Cienen (sí, se pronuncia como el famoso canal de noticias) es un proveedor de VPN con sede en EE. UU. Con más de una década de experiencia en la protección de la privacidad de sus usuarios. Ofrece tres tipos de servicios de anonimato para varios niveles de requisitos: VPN de IP compartida, VPN de IP dedicada y MikroTik Router VPS (servidor privado virtual).
- Puedes registrarte en Cienen aquí.
Precio
El servicio Shared IP VPN admite 7 conexiones simultáneas y está disponible con cinco duraciones de suscripción: mensual a $ 9,95 / mes, trimestral a $ 29,85 facturado cada tres meses, semestral a $ 59,70 facturado cada seis meses, anual a $ 119,40 facturado cada 12 meses, y bienal a $ 238.80 facturado cada dos años.
Curiosamente, no hay descuentos involucrados en las suscripciones más largas, lo que hace que el proveedor no solo sea uno de los más caros de la industria, sino que tampoco le brinda ninguna razón para querer comprometerse con él a largo plazo.
El servicio VPN de IP dedicada es más caro, pero le da su propia dirección IP (dedicada), admite hasta 10 conexiones simultáneas y le dará acceso a más servidores que el servicio compartido, si lo necesita. Su precio mensual es de $ 14,95, independientemente de si ha elegido la suscripción mensual, trimestral ($ 44,85), semestral ($ 89,70) o anual ($ 179,40).
Finalmente, MikroTik Router VPS le permite ejecutar su propio servidor VPN, proporcionándole una CPU virtual, 1024 MB de memoria, un disco SSD de 25 GB, dirección IP dedicada, licencia MikroTik P1 CHR, puerto de Internet de 1 Gbps y una configuración de servidor VPN opcional. por una tarifa única de $ 5. Este servicio está disponible al precio mensual de $ 19,00, ya sea como opción mensual, trimestral ($ 57,00), semestral ($ 114,00) o anual ($ 228,00).
Los pagos se pueden enviar a través de PayPal, tarjetas de crédito, Perfect Money o Bitcoin. Al leer la parte de facturación de la base de conocimientos exclusiva para clientes, nos hicieron creer que había una garantía de devolución de dinero sobre la mesa. Sin embargo, cuando visitamos la página de preguntas frecuentes, dijo que ya la ofrecía. Nos pusimos en contacto con el servicio de asistencia para obtener una aclaración, pero nos dijeron que no se ofrecen reembolsos y que la información que encontramos en una búsqueda en Google estaba desactualizada.
Alternativas
Cienen puede ofrecer un servicio de IP dedicado, pero su plataforma general se desvanece en comparación con algunos de los nombres más importantes de la actualidad. Por ejemplo, ExpressVPN, NordVPN, Surfshark y CyberGhost, ofrecen descuentos significativos cuando opta por una suscripción más larga, lo que los hace mucho más baratos a largo plazo.
Además, ofrecen un servicio que está a años luz del de Cienen, en términos de desbloqueo de servicios VOD, soporte P2P, cobertura del servidor, política de reembolso, velocidades, clientes nativos, soporte al cliente y más.
Transmisión
Cienen ofrece acceso garantizado a BBC iPlayer en todos sus servidores, pero Netflix solo funciona al azar en ubicaciones aleatorias.
Sobre la empresa
La empresa que opera esta VPN se encuentra en Nueva York, EE. UU. Ofrece acceso a 25 servidores en 17 países, incluidos India, Rusia, Israel, Eslovenia, Islandia y más.
Privacidad y cifrado
Para cifrar su conexión, Cienen utiliza los protocolos L2TP y OpenVPN en sus servidores, así como PPTP en su servicio de IP compartida para enrutadores DD-WRT. También implementa un algoritmo de cifrado de 256 bits.
Los Términos de servicio de la empresa dicen que no registra registros de la actividad del usuario (sitios visitados, búsquedas de DNS, correos electrónicos, etc.). Sin embargo, registra los intentos de acceso a sus servidores (por seguridad y resolución de problemas), la duración de la sesión y el ancho de banda utilizado.
En términos de compartir su información, declara que no "coopera con ninguna solicitud de información a menos que un tribunal de jurisdicción competente nos lo ordene". Teniendo en cuenta la jurisdicción bajo la cual Cienen no es muy amigable con la privacidad, se recomienda precaución.
Se permite descargar torrents, pero no para actividades ilegales.
Apoyo
Este proveedor no tiene clientes nativos excepto Windows a través de la conexión L2TP (que es más una configuración de adaptador en su computadora que una aplicación real) pero es compatible con Mac, Linux, Android, iOS, Chromium OS, FireOS y enrutadores a través de instalación manual a través de software de terceros, archivos de configuración y / o ajustes del dispositivo. La misma opción también está disponible para Windows.
Las instrucciones están disponibles en el sitio web, y se puede encontrar más información en el área de clientes después de que se registre, pero nos preguntamos si podemos confiar en esta información ya que se realizan diferentes reclamos en el sitio web, especialmente en términos de la política de reembolso. .
Dependiendo de la naturaleza de su consulta, puede enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente, pero también puede hacer una llamada por teléfono, escribir en su Telegram o incluso enviar una carta. Probamos el método de correo electrónico y obtuvimos una respuesta después de más de 10 días de espera.
Velocidad y experiencia
También evaluamos las velocidades de descarga del proveedor al conectarse a varias ubicaciones de VPN en una conexión de prueba de 73 Mbps. Un servidor en Francia entregó 8.32Mbps, que es utilizable pero bajo considerando que está relativamente cerca de nuestra ubicación física. Italia se desempeñó mucho mejor, ya que estaba aún más cerca: 17.87 Mbps a través de L2TP, aunque aún más bajo que muchos competidores. Un resultado mucho más bajo, 9 Mbps, fue el resultado que obtuvimos en la conexión OpenVPN.
Un servidor en los EE. UU. Nos dio 6.49Mbps en la conexión OpenVPN, que no fue rápida, pero tampoco drásticamente más baja que la de Italia o Francia. Se obtuvieron mejores resultados con el uso de L2TP - 9.66Mbps. Finalmente, le dimos una oportunidad a Singapur y, sorprendentemente, obtuvo 9.19Mbps en OpenVPN y 9.22Mbps en L2TP, lo que puede considerarse rápido para esta ubicación.
Cienen estuvo lejos de ser fácil de usar, tanto cuando usamos el “cliente” de conexión L2TP preconfigurado como cuando queríamos probar el protocolo OpenVPN. La conexión L2TP requiere usar el menú de conexiones de la barra de tareas. Para elegir un servidor, tuvimos que ir a la configuración del adaptador desde el Centro de redes y recursos compartidos (Panel de control), que está lejos de ser intuitivo.
En cuanto a la conexión OpenVPN, tuvimos que configurarla manualmente a través de un software de terceros, descargar los archivos de configuración del proveedor, importar todos los servidores que queríamos usar y escribir las credenciales de inicio de sesión para cada uno. Si bien esto puede no ser un problema para un usuario experimentado, un principiante puede querer un enfoque más simple.
Veredicto
Cienen es un buen proveedor de VPN que hace su trabajo en términos de proteger su privacidad (a menos que esté haciendo algo que podría causarle problemas con las autoridades de EE. UU.), Pero está lejos de los jugadores conocidos en el campo como ExpressVPN. Sus velocidades son mediocres en el mejor de los casos, no hay soporte para torrents o canales VOD geobloqueados, su atención al cliente es pobre, solo tiene un puñado de servidores, no ofrece ningún descuento y no tiene un dinero claro o consistente -política de devolución en todo su sitio web.
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