TotalVPN es una marca de Endurance International Group, la compañía detrás de nombres como Homestead, JustCloud y Typepad.
El servicio ofrece solo un producto comercial, Total Premium, con una especificación de VPN bastante estándar: más de 30 ubicaciones compatibles, sin ancho de banda ni límites de datos, tres conexiones simultáneas y soporte de protocolo para PPTP, OpenVPN, L2TP / IPSec, SSTP e IkeV2.
Al igual que los gigantes de VPN como ExpressVPN y NordVPN, esto debería funcionar en casi todas partes, incluidos Windows, Android, iOS y OS X.
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El precio de título de TotalVPN de £ 4.99 ($ 6.49, AU $ 8.73) por mes parece bajo, pero mire de cerca y verá que es una oferta especial solo para el primer mes, y ni siquiera incluye el IVA. El costo normal es £ 17.96 ($ 24, AU $ 31) por un solo mes, £ 14.36 por mes si te registras por un año, lo que significa que pagarás £ 172.32 ($ 224, AU $ 302) por año. Alternativamente, cuesta £ 11.96 por mes si se compromete a un contrato de dos años, que equivale a £ 143.52 por año ($ 188, AU $ 250).
Podría pensar que ese tipo de precio superior garantizaría un servicio increíble, pero aparentemente no. Una vez que se haya registrado, se le ofrecerán extras como 'SuperCharge', que le da acceso a "servidores superrápidos" por £ 24.95 ($ 33, AU $ 44) durante el primer año, £ 49.90 ($ 66, AU $ 88) ) después.
Sin embargo, puede al menos probar el servicio con una cuenta gratuita básica. Hay un ancho de banda limitado, un límite de datos, solo se admiten tres servidores y un dispositivo, pero debería darle una idea de las capacidades de Total VPN.
Intimidad
Para registrarse para obtener una cuenta TotalVPN, debe proporcionar una dirección de correo electrónico y el pago debe realizarse mediante tarjeta de crédito o PayPal.
La Política de privacidad de la empresa establece que recopila estos detalles y datos básicos de inicio de sesión (dirección IP de origen, nombre de usuario de VPN y protocolo de VPN), así como el uso de cookies en sí y a través de anuncios de sitios web de terceros.
Esas son cláusulas bastante estándar, y TotalVPN señala que no "recopila información sobre el contenido que transmite a través de los Servicios o los sitios web específicos que visita".
Pero también vale la pena señalar que su información personal o de cuenta puede ser mantenida y procesada por "proveedores de servicios externos en los EE. UU. O en otras jurisdicciones". Aunque no están autorizados a "usar o divulgar información personal para su propio marketing u otros fines", TotalVPN señala que divulgará información "sobre los usuarios a solicitud válida de funcionarios gubernamentales o de la ley".
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Actuación
El cliente de PC de TotalVPN parece sencillo, ya que permite la conexión mediante una ubicación o propósito específico (seguridad, velocidad, P2P). Desafortunadamente, esto no siempre funcionó para nosotros, ya que vimos "errores al conectar" y las reseñas en iTunes y Google Play sugieren que no estamos solos.
El sitio web de TotalVPN tiene una 'base de conocimientos' que intenta ayudar, pero no es muy detallada. No hubo una mención específica de los mensajes de error que vimos (se lanzó una "excepción de tipo …"), y el núcleo del consejo es simplemente probar un protocolo diferente o conectarse a través de otra red.
Cuando logramos conectarnos, TotalVPN falló nuestra prueba de fugas de DNS. No estamos seguros de por qué; otros han dicho que esto no les sucede, y si está usando otro dispositivo, tal vez tenga más suerte, pero no pudimos encontrar ningún ajuste o configuración que nos ayude.
El rendimiento fue razonable en nuestras pruebas *, con una latencia aumentada en un 166% en comparación con lo normal, y las velocidades de carga fueron del 60% y las descargas un aceptable 82% de nuestras velocidades normales.
Veredicto final
TotalVPN tiene un cliente atractivo y es fácil de usar, pero sus pocos servidores, velocidades promedio, problemas técnicos y un precio ridículamente alto sugieren que estará mejor en otro lugar como ExpressVPN.
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* Nuestras pruebas incluyeron la evaluación del rendimiento general (navegación, transmisión de video). También usamos speedtest.net para medir la latencia, las velocidades de carga y descarga, y luego probamos inmediatamente nuevamente con la VPN apagada, para verificar cualquier diferencia (durante varias rondas de prueba). Luego comparamos estos resultados con otros servicios VPN que hemos revisado. Por supuesto, tenga en cuenta que el rendimiento de la VPN es difícil de medir ya que hay muchas variables.
