Campaign Monitor es uno de los mejores y más antiguos servicios de software de marketing por correo electrónico. Con este servicio, podrá enviar campañas de marketing por correo electrónico personalizadas y profesionales a su audiencia. También podrá mejorar su estrategia de marketing en línea con la información proporcionada por el conjunto de herramientas de análisis del servicio.
Más de 250.000 empresas de todo el mundo ya lo están utilizando. Pero para ayudarlo a decidir si es el más adecuado para su negocio, en nuestra revisión de los servicios de marketing por correo electrónico de Campaign Monitor, analizaremos sus planes y precios, características, seguridad, facilidad de uso y soporte.
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Planes y precios
Campaign Monitor viene en tres planes: Básico, Ilimitado y Premier, con precios en una escala variable según la cantidad de contactos que tenga. Para hasta 500 personas, los precios van desde $ 9 / mes hasta $ 149 / mes. Si envía a más de 50.000 personas, el rango de precios va de $ 299 / mes a $ 989 / mes.
Todos los planes vienen con el creador de correo electrónico de arrastrar y soltar, plantillas diseñadas profesionalmente y la suite de análisis Insights.
El plan básico tiene límites en la cantidad de campañas y correos electrónicos automáticos que se pueden enviar, mientras que los planes Unlimited y Premier no tienen límites. Los planes Unlimited y Premier también vienen con funciones de automatización de marketing más avanzadas.
Características
Campaign Monitor está repleto de funciones destinadas a ayudar a las empresas a crecer. Hay cientos de plantillas diseñadas profesionalmente que garantizan su funcionamiento en cualquier dispositivo y que se pueden personalizar con una interfaz de arrastrar y soltar.
Las herramientas de automatización de marketing tienen como objetivo ayudarlo a interactuar con los clientes en el momento adecuado con el mensaje adecuado. La segmentación inteligente y las listas detalladas significan que puede ofrecer contenido más personalizado que sea relevante para sus clientes y sus intereses individuales.
Los formularios de registro se pueden agregar a sitios web y redes sociales para aumentar su audiencia, y el paquete de análisis Insights proporciona información valiosa para ayudarlo a mejorar su estrategia de marketing.
Campaign Monitor también se integra con una amplia gama de aplicaciones de terceros para que pueda conectar su CRM, plataforma de comercio electrónico o sitio web. Además, puede estar seguro de que sus correos electrónicos transaccionales se ven tan bien y funcionan tan bien como los de marketing.
Configuración
La configuración de Campaign Monitor comienza con el registro de una cuenta. La primera etapa de registro es como casi cualquier otro sitio web: ingresa su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
A continuación, se le hará una breve serie de preguntas sobre su empresa, su función en ella y la audiencia de su empresa. Un par de minutos más tarde, habrá terminado y estará listo para comenzar a crear su lista de suscriptores y su primera campaña de correo electrónico.
Actuación
Todo sobre Campaign Monitor es amigable para principiantes y fácil de usar. La interfaz es limpia y lo guía a través de cada paso, desde la configuración de su lista de suscriptores hasta la creación de sus campañas de correo electrónico. La aplicación en sí es muy receptiva, las páginas se cargan rápidamente y los clics en botones y enlaces producen respuestas inmediatas.
Si nunca antes ha diseñado un correo electrónico de marketing, quedará impresionado con la gran variedad de plantillas y la calidad de los diseños. Personalizar el diseño y el contenido no podría ser más fácil con el editor de arrastrar y soltar, que está muy bien pensado. Y antes de enviarlo, puede obtener una vista previa de cómo se verá su diseño para usuarios de escritorio y móviles.
Aquellos que ya tienen experiencia en el diseño de correos electrónicos de marketing también son atendidos, ya que puede importar sus propios archivos, y Campaign Monitor integrará automáticamente su CSS para obtener la mejor compatibilidad multiplataforma.
Seguridad
Campaign Monitor cuenta con una serie de medidas de seguridad, incluido su propio equipo de seguridad dedicado. Además de eso, todo el personal y los contratistas están sujetos a verificaciones de antecedentes y deben firmar acuerdos de confidencialidad. Las pautas de seguridad de la empresa siguen el estándar ISO 27001, y el marco de seguridad cibernética del NIST se utiliza para medir cómo la empresa maneja los eventos de seguridad.
Se implementan controles físicos para evitar el acceso no autorizado a los datos de los clientes, y la empresa utiliza centros de datos y proveedores de nube de última generación. El software de la aplicación en sí se desarrolló con las mejores prácticas de la industria y cuenta con estrictas medidas de cifrado y autenticación.
Apoyo
Para soporte, Campaign Monitor tiene un centro de ayuda con artículos en varias categorías y una selección de videos de capacitación. También existe lo que parece un widget de chat donde primero ingresa su pregunta y luego se le presentan enlaces para ayudar a los artículos con posibles soluciones. Si no responden a su consulta, puede continuar comunicándose con el servicio de asistencia con su pregunta completando un formulario.
Por tanto, no hay ningún chat directo disponible. Tampoco hay contacto telefónico directo para asistencia. Campaign Monitor tiene un número de teléfono al que puede llamar, pero es para consultas de ventas, no para asistencia técnica. Si tiene alguna pregunta, completar el formulario y esperar una respuesta es su única opción.
La competencia
El espacio de los servicios de marketing por correo electrónico está ocupado y hay muchos competidores. Campaigner es una buena opción si necesita integración de comercio electrónico, con precios a partir de $ 19,99 para 1000 suscriptores. El plan básico de Campaign Monitor cuesta $ 29 por el mismo número.
Sendinblue tiene un modelo de precios diferente, cobrando por la cantidad de correos electrónicos que envía en lugar de por contactos o suscriptores, lo que puede resultar más económico para algunas empresas. Su plan Lite cuesta $ 25 al mes e incluye 40,000 correos electrónicos y automatizaciones de flujo de trabajo ilimitadas.
Veredicto final
Hay muchas cosas que me gustan de Campaign Monitor. Está repleto de funciones útiles, es fácil de usar y los correos electrónicos que puede crear se ven geniales, al igual que la propia aplicación Campaign Monitor. La estructura de precios de escala móvil significa que Campaign Monitor se adaptará a empresas de todos los tamaños y presupuestos.
A pesar de que la aplicación es muy amigable para los principiantes, hay suficientes funciones avanzadas y opciones de personalización para mantener felices a los especialistas en marketing con experiencia.
El único inconveniente es que no existe un método directo de apoyo disponible. Tienes que completar un formulario y luego esperar una respuesta.
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