Epyc es una herramienta de videoconferencia de los desarrolladores de RemotePC e IDrive. Es relativamente nuevo en el mercado, y el sitio web de Epyc y las aplicaciones móviles aparecieron por primera vez a mediados de 2022-2023. Esencialmente, es una versión independiente de RemotePC Meeting, que es una herramienta de videoconferencia que solo está disponible como parte de un paquete de software más grande.
En nuestra revisión de videoconferencia de Epyc, probamos si el recién llegado puede competir con el mejor software de videoconferencia del mercado.
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Videoconferencia Epyc: planes y precios
Epyc tiene un plan gratuito y un plan pago. El plan gratuito limita la duración de sus reuniones a una hora, y hay grabaciones limitadas y no hay funciones de administración de usuarios.
El plan de precio pagado es de $ 9.95 / host. No hay límites en la cantidad de reuniones que puede tener, la duración de las reuniones o la duración de las grabaciones realizadas.
Videoconferencia Epyc: características
Las videoconferencias de Epyc tienen una larga lista de funciones diseñadas para hacer que las videoconferencias de la empresa sean más fáciles y efectivas.
Es fácil invitar a personas a sus reuniones: simplemente envíeles una URL. Las reuniones se pueden programar con anticipación, con soporte para calendarios de Google, Yahoo y Outlook. Puede enviar correos electrónicos por lotes invitando a personas a sus reuniones y administrar usuarios en la consola de administración. Una extensión de Chrome permite unirse a reuniones con un solo clic.
Si un empleado no puede asistir a una videoconferencia debido a una mala conexión a Internet, puede llamar por teléfono. Todo lo que tienen que hacer es llamar al número e ingresar el PIN correcto para unirse a su reunión.
Los participantes en las videoconferencias pueden intercambiar mensajes y compartir archivos. Puede compartir su pantalla o parte de ella, y hay una poderosa pizarra para intercambiar ideas con otros asistentes. Las reuniones se pueden grabar y puede utilizar un fondo de pantalla verde virtual para hacer que sus presentaciones sean más profesionales.
Videoconferencia Epyc: interfaz y en uso
Puede utilizar la videoconferencia Epyc a través de su navegador web y también hay una aplicación de escritorio. Hay aplicaciones básicas para Epyc en Apple App Store y Google Play Store, pero descubrimos que algunas funciones no funcionaban en ellas. Por ejemplo, cuando alguien compartió su pantalla en Epyc, no apareció en la aplicación móvil. La interfaz móvil también carece de refinamiento. A veces, no está claro cómo volver al menú principal desde los submenús y hay inconsistencias en cómo se accede a algunos de los submenús.
Descubrimos que la calidad de los videos es decepcionante y la latencia bastante alta. Incluso con una cámara de video grabando a 30 cuadros por segundo, el video recibido fue consistentemente alrededor de dos a tres cuadros por segundo en una conexión a Internet de 68 Mbps.
Dicho esto, algunas de las funciones son dignas de elogio solo por su facilidad de uso. Envíe a alguien su URL de Epyc y ellos podrán unirse rápidamente a su reunión. La programación también es buena y hay muchas herramientas que puede utilizar para hacer que una presentación sea atractiva. Desafortunadamente, incluso la aplicación de escritorio tiene sus fallas. Si ingresa una ID de reunión de manera incorrecta, la aplicación se queda ahí para siempre hasta que la reinicie.
Videoconferencia Epyc: soporte
El soporte para Epyc es relativamente pobre en el momento de escribir este artículo. Aunque hay una línea de soporte técnico en los EE. UU. Y el Reino Unido que está abierta de lunes a viernes, de 6 a.m. a 11:30 p.m. PST, cuando hicimos preguntas sobre Epyc, los agentes de RemotePC no tenían información sobre el producto. De hecho, no estaban al tanto de su existencia, lo que sugiere que no ocupa un lugar destacado en la lista de prioridades de la empresa en este momento.
Tiene preguntas frecuentes de tres páginas para obtener respuestas a sus consultas. Esto incluye guías para algunas de las características clave de los productos, pero está lejos de ser completo.
Videoconferencia Epyc: seguridad
Hay algunas funciones de seguridad que puede utilizar con las videoconferencias de Epyc. Puede habilitar Trusted Devices, que envía una confirmación a su dirección de correo electrónico registrada cuando se utiliza un nuevo dispositivo para iniciar sesión en su cuenta. Alternativamente, puede usar la autenticación de dos pasos, por lo que debe ingresar un código de verificación cada vez que inicie sesión.
Para las reuniones, puede establecer una contraseña que los asistentes deben conocer. También puede solicitar que se le otorgue su permiso antes de que alguien se una a su reunión.
La competencia
Para una solución de videoconferencia con una mejor integración con software de terceros, recomendamos RingCentral Video. Puedes usarlo con Slack y Microsoft 365, entre otros. También nos gusta su alto grado de control del administrador y lo fácil que es identificar cualquier problema de rendimiento de red.
Zoom ha recibido una gran cantidad de prensa recientemente y es una opción sólida en el mercado de las videoconferencias. Con una cuenta paga, puede tener hasta 1,000 participantes a la vez, con hasta 49 videos en una sola pantalla.
Veredicto final
Epyc tiene un generoso plan gratuito y, a $ 9,99 / anfitrión / año, el plan de pago sigue siendo mucho más económico que la mayoría de las soluciones de software de videoconferencia líderes. También es fácil iniciar una reunión y compartirla con la gente. Pero el software necesita un refinamiento antes de recomendarlo por completo. En las pruebas, encontramos errores que nos obligaron a reiniciar el software, problemas de calidad de video, falta de documentación y mala atención al cliente.
Si IDrive corrigió todos los errores del software y lo admitió mejor, podría ser una interesante alternativa de videoconferencia de bajo costo para los grandes actores del mercado. Tal como está, hay mejores opciones disponibles.
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