La empresa alemana Snom ha estado fabricando teléfonos VoIP desde 1999. En los años que siguieron, la compañía ganó más premios de los que le correspondían por sus teléfonos comerciales, incluido el de "Best of Show" en CeBIT, Alemania, por su dispositivo Snom 100. La empresa perdió poco tiempo expandiéndose más allá de sus fronteras nacionales, estableciendo un socio de ventas en los EE. UU. En 2001, antes de establecer posteriormente subsidiarias en Francia, Italia y el Reino Unido. Snom ahora tiene más de 4 millones de instalaciones de terminales en todo el mundo y ofrece teléfonos, soluciones de conferencias, auriculares y herramientas de software como servicio (SaaS).
tenga en cuentaEste es nuestro resumen todo en uno que revisa tres de las gamas insignia de dispositivos VoIP de Snom para 2022-2023. En esta página, después de nuestra breve introducción, encontrará
(a) una evaluación completa de la Gama de nivel de entrada Snom D1, junto con nuestra evaluación de las características esenciales de las que dependen las empresas modernas
(b) una revisión de la Gama Snom D3, y
(c) nuestra visión de la gama alta Gama Snom D7, que ofrece pantallas a color y funciones de próxima generación.
Puede saltar a las reseñas de esos productos individuales haciendo clic en los enlaces de la barra en la parte superior de esta página, pero tenga en cuenta que este artículo está realmente diseñado para leerse en su totalidad, ya que las empresas se beneficiarán de evaluar los tres. rangos de teléfonos antes de decidir cuál se adapta mejor a sus necesidades.
Aunque los 12 meses anteriores han presentado dificultades para la mayoría de las empresas como resultado de la pandemia de COVID-19, las organizaciones que ofrecen productos y servicios de comunicaciones se han desempeñado bastante bien. Se prevé que el mercado global de VoIP móvil alcanzará los $ 183,7 mil millones para 2027, una cifra que no debería sorprender dada la cantidad de empresas que han confiado en las herramientas de comunicación durante el año pasado.
El director ejecutivo de Snom, Gernot Sagl, emitió recientemente un comunicado de prensa que analiza lo que ha sido un año difícil para todas las empresas. Afortunadamente, Snom ya había lanzado una serie de accesorios de telefonía innovadores que ayudaron a aumentar la movilidad de los trabajadores domésticos y de oficina, lo que debería significar que la transición a un modelo de trabajo híbrido es un poco más sencilla.
Snom también ha estado celebrando una serie de asociaciones estratégicas en los últimos tiempos, incluida una colaboración con la empresa de telecomunicaciones sueca Telia y el proveedor de comunicaciones unificadas Sipwise. En general, la compañía tiene muchas razones para ser optimista de cara al futuro, especialmente en el mercado de teléfonos VoIP.
Snom ha estado recibiendo críticas muy favorables por sus teléfonos VoIP durante varios años, que están disponibles en tres ofertas distintas: las gamas D1, D3 y D7. Dentro de estas distintas series de teléfonos, existe una amplia gama de modelos para que las empresas elijan, dependiendo de si necesitan pantallas a color, funciones de telefonía más avanzadas o si una opción de presupuesto de nivel de entrada será suficiente. Cualquiera que sea la elección que haga su empresa, los teléfonos de Snom representan una opción confiable y de precio competitivo.
Serie Snom D1
El único dispositivo dentro de la serie D1 de teléfonos VoIP de Snom es el D120. Dirigido firmemente a un mercado de nivel de entrada, el D120 sería muy adecuado para industrias donde se requiere una gran instalación de teléfonos, como los sectores de la hospitalidad o la salud. El bajo precio de compra, el bajo consumo de energía y el alto nivel de confiabilidad del teléfono hacen que sea ideal para organizaciones donde no se requieren características llamativas.
