual es de $ 6,99 durante el primer mes, $ 8,99 en la renovación; esto se reduce a $ 4,99 durante 6 meses, luego $ 9,98 en la renovación (sí, de verdad, más caro que el plan mensual); y aunque el primer período del plan anual parece barato, a 2,99 dólares al mes, luego sube a 7,50 dólares.
Además, esto solo le brinda soporte para conectar hasta tres dispositivos. Puede actualizar para admitir dispositivos ilimitados por $ 2.92 más al mes durante el primer año, aumentando a $ 5.83 después. Para el segundo año, eso significa que podría estar pagando $ 13.33 al mes en el plan anual para cubrir dispositivos ilimitados.
Si se registra directamente con Windscribe, en cambio, podrá acceder a los mismos servidores desde dispositivos ilimitados por solo $ 4.08 al mes en su plan anual. O si el precio es su principal prioridad, el plan de dos años de Surfshark cuesta $ 1.99 por mes. Poniéndolo en perspectiva, SafeVPN cobra $ 125.87 para proteger 3 dispositivos durante dos años; Windscribe pide 97,92 dólares para proteger dispositivos ilimitados y Surfshark solo 47,76 dólares.
Privacidad y registro
La privacidad es un problema con todas las VPN, pero el sitio web de SafeVPN hace todo lo posible para tranquilizarlo, afirmando que 'Prometemos no vender su historial de navegación' y 'No mantendremos un registro de lo que accede'.
Ese es un buen comienzo, pero la letra pequeña a menudo cuenta una historia diferente, por lo que nos dirigimos a la Política de privacidad de SafeVPN para intentar averiguar más.
El documento es extenso y está repleto de cláusulas detalladas y jerga relacionada con el RGPD, pero, desafortunadamente, se trata principalmente de procedimientos comerciales y de sitios web generales, sin información clara sobre la VPN.
Los únicos detalles adicionales que pudimos encontrar fueron en un breve documento de soporte, que decía 'Safe VPN no monitorea sus búsquedas en Internet o sitios web visitados. Sin embargo, tomamos nota de la IP de su dispositivo y monitoreamos la cantidad de tráfico que envía a través de los servidores de Safe VPN … '
Parece que hay cierto grado de registro de sesiones, pero ¿cuánto? Como mínimo, el sistema podría estar grabando una única dirección IP entrante mientras se conecta y manteniendo un total acumulado del ancho de banda utilizado. Pero también es posible que SafeVPN mantenga un registro de cada sesión, con direcciones IP entrantes y salientes. No hay suficiente información aquí para decirlo con certeza.
Cliente de Windows
Configurar SafeVPN fue en su mayor parte sencillo, aunque con algunos momentos extraños. 'Su protección antivirus comienza aquí', decía una página web mientras nos estábamos registrando. ¿Protección antivirus?
El cliente de Windows tiene una interfaz familiar que, si alguna vez ha utilizado otra aplicación VPN, la reconocerá de inmediato. Una consola central muestra su ubicación actual y le da un gran botón Conectar; otras ubicaciones están disponibles en una lista simple, y hay un par de opciones de configuración útiles en un cuadro de Configuración.
La lista de ubicaciones del cliente no tiene una selección de 'Mejor' o 'Automática' para acceder al servidor más cercano, desafortunadamente, y no hay un sistema de Favoritos para acelerar la reconexión a las ubicaciones más utilizadas. Sin embargo, la lista de servidores permite elegir países o ubicaciones dentro de ellos (útil, ya que hay nueve ubicaciones solo en el este de los EE. UU.). También destaca los servidores que se especializan en transmisión de video o son compatibles con P2P.
Elija una ubicación, haga clic en Conectar y las notificaciones de escritorio dejarán en claro lo que está haciendo el cliente y, cuando se conecte, la interfaz del cliente se actualizará para indicar su estado y mostrar su nueva dirección IP.
El panel de Configuración le brinda opciones para cargar el cliente cuando se inicia Windows, para conectarse automáticamente a la mejor o la última conexión, y para habilitar un firewall (el nombre de SafeVPN para su interruptor de interrupción), que bloquea automáticamente su conexión a Internet si la conexión VPN se cae.
Probamos el cliente cerrando a la fuerza la conexión VPN y descubrimos que funcionaba muy bien. La interfaz se actualizó para informarnos que había un problema; el interruptor de apagado bloqueó correctamente el acceso a Internet para todas las demás aplicaciones; el cliente automáticamente intentó volver a conectarse a la VPN y una notificación en el escritorio nos dijo cuándo estábamos protegidos nuevamente.
