Krystal Hosting comenzó como una creación de Simon Blackler, que en ese momento tenía 17 años. Mientras pasaba sus vacaciones de verano desarrollando un sitio de fans para un próximo videojuego y aprendiendo cómo construirlo en ese proceso, enfrentó el problema de encontrar un servicio de alojamiento web adecuado. Después de sentirse molesto con una serie de soluciones de alojamiento de alto precio con un rendimiento terrible en el mercado del Reino Unido, se le ocurrió la idea de ofrecer una alternativa "honesta, confiable y personal" por su cuenta.
Krystal Hosting se fundó finalmente en 2002 y desde entonces se ha convertido en uno de los servidores web independientes más grandes del Reino Unido, que actualmente alberga alrededor de 200.000 sitios web. Hoy en día, ofrecen una variedad de soluciones de alojamiento, desde alojamiento compartido estándar hasta WordPress administrado, VPS en la nube y alojamiento de revendedores.
Una característica única de Krystal Hosting es su enfoque ecológico. Se lanzó en 2017 cuando se convirtió en uno de los primeros hosts en funcionar con energía 100% renovable, reduciendo así su huella de carbono al mínimo. Además, su centro de datos está ubicado en Londres y todos los datos se almacenan en un disco 100% SSD para permitir a sus usuarios la mayor velocidad posible.
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El sitio web principal de Krystal Hosting se siente moderno, fácil de usar, bien organizado y distintivamente (y agradablemente) morado. Lo mismo podría decirse de su blog que, si bien no parece haber sido actualizado en los últimos meses, está cargado de artículos escritos de manera articulada, informativa y ligeramente ingeniosa.
En cuanto a las redes sociales, Krystal Hosting mantiene presencia en Facebook, Twitter y LinkedIn. Todas estas cuentas parecen activas, con publicaciones bastante regulares, respuestas a comentarios, preguntas respondidas y un nivel general de interacción con los usuarios que puede describirse como amigable.
Planes y precios
Tres tipos de alojamiento diferentes (compartido, WordPress y VPS) se destacan en la página de inicio del sitio web con sus características más importantes. Seleccionar cualquiera de ellos lo llevará a otra página con una mayor variedad de opciones, dependiendo del tipo de alojamiento. El plan de alojamiento compartido más asequible está etiquetado como "Amethyst" y cuesta £ 4,99 ($ 6,57) al mes. Con esto, debería obtener migraciones el mismo día, capacidad para alojar dos sitios, 10 GB de espacio SSD, un certificado SSL gratuito y un creador de sitios web (con tantas páginas como desee). Puede que este no sea el plan de alojamiento compartido más barato que existe, pero definitivamente representa una excelente relación calidad-precio.
Debemos mencionar que justo debajo de los planes seleccionados hay una opción para activar / desactivar el cálculo del IVA (un impuesto al valor agregado), lo que le dará una imagen más clara de todos los costos.
Krystal Hosting ofrece una garantía de devolución de dinero de 60 días con todos sus planes, que es el doble de tiempo que con la mayoría de los proveedores de alojamiento. Es importante tener en cuenta que esto se aplica a todos los productos y servicios, excepto a los nombres de dominio.
Cuando se trata de métodos de pago, Krystal Hosting admite tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, Maestro y American Express), transferencia bancaria y PayPal.
| sí | No | ||
|---|---|---|---|
| Alojamiento compartido | Alojamiento de colocación | ||
| Alojamiento verde | Alojamiento gratuito | ||
| Alojamiento en la nube | Alojamiento bare metal | ||
| Alojamiento de WordPress | Alojamiento de video | ||
| Creador de sitios web | Alojamiento de correo electrónico | ||
| Alojamiento para pequeñas empresas | Alojamiento dedicado | ||
| Alojamiento para revendedores | Alojamiento Windows | ||
| Alojamiento Linux | |||
| Alojamiento VPS | |||
| Alojamiento de comercio electrónico | |||
| Alojamiento gestionado | |||
| Alojamiento de WordPress administrado |
Facilidad de uso
Si ninguno de los planes de hosting prediseñados es lo suficientemente atractivo, un poco debajo del de la derecha hay una opción titulada "Muéstrame planes más grandes". Lo llevará a dos planes adicionales y premium adecuados para las empresas más desafiantes. Se debe proporcionar información adicional sobre los planes, como el rendimiento de los sitios web, la frecuencia de las copias de seguridad diarias, la cantidad de puntos de recuperación y las aplicaciones y funciones compatibles. Si no está exactamente seguro de qué plan se adapta mejor a sus necesidades, tiene la opción de buscar más ayuda comunicándose con el equipo de soporte de Krystal Hosting.
Si selecciona la opción que se cobrará anualmente, obtendrá dos meses sin cargo y, con un plan trienal, puede reducir a la mitad el monto total que tendría que pagar mensualmente. Después de decidirse por un plan, se le pedirá que registre un nuevo dominio o transfiera el que tiene actualmente. Luego puede elegir un ciclo de facturación, agregar información básica sobre su tipo de negocio, país y región, revisar su carrito de compras y proceder con el pago. Curiosamente, algunos países no estaban incluidos (un puñado de países que no pertenecen a la UE) en las opciones, por lo que suponemos que puede seleccionar el más cercano a usted.