El Snom D120 cuenta con un diseño limpio y simple, una calidad de audio decente y todas las características que las empresas pueden esperar de un teléfono VoIP a este precio. El firmware de la D120 está diseñado pensando en la simplicidad. La pantalla es pequeña pero clara y la inclusión de cuatro teclas sensibles al contexto, así como cinco teclas de función preasignadas, significa que las empresas pueden acceder rápidamente a funciones VoIP esenciales como la retención de llamadas.
El D120 también puntúa muy alto en términos de facilidad de uso. Su pantalla retroiluminada facilita ver toda la información esencial sobre llamadas entrantes, mensajes de voz, etc. Además, un indicador de llamada de 360 grados también significa que las llamadas entrantes, las llamadas en curso y los mensajes en espera se pueden ver a distancia del dispositivo.
El hecho de que este teléfono en particular solo venga con la opción de tres idiomas (inglés, francés y español) es un poco decepcionante y puede resultar perjudicial para las empresas que se relacionan con una gran cantidad de mercados internacionales. Sin embargo, el teléfono viene con dos identificadores SIP, lo cual es muy inusual para teléfonos dentro de este rango de precios, por lo que ciertamente es una de las razones por las que las empresas pueden querer elegir el D120 sobre otras opciones económicas de VoIP.
Cuando el Snom D120 llegue a su hogar u oficina, los usuarios se encontrarán con un paquete bastante anodino. El D120 viene en una caja de cartón estándar, lo que hace que el envío sea bastante sencillo para los compradores a granel. Dentro de la caja, los propietarios del D120 encontrarán el teléfono, una guía de inicio rápido, un soporte, un cable Ethernet de categoría 5E, un auricular y un cable trenzado, y una tarjeta de garantía válida por tres años. En muchos sentidos, la simplicidad del empaque del teléfono se refleja en el teléfono en sí, que es compacto y limpio, lo que significa que no ocupa mucho espacio en el escritorio.
En general, el D120 no dejará boquiabierto a nadie, pero ese no es realmente su objetivo. Este es un dispositivo VoIP bueno y económico que las empresas tendrán dificultades para superar en términos de asequibilidad. Sin embargo, es cierto que algunos usuarios se han quejado de que la calidad del sonido es un poco decepcionante, especialmente en términos de claridad para frecuencias más altas. Si la calidad del sonido es un factor decisivo para su organización, es posible que desee explorar otras opciones.
Serie Snom D3
Aunque actualmente solo hay una opción dentro de la serie Snom D1, la gama D3 tiene mucha más variedad. El teléfono D305 es la opción más básica, pero aún viene con una pantalla profesional de alta resolución que representa una buena relación calidad-precio. Al igual que el D120, el D305 es particularmente impresionante en términos de la cantidad de cuentas SIP que ofrece. El dispositivo cuenta con cuatro, que está por encima del uno o dos habituales que normalmente obtiene dentro de este rango de precios. El D305 también viene con una libreta de direcciones incorporada capaz de almacenar 1000 números.
Desde el exterior, el D315 parece idéntico al D305. pero existen algunas diferencias sutiles en términos de hardware y firmware. El D315 tiene un conmutador de gigabit en lugar de un conmutador de cien megabits, y también viene con un puerto USB, que será muy útil si las empresas desean agregar módulos de extensión, herramientas de conferencia o auriculares. El D315 también cuenta con tecnología VPN, lo que le otorga un nivel adicional de seguridad en comparación con el D305.
La diferencia más notable con la D335 es su pantalla de transistor de película delgada (TFT) de alta resolución, que la hace destacar de inmediato de los modelos Snom más asequibles. Aun así, el D335 se adhiere principalmente al factor de forma de otros teléfonos de la gama D3. El D335 viene con ocho teclas de función físicas, programables libremente y un sensor de proximidad inteligente, que activa la pantalla automáticamente cuando la mano del usuario se acerca a ella o las teclas de función.
