Desde programas de diseño como Photoshop hasta software de marketing como Marketo Engage, muchos de los productos de software de Adobe son herramientas líderes en el mercado. De hecho, muchos usuarios no podrían hacer su trabajo de manera eficaz sin ellos.
Su contraseña de Adobe le da acceso a todos sus productos de Adobe, por lo que es importante mantenerla segura. Cambiar su contraseña de Adobe con regularidad es una buena manera de combatir las amenazas cibernéticas, como los ataques de fuerza bruta, mientras que restablecerla le permite acceder a su cuenta si olvida sus credenciales.
Lea nuestra guía para aprender cómo restablecer y cambiar su contraseña, y así mantener su cuenta activa y segura.
Cómo cambiar su contraseña de Adobe
El primer paso es ir a la página de inicio de sesión de Adobe e iniciar sesión en su cuenta con sus credenciales existentes. Una vez que llegue a la página de inicio, haga clic en el ícono circular en la esquina derecha de la pantalla, a la derecha del ícono de la lupa (herramienta de búsqueda).
Esto activará un menú desplegable. Haga clic en la opción "Ver cuenta" y espere a que se le redirija a la página de su cuenta. A continuación, seleccione "Perfil" de las opciones en el encabezado y luego "Contraseña y seguridad" de las opciones que aparecen en el menú a la izquierda de la pantalla.
En la sección "Contraseña y seguridad", verá un cuadro que contiene su contraseña actual oscurecida por puntos. Junto a esto está el botón "Cambiar". Haga clic en "Cambiar" e introduzca su contraseña actual cuando se le solicite.
Después de confirmar su identidad, ingrese su nueva contraseña en la línea asignada debajo de su contraseña existente y confírmela para completar el proceso. Ahora tiene una nueva contraseña para su cuenta de Adobe, no olvide almacenarla de forma segura.
Cómo restablecer su contraseña de Adobe
Para restablecer su contraseña de Adobe, lo primero que debe hacer es dirigirse a la página de inicio de sesión como lo haría normalmente. Luego, ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en "Continuar".
Cuando se le solicite que ingrese su contraseña, ignore la solicitud y, en su lugar, haga clic en "Restablecer su contraseña". Después de esto, aparecerá una nueva interfaz que le pedirá que verifique su identidad. Puede elegir que se le envíe un código de verificación a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta o al número de teléfono móvil que Adobe tiene registrado para usted.
Una vez que reciba el código de verificación, ingréselo en el cuadro emergente. Si no recibe nada en unos minutos, puede hacer clic en "Reenviar", seleccionar "Atrás" para repetir el proceso o hacer clic en el enlace "Obtener su código de otra manera" ubicado en la parte inferior de la página.
Cuando se le solicite, ingrese su nueva contraseña y confírmela antes de hacer clic en el botón "Restablecer contraseña"
A veces, el código de verificación puede terminar en su carpeta de correo no deseado o correo no deseado, así que verifique allí antes de volver a enviar su solicitud de restablecimiento. Si no puede acceder a su cuenta de correo electrónico o recibir un código de verificación al número que Adobe tiene para usted, deberá comunicarse directamente con la empresa. Un miembro del equipo de soporte de Adobe restablecerá su contraseña manualmente.
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