Sterling realiza verificaciones de antecedentes para que las empresas puedan verificar la identidad de los posibles empleados y descubrir incidentes problemáticos en su pasado, los cuales pueden poner en peligro la cultura de la empresa en el futuro.
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En esta revisión de Sterling, evaluaremos si proporciona uno de los mejores servicios de verificación de antecedentes disponibles en la actualidad. Analizaremos todos los aspectos del servicio de Sterling, incluido el precio, la funcionalidad y las características. Finalmente, compararemos Sterling con sus competidores, para que pueda decidir si es el servicio adecuado para su organización.
Planes y precios
Las empresas que tengan la intención de realizar más de 100 verificaciones de antecedentes al año deben comunicarse con un representante de Sterling, quien les proporcionará un presupuesto personalizado que se adapte a las demandas de su organización.
Los usuarios de pequeñas empresas que tengan la intención de realizar menos de 100 verificaciones de antecedentes al año pueden elegir un nivel de precios en función de la amplitud de la verificación de antecedentes requerida. El más barato es un cheque de conductor, que cuesta $ 9.95 por cheque. La verificación de educación y empleo también es asequible y cuesta solo $ 19.95 por cheque.
Los paquetes de cheques comienzan con el nivel de precios de Basic Check. Cuesta $ 29.95 por cheque, revela antecedentes penales y rastrea los números de seguro social (SSN). El Cheque Preferido cuesta $ 59.95 por cheque, lo que mejora las capacidades del Cheque Básico al revelar archivos criminales federales por ubicación y revelar el estado de sospechoso de terrorismo. El cheque más caro es el Pro Check, a $ 79.95 por cheque, que revela toda la información de los dos cheques anteriores, además de los registros de reservas de varios estados y toda la información criminal federal.
Cómo funciona
Sterling realiza todas las comprobaciones legalmente consultando los registros disponibles públicamente. Su objetivo es ayudar a los líderes empresariales a determinar si los empleados potenciales son confiables al revelar información financiera (como quiebras), demandas de compensación en el lugar de trabajo y datos de antecedentes penales. Tenga en cuenta que todas las verificaciones de antecedentes crediticios y penales solo son legales cuando el candidato potencial las acepta.
Utilizando un rastreo de SSN, Sterling busca archivos de antecedentes penales no solo por nombre sino también por número de seguro social, revelando direcciones y alias no revelados en el camino. Luego, se verifica la exactitud de los registros de arrestos o condenas antes de presentarlos a los líderes empresariales para su revisión.
Funciones y servicios
Sterling tiene una amplia gama de servicios, por lo que los gerentes de contratación pueden simplemente esperar a que la verificación de antecedentes de su candidato llegue a su escritorio. Estos incluyen los siguientes:
Sterling verifica los antecedentes penales de los juzgados del condado en áreas en las que ha vivido el posible candidato (hasta por 10 años). La mayoría de los empleadores quieren esta verificación de antecedentes como estándar, por lo que incluye la verificación básica de Sterling y todos los demás niveles.
Todos los paquetes de verificación incluyen búsquedas de los nombres de sus candidatos en el Registro Nacional de Delincuentes Sexuales, para que pueda garantizar la seguridad de las personas dentro de su organización y proteger a los niños que puedan estar en las instalaciones de su empresa.
Los cheques preferidos y profesionales consultan la base de datos de la Oficina de Activos Extranjeros para identificar si su candidato está presente en alguna lista como sospechoso de terrorismo nacional o internacional.
El rastreo de SSN se incluye con cada paquete de cheques. Debido a que el rastreo del SSN identifica los registros públicos conectados a un número de seguro social en lugar de un nombre, se revela información normalmente oculta de los registros públicos sobre el historial de direcciones y posibles alias. El rastreo del SSN demuestra si su candidato es sincero o no sobre su historial de empleo y ubicación anterior.
Los cheques Preferred y Pro de Sterling evalúan si el nombre de su candidato aparece en alguna base de datos de delitos federales para que pueda asegurarse de que sus activos estén seguros en sus manos. Además, una búsqueda criminal federal confirma si su candidato ha sido honesto sobre su ubicación en los últimos 7 a 10 años.
Soporte y atención al cliente
Sterling tiene disponible un amplio soporte al cliente. Se puede solicitar ayuda por teléfono, las 24 horas del día, en todas las zonas horarias comerciales de América, Europa y Asia, incluida la hora del Pacífico y la hora del este para los clientes de Estados Unidos.
Los equipos de atención al cliente están capacitados en industrias específicas. Por ejemplo, existen equipos de soporte específicos para los departamentos de contratación de los sectores sanitario, minorista y gubernamental. Cuando habla por primera vez con un representante de atención al cliente de Sterling, este ya conoce bien las demandas específicas de verificación de antecedentes de su industria.
Sin embargo, los candidatos no disfrutan de la misma experiencia positiva de servicio al cliente que los clientes comerciales, ya que solo pueden solicitar ayuda a través de un formulario en el sitio. Los candidatos critican regularmente a Sterling sobre los agregadores de reseñas por retrasos en el procesamiento de documentos, mala comunicación y plazos imposibles impuestos en el último minuto.
La competencia
A diferencia del competidor GoodHire, el método de Sterling para realizar verificaciones de antecedentes parece obsoleto. Sterling entrega los resultados de la verificación de antecedentes al final del proceso. GoodHire integra los controles en el flujo de trabajo de su equipo a través de la plataforma del Sistema de seguimiento de candidatos, para que pueda ver exactamente qué etapa del proceso está en curso y recibir notificaciones con cada actualización.
Certn es uno de los principales competidores de Sterling. En lugar de realizar búsquedas de antecedentes y presentárselas a su gerente de contratación, Certn permite que los departamentos de contratación realicen verificaciones de antecedentes independientes utilizando su software. A pesar de la conveniencia del software interno, la verificación de antecedentes de subcontratación puede ser beneficiosa desde un punto de vista legal, ya que disminuye la responsabilidad en caso de demandas civiles.
Veredicto final
Sterling es sin duda un servicio de verificación de antecedentes líder en el mercado para evaluar el carácter de las contrataciones potenciales en función de su historial legal y laboral. Todas las comprobaciones que ofrece Sterling indican si su candidato es de confianza, con comprobaciones más amplias necesarias para las profesiones que manejan datos confidenciales, tratan con personas vulnerables o poseen activos valiosos. Como servicio de verificación de antecedentes subcontratado, Sterling ayudará a distanciar a su organización de la culpabilidad en caso de que surjan demandas civiles como consecuencia del proceso. Recomendamos Sterling para las pequeñas empresas que deben verificar la integridad de sus empleados para proteger los activos.
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