Fundada en 1999, Web.com se abrió camino para convertirse en una de las empresas líderes en tecnología de alojamiento web, así como en uno de los mayores proveedores de servicios de marketing online en los EE. UU. Son parte del Grupo Web.com, que también posee una cartera completa de marcas, incluidas Network Solutions y Register.com. Su principal objetivo es (o eso dicen) "ayudar a los clientes de todos los tamaños a construir una presencia en línea que ofrezca resultados". Dado que aún no hemos encontrado una empresa que no acepte clientes de todas las formas y tamaños, creemos que lo que tenían en mente eran sus objetivos comerciales, es decir, empresas de todos los tamaños.
En cualquier caso, Web.com Group en este momento emplea aproximadamente a 3.500 personas y administra más de 9 millones de nombres de dominio para clientes de todo el mundo. Web.com tiene su sede en Jacksonville, Florida, donde también se encuentra uno de sus centros de datos. El otro también se encuentra en Estados Unidos, pero en Atlanta.
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De manera similar a como ocurre con los otros hijos de Web.com Group, el sitio web principal de Web.com se siente fresco con su diseño fácil de usar, un equilibrio agradable entre el texto y las imágenes y un grupo de personas obviamente especializadas en los asuntos de la risa. Lo decimos literalmente, ya que las imágenes en el sitio web de Web.com (y en su blog) están saturadas de gente joven que se ríe mientras mira sus computadoras, en su mayoría. Suponemos que el mensaje es que hospedarse con Web.com es igual a felicidad, que es algo que tenemos que poner a prueba.
El blog en sí se siente vívido y presenta muchos artículos y ofertas nuevos (entre otras cosas), además de algunos consejos útiles sobre trucos para administrar pequeñas empresas. Sus cuentas de redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube e Instagram) todavía están en la tierra de los vivos, publican contenido nuevo con bastante frecuencia e interactúan con los clientes.
Planes y precios
Los servicios de Web.com tienen como objetivo cubrir todas las bases en lo que respecta al alojamiento, el diseño de sitios web y el problema de la seguridad. Además del alojamiento compartido, proporcionan servicios de registro (y transferencia) de dominio, su propio creador de sitios web y alojamiento optimizado para WordPress (administrado y no administrado).
Al principio, el precio parece barato y alegre, pero si decide profundizar un poco más, revelará que el precio que se muestra es válido solo durante el primer mes. A partir del segundo mes en adelante, el precio se duplicará con creces y si no ha leído todo de principio a fin, es posible que sienta que lo han engañado. Por ejemplo, el paquete de alojamiento más barato (etiquetado como "Alojamiento esencial") tiene un precio de $ 5,95 por mes, sin embargo, esto se aplica solo durante el primer mes y el segundo le costará $ 14,95, que es un robo a plena luz del día en comparación. Bueno, al menos debería obtener un registro de nombre de dominio "gratis" con cada paquete, además de su creador de sitios web para principiantes.
En cuanto a los métodos de pago admitidos, aceptan las principales tarjetas de crédito / débito y PayPal. Si se está preguntando acerca de su política de reembolso, son bastante rigurosos al no proporcionar ninguna, aunque puede cancelar sus servicios en cualquier momento.
| sí | No | ||
|---|---|---|---|
| Alojamiento para pequeñas empresas | Alojamiento de colocación | ||
| Alojamiento gestionado | Alojamiento gratuito | ||
| Alojamiento Linux | s: //www.techradar.com/web-hosting/best-green-web-hosting "> Alojamiento ecológico | ||
| Alojamiento compartido | Alojamiento de video | ||
| Alojamiento de WordPress | Alojamiento en la nube | ||
| Alojamiento de comercio electrónico | Alojamiento de correo electrónico | ||
| Alojamiento de WordPress administrado | Alojamiento VPS | ||
| Creador de sitios web | Alojamiento bare metal | ||
| Alojamiento Windows | |||
| Alojamiento dedicado | |||
| Alojamiento para revendedores |
Facilidad de uso
Para poner en marcha su sitio web, primero tendrá que decidir cuál es la solución de alojamiento adecuada para usted y si desea crear su sitio web usted mismo (hay varias formas de hacerlo) o si prefiere ponerlo en manos de expertos (optando por la opción "Build It For Me"). Si este último es el que desea, debe programar una llamada con el equipo de Web.com para obtener una consulta sobre el asunto (sin costo).
De todos modos (tarde o temprano), tendrás que elegir un plan y, dado que están bien presentados, esto debería ser tan fácil como cualquier otra cosa. Si es nuevo en todo esto, la sección de preguntas frecuentes a continuación puede ser de ayuda. Después de agregar este plan al carrito, se le pedirá (como se esperaba) que registre un nuevo dominio (todos son gratuitos durante un año, excepto ".co") o use el que posee. Sin embargo, tenga en cuenta que después del período de renovación, su dominio puede costarle hasta $ 38 por año, que es una buena suma de dinero. Allí, puede aplicar un código promocional (si tiene la suerte de tener uno), ingresar su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña y proceder a crear su cuenta de Web.com.
