Omnitracs es probablemente uno de los proveedores de soluciones de rastreo GPS y administración de flotas más antiguos. Fue fundada en 1998 por Qualcomm, uno de los mayores fabricantes de chips del mundo. Desde entonces, ha gestionado más de 1,1 millones de activos. La compañía tiene presencia global y actualmente opera en más de 70 países y tiene más de 12.000 clientes de flotas que utilizan su solución.
Omnitracs ofrece una solución de gestión de flotas basada en SaaS destinada a mejorar la fiabilidad, la experiencia de enrutamiento, la seguridad y la productividad de la flota, además de ayudar a hacer frente a los requisitos de cumplimiento.
Además de la rica herencia en tecnología y gestión de flotas que aporta, Omnitracs también fue seleccionada como una de las "50 principales empresas para las que las mujeres pueden trabajar en el transporte".
- El mejor software y servicios de gestión de flotas
Precios
Como ocurre con muchas de las principales empresas de gestión de flotas, Omnitracs no comparte los precios ni los detalles de los contratos en línea. Una de las principales razones detrás de esto podría ser la gran cantidad de servicios adicionales que ofrece, lo que a su vez puede hacer que el precio y el plazo del plan varíen según los requisitos reales. En otras palabras, hay muchas opciones de personalización que ofrece la empresa.
Los términos del contrato son mensuales o anuales y, en algunos casos, van más allá, por lo que ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente es la forma de obtener claridad sobre el plazo y los vehículos mínimos requeridos para su negocio. También responderán consultas sobre la demostración gratuita y la garantía de devolución de dinero de la empresa. Sin embargo, esta información idealmente debería estar disponible en el sitio web.
Características
Con más de tres décadas de existencia, Omnitracs ofrece una de las soluciones más completas para el seguimiento de vehículos y la gestión de flotas de nivel empresarial. Esta solución es extremadamente flexible y personalizable según sus requisitos.
Dado que Omnitracs tiene muchas características adicionales que se pueden utilizar en función de sus requisitos exactos, admite flotas de todos los tamaños. Sin embargo, tenga en cuenta que, al menos de acuerdo con algunas revisiones en línea, la empresa no admite menos de cinco vehículos y, si ese es el caso, es posible que, obviamente, no sea adecuado para flotas muy pequeñas.
Su software es personalizable y viene con un tablero personalizado que permite a los operadores realizar todas las funciones básicas que esperaría, como administrar el consumo de combustible, la optimización de rutas y la seguridad del conductor, todo con la ayuda de una interfaz intuitiva.
Ofrece varios informes, como una boleta de calificaciones del conductor, el estado y el mantenimiento del vehículo, el comportamiento de conducción, el rendimiento del combustible y mucho más. Estos informes permiten a las empresas obtener una comprensión de 360 grados del estado de su flota y del rendimiento de sus conductores. Esto permite una capacitación oportuna para los conductores que necesitan atención e incentivos para los conductores con mejor desempeño.
Si bien Omnitracs ofrece una amplia gama de servicios y características, su solución se puede dividir en tres productos principales:
Omnitracs RDC (enrutamiento, despacho y cumplimiento): Omnitracs RDC es una plataforma que ayuda a los operadores a gestionar todos los requisitos de la flota, desde la creación de rutas hasta su supervisión en tiempo real, y la gestión de la información de cumplimiento y el comportamiento del conductor, todo con la ayuda de dispositivos móviles y software en el backend. Las características generales incluyen la capacidad de crear rutas desde pedidos, envío a dispositivos móviles y recopilar inspecciones de vehículos y estado de servicio, y más.
El Omnitracs RDC viene con una función de optimización de ruta que calcula rápidamente una ruta que se adapta mejor a un viaje de forma automática. Esto permite que las empresas ahorren tiempo y reduzcan el desperdicio de combustible al tiempo que satisfacen los requisitos del cliente.
Este sistema dinámico permite a los operadores o administradores vigilar el estado en vivo del vehículo y les permite realizar cambios en la ruta si es necesario. La comunicación bidireccional entre los conductores y el administrador les permite intercambiar información importante sobre cambios de ruta, confirmación de entrega, etc.
Omnitracs RDC también ofrece beneficios de cumplimiento como HoS (Horas de servicio), impuesto sobre el combustible IFTA y cumple con ELD. Además, ofrece asistencia a los conductores durante las inspecciones en la carretera al permitirles acceder a informes importantes como los informes de inspección del vehículo del conductor (DVIR) en cualquier momento.
Algunas características clave del RDC son:
- Dispositivo telemático de relé fácil de instalar
- La integración con los principales ERP facilita la conexión
- Enrutamiento, despacho y cumplimiento con otros sistemas internos
- Herramientas inteligentes de análisis de negocios e informes
- Muestra la ruta de la ruta del día, incluidos los pings GPS recibidos en tiempo real
- Ver cronogramas de ruta con excepciones configurables, como ventanas de tiempo de entrega perdidas
Omnitracs XRS: Omnitracs adquirió XRS Corporation en 2014 agregando capacidades móviles a su sistema central. El Omnitracs XRS ayuda a enviar datos de diagnóstico, posicionamiento y registro automáticamente a través de un pequeño dispositivo plug-and-play conectado al vehículo. Los datos también contienen información relacionada con el cumplimiento como HoS, IFTA y DVIR.
Omnitracs IVG (puerta de enlace inteligente para vehículos): Omnitracs IVG ayuda a mejorar la productividad y la satisfacción de los conductores, manteniéndose al día con los cambios en las políticas regulatorias y actualizando los datos con regularidad incluso sin cobertura celular. Dado que esto se centra en el cumplimiento, el hardware debe estar conectado físicamente con el vehículo.
Dado que el dispositivo cableado viene con una pantalla, permite a los conductores seguir la ruta asignada fácilmente y les permite marcar su disponibilidad para el trabajo, lo que a su vez también permite que la tecnología rastree el nivel de cumplimiento sobre la marcha.
Apoyo
Como Omnitracs ha adquirido bastantes negocios durante su largo plazo como empresa exitosa, ha dedicado líneas de ayuda para atender la mayoría de estos negocios. Puede comunicarse con estos servicios de asistencia por correo electrónico o por teléfono.
Además, la compañía también organiza seminarios web y tiene bastantes libros electrónicos, informes técnicos y estudios de casos cargados en el sitio web. Omnitracs tiene un canal de YouTube, pero está escasamente poblado al momento de escribir este artículo. Sin embargo, sus cuentas de Facebook y Twitter son bastante activas.
Veredicto final
Omnitracs ofrece una interfaz web intuitiva y fácil de usar que es independiente del sistema operativo y se puede utilizar en cualquier dispositivo conectado. Además, cuenta con una amplia gama de servicios que se pueden personalizar en función de los requisitos de su negocio.
Better Business Bureau ha calificado a Omnitracs como 'A +', aunque aún no está acreditado por la oficina. Para una empresa que ha existido tanto tiempo como Omnitracs, tener solo tres quejas en el sitio web de Better Business Bureau dice mucho sobre el negocio.
Otras lecturas
- El mejor software y servicios de gestión de flotas
- Cómo elegir el mejor software de gestión de flotas para su negocio
- Todo lo que necesita saber sobre la gestión de flotas