Crear su cuenta con Krystal Hosting es un proceso bastante sencillo. Después de ingresar sus datos personales, creará una contraseña y elegirá una pregunta de seguridad, que puede ser algo personal, como el apellido de soltera de su madre o más general, como el nombre de su superhéroe favorito. Bueno, ya que sabemos que es Batman, aquí hay un pequeño consejo: elija una pregunta cuya respuesta solo usted sepa. Además, si lo desea, puede agregar una dirección de correo electrónico alternativa o unirse a la lista de correo de Krystal Hosting.
Krystal Hosting proporciona a todos sus usuarios un cPanel como plataforma de panel de control. Aplicaciones populares como WordPress, Softaculous, Joomla, Drupal, b2evolution, MediaWiki y muchas más están a solo un clic de distancia, por lo que no debería tener problemas para administrar su sitio web recién creado.
Velocidad y experiencia
Después de realizar una prueba de rendimiento de velocidad proporcionada por GTmetrix en el sitio web principal de Krystal Hosting, obtuvimos resultados bastante modestos. El tiempo necesario para cargar la página fue de 7,5 segundos, un poco menos que el promedio de 8,1. Paralelamente, el proceso necesitó 107 solicitudes, algo más que el promedio de 87. El puntaje de desempeño final fue una modesta C (72%), que está un poco por encima del promedio.
Una prueba de tiempo de actividad determinada por UptimeRobot que se ejecutó en el sitio web principal de Krystal Hosting durante más de un mes nos mostró resultados bastante satisfactorios. Esto es bastante afortunado, ya que garantizan un tiempo de actividad del 99,99%. Durante el período de prueba, no se registró ningún tiempo de inactividad. Pero hubo algunas oscilaciones importantes en el tiempo de respuesta. Sin embargo, son demasiado pocos para tener mayor importancia en lo que respecta al rendimiento general.
Apoyo
Dado que Krystal Hosting, al explicar su credo, enfatiza su creencia de que “el soporte de calidad es un derecho” y, por lo tanto, “nunca subcontratarán nuestro soporte”, tuvimos que analizarlo más de cerca. Buscar soporte en su sitio web principal le brindará varias opciones: abrir un ticket de soporte, iniciar un chat en vivo o darles una llamada telefónica, esta última disponible de 9 a.m. a 8 p.m. Hay soporte telefónico listo para recibir llamadas las 24 horas, pero únicamente para los clientes que compraron su plan de hosting empresarial.
En cuanto a las opciones de autoayuda, lo primero que se le presentará será su base de conocimientos, probablemente porque está bien hecha. Allí encontrará alrededor de veinte categorías llenas de artículos adecuados, algunos de ellos contienen alrededor de setenta entradas y otros solo una. Tres de cada categoría (que se aplica a aquellos que tienen un mínimo de tres artículos) están resaltados y, por lo que parece, la mayoría de ellos están escritos de una manera sencilla, amigable para principiantes y útil. Curiosamente, al final de cada artículo, se invita a los usuarios a dejar una calificación con un emoticono apropiado (enamorado, desconcertado y sombrío).
La competencia
HostPapa tiene su sede en Canadá, mientras que Krystal Hosting es del Reino Unido, pero su enfoque en ser ecológico y utilizar energía 100% renovable es lo que los une. Ambos proveedores ofrecen un creador de sitios web gratuito incluso con los planes de bajo costo, pero mientras HostPapa limita su creador a dos páginas, con Krystal Hosting puede usar tantas páginas como desee.
Hostgator es uno de los competidores más duros para cualquier host, particularmente porque ofrece una gran variedad de opciones y características de alojamiento (se incluye un creador de sitios web gratuito) con sus planes todo incluido pero económicos. En comparación con Krystal Host, Hostgator es más asequible, pero no funciona con pura energía verde.
Tanto Bluehost como Krystal Host son hosts más que capaces, especialmente en términos de tipos y opciones de hosting, que cubren todos los aspectos básicos, complementos, facilidad de uso, confiabilidad y asequibilidad. Bluehost es uno de los hosts más grandes y, merecidamente, más conocidos, pero si prefiere apoyar una empresa más pequeña e independiente, Krystal Host podría ser una buena opción para usted.
HostRocket es un proveedor de alojamiento web independiente, pero con sede en EE. UU. Al igual que Krystal Host, proporciona una gama decente de servicios y características, buen rendimiento y cPanel fácil de usar con sus planes. Sin embargo, los planes de HostRocket pueden ser costosos, particularmente con tarifas de instalación inesperadas y demasiado costosas. Por el contrario, con Krystal Host lo que ves es lo que obtienes.
Veredicto final
Con una amplia variedad de sus servicios todo incluido, opciones de alojamiento y características adicionales, no sorprende que Krystal Host sea considerado el proveedor de alojamiento web independiente más grande del Reino Unido. Puede que no sean tan económicos como Hostgator o Bluehost, pero no dejarán de garantizar la máxima calidad, sin dejar de ser respetuosos con la naturaleza. Después de todo, si cambia de opinión acerca de ellos, existe una generosa garantía de devolución de dinero de 60 días.
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