Synel es una empresa de soluciones informáticas con sede en Israel que se estableció en 1991. Se centra en varias áreas relacionadas, que abarcan el control de acceso, el tiempo y la asistencia, la programación, la recopilación de datos y el registro electrónico. Ofrece un extenso catálogo tanto de hardware como de software, con presencia mundial, y más de 2.000 usuarios solo en Reino Unido.
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Synel cuenta entre sus clientes con McDonald's China, British Airways en EE. UU., Construction Bank of China y Wal-Mart en China. En los Estados Unidos, Synel tiene su oficina en Scottsdale, Arizona.
Características
La solución de control de acceso de Synel tiene que ver con la integración con otras ofertas de la empresa. Esto puede conducir a una solución más completa, en lugar de múltiples soluciones independientes que no interactúan entre sí.
Por ejemplo, Synel también ofrece Harmony, un software de gestión de la fuerza laboral. El software Harmony puede controlar una interfaz de monitoreo de CCTV que puede mostrar la tarjeta del empleado deslizando en línea, junto con la sincronización del mapa. Además, hay un sistema de alarma que muestra zonas y sensores en línea, que con la interfaz fácil de usar, un administrador tiene la capacidad de armar y desarmar zonas. Hay características adicionales, como un sistema de gestión de visitantes inteligente, una visualización de eventos de mapas en línea, visualización en línea de áreas por eventos y notificaciones de alerta a través de correo electrónico y mensajes push.
También hay un módulo de estacionamiento de automóviles que es particularmente elegante, que permite una gestión amigable del estacionamiento, con el permiso del empleado individual o del grupo departamental. Es bastante sencillo planificar una visita, ya que cualquier usuario puede iniciar una solicitud. Esto incluye asignar al visitante para que obtenga credenciales temporales en la entrada, y también una solicitud de estacionamiento que incluye una fecha y hora, y la licencia. Estas credenciales de estacionamiento se obtienen a través del sistema de control de acceso de vehículos Synel.
Para mejorar la seguridad, muchas organizaciones miran más allá de las típicas tarjetas de acceso. Si bien estas tarjetas de acceso ofrecen un cierto nivel de seguridad, la preocupación es que se puedan perder o que las credenciales se puedan tomar y hacer una tarjeta duplicada. Una buena medida para contrarrestar estas preocupaciones es la integración en la seguridad biométrica. Esto permite que una característica única del cuerpo de una persona, a menudo una huella dactilar, se utilice como medida adicional de acceso.
Las huellas dactilares son comunes como medida de seguridad biométrica, ya que es una característica estable y única en el cuerpo humano, y los lectores de huellas dactilares también son asequibles. Estos sensores de huellas dactilares de Synel tienen un alto rendimiento de coincidencia, son duraderos incluso cuando se usan en exteriores y tienen una tecnología única de lector de múltiples tarjetas de frecuencia dual, todo en un solo paquete. Estos sensores de huellas dactilares de Synel cuentan con una CPU de cuatro núcleos para un rendimiento rápido. Además, para evitar ser engañado, existe LFD, que es una tecnología de detección de dedos en vivo, para garantizar que la huella digital esté en una persona viva, y no en un facsímil impreso en 3D. Synel promete un rendimiento líder en su clase ya que todo esto se combina, a través de lo último en tecnología de reconocimiento de huellas dactilares.
Por ejemplo, el Bioentry W2 de Synel es un sensor de huellas dactilares para exteriores que tiene seguridad biométrica de segunda generación. Synel también ofrece soluciones menos robustas y, a su vez, más asequibles, como el Bioentry P2, que si bien tiene un sensor de huellas dactilares, está diseñado como una solución rentable para una aplicación en interiores. También se ofrecen opciones para incorporar seguridad biométrica en el hardware de asistencia para eliminar el fraude, ya que se utiliza una huella digital para confirmar la identidad del empleado para marcar la entrada y la salida.
Apoyo
Synel ofrece soporte a través de una variedad de métodos. Hay números gratuitos y de pago disponibles para soporte. Sin embargo, tenga en cuenta que las horas de soporte se limitan solo a los días de la semana, entre las 6 a. M. Y las 5 p. M., En la hora estándar de la montaña en los EE. UU.
También hay un número de fax disponible. También se proporciona un correo electrónico directo; estas dos últimas opciones son ideales para aquellos que no necesitan ayuda de inmediato y pueden esperar una respuesta. También hay una Guía de inscripción de huellas dactilares a la que se puede acceder para obtener ayuda con ese problema específico.
En general, Synel también carece de algunas de las opciones más modernas que ofrecen al menos algunos de sus competidores, como preguntas frecuentes, un portal en línea para consultas o la opción de chat en línea. Tampoco se proporciona más contenido, como documentos técnicos, seminarios web, libros electrónicos o un foro de la comunidad.
Precios
Synel no proporciona precios en su sitio web para un sistema de control de acceso, ni para ninguno de sus otros servicios. Synel adopta la postura de que "cada empresa tiene un conjunto único de necesidades", por lo que los usuarios potenciales deben ponerse en contacto para generar una cotización personalizada.
El contacto con la empresa se realiza a través de un número de teléfono, un correo electrónico dedicado a las ventas o un portal en línea, que requiere proporcionar su nombre, el nombre de la empresa, el correo electrónico de la empresa y el número de teléfono de la empresa antes del contacto.
Si bien no se pueden encontrar precios específicos en el sitio web de Synel, se encuentra una calculadora de ROI. Esto requiere ingresar algunos parámetros de la empresa, como el número de empleados y el tipo de períodos de pago, que luego proporciona un análisis de costos de los ahorros que se obtendrían con una solución Synel, aunque se relaciona más con el tiempo y la asistencia que con el control de acceso puro.
Veredicto final
Para una empresa que busca una solución única para el control de acceso y las funciones de control de tiempo y asistencia, Synel es una entrada poderosa. Los pros adicionales incluyen las ofertas biométricas y la disponibilidad a nivel mundial. Las deficiencias van desde los precios opacos hasta los problemas de soporte de horas limitadas y los métodos de contacto de soporte que faltan, como la falta de chat o un portal de soporte en línea.
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