Con sede en Arizona (EE. UU.), StableHost fue establecido en 2009 por un equipo bastante pequeño pero apasionado que desde entonces ha crecido a unas 15 personas en la actualidad. De propiedad privada y con más de una década de experiencia, StableHost se ha especializado en brindar soluciones de alojamiento web potentes, confiables y seguras en todas las formas y tamaños. Pueden ayudarlo a crear un blog personal o iniciar una pequeña empresa, al mismo tiempo que brindan soporte a empresas mucho más grandes de nivel empresarial. Los productos de StableHost van desde el registro de dominios y el alojamiento compartido básico hasta servidores dedicados, VPS y alojamiento de revendedores. Por el momento, tienen varios centros de datos en EE. UU., Europa y Asia.
En 2022-2023, se convirtieron en parte de Miss Group, una de las empresas de alojamiento de más rápido crecimiento en el mercado y una fuerza impulsora detrás de muchos proveedores y marcas relacionadas con el alojamiento, como Miss Hosting, 4 UK Host, Professional Hosting y Funio, entre otros.
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El diseño del sitio web principal de StableHost es bastante simple (pero no simplista), fácil de usar y predominantemente de color verde, lo que lo hace agradable a la vista. Además del idioma inglés, los usuarios pueden seleccionar alemán, español, sueco y vietnamita, y por lo que pudimos ver, la traducción se realiza de manera completa y profesional. Lo único que no cumple con este criterio es la retroalimentación de los clientes en la parte inferior de la página, pero para ser justos, señalar esto como un defecto es básicamente una metedura de pata.
El blog oficial se asemeja estilísticamente al resto del sitio web de StableHost y parece que su único uso en los últimos años ascendió a publicitar los productos de la empresa y ofrecer descuentos ocasionales por vacaciones más allá de algunas actualizaciones sobre la propia empresa. Parece que el blog ha estado acumulando polvo desde abril de 2022-2023, por lo que esperábamos encontrar mejores resultados en otros aspectos de su sitio web.
Planes y precios
Todas las opciones de alojamiento disponibles tienen un precio razonable, lo que significa que son lo suficientemente asequibles sin necesidad de comprometer la calidad. Esto es particularmente cierto para el plan Starter de alojamiento compartido, con el que se puede obtener un 50% de descuento en el precio durante el primer año de uso. Este plan comienza en $ 1.75 y le brindará espacio en disco y ancho de banda ilimitados, y un creador de sitios web. La renovación de este plan de hosting le costará $ 5.95 por un solo mes, $ 4.50 por mes si opta por un año, $ 4.00 por mes por dos años y $ 3.50 por mes si se decide por un plan trienal.
Si esto no se adapta a sus necesidades, existen planes más ambiciosos, así como otras opciones de alojamiento. El alojamiento para revendedores comienza en $ 9,12 por mes y le proporcionará 20 GB de espacio en disco y la capacidad de alojar hasta 10 clientes. VPS comienza en $ 9.12 y se recomienda como un paso adelante desde el alojamiento compartido. El alojamiento de servidores dedicados cuesta entre $ 145 y $ 245 por mes si desea todas sus funciones completas y no le importa el costo.
StableHost ofrece una garantía de devolución de dinero que es válida por 45 días después de la compra, que es más larga de lo que normalmente esperamos. Sin embargo, esto no dura más de 7 días para los VPS dedicados.
Puede pagar los productos de StableHost con tarjetas de crédito o PayPal.
Facilidad de uso
Crear una cuenta nueva y comprar un plan con StableHost consta de cuatro etapas bastante sencillas. Lo primero que debe hacer después de elegir un plan es crear un nuevo dominio (algunos nombres son gratuitos durante el primer año) o transferir uno anterior. Si lo desea, puede agregar AlphaSSL por unos dólares extra. Lo segundo que puede notar es que hay más de unos pocos centros de datos para elegir: Chicago y Phoenix (EE. UU.), Frankfurt (Alemania), Estocolmo (Suecia), Ámsterdam (Países Bajos), Valencia (España) y dos servidores. en Singapur (Singapur).
La protección de identificación figura como un servicio adicional gratuito que disfrutará, prometen, de por vida. Además, el acceso SSH (Secure Shell) puede ser suyo por $ 2.50 adicionales (de por vida). Cabe señalar que vendrá preseleccionado, por lo que si no lo desea, asegúrese de deseleccionarlo antes de continuar.
Después de esto, puede seleccionar un método de pago y continuar proporcionando a StableHost la información personal esperada (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.). Lo único que destaca es la posibilidad de elegir una moneda preferida: USD (dólar estadounidense), EUR (euro) o KR (corona sueca), que es un buen toque.
Después de realizar un pago, ingresará a la cuarta (y última) etapa del proceso, después de la cual debería aparecer su sitio web recién creado (al menos en 10 a 20 minutos).
