Es difícil destacarse en el duro y competitivo mundo de las VPN, pero Hidden24 ha encontrado una manera: podría ser el servicio más básico que jamás hayamos visto.
La empresa no tiene aplicaciones, por ejemplo; le queda configurar las conexiones manualmente usando su sistema operativo.
Eso no solo significa que no hay soporte para OpenVPN; Hidden24 tampoco puede manejar IKEv2. Las opciones de protocolo están limitadas a L2TP / IPSEC o al antiguo e inseguro PPTP.
En teoría, aún debería poder configurarlo en muchos dispositivos diferentes, pero el sitio de soporte muy limitado solo tiene guías para Windows, Mac, Android e iOS, y un solo modelo de enrutador Asus (RT-N66U). Si espera usar Linux, una Chromebook, Kindle Fire o cualquier otra cosa, le recomendamos que se acostumbre a la decepción.
Sin embargo, esta falta de soporte de plataforma no es tan importante como podría pensar, porque Hidden24 solo admite una conexión por suscripción. Puede configurar el servicio en tantos dispositivos como desee, pero no puede conectarse con más de uno a la vez. A menos que quieras pagar por varias licencias, de todos modos.
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La red de Hidden24 es pequeña, con solo siete países: EE. UU., Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, España y Suecia. No hay información sobre la cantidad de servidores disponibles.
La falta de aplicaciones significa que no hay ayuda con los interruptores de interrupción, la protección contra fugas de DNS o cualquiera de las otras funciones avanzadas que obtendrá con otras VPN. Es posible que aún pueda obtener algunos de estos, pero solo si descubre cómo configurarlos en su sistema operativo o cliente VPN.
Con tan poca funcionalidad, es poco probable que necesite mucha ayuda. Pero si tiene problemas, Hidden24 no tiene soporte de chat en vivo, es estrictamente solo por correo electrónico.
A pesar de su falta de poder, el sitio web Hidden24 todavía hace todo lo posible para vender el servicio con una página que enumera '18 buenas razones para protegerse con una VPN '. Desafortunadamente, esto es claramente corto en detalles y da una idea a veces engañosa de lo que puede hacer.
La compañía sugiere que si un empleador intenta monitorear su actividad en Internet, por ejemplo, usar Hidden24 hará que esto sea imposible, permitiéndole (por ejemplo) buscar otro trabajo sin que ellos se den cuenta. Pero Hidden24 no proporciona su propio servicio de DNS, lo que significa que una consulta para www.greatjobs.com utilizará el DNS predeterminado, y si un empleador está registrando esas consultas, es posible que aún pueda hacerlo.
Otros puntos parecen decir que una VPN actúa como una protección completa contra cualquiera que vea sus búsquedas en Internet, por ejemplo. Ciertamente ayuda, pero sus búsquedas aún pueden guardarse en su historial de Internet, y si ha iniciado sesión en una cuenta de Google o en algún otro proveedor de servicios, podrían registrarse en otro lugar. Eso es obvio para los usuarios experimentados, pero quizás no tanto para los principiantes, y nos gustaría que Hidden24 ofreciera una imagen más precisa de lo que una VPN puede y no puede hacer.
Planes y precios
Hidden24 tiene un precio de $ 5,99 facturado mensualmente, $ 5,49 en el plan de tres meses o $ 4,99 durante un año.
Ese es un precio mensual bajo (el estándar de la industria es de $ 10 a $ 13), aunque tal vez sea demasiado para la lista mínima de funciones de Hidden24. Y si está contento de registrarse por un año, el acceso privado a Internet cobra solo $ 2.85 al mes inicialmente ($ 3.33 en la renovación), lo que le brinda múltiples aplicaciones, soporte de protocolo amplio y la capacidad de conectar hasta 10 dispositivos simultáneamente.
¿Juicio? No claro que no; Hidden24 ni siquiera tiene garantía de devolución de dinero. La página de Términos y condiciones explica:
'Tenga en cuenta que no ofrecemos ningún reembolso. La razón es que debido al servicio que brindamos (haciéndolo anónimo), no podemos, ni debemos, registrar ninguna actividad del usuario en el sistema. Eso significa que no tenemos forma de saber si un usuario ha activado el servicio o no y, por lo tanto, no es posible ofrecer reembolsos ".
Eso no tiene mucho sentido para nosotros. ¿Por qué importa si un usuario ha activado el sistema? Si Hidden24 sabe que ha pagado en una fecha y hora en particular, y tal vez acepta que ha recibido un mal servicio por alguna razón, seguramente es posible reembolsar ese pago, si se solicita dentro de un período de garantía.
Empezando
Registrarse en Hidden24 es rápido y fácil. Elija un nombre de usuario y contraseña de cuenta, ingrese su dirección de correo electrónico y país, entregue su efectivo (no PayPal, no Bitcoin, es estrictamente solo con tarjeta).
Después de pagar, el sitio nos dirigió a una página de introducción con guías de configuración de PDF muy básicas para configurar el servicio en dispositivos Windows, Mac, iOS y Android.
