Si está buscando el mejor software de videoconferencia para su negocio, GoToMeeting tiene mucho que ofrecer. Esta plataforma ofrece funciones clave como video HD, grabación y transcripción de reuniones y uso compartido de pantalla como estándar, además, ofrece opciones para albergar seminarios web y conferencias telefónicas.
En nuestra revisión de GoToMeeting, cubriremos todo lo que necesita saber para decidir si esta plataforma de videoconferencia es adecuada para su negocio.
Planes y precios
GoToMeeting ofrece dos planes para pequeñas y medianas empresas: Professional y Business. Solo los usuarios que organizan una reunión deben comprar una suscripción; unirse a una reunión siempre es gratis.
El plan Professional cuesta $ 14 por usuario por mes y le brinda reuniones ilimitadas con hasta 150 participantes. También obtiene una sala de reuniones personal, todas las integraciones de GoToMeeting y herramientas administrativas como el inicio de sesión único.
El plan de negocios cuesta $ 19 por usuario por mes y le permite tener hasta 250 participantes en una reunión. También viene con almacenamiento en la nube ilimitado para reuniones grabadas, un servicio de transcripción automatizado y herramientas colaborativas como una pizarra y notas en la reunión.
GoToMeeting también ofrece varios complementos, como GoToWebinar ($ 20 por mes) para organizar seminarios web. Puede probar GoToMeeting gratis durante 14 días antes de comprometerse con un plan.
Características
GoToMeeting tiene una lista impresionante de funciones estándar que facilitan que su empresa organice videoconferencias colaborativas. Todas las videoconferencias se transmiten en alta definición de forma predeterminada y no hay límites de tiempo para sus reuniones. Además, puede configurar una línea de conferencia telefónica para los participantes telefónicos, organizar una sala personal que siempre esté activa y enviar mensajes entre los participantes durante las reuniones.
Nos gusta especialmente que GoToMeeting ponga la grabación de pantalla a disposición de todos los usuarios. Los suscriptores comerciales reciben almacenamiento en la nube ilimitado para almacenar grabaciones de reuniones de alta resolución, y pueden obtener una transcripción automatizada del audio de la reunión a pedido.
El uso compartido de pantalla es una función estándar para todos los usuarios de GoToMeeting, pero necesitará un plan empresarial para acceder a herramientas más avanzadas para reuniones. Con este plan, puede lanzar una pizarra virtual para que los participantes marquen presentaciones o entreguen el control a un coanfitrión o cualquier participante. Lamentablemente, GoToMeeting no admite actualmente encuestas ni cuestionarios durante las reuniones.
GoToMeeting también introdujo recientemente una función para tomar notas, que le permite escribir notas directamente en un editor dentro de la ventana de videoconferencia. Si bien esta función no es estrictamente necesaria, nos gustó que pueda enviar instantáneamente sus notas a todos los participantes tan pronto como finalice una reunión.
Interfaz y en uso
GoToMeeting ofrece aplicaciones para escritorio y dispositivos móviles, así como una interfaz web. Descubrimos que los tres son modernos y extremadamente sencillos de navegar.
Desde el panel principal, puede copiar fácilmente una invitación a su sala de reuniones personal para pegarla en un correo electrónico. También puede programar una reunión única con una sala en línea dedicada.
Nos gustó que pueda dejar la mayoría de las configuraciones predeterminadas solo, por lo que el proceso de programación solo toma unos segundos. Si desea proteger con contraseña su reunión, agregar un coorganizador o personalizar el enlace de su sala de reuniones, también puede hacer todo eso fácilmente.
Otra cosa que nos gustó es que GoToMeeting se integra con varias plataformas comerciales populares. Puede sincronizar automáticamente las reuniones programadas con Microsoft Outlook o Google Calendar, por ejemplo. También hay un complemento para Slack que le permite iniciar reuniones directamente desde su espacio de trabajo de comunicaciones y un complemento para Salesforce que le permite iniciar instantáneamente videoconferencias con los clientes.
Apoyo
GoToMeeting ofrece asistencia telefónica las 24 horas, los 7 días de la semana. También tiene una opción de chat en vivo, aunque esto solo se conecta a un chatbot. Afortunadamente, GoToMeeting tiene una base de conocimientos en línea muy detallada donde encontrará respuestas a las preguntas técnicas más comunes.
Seguridad
GoToMeeting tiene una serie de funciones de seguridad, que es exactamente lo que nos gustaría ver en una plataforma de videoconferencia centrada en los negocios. El cifrado SSL, el cifrado AES de 256 bits y el inicio de sesión único son funciones estándar. Además, puede agregar una contraseña a sus reuniones y bloquear su sala de reuniones en cualquier momento para que los nuevos participantes deban ser aprobados antes de que puedan unirse.
La competencia
GoToMeeting compite directamente con Zoom por la atención de las empresas. Los dos compiten estrechamente en precio y son casi indistinguibles cuando se trata de compartir pantalla y programar reuniones. Sin embargo, creemos que GoToMeeting ofrece varias ventajas clave.
En primer lugar, puede alojar hasta 150 participantes durante un período de tiempo ilimitado con un plan Professional. El plan Pro de precio comparable de Zoom lo limita a 100 participantes y 30 horas. Además, si desea funciones como el inicio de sesión único y la transcripción de audio en Zoom, debe actualizar a un plan que cuesta $ 19,99 por usuario al mes.
Veredicto final
GoToMeeting es una solución de videoconferencia muy sólida para pequeñas y medianas empresas. La plataforma hace estándar el video de alta definición, el uso compartido de pantalla, la grabación de reuniones y las medidas de seguridad de primer nivel. También ofrece prácticas integraciones con software empresarial popular como Outlook, Google Calendar, Salesforce y Slack.
Por el dinero, creemos que GoToMeeting supera a Zoom y hace que casi todos los aspectos de las videoconferencias sean correctos.
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