Con Hostens, incluso un hámster puede tener su propio sitio web, o tenemos que creer que puede, ya que no pudimos encontrar un hámster en su sano juicio que lo confirmara. Sin embargo, Hostens comenzó su andadura como una división de la empresa Interneto vizija en 2003 y desde entonces ha crecido hasta servir a más de 150.000 clientes en toda Europa. Al lograr su objetivo de crear un equilibrio entre la asequibilidad y la tecnología de nivel empresarial, se convirtieron en la empresa de alojamiento web más conocida de Lituania en 2005.
Hostens posee y opera un centro de datos de “vanguardia” que cumple con los estándares internacionales de tecnología de nivel 3 (esto indica una disponibilidad del 99,98%). Ubicado en Vilnius, Lituania, está convenientemente situado en el punto medio geográfico de Europa.
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La página de inicio del sitio web principal de Hostens recuerda irresistiblemente a los libros ilustrados para niños con su idílico paisaje de dibujos animados, el sol eterno y una pequeña mascota encantadora en forma de hámster. La sección sobre la compañía proporciona una cantidad decente de información sobre su historia, los centros de datos y el equipo detrás de ella, todo con fotos. El sitio web en sí está disponible en varios idiomas además del inglés, incluidos: estonio, letón, ucraniano, ruso, español, portugués, indonesio y chino (mandarín, para ser específicos).
Ahora, hablemos del blog oficial de Hostens y las (des) aventuras de una pequeña criatura familiar que emana su ternura más allá de los límites del mundo digital. Entonces, ¿qué tiene que ofrecer el blog además de esto? De hecho, todo lo que debería: una gran cantidad de artículos actualizados, informativos e instructivos sobre diversos temas relevantes e interconectados.
Cuando se trata de redes sociales, Hostens se puede encontrar en Facebook, Twitter, LinkedIn y (aunque menos obvio) en Reddit. Todas las cuentas parecen actualizarse con bastante frecuencia, aparte de la de Reddit.
Planes y precios
Hostens tiene tres tipos diferentes de alojamiento en el menú: alojamiento compartido, VPS y alojamiento de revendedor, y se proporcionan tres planes de diferentes tamaños para cada uno de ellos. El plan de alojamiento compartido de nivel de entrada tiene mucho que ofrecer y por un precio muy razonable de $ 3.00 por mes. Se reduce a $ 1,50 si se compromete durante un año, $ 1,20 por dos de ellos y $ 0,90 por tres años, que es la solución más rentable si está dispuesto a tomar una decisión a largo plazo. Este plan le proporcionará: 10 GB de espacio en disco, 1 TB de ancho de banda, admite hasta 10 sitios web y bases de datos y 100 cuentas de correo electrónico. Además, incluye copias de seguridad automáticas diarias y semanales, el cPanel estándar de la industria, el certificado Let's Encrypt SSL y un creador de sitios web.
En caso de que sus servicios no satisfagan sus necesidades, existe una garantía de devolución de dinero de 30 días, pero solo si la factura se pagó con tarjeta de crédito o PayPal, y (como se esperaba) excluye un registro de dominio y cualquier complemento.
En cuanto a los métodos de pago, además de los mencionados anteriormente, Hostens te permite pagar a través de Alipay, BitPay (sí, aceptan bitcoins), Bitcoin Cash, Ethereum, XRP, Boletol o DOKU.
| sí | No | ||
|---|---|---|---|
| Alojamiento compartido | Alojamiento de correo electrónico | ||
| Alojamiento para pequeñas empresas | Alojamiento gratuito | ||
| Alojamiento para revendedores | Alojamiento verde | ||
| Alojamiento de comercio electrónico | Alojamiento de video | ||
| Alojamiento en la nube | Alojamiento de WordPress administrado | ||
| Alojamiento de WordPress | Alojamiento bare metal | ||
| Alojamiento Linux | Alojamiento de colocación | ||
| Alojamiento Windows | Alojamiento gestionado | ||
| Alojamiento VPS | Alojamiento dedicado | ||
| Creador de sitios web |
Facilidad de uso
Así como el sitio web de Hostens es fácil de usar, también lo es el proceso de elección y compra del plan de alojamiento deseado. Para cada tipo de alojamiento, debajo de los planes presentados, puede encontrar una sección de preguntas frecuentes bastante útil con la mayoría de las preguntas básicas respondidas de una manera fácil de seguir. Cuando se decida por un plan, todos los detalles al respecto se mostrarán claramente, junto con los ciclos de facturación para elegir la forma y los complementos apropiados. A continuación, se le pedirá que elija un método de pago y hay varios disponibles.
Si es nuevo en Hostens, aquí se le pedirá que proporcione cierta información personal, pero nada fuera de lo común. Además, puede suscribirse para recibir notificaciones sobre noticias y actualizaciones a través de SMS. Si desea habilitar la autenticación de dos factores para mejorar su sentido de seguridad, aquí es donde desea hacerlo. Después de realizar el pago, los nuevos usuarios pueden registrar su nuevo nombre de dominio o transferir uno antiguo, siempre que lo tengan.
Después de terminar todo, debería tener acceso a su sitio web creado recientemente sin mucha demora.
Hostens utiliza cPanel estándar de la industria, que es beneficioso tanto para los recién llegados como para aquellos que ya están familiarizados con él. Desde allí, puede configurar SSL e instalar WordPress u otras aplicaciones populares usando Installatrion, un práctico instalador con un solo clic. Últimamente, Hostens enriqueció sus planes de alojamiento con un creador de sitios web de arrastrar y soltar para el deleite de todos los que lo esperaban. No debemos olvidar mencionar que todos los planes de alojamiento compartido son compatibles con los lenguajes de programación Python, Ruby y Git.
