StarVPN (que no debe confundirse con Star VPN) es un proveedor de VPN que ofrece a sus consumidores y clientes comerciales acceso a más de 10 millones de direcciones IP residenciales reales en todo el mundo, junto con algunas opciones adicionales para brindarle control y flexibilidad.
Curiosamente, parece ser operado por las mismas personas que Star VPN, ya que nuestras consultas por correo electrónico fueron respondidas por la misma persona (o al menos alguien con el mismo nombre). A menos que se trate de una extraña coincidencia, estas son dos soluciones VPN estrechamente relacionadas.
Precio
Además de proporcionar flexibilidad en su uso, esta VPN también ofrece flexibilidad de precios. Los usuarios que solo requieren una VPN en ocasiones pueden usarla de forma gratuita sin ningún tipo de limitación, siempre que estén bien con 1 GB de uso diario y 500 actualizaciones de IP por mes.
A $ 8 / mes, puede obtener un uso ilimitado de datos y 500 actualizaciones de IP por mes. Podrás ejecutar la conexión VPN en hasta 3 dispositivos al mismo tiempo. Si bien este precio solo le brinda una ranura VPN, puede comprar más; 3 ranuras a $ 12 / mes, 5 a $ 18 / mes, y así sucesivamente.
Los planes Business Residential y Premium Residential son mucho más caros, pero incluyen extras como IP residencial estática, 20 actualizaciones de IP estática por mes y acceso a direcciones IP por parte de ISP de nivel 1 como Comcast. Premium Residential también agrega IP residencial rotativa, IP móvil, así como IP de cable doméstico y DSL.
No hay garantía de devolución de dinero, ya que el proveedor afirma que "debido a la naturaleza sensible de las IP residenciales (sic), solo permitimos reembolsos caso por caso. Por motivos de seguridad, generalmente no proporcionamos reembolsos por IP residencial para evitar que se produzcan pérdidas ”. Sin embargo, consideramos que el nivel gratuito es una demostración suficientemente buena de lo que puede hacer el servicio completo.
Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito / débito, PayPal y BitPay, en caso de que desee pagar con Bitcoin.
Alternativas
Aunque la aplicación de Windows y sus capacidades recuerdan a gigantes de VPN como ExpressVPN, NordVPN, Surfshark y CyberGhost, StarVPN todavía se queda atrás en algunas áreas.
Necesita expandir su soporte de plataforma, reducir los precios, introducir soporte de chat en vivo y una garantía de devolución de dinero, establecer métodos de desbloqueo de Netflix más exitosos y traer un auditor externo para evaluar sus reclamos de no registro.
Transmisión
Gracias a la función Smart Streamer, el proveedor puede evitar los bloqueos geográficos que limitan el acceso a servicios de transmisión populares como BBC iPlayer. Desafortunadamente, todavía no pudimos ver títulos de Netflix en EE. UU.
Sobre la empresa
Este servicio VPN está a cargo de una empresa llamada Star Internet Services Inc., que se encuentra en Toronto, Canadá. Gracias a Cloudflare Global Load Balancing Network, brinda acceso a más de 1,000 servidores en 20 países en 7 continentes, incluidos Sudáfrica, Turquía, India, Rusia, Israel y otros. Tiene más de 10,000 IP residenciales estáticas, 20,000 IP de centros de datos, 20 M de IP rotativa / fija y 50,000 direcciones IP móviles.
Privacidad y cifrado
StarVPN protege sus datos con el cifrado OpenVPN (UDP y TCP) AES-256 y su aplicación de Windows tiene bastantes opciones para elegir para mayor privacidad y personalización.
Puede optar por que el servicio se vuelva a conectar al reiniciar si la conexión VPN estaba activa al apagar el dispositivo. También está la prevención de fugas de IPv6, la protección de fugas de WebRTC, la protección de fugas de DNS y un interruptor de corte que bloquea el tráfico de la red local para evitar fugas cuando la VPN está desconectada. Todos estos, excepto WebRTC y la protección contra fugas de DNS, están activados de forma predeterminada.
El proveedor también implementa la detección de huellas dactilares del sistema operativo pasivo de Windows, así como una configuración de encabezado de paquete de tamaño de 1500 MTU coincidente. También puede elegir el servidor DNS para su conexión VPN (Comcast, CenturyLink, Cloudflare, etc.)
Se permite la descarga de torrents en servidores específicos (se puede seleccionar en la configuración, activado de forma predeterminada), pero el proveedor recomienda usarlos solo si es necesario, ya que pueden causar una mayor latencia.
La Política de privacidad de StarVPN establece que el proveedor aplica una política estricta de recopilación de datos en todos sus paquetes de "VPN compartida residencial, VPN privada, VPN giratoria y VPN estática". Su aplicación de servidor VPN "redirige los mensajes estándar del sistema a la instalación de registro" 0 "(syslog) e incluirá el estado de la conexión IP WAN del cliente". Agrega además que "los datos no se recopilan ni archivan, el período de retención estándar de Syslog es de un día, los datos se destruyen del servidor todas las noches".
Aunque esto suena muy bien, nos encantaría ver un informe escrito de forma independiente por un auditor externo que confirme estas afirmaciones.
Apoyo
StarVPN solo tiene una aplicación interna para Windows, pero también admite la instalación en Mac, Android e iOS a través del software OpenVPN Connect, así como en enrutadores, con la ayuda de instrucciones de configuración detalladas en el sitio web.
Si necesita ayuda con cualquier parte de esta solución VPN, puede probar las Preguntas frecuentes, pero la sección es un poco reducida. También hay un blog con actualizaciones de servicios y noticias de la industria.
No hay chat en vivo, pero puede comunicarse con el servicio de atención al cliente por correo electrónico (también hay un formulario de contacto en el sitio web que puede usar) o enviando un ticket. El sitio web afirma que sus "agentes de soporte están en espera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, escuchando y respondiendo correos electrónicos", por lo que ponemos esta afirmación a prueba. Nuestra consulta por correo electrónico fue respondida 7 horas después del envío.
Velocidad y experiencia
StarVPN es fácil de usar y no tuvimos problemas para sortear su aplicación o las instrucciones de instalación para otras plataformas.
Sin embargo, no hubo notificación en la barra de tareas cuando se estableció la conexión, lo que significa que debe verificar la aplicación para ver si está conectado. Además, la nueva conexión después de cambiar los servidores requirió un par de minutos para "afianzarse" y proporcionarnos la dirección IP deseada (el servidor del Reino Unido tomó más tiempo).
Probamos los servidores del proveedor en una ubicación en el sudeste de Europa y con una conexión de prueba de 72,23 Mbps, con resultados impresionantes. Obtuvimos 47.81 Mbps de un servidor en Italia, 44.36 Mbps para otro en el Reino Unido (excelente para transmitir BBC iPlayer), 27.56 Mbps para los Estados Unidos y 31.25 Mbps muy altos para la India, lo cual fue inesperado por decir lo menos.
Veredicto
StarVPN es un proveedor de VPN sólido que le brindará privacidad en línea con velocidades increíbles. También tengo una buena aplicación para Windows y puedo desbloquear el contenido de BBC iPlayer.
Sin embargo, está a la zaga de los nombres más importantes del negocio en términos de soporte de plataforma, aplicaciones internas, políticas de reembolso, desbloqueo de Netflix y servicio al cliente de chat en vivo.