En general, este fue un rendimiento decente, pero el cliente de Windows todavía estaba corto en muchas de las características que vemos en otros clientes VPN principales. No hay forma de cambiar o reconfigurar su protocolo, por ejemplo (es solo OpenVPN). No hay opciones de DNS ni protección automática cada vez que accede a una red insegura o no confiable. Los novatos en VPN pueden apreciar la simplicidad de SafeVPN, pero los usuarios más exigentes o experimentados se sentirán frustrados por su falta de potencia.
Aplicaciones móviles
Queríamos ver la aplicación de Android, pero bueno …
Hay una página de Android en el sitio web con un botón "Consígalo en Google Play", pero al hacer clic en él, Google nos muestra el mensaje de error "Lo sentimos, la URL solicitada no se encontró en este servidor".
Buscamos en Google Play manualmente y encontramos muchas VPN con nombres similares, pero no tuvimos suerte, todas eran de diferentes proveedores.
Abrimos una ventana de chat en vivo y un agente de soporte respondió en un par de minutos. Pero cuando le explicamos el problema, simplemente nos dijo que buscáramos en Google Play. ¿Qué, era demasiado difícil publicar la URL directamente en el chat?
Intentamos de nuevo, todavía sin resultado. Hizo una pausa por un momento, luego nos dijo que fuéramos a la página de Android que habíamos visitado primero.
Le explicamos que teníamos y pegamos el enlace muerto. Dijo, está bien, y nos dijo que ingresáramos la URL download.safevpn.com en un dispositivo Android.
Al cambiar a un dispositivo Android, ingresamos la URL y obtuvimos el mismo error de Google Play 'lo sentimos, la URL solicitada no se encontró en este servidor' que habíamos visto al principio. Y ahí es donde nos dimos por vencidos.
SafeVPN también anuncia una aplicación para iOS, y cuando hicimos clic en el enlace del sitio web, nos llevó a un producto real. Pero desafortunadamente, no era un producto SafeVPN, sino la aplicación iOS de Total AV, una suite de seguridad, limpieza y mantenimiento, donde la VPN es una de las muchas funciones (y hasta donde sabemos, no proporcionada por SafeVPN).
Tal vez haya una explicación perfectamente razonable para esto, es un problema temporal y todo se aclarará cuando lea esto. Pero si está comprando SafeVPN para usar en un dispositivo móvil, aunque solo sea ocasionalmente, no tome la palabra del sitio web sobre las aplicaciones que se ofrecen. Como mínimo, búsquelos en las tiendas de aplicaciones antes de comprar.
Actuación
El sitio web SafeVPN afirma que el servicio puede 'desbloquear contenido restringido', 'desde transmisión de video a redes sociales', y proporciona doce ejemplos: Amazon, BBC iPlayer, Facebook, Google, HBO, Hulu, Instagram, LinkedIn, Skype, Twitter, WhatsApp y YouTube.
Estas no son solo palabras vacías. El cliente de SafeVPN para Windows incluye servidores de desbloqueo especializados para el Reino Unido, Reino Unido, Canadá y Japón. Y funcionaron perfectamente en nuestras pruebas, llevándonos a BBC iPlayer, US Netflix, Amazon Prime Video y Disney +, un gran resultado.
Nuestras pruebas de rendimiento mostraron velocidades superiores a la media desde el Reino Unido, con nuestro servidor más cercano del Reino Unido alcanzando los 65-68 Mbps en nuestra línea de prueba de 75 Mbps, y las ubicaciones del Reino Unido a EE. UU. Y Europa logrando un sólido 40-65 Mbps.
Volver a ejecutar nuestras pruebas desde un centro de datos europeo con una conexión de más de 350 Mbps nos dio la oportunidad de ver lo que podía hacer el servicio, y el resultado fue un excelente 150-200 Mbps.
Sin embargo, la revisión terminó con algunos resultados mixtos en nuestras pruebas de privacidad, con el cliente de Windows mostrando una fuga de DNS cuando se conecta a través de IKEv2, pero no hay ningún problema cuando se conecta a través de OpenVPN.
Veredicto final
SafeVPN ha tomado el excelente servicio Windscribe, lo ha empeorado mucho (límite de 3 dispositivos, sin aplicaciones móviles, sitio web engañoso), y luego, después del acuerdo introductorio, agregó una prima de precio enorme y totalmente injustificada. Si le gusta la velocidad y el gran rendimiento de desbloqueo, vaya directamente a Windscribe, estará mucho mejor.
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