Con todo, es difícil negar que Hostens tiene mucho que ofrecer, pero una cosa de la que (todavía) carece es la protección contra ataques DDoS (Denegación de servicio distribuida). Siendo conscientes de este problema desde hace bastante tiempo, incluso aconsejan a sus propios clientes que implementen soluciones de protección DDoS por su cuenta. Aunque el riesgo de ser blanco de un ataque DDoS es relativamente bajo, sigue siendo un problema que debería abordarse lo antes posible.
Velocidad y experiencia
Teniendo toda la información necesaria sobre los centros de datos de Hostens, esperábamos un rendimiento perfecto y eso es exactamente lo que obtuvimos. De hecho, esta es la primera vez que vemos un rendimiento de velocidad de grado GTmetrix de un sitio web con una A impecable (100%), que no es más que impresionante. El sitio web principal de Hostens tardó 2.8 segundos en cargar completamente la página (el resultado promedio es 8.1) y 48 solicitudes (el promedio es 89), lo que parece prometedor, por decir lo menos.
Hostens ofrece una garantía de tiempo de actividad del 99,95%, que no está a la altura del potencial del servidor de nivel 3 de mantener un tiempo de actividad del 99,98%. A pesar de eso, después de monitorear el tiempo de actividad del sitio web principal de Hostens constantemente durante dos semanas (mediante el uso de UptimeRobot), no registramos ningún tiempo de inactividad. Se registró una oscilación importante en el tiempo de respuesta y algunas menores, pero nada lo suficientemente significativo como para tener un impacto en el rendimiento general.
Apoyo
Aunque carece de la brusquedad de un hámster conocido, la base de conocimientos de Hostens tiene mucho que ofrecer. Una cantidad decente de artículos se divide en categorías correspondientes, algunas de las cuales son más informativas y otras son de naturaleza tutorial. También se puede acceder a todos los artículos a través de categorías en la barra lateral, destacando algunos de los más recientes. Como alternativa, simplemente puede usar el cuadro de búsqueda.
Si aún no puede encontrar las respuestas que está buscando (o prefiere tener más asistencia personal), puede ponerse en contacto con el equipo de Hostens a través del chat en vivo, correo electrónico, ticket o formulario de contacto. Su equipo de soporte está disponible las 24 horas, por lo que cualquier problema, pregunta o inquietud debe resolverse en un santiamén.
Sin embargo, aunque no tuvimos ninguna experiencia desagradable con el soporte de Hostens, evidentemente, una cierta cantidad de sus clientes sí, según un número considerable de quejas que se pueden encontrar en Internet, sobre todo en Trustpilot. Las experiencias de los usuarios varían drásticamente, desde aquellos que están más que satisfechos con los servicios de Hostens hasta aquellos que los caracterizan como "sinvergüenzas y estafadores" con una atención al cliente "inútil". Entendemos que nadie puede hacer felices a todos, pero tal vez haya problemas que Hostens debería abordar.
La competencia
A primera vista, MilesWeb y Hostens pueden parecer un poco similares: ambos hosts tienen sitios web modernos y fáciles de usar ocupados por la mascota de la compañía, planes repletos de funciones, acceso a la versión de demostración de cPanel y ambos son grandes actores en su entorno (MilesWeb en India, Hostens en los estados postsoviéticos). Sin embargo, para aquellos con altas demandas, MilesWeb tiene más en el menú, mientras que Hostens parece perfecto para los recién llegados y los blogueros individuales.
Snappy de Hostgator (su mascota que toma la forma de un caimán) es un competidor importante del adorable hámster de Hostens, aunque los consideramos iguales en esa área. Donde no son iguales es la amplitud de sus servicios. Cuando se trata de planes de alojamiento compartido, Hostgator puede ofrecer todo lo que Hostens puede, pero también con ancho de banda ilimitado y espacio en disco con todos sus planes.
Tanto Bluehost como Hostens son hosts competentes y bastante generosos con los recién llegados (dominio gratuito, SSL gratuito, cPanel, instalaciones fáciles y más). Si bien Hostens incluye un creador de sitios web para darle vida al trato, Bluehost tiene más en la oferta para empresas exigentes (como servidores dedicados) y, recientemente, un alojamiento de WordPress administrado como una opción.
Strato es otro competidor bastante fuerte de Hostens, pero con sede en Berlín, Alemania (como lo es su centro de datos). Dado que los centros de datos de ambos hosts están ubicados dentro de Europa, ambos pueden atraer a clientes de países europeos. A pesar de eso, Strato no está disponible en algunos de ellos, mientras que Hostens cubre todos los países. Además de eso, H.P. Baxxter (a pesar de ser considerado un músico exitoso) no puede competir con el encanto del hámster sin nombre de Hostens.
Veredicto final
Al final, ¿qué tiene Hostens para ofrecer además de un lindo hámster? En realidad, mucho, y muy probablemente todo lo que un blogger principiante o independiente pueda desear. Por supuesto, como con todo, hay fallas. La falta de seguridad frente a los ataques DDoS y algunos comentarios preocupantes de antiguos clientes son los que debemos mencionar. Aun así, ¿merece la pena correr el riesgo de Hostens? Sí, sin lugar a dudas, pero si prefieres mantenerte seguro, anfitriones como GoDaddy, Hostgator y Bluehost son siempre una buena apuesta.
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