Fundado en 2001, Workfront es un software de gestión de proyectos que le permite crear procesos comerciales estandarizados, colaborar con los clientes y cuantificar el éxito de su trabajo. Puede incorporar Workfront en su modelo de negocio actual gracias a su capacidad para integrarse con muchas otras herramientas, como Salesforce.
A lo largo de esta revisión en profundidad de Workfront, comprenderá por qué más de 3000 empresas confían en el software Workfront. Aunque es posible que Workfront no ofrezca la interfaz más agradable a la vista, su combinación de potentes paneles de control, informes en tiempo real y herramientas de gestión de activos digitales significa que este no es un sistema para ignorar.
Planes y precios
Su organización puede obtener acceso al sistema Workfront registrándose en un plan de suscripción mensual de pago. Hay cuatro niveles diferentes de membresía de Workfront disponibles: Team, Pro, Business y Enterprise.
Deberá comprar una licencia de Workfront para cada individuo que desee tener una cuenta de usuario de Workfront. Vale la pena señalar que algunos planes de Workfront solo están disponibles si compra una cantidad mínima de licencias.
Su instalación de Workfront se personalizará de acuerdo con las necesidades únicas de su organización. Debido a esto, la información de precios definitiva de Workfront solo está disponible si solicita una cotización. Sin embargo, los clientes de Workfront informan que los precios comienzan en alrededor de $ 30 por mes por usuario.
El plan Team está diseñado para satisfacer las necesidades de un pequeño grupo de trabajadores y es el más restringido en términos de funciones. Por ejemplo, no es compatible con la aprobación automática de órdenes de trabajo o la lista blanca de direcciones IP. Mientras tanto, la opción Enterprise de gama alta le brinda la capacidad de enviar sus documentos de manera segura a auditores externos.
Los paquetes de Workfront vienen con diferentes cantidades de espacio de almacenamiento, que van desde 2 GB hasta 60 GB de datos por usuario. Si sus empleados necesitan manipular archivos multimedia o acceder a una gran biblioteca de documentos, probablemente necesitará uno de los planes más costosos.
Características
Workfront ofrece un sólido sistema de gestión del trabajo que simplifica la difícil tarea de ejecutar una operación empresarial compleja. Puede utilizar Workfront para realizar un seguimiento de los recursos disponibles de su organización y las demandas que se le imponen. Aún mejor, Workfront puede encontrar automáticamente la forma más eficiente de distribuir el trabajo mediante la tecnología de inteligencia artificial que asigna tareas en función de la prioridad y los requisitos de habilidades.
Se proporcionan plantillas de proyectos personalizables y diagramas de Gantt, que en conjunto facilitan la creación de un plan de trabajo adecuado para nuevos proyectos que se pueden ajustar a medida que entran en juego nuevas variables. Además, los usuarios de Workfront pueden comunicarse a través de una combinación de mensajes, reuniones y notas adhesivas para asegurarse de que todos estén en sintonía.
Y esas son solo las características principales. Workfront también se destaca por la larga lista de programas y servicios de terceros con los que es compatible. Hay opciones de integración completa para más de 15 aplicaciones diferentes, incluidas Slack, G Suite y Adobe Creative Crowd. Estos habilitan una gama de nuevas funciones, como la asignación de tareas de Workfront directamente desde la bandeja de entrada de su correo electrónico.
Fusión del frente de trabajo
Las cosas se vuelven aún más amplias con Workfront Fusion. Esto sirve como un puente digital que conecta su entorno Workfront con más de 150 programas diferentes. Puede usar Workfront Fusion para crear reglas basadas en lógica para que Workfront responda en tiempo real a los cambios en otras aplicaciones comerciales.
Biblioteca de Workfront
Si su organización necesita producir contenido digital o impreso de alta calidad con regularidad, puede encontrar un uso en la Biblioteca de Workfront. Aquí, puede tomar el control de sus activos digitales, p. Ej. logotipos y plantillas, y distribúyalos en toda su empresa a cualquier persona que necesite acceso.
Workfront Library utiliza tecnología de búsqueda de nivel empresarial, lo que le permite utilizar metadatos de contenido para encontrar los activos rápidamente. Cada individuo requiere acceso a diferentes piezas de contenido, por lo que Workfront les permite personalizar sus propias carpetas de biblioteca y marcar el contenido como "en progreso" cuando no está listo para su distribución.
Interfaz y en uso
Todo comienza con Workfront Dashboard, que las personas pueden personalizar con información como informes de proyectos en vivo. Desde el panel, puede navegar rápidamente a otras áreas de Workfront, como menús de integración y diagramas de Gantt.
Workfront parece un poco anticuado en comparación con otras plataformas de gestión de proyectos contemporáneas. Encontrará muchos elementos grises y, a veces, las páginas contienen tanta información que existe el riesgo de que los usuarios nuevos se sientan abrumados por la complejidad de la interfaz.
Sin embargo, una vez que su equipo esté capacitado en la interfaz de Workfront, su diseño de función sobre formulario realmente comenzará a brindar beneficios. El acceso a las pantallas de administración del flujo de trabajo importantes prácticamente no llevará tiempo tan pronto como sepa dónde se encuentran los accesos directos.
También es posible administrar tareas, revisar solicitudes de trabajo y colaborar con las aplicaciones de Workfront para Android e iOS. La interfaz móvil de Workfront está optimizada y es fácil de navegar. Algunos usuarios pueden incluso preferirlo a la versión estándar, ya que su diseño elegante e intuitivo facilita la tarea.
Apoyo
Cuando se suscribe, el personal de soporte de Workfront adaptará su sistema a los objetivos y requisitos de su organización. Workfront también proporcionará materiales de capacitación a su personal a través de seminarios web y otro material educativo.
Cuando se trata de asistencia técnica posterior a la instalación, las organizaciones inscritas en planes Team o Pro solo pueden realizar solicitudes de soporte durante el horario laboral, y la respuesta puede demorar hasta cuatro horas. Los usuarios comerciales y empresariales, por otro lado, pueden hablar con el personal de Workfront las 24 horas del día y se les garantiza un tiempo de respuesta de una hora a los tickets.
La competencia
El mercado de software de gestión de proyectos está abarrotado, por lo que hay muchas alternativas a Workfront que vale la pena considerar antes de registrarse. Zoho Projects, por ejemplo, es significativamente más económico que Workfront y tiene muchas de las mismas funciones básicas, como diagramas de Gantt y herramientas de gestión de la demanda. Sin embargo, Workfront es más flexible que Zoho Projects cuando se trata de integraciones con aplicaciones de terceros.
Veredicto final
Workfront no es la plataforma de gestión de proyectos más barata, pero para las organizaciones a escala empresarial que necesitan un conjunto de herramientas potente para gestionar el flujo de trabajo, existen pocas opciones mejores. Si ya confía en una aplicación crítica para el negocio diferente para administrar algún aspecto de su operación, es muy probable que Workfront sea compatible gracias a su enorme cantidad de conectores de integración de terceros.
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