El teléfono D345 admite 12 identidades SIP impresionantes, pero ha optado por una pantalla a color. Sin embargo, el teléfono viene con una segunda pantalla que admite cuatro páginas virtuales, cada una con 12 teclas programables y LED multicolores. También se incluye un puerto USB de alta velocidad para facilitar la adición de varios accesorios
Pasando al D375, este teléfono viene con una pantalla a color de 4,3 pulgadas de alta resolución, pero no es tan elegante como algunos de los otros ejemplos en el mercado. Claramente, este dispositivo no está dirigido a ejecutivos de alto vuelo para quienes el dinero no es un problema, sino más bien, un ejecutivo con aspiraciones que aún valora la confiabilidad por encima de todo en su teléfono VoIP.
Con su pantalla más grande, el Snom D375 ha aumentado el espacio para listas de llamadas, libretas de direcciones y menús. Además, la inclusión de 12 teclas de función de dos colores programables libremente brinda a los usuarios la libertad de configurar y personalizar su dispositivo para satisfacer sus necesidades. La compatibilidad con Bluetooth incorporada y un puerto USB de alta velocidad también significan que es sencillo agregar una serie de accesorios como auriculares inalámbricos y dispositivos Wi-Fi. Además, el D375 admite el uso simultáneo de varios dispositivos de audio para que los usuarios puedan usar los auriculares y el altavoz al mismo tiempo.
El dispositivo insignia dentro de la gama D3 es el D385, que cuenta con una pantalla a color TFT de 4,3 pulgadas, teclas LED multicolores y un total de 48 entradas para usuarios en cuatro páginas. A pesar de su estética mínima, la D385 cuenta con una impresionante lista de funciones, soporte simultáneo para hasta 12 llamadas y conectividad Bluetooth y USB integrada.
Serie Snom D7
El modelo más asequible dentro de la gama D7 es el dispositivo D712, que aún incluye suficientes funciones, incluidas cuatro identidades SIP y cinco teclas programables, para que sea adecuado para implementaciones tanto a pequeña como a gran escala. El D712 viene con una pantalla de cuatro líneas, junto con cuatro botones de función y un "joystick" de navegación tradicional de cuatro direcciones con dos botones a los lados: "confirmación" y "cancelar".
Al igual que con todos los modelos D7, el D712 está equipado con un gran soporte de liberación rápida, lo que significa que el teléfono se puede instalar en una de dos posiciones: en un ángulo de 46 grados o 28 grados. Donde realmente se destaca el D712 es en términos de conveniencia, ya que todas las teclas del teléfono son grandes y ofrecen una respuesta clara.
El D735 es más innovador y en realidad fue el primer teléfono dentro del catálogo de Snom que admitió la tecnología de sensores que le brinda la misma interfaz de usuario responsable que se encuentra dentro del D335. Este modelo viene con una pantalla a color de 2,7 pulgadas, ocho teclas de función multicolores y calidad de audio HD.
Sin embargo, el teléfono diseñado para realmente impresionar a los aficionados a VoIP es el D785, que viene en un diseño en blanco o negro y combina una pantalla a color de alta resolución con una conveniente segunda pantalla. Soportando hasta 12 cuentas SIP, un navegador XML, listas de llamadas para llamadas realizadas, recibidas o perdidas, así como un directorio local con hasta 1,000 entradas, el D785 logra combinar un diseño elegante con buena calidad de sonido y una interfaz de usuario intuitiva. .
Nuestro veredicto general
Es posible que la calidad de sonido que ofrecen algunos de los teléfonos Snom mencionados anteriormente no coincida con la de algunos de sus competidores, pero será más que adecuada para la mayoría de los casos de uso. Cuando las empresas también consideran los atractivos precios de muchos de estos modelos (y la cantidad de cuentas SIP que son compatibles), es muy posible que decidan que un dispositivo Snom es adecuado para sus necesidades de telefonía.
- ¿Quiere comparar a Snom con sus rivales? Consulte nuestra guía de los mejores teléfonos VoIP disponibles