Con todos los paquetes de alojamiento compartido, Web.com ofrece a sus usuarios acceso a cPanel, lo cual es una gran noticia. Gracias a su interfaz intuitiva y amigable para principiantes y al instalador con un solo clic (para aproximadamente 25 aplicaciones de código abierto), su sitio web estará en llamas en un santiamén. Si no tiene mucha experiencia con la codificación y, sin embargo, desea desarrollar su sitio web usted mismo, Web.com ofrece un creador de sitios web de arrastrar y soltar para principiantes que debería funcionar.
Velocidad y experiencia
Aunque Web.com está bastante interesado en presentarse de la mejor manera posible, (curiosamente) no enfatiza el rendimiento de velocidad ultrarrápida como uno de sus mayores activos. Sin embargo, después de poner a prueba el sitio web principal de Web.com, nos enteramos de que no tienen nada de qué preocuparse al respecto. Después de tener en cuenta todas las métricas web vitales, GTmetrix (nuestra herramienta de prueba de velocidad) calificó el rendimiento de la velocidad del sitio web de Web.com con una B (95%), que es un resultado bastante bueno.
Web.com promete un tiempo de actividad estándar de la industria del 99,9%. Sin embargo, después de un seguimiento constante del sitio web principal de Web.com durante un mes, obtuvimos un resultado menos favorable que resultó en un 99,83%. Hubo cuatro casos de tiempo de inactividad y juntos duraron 67 minutos, el más largo persistió durante 28 minutos seguidos. Aunque este no es el desempeño más terrible que hemos visto, no hace falta decir que esperábamos mejores resultados.
Apoyo
Si necesita ayuda, vaya al "Centro de ayuda en línea" de Web.com, que tiene la funcionalidad familiar de una base de conocimientos. Allí, los artículos se clasifican en ocho categorías adecuadas y cada una de ellas se clasifica mediante un sistema que incluye estrellas, de una a cinco. La mayoría de estos están orientados a principiantes y ofrecen soluciones a varios problemas potenciales descritos con gran detalle, más a menudo con imágenes que sin ellas. El uso del cuadro de búsqueda debería proporcionarle una buena cantidad de resultados, aunque algunos de ellos podrían estar conectados de manera bastante vaga con el problema real.
Además, hay una sección de preguntas frecuentes en el sitio de Web.com para cada tipo de producto presentado y proporciona información útil para todos los recién llegados.
Como alternativa más centrada en el ser humano, puede comunicarse con el equipo técnico de Web.com por teléfono, ticket y chat en vivo, todo lo cual debe estar disponible día y noche. Aparte de eso, puede ponerse en contacto con ellos a través de mensajes de texto en Facebook y Twitter, lo cual es un buen toque para todos los usuarios.
La competencia
Como hijos de la misma empresa matriz, Network Solutions y Web.com son algo similares. Ambos intentan ser accesibles para nuevos usuarios y ofrecen algunas soluciones de alojamiento asequibles sin necesidad de comprometer la calidad. Dicho esto, Web.com brinda a sus usuarios acceso a cPanel (probablemente la solución más fácil de usar de su tipo), mientras que Network Solutions no lo hace, por lo que la elección podría depender de eso.
Tanto Bluehost como Web.com tienen paquetes dirigidos a nuevos usuarios en particular, y bastante buenos para arrancar. Sin embargo, si está buscando ahorrar algo de dinero, Bluehost es una mejor opción, ya que su plan de nivel de entrada cuesta $ 2.95 por mes, mientras que con Web.com cuesta $ 5.95. Sin embargo, si no lee acerca de las tasas de renovación después del período promocional, ambos hosts pueden hacer que salte fuera de su piel.
Si bien tanto HostGator como Web.com son más que capaces de cubrir todo lo necesario para lanzar una pequeña empresa, HostGator también puede hacer lo mismo para las medianas empresas. Además del alojamiento compartido, proporciona varias opciones para revendedores, VPS y servidores dedicados, lo cual es imprescindible para un negocio en crecimiento.
WestHost es un proveedor de alojamiento web con sede en EE. UU. Con más de dos décadas de experiencia en la industria. Los planes más pequeños con ambos son más que económicos al principio (especialmente el plan de nivel de entrada de WestHost que cuesta $ 0,99 en este momento), pero subirán el precio después del período promocional a su máxima capacidad. Aun así, el plan de inicio de Web.com (que no es ninguna sorpresa) restringe menos sus funciones y ofrece un registro de dominio gratuito para igualar las probabilidades.
Veredicto final
Al final del día, Web.com es gratamente honesto al no intentar ser algo más de lo que realmente es. Sus soluciones de alojamiento están dirigidas principalmente a los recién llegados, a los que intentan proporcionar todo lo necesario para que puedan iniciar rápidamente su sitio web a través de la autopista web virtual. Por lo tanto, si se considera uno de ellos, los paquetes de alojamiento de Web.com pueden ofrecerle una buena relación calidad-precio.
Sin embargo, si tiene planes más grandes para su sitio web (o está decidido a ahorrar algo de dinero para los días de lluvia), el sitio web de sus sueños podría encontrar un hogar para siempre con compañías más famosas como Hostgator, Bluehost o GoDaddy.
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