DigibitVPN es un producto de DigibitUK, una agencia digital que ofrece todo tipo de servicios en línea. Las ofertas de la compañía incluyen VPN, alojamiento web y servicios de diseño web, así como herramientas de marketing en redes sociales y SEO.
Precio
Curiosamente, DigibitVPN ofrece solo una opción de suscripción: un plan mensual que cuesta $ 4 / mes. Aunque este es un precio muy bajo para una suscripción mensual, otras VPN ofrecen suscripciones a más largo plazo que reducen el precio efectivo a tan solo $ 1 / mes.
Una licencia de VPN se puede utilizar simultáneamente con hasta 3 dispositivos al mismo tiempo y puede pagar con PayPal o CoinGate (criptomonedas).
No hay pruebas gratuitas ni garantías de devolución de dinero, pero el proveedor dice que "los reembolsos se considerarán, a discreción exclusiva de DigibitVPN, solo si un suscriptor puede demostrar que el Servicio no estaba disponible o no se podía utilizar durante el período de suscripción y que se hicieron intentos razonables para contactar a DigibitVPN para resolver el problema ”. En este caso, puede obtener "un reembolso prorrateado de las tarifas de servicio pagadas durante el período en que el Servicio no estuvo disponible o no se pudo utilizar".
En otras palabras, es posible que no obtenga un reembolso si, por ejemplo, no le gustan las velocidades que obtiene, cómo están diseñadas las aplicaciones, etc.
Alternativas
DigibitVPN puede ser una buena solución VPN, pero aún carece de algunas de las características presentes entre los principales servicios VPN de la actualidad.
Por ejemplo, no tiene soporte de chat en vivo 24/7 como NordVPN, suscripciones a largo plazo súper baratas como Surfshark, una generosa garantía de devolución de dinero de 45 días como CyberGhost, o miles de servidores y clientes con muchas funciones como ExpressVPN.
Transmisión
Desbloquear contenido localizado de Netflix, Hulu o BBC iPlayer es un punto de venta importante para cualquier servicio de VPN. Y DigibitVPN entrega debidamente, proporcionando acceso a varias plataformas VOD geobloqueadas.
Sobre la empresa
La empresa que ha creado esta VPN es una agencia digital con sede en Reino Unido. Ofrece acceso a un número no revelado de servidores en 15 países, incluidos Brasil, India, Japón, Panamá, Australia y otros. Todas sus redes y servidores son administrados al 100% por el proveedor, que garantiza un tiempo de actividad del 99% en cualquiera de sus servicios.
Privacidad y cifrado
DigibitVPN utiliza el algoritmo de cifrado AES-256 y se basa en el protocolo de conexión OpenVPN (UDP y TCP). El tráfico de torrents / P2P no parece estar permitido y no obtuvimos información de devolución al respecto del servicio de atención al cliente.
La Política de privacidad es parte de sus Términos de servicio, donde el proveedor dice: "Estamos comprometidos con su privacidad y NO recopilamos ni registramos datos de tráfico o actividad de navegación de usuarios individuales conectados a nuestra VPN".
Sin embargo, agrega que “podemos recopilar la siguiente información: fechas (no horas) cuando estamos conectados a nuestro servicio, elección de la ubicación del servidor y la cantidad total de datos transferidos por día. Almacenamos esto para poder ofrecerle la mejor experiencia de red posible. Analizamos esta información de forma genérica y mantenemos la seguridad de los datos ".
Apoyo
DigibitVPN tiene aplicaciones fáciles de usar para Android, Windows, iOS, Mac y FireOS, y admite más dispositivos (enrutadores, televisores, etc.) con archivos de configuración de OpenVPN e instrucciones de instalación manual.
En el momento de escribir este artículo, la aplicación de iOS tenía una puntuación de 4,3 estrellas (de 5), según la calificación de 29 usuarios. La aplicación de Android había sido calificada por 130 usuarios que le habían otorgado 3.7 estrellas. Lo habían instalado más de 10.000 usuarios. Hasta ahora, la aplicación FireOS había sido calificada por 2.682 clientes y tenía 3.7 estrellas.
Si necesita comunicarse con el servicio al cliente, está disponible a través de ticket, correo electrónico, Twitter, Instagram, su subreddit e incluso hay un canal de YouTube. Los agentes de soporte tienen como objetivo responder dentro de las 2 horas, aunque el soporte está abierto solo de lunes a viernes, entre las 7 a.m. y las 7 p.m., hora del Reino Unido. Lamentablemente, nunca recibimos una respuesta a nuestras consultas más generales enviadas por correo electrónico.
Antes de comunicarse con los agentes de atención al cliente, es posible que desee echar un vistazo a las preguntas frecuentes que figuran en la página Descargas y soporte, que cubren tanto el alojamiento del proveedor como los servicios de VPN. También hay un blog con material de lectura útil.
Velocidad y experiencia
Probamos la aplicación de Windows del proveedor y fue muy fácil de usar, aunque de manera molesta abrió el sitio web de Digibit cada vez que establecimos una conexión VPN. Las velocidades en una conexión de prueba de 80,53 Mbps eran bastante buenas.
Como sugirió la aplicación, probamos la mayoría de ellos en el protocolo UDP y obtuvimos 23.28Mbps de un servidor en Alemania, 19.46Mbps para el Reino Unido, 13.48Mbps del servidor especializado de EE. UU. Para Netflix (Nueva York) y 9.53Mbps de un servidor en la India que a menudo ofrece velocidades muy bajas. Las velocidades de carga siguieron siendo las mismas que en la conexión de prueba.
Veredicto
Teniendo en cuenta que esta VPN es solo uno de los servicios que ofrece Digibit, estamos impresionados. Sus velocidades son muy buenas, las aplicaciones simples y puede desbloquear su contenido de transmisión favorito.
Las únicas cualidades que le faltan son suscripciones más largas, soporte de torrents, alguna forma de prueba gratuita y soporte de chat en vivo 24/7.