Todos los planes de StableHost van con el popular cPanel basado en Linux, por lo que podrá administrar todos los aspectos de su sitio web cómodamente, incluso si no tiene mucha experiencia previa con este panel de control. Softaculous viene preintegrado, por lo que muchas aplicaciones útiles como WordPress, PrestaShop y Joomla están a solo un clic de distancia. Y si lo prefiere, puede utilizar un creador de sitios web Site.Pro fácil de usar con una interfaz de arrastrar y soltar que le proporcionará toneladas de temas y plantillas y la capacidad de cambiar y personalizar el diseño tanto como desee.
Velocidad y experiencia
La prueba de velocidad proporcionada por GTmetrix y realizada en el sitio web principal de StableHost nos presentó resultados bastante promedio. El tiempo que tardó en cargar completamente la página fue de 6,7 segundos, lo que en realidad se ve un poco mejor en comparación con el resultado promedio de 8,1. Además, requirió 75 solicitudes, lo que supera el promedio de 87. Sin embargo, el puntaje de desempeño concluyente fue C (74%), que es exactamente el resultado promedio.
Teniendo en cuenta que StableHost promete un tiempo de actividad del 99,9%, no tuvimos más remedio que ponerlo a prueba. Después de monitorear el sitio web principal de StableHost durante más de un mes, todo con la ayuda de UptimeRobot, obtuvimos un resultado estable. No se registró ni un segundo de tiempo de inactividad y, aunque hubo algunas oscilaciones importantes en el tiempo de respuesta, es poco probable que esto se convierta en un problema.
Apoyo
Por lo que sabemos, la base de conocimientos de StableHost tiene una cantidad decente de artículos sobre diversos temas, desde soporte técnico hasta política. Dado que el soporte técnico se relaciona principalmente con los temas de nuestro interés, inspeccionamos más a fondo y encontramos una división adicional en subcategorías que cubren una amplia gama de temas esenciales y problemas potenciales. La mayoría de estos artículos van directamente al grano y ofrecen soluciones paso a paso. Algunos de ellos también ofrecen enlaces a tutoriales en vídeo.
Hablando de estos, debemos mencionar que debería haber una opción de autoayuda en el sitio web de StableHost titulada "Tutoriales en video". Sin embargo, elegir esa opción no lo llevará a ninguna parte, ya que el enlace parece estar muerto.
Cuando se trata de servicio al cliente, StableHost ofrece todos los canales de contacto esperados: correo electrónico, ticket, chat en vivo y teléfono. El soporte por correo electrónico está disponible las 24 horas del día para todos los usuarios, mientras que el teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año está reservado para aquellos con planes de alto nivel.
Después de leer un par de reseñas de clientes y luego probar nuestra propia suerte con el soporte de chat en vivo, obtuvimos una idea de la reputación de mala reputación que se ha ganado en los últimos años. El agente con el que nos pusimos en contacto fue amable en todos los sentidos, pero no obtuvimos una respuesta directa a nuestra pregunta. En cambio, se nos presentó un enlace a su artículo, que probablemente podríamos encontrar nosotros mismos. Cuando todo está dicho y hecho, el soporte de chat en vivo no es malo en sí mismo, pero no nos ayudó a ahorrar tiempo.
La competencia
StableHost es una empresa más pequeña que Hostgator y, sin embargo, se las arregla para ofrecer una amplia gama de opciones de alojamiento, personalizaciones y características. Ambos presentan una excelente relación calidad-precio, ofrecen un buen rendimiento y un servicio al cliente decente (aunque lejos de ser perfecto) y cuentan con una generosa garantía de devolución de dinero de 45 días. Sin embargo, si está tratando de ahorrar dinero, Hostgator podría ser una mejor opción.
Krystal Hosting es una anfitriona independiente, pero del Reino Unido. Al igual que StableHost, ofrecen un creador de sitios web gratuito con todos sus planes y el certificado Let's Encrypt SSL, pero van un paso más allá con la política de reembolso. Si bien la garantía de devolución de dinero de StableHost es válida por 45 días, Krystal Hosting permite a sus clientes cambiar de opinión hasta 60 días después de la compra.
Bluehost es el maestro de la facilidad de uso y es un proveedor de alojamiento web difícil de competir. Para ser justos, StableHost ofrece a los principiantes todo lo que necesitan para un buen comienzo. Aún así, lo que Bluehost agrega a la combinación es su cPanel mejorado con una interfaz extremadamente amigable para los novatos y esto debería facilitar un poco la elección del comprador.
Al igual que StableHost, HostRocket es un host con sede en EE. UU. Que ofrece una variedad de servicios relacionados con el alojamiento, buen rendimiento y cPanel estándar de la industria con acceso a muchas aplicaciones populares. A pesar de esto, sus precios por encima del promedio y las tarifas de instalación "adicionales" ridículamente caras pueden tomarlo por sorpresa, y no de una manera agradable.
Veredicto final
StableHost es más que un proveedor de alojamiento web capaz por derecho propio, pero no es rival para empresas de alojamiento más grandes como Bluehost, Hostgator o Hostinger, que pueden ofrecer planes similares a precios más atractivos. Sin embargo, si desea respaldar un host independiente, honesto y bastante agradable con una variedad decente de productos, suficientes centros de datos para elegir y estabilidad garantizada, déle una oportunidad a StableHost.
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