¿Busca el mejor software de escritorio remoto? GoToMyPC le permite acceder a varios ordenadores remotos de forma rápida y sencilla desde cualquier lugar. Mejor aún, no necesita ser un genio de las TI para utilizar este software. Pero a pesar de su simplicidad, GoToMyPC es una opción relativamente cara para el acceso remoto a la computadora.
Entonces, ¿es este el software de escritorio remoto adecuado para sus necesidades? Nuestra revisión de GoToMyPC cubrirá todo lo que necesita saber para tomar una decisión.
GoToMyPC: planes y precios
GoToMyPC ofrece 3 niveles de planes: Personal, Pro y Corporativo. El plan personal cuesta $ 35 por mes para un usuario y una computadora remota. Puede agregar más computadoras remotas, pero tendrán un costo adicional de $ 35 cada una.
El plan Pro cuesta $ 66 por mes y permite hasta 50 usuarios con un número ilimitado de sesiones simultáneas. El problema es que solo se incluyen dos computadoras remotas, y cada par adicional de computadoras remotas cuesta otros $ 66. Dado que este plan está diseñado para equipos, incluye algunas funciones de administración y generación de informes.
El plan Corporativo está diseñado para empresas medianas y grandes que necesitan acceso remoto a una gran cantidad de máquinas. El precio comienza en $ 140 por mes para 10 cuentas de usuario, pero deberá comunicarse con GoToMyPC para conocer los detalles de su empresa.
GoToMyPC: funciones y utilidades
GoToMyPC no incluye muchas funciones sofisticadas, pero hace que las tareas simples sean bastante fáciles. Uno de los mejores ejemplos de esto es que puede crear iconos de escritorio para computadoras remotas. Simplemente haga doble clic y estará conectado. Eso es mucho más rápido que el proceso al que se enfrentará con administradores de conexión de escritorio remoto más complejos.
El software también incluye funciones útiles como un portapapeles compartido y una utilidad de impresión remota. Puede arrastrar y soltar archivos entre computadoras conectadas o existe una herramienta de transferencia masiva para mover una gran cantidad de archivos.
Dicho esto, a GoToMyPC le faltan algunas funciones básicas. No puede compartir audio para hablar con alguien en una computadora remota, lo que complica el proceso de uso de este software para aplicaciones de asistencia técnica. Tampoco existe una manera fácil de grabar videos de una sesión remota.
GoToMyPC viene con aplicaciones móviles para dispositivos Android, iOS y Kindle. Estos son sorprendentemente funcionales para acceder a una computadora de escritorio, ya que puede acceder al teclado del dispositivo del control remoto y mover el mouse con la punta del dedo.
GoToMyPC: Configuración
Configurar GoToMyPC es bastante rápido. Desde la computadora a la que desea acceder de forma remota, acceda a su cuenta de GoToMyPC en línea y descargue el software del control remoto. Una vez que esté instalado, deberá iniciar sesión y crear una contraseña para acceder a este escritorio remoto.
Después de eso, puede conectarse a su computadora remota desde cualquier dispositivo. Inicie sesión en su cuenta en el sitio web de GoToMyPC para ver sus escritorios remotos disponibles. Tenga en cuenta que también deberá descargar el software del visor, aunque esto solo le llevará un segundo.
GoToMyPC: interfaz y rendimiento
A menos que tenga un acceso directo en el escritorio para acceder a su computadora remota, deberá iniciar sesión en su cuenta web de GoToMyPC para ver sus conexiones disponibles. Esta interfaz es sencilla, si no tan bonita. Sus dispositivos están disponibles en una lista y puede acceder a la información de la cuenta, como la facturación, desde un menú lateral.
Cuando abras el software del visor, iniciará el escritorio en tu computadora remota. La interfaz está rodeada por un borde, que puede personalizar para ayudar a distinguir entre varios escritorios remotos. También hay una pequeña bandeja de íconos en la esquina superior, donde encontrará opciones para chatear por texto con la computadora remota y una herramienta de transferencia de archivos masiva. Todo esto nos pareció un poco desactualizado, pero tampoco lo distrae de su trabajo ni lo abruma con las funciones del software.
En cuanto al rendimiento, probamos una conexión de una computadora con Windows 10 a otra. Establecer la conexión solo tomó un segundo, y no hubo un retraso aparente al mover el mouse o abrir programas en la computadora remota. Alternar la configuración del ancho de banda en el menú de preferencias tampoco pareció afectar la conexión en absoluto, aunque esto podría ser útil si está accediendo a su escritorio a través de una red celular en lugar de WiFi.
GoToMyPC: Seguridad
GoToMyPC tiene una cantidad razonable de funciones de seguridad para mantener seguros sus escritorios remotos. En primer lugar, la contraseña de su cuenta en línea y su código de acceso para cada computadora remota deben ser únicos. Las contraseñas no se pueden reutilizar. También puede activar la autenticación de dos factores para agregar seguridad adicional a su cuenta web de GoToMyPC.
Es importante destacar que solo usted conoce sus códigos de acceso para cada escritorio remoto. GoToMyPC no guarda copias de su código de acceso, lo cual es una ventaja importante para quienes se preocupan por la seguridad. Pero eso también significa que si olvida su código, deberá estar físicamente presente en el escritorio remoto para restablecerlo.
GoToMyPC: Soporte
GoToMyPC incluye soporte 24 horas al día, 7 días a la semana con todas las cuentas. Sin embargo, tuvimos dificultades para encontrar un número de teléfono al que llamar en el sitio web de la empresa. Como mínimo, las páginas de atención al cliente no están bien organizadas. Su mejor oportunidad es usar la opción de chatbot y hacer preguntas hasta que obtenga un técnico de soporte en vivo en el otro extremo.
A pesar de eso, el sitio web tiene una buena cantidad de documentación sobre el software. Hay una serie de videos de productos y manuales de usuario en PDF para aquellos con preguntas más detalladas. GoToMyPC incluso tiene un foro comunitario, aunque no parece recibir mucho tráfico.
GoToMyPC: veredicto final
GoToMyPC es un administrador de conexión de escritorio remoto muy fácil de usar. El hecho de que pueda conectarse a una Mac o PC desde dispositivos móviles es bueno, y apreciamos las funciones básicas de transferencia de archivos e impresión remota.
Pero es difícil recomendar GoToMyPC para la mayoría de los usuarios debido a su costo. Muchas plataformas de la competencia le permiten acceder a un escritorio remoto de forma gratuita, pero este software requiere una licencia por $ 35 por mes. Para las pequeñas empresas, la estructura de precios puede salirse de control rápidamente.
La competencia
Hay varias plataformas de acceso remoto a computadoras que ofrecen muchas de las mismas características que GoToMyPC a un precio más económico. Para las personas, lo mejor es quizás AnyDesk. Es gratis para uso personal, o solo $ 10.99 por mes para un usuario y un número ilimitado de terminales.
Para los equipos comerciales, RemoteUtilities para Windows cobra una tarifa única de $ 99 por usuario y $ 29 por punto final para hasta 20 computadoras remotas. Solo tenga en cuenta que RemoteUtilities, como su nombre indica, está limitado para su uso en computadoras con Windows.
Puede obtener más información sobre las alternativas a GoToMyPC leyendo nuestra Guía del mejor software de escritorio remoto.