GreatCall tiene una gama de productos y servicios diseñados específicamente para mantener conectadas a las personas que pueden vivir solas y necesitan una red de seguridad para emergencias médicas.
Su servicio 5Star cuenta con agentes altamente capacitados y certificados por IAED que pueden confirmar la ubicación del usuario, evaluar la situación y brindarle la ayuda que necesita de manera rápida y eficiente.
El último producto en usar 5Star es el Jitterbug Smart2, un teléfono Android asequible que ha sido mejorado por software para que sea fácil de usar para las personas mayores.
¿A las personas mayores les gustará el Jitterbug Smart2, o desearán que funcione más como el último iPhone?
Precio y disponibilidad
Jitterbug Smart2 está disponible para la venta en www.greatcall.com y en tiendas minoristas de todo el país.
Para obtener una lista de todas las ubicaciones minoristas, visite: http://www.greatcall.com/StoreLocator
Diseño
El hardware en este caso sería familiar para cualquiera que conozca el teléfono móvil Alcatel A30 Plus, ya que el Jitterbug Smart2 es ese teléfono.
Puede haber algunas diferencias internas menores, como que el Smart2 está bloqueado para Verizon, pero cualquiera que tenga el Alcatel reconocería este dispositivo.
O más bien, lo harían hasta que se encienda Smart2, ya que el trabajo que GreatCall hizo con este dispositivo se centra en cambiar la interfaz y cómo se puede utilizar para acceder a los servicios que venden junto con el dispositivo.
Fundamentalmente, el botón para acceder a 5Star está disponible en todas las pantallas. Entonces, independientemente de lo que esté haciendo el teléfono, si algo sale mal, la ayuda está al alcance de la mano.
Esa es una buena idea porque si está experimentando una emergencia de cualquier tipo, lo último que podría querer hacer es navegar a través de una interfaz para encontrar exactamente el ícono correcto.
Pero los cambios de interfaz en el Jitterbug Smart2 van más allá, reduciendo las funciones del teléfono a las acciones que la mayoría de los propietarios realmente necesitan. Estos incluyen hacer una llamada, enviar mensajes de texto, tomar una foto, usar Internet, acceder al correo electrónico, mapas y conectarse al dispositivo Lively response de GreatCall.
Aunque aún no está disponible, los planes son vincular este dispositivo a su dispositivo Lively eventualmente. Cuando eso suceda, el teléfono puede estar en su propia persona, y aún puede activar 5Star y comunicarse con un agente sin siquiera manejarlo.
Otra característica interesante del menú es "Brain Games", una colección de juegos cerebrales diseñados para ayudar a las personas mayores a mantenerse alerta y concentradas para ejercitar las funciones cognitivas.
Si hay una desventaja de este producto, es que asume que la persona mayor aún no tiene un teléfono móvil de buena calidad que ya usa todos los días. Y, a medida que pasen los años, creemos que la cantidad de personas mayores que no son tecnológicamente competentes disminuirá drásticamente.
Para que esta solución sea de valor, la persona a la que atiende debe llevar el teléfono y debe recordar cargarlo con regularidad.
Ambos requisitos pueden excluir a algunas personas, especialmente si tienen problemas cognitivos, como el de Parkinson.
GreatCall hizo un buen trabajo al modificar el Alcatel para que sea apto para personas mayores, no pueden abordar estos problemas médicos si existen.
Antes de invertir en un teléfono y un servicio, sería prudente evaluar si es probable que la persona a la que está destinada se beneficie de ello.
Servicio 5Star
Ya hemos mencionado cómo el teléfono proporciona un medio directo para acceder al servicio 5Star, pero eso es solo una parte de la historia.
Además de llamar a un agente para solicitar asistencia, GrealCall también tiene una opción de "Atención de urgencia" que se puede agregar y que permite al propietario hablar con una enfermera o un médico a cualquier hora del día.
e incluso obtener una receta para medicamentos comunes.
Con todos los servicios excepto con la opción de servicio Basic 5Star se incluye GreatCall Link, un medio para mantener informados a los cuidadores sobre el propietario del teléfono.
El enlace puede ser una aplicación instalada en el teléfono del cuidador o un portal web al que cualquier computadora puede acceder con las credenciales correctas para estar informado. Está diseñado para no ser intrusivo, pero alertar a aquellos que lo necesiten en caso de que se requiera asistencia.
El costo de 5Star comienza en $ 19.99 por mes para el paquete básico. Por encima de eso está el servicio Preferred que agrega Urgent Care y GreatCall Link por $ 24.99 al mes, y si desea reemplazar el teléfono y un operador personal, el paquete Ultimate de salud y seguridad cuesta $ 24.99 por mes.
Además de este servicio, también necesita un plan de llamadas de Verizon que GreatCall organizará. Ese servicio varía desde $ 7.49 hacia arriba por mes, dependiendo de los minutos de llamadas, los mensajes de texto incluidos y el paquete de datos.
Actuación
El chip MediaTek MT6738 de este dispositivo puede ser de cuatro núcleos, pero no es una potencia.
Donde más se nota el rendimiento limitado de esta plataforma es en aquellas áreas que consumen más recursos, como la toma de fotografías. Pero puede ser lento hacer otras cosas, ya que la cantidad de memoria disponible para las aplicaciones no es enorme, lo que la obliga a trabajar con memoria flash si hay muchas aplicaciones abiertas.
El lado de la red móvil de este dispositivo es aceptable, ya que fue construido para usar GSM (850/900/1800/1900), CDMA (0/1), UMTS (1/2/4/5) y un número decente de 4G. Bandas LTE (2/4/5/7/12/13/17). Como Verizon usa las bandas LTE 2, 4, 5, 13 y 66, debería funcionar con una de ellas si LTE está disponible en su área.
Veredicto final
Nos gusta la idea del Jitterbug Smart2 porque destila la complejidad de un teléfono inteligente Android en un paquete simple que incluso el propietario más adverso a la tecnología debería poder usar.
El teléfono tiene un precio competitivo y los contratos de asistencia de emergencia tampoco son escandalosamente caros. Cuando considera los costos potenciales de no obtener ayuda rápidamente, pagar por un servicio como 5Star podría ser una inversión muy sólida.
El servicio y la personalización de la interfaz son los puntos fuertes de la oferta de Jitterbug Smart2, pero no está exento de algunas debilidades también.
En la parte superior de esa lista están las especificaciones del teléfono subyacente, que si se compra en un minorista en línea, costaría menos de $ 100.
Otra consideración es la red celular de Verizon y cómo ese requisito se relaciona con el comprador.
Si bien Verizon se considera una de las redes más grandes con el servicio más extenso, eso no garantiza ningún servicio en una ubicación geográfica específica.
A menos que haya probado el servicio celular en y alrededor de donde es probable que se implemente el teléfono, y la señal sea confiable, entonces comprometerse con este dispositivo y su red asociada no sería una opción prudente.
Como el sistema es exclusivo de Verizon, lamentablemente esto no es algo que pueda solucionar con otro proveedor de telefonía móvil.
En la mayoría de los teléfonos, el argumento de venta está dirigido al usuario. Pero aquí el mercado real son aquellos que tienen familiares lejanos y quieren asegurarse de que, en caso de que ocurra algo, puedan obtener ayuda rápidamente. Y manténgase informado si ocurre algo.
Con este dispositivo, saben que la ayuda está al alcance de la mano, incluso si están mucho más lejos, y que esa tranquilidad podría valer la pena el modesto costo del teléfono y un plan asociado.