Aunque Hidden24 claramente está tratando de simplificar el proceso, su terminología un poco extraña puede dejarlo brevemente confundido. Un paso sugirió que 'instalamos una dirección IP para otro país', por ejemplo. ¿'Instalar' una dirección IP? Examinamos la documentación y, ah, solo significa 'conectarse a un servidor diferente' (uk.hidden24.com, fr.hidden24.com, etc.)
Probamos las instrucciones de configuración de Windows 10 y funcionaron sin ningún problema. En aproximadamente un minuto, usamos el módulo VPN integrado de Windows (Configuración> Red e Internet> VPN) para configurar y guardar una nueva conexión, a la que se puede acceder instantáneamente desde el ícono de red en la bandeja del sistema.
Una vez que esté en funcionamiento, el panel web de Hidden24 tiene todos los elementos básicos que necesitará para administrar su cuenta: información de perfil (correo electrónico, nombre de usuario, contraseña), detalles de suscripción, opciones de renovación (automática o manual) y un panel para enviar un ticket de soporte.
Eso es tan simple como parece, pero la creación de tickets es un poco más inteligente de lo que esperábamos, con un editor de texto enriquecido y la capacidad de adjuntar hasta 15 archivos de 10 MB cada uno. Si alguna vez se ha quedado atascado con ventanas de texto sin formato, un límite de caracteres fijo y ninguna capacidad para adjuntar archivos, apreciará lo útil que puede ser.
Aplicaciones? ¿Que aplicaciones?
Normalmente, esta sería la parte de la revisión en la que hablamos de las aplicaciones. Pero Hidden24 no tiene ninguno, desafortunadamente, lo que significa que te pierdes algunas funciones útiles.
Con las conexiones manuales de Windows, por ejemplo, no hay notificación de escritorio de conexiones o desconexiones. No es una forma fácil de ver su nueva IP. Sin interruptor de apagado para protegerlo si la conexión se cae, y ni siquiera una opción para volver a conectarse automáticamente.
Sin embargo, si tiene algo de experiencia con Windows, hay formas de hacer la vida un poco más fácil.
Cree un acceso directo desde su conexión, por ejemplo, y puede anclarlo a la barra de tareas, o tal vez iniciarlo cuando Windows comience a conectarse automáticamente.
Windows también tiene su propio cliente simple para iniciar conexiones de red. No hay mucho que hacer: elija una conexión de la lista, haga clic en Conectar para comenzar, Desconecte cuando haya terminado, pero vale la pena conocerlo. Haga clic en Inicio, escriba rasphone y presione Entrar para probarlo. (Es posible que pueda usar esto con VPN existentes, si crean una conexión VPN de Windows persistente).
Jugar con las propiedades de red de su conexión también le permite realizar algunas tareas útiles. Puede deshabilitar IPv6 para reducir la posibilidad de fugas de datos, por ejemplo, o elegir un servidor DNS personalizado para mejorar su privacidad, acelerar la navegación o agregar nuevas funciones (bloqueo de malware, tal vez).
Nada de esto compensa las funciones que te estás perdiendo. Pero el uso de VPN sin aplicaciones le brinda más opciones de las que podría pensar, aunque es posible que necesite algunos dispositivos de bajo nivel y conocimientos de redes para aprovecharlas al máximo.
Actuación
Hidden24 es una VPN tan básica que no esperábamos mucho de nuestras pruebas prácticas, pero hubo un par de sorpresas.
El servidor de la compañía en el Reino Unido logró desbloquear BBC iPlayer para nosotros, por ejemplo. Además, el servidor de EE. UU. También nos permitió acceder a Netflix y Disney + de EE. UU. De acuerdo, falló con Amazon Prime Video, pero sigue siendo un mejor resultado del que verá con muchos proveedores mucho más grandes.
Para probar el rendimiento, realizamos varias comprobaciones con los sitios de evaluación comparativa SpeedTest y TestMy tanto en el Reino Unido como en los EE. UU.
Las velocidades medias del Reino Unido alcanzaron alrededor de 63 Mbps en una línea de 75 Mbps. Eso es solo alrededor de un 6-7% menos que nuestra velocidad con la VPN apagada, y es comparable con muchos otros proveedores.
Para nuestra segunda prueba, medimos la velocidad de descarga desde un sitio europeo separado a los EE. UU. Con la VPN apagada, la conexión logró 280-300Mbps; cuando lo encendimos, se redujo a 100-120 Mbps. Eso no es espectacular, pero probablemente sea lo suficientemente bueno para la mayoría de las actividades y dispositivos, y las velocidades locales (conectarse desde los EE. UU. A los servidores de EE. UU.) Pueden ser significativamente más rápidas.
Veredicto final
Hidden24 es una VPN increíblemente básica que casi no tiene funcionalidad. No lo usaríamos para nada, ni siquiera levemente crítico para la privacidad, pero podría (casi) ser útil como una forma económica de desbloquear sitios de transmisión durante algunas semanas.
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