Siguiendo los pasos de Skype, que también comenzó en Estonia, Kristjan Hiiemaa fundó Erply en 2009 con un equipo de solo cinco empleados.
Su objetivo era proporcionar a las organizaciones una solución de software económica y fácil de usar que pudiera manejar todas sus necesidades comerciales. Erply es más que un simple sistema POS e incluso su nombre lo indica.
Las letras ERP en el nombre de la empresa significa Planificación de Recursos Empresariales, y su producto proporciona las capacidades de recursos humanos, gestión de la cadena de suministro, gestión de relaciones con el cliente, capacidades de contabilidad y controles de acceso que esperaría del software ERP, junto con la capacidad de aceptar pagos.
Entonces, ¿cómo se enfrenta Erply a la competencia? Echemos un vistazo más de cerca a la oferta de la empresa para ver si cumple con la promesa de Hiiemaa de hacer por el software empresarial lo que Skype hizo por las telecomunicaciones.
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Precios
Erply tiene cuatro niveles de precios: POS sin inventario, Inventario en línea y fuera de línea, Inventario y POS y Enterprise.
El primer plan, POS sin inventario, es para tiendas pequeñas sin inventario y cuesta $ 49 por mes. Este plan incluye dos cuentas de usuario, una licencia POS, informes básicos, CRM básico, una aplicación móvil POS, pagos integrados Cayan y POS móvil. En términos de soporte, solo podrá ponerse en contacto con Erply por correo electrónico.
El próximo plan de la empresa es ideal para tiendas web y almacenes que necesitan capacidades de gestión de inventario. El plan de inventario en línea y fuera de línea cuesta $ 89 por mes e incluye dos cuentas de usuario, una licencia de almacén, un sistema de backend de inventario en tiempo real, administración de productos, informes, órdenes de compra por correo electrónico e inventario móvil.
El plan más popular de Erply es probablemente su plan de inventario y punto de venta que comienza en $ 119 por mes. Este plan combina la gestión de inventario con las capacidades de POS e incluye dos cuentas de usuario, una POS con licencia de inventario, POS móvil, informes avanzados, base de datos avanzada de clientes y API, tarjetas de regalo y crédito de la tienda, una pantalla orientada al cliente y acceso a API.
La oferta de primer nivel es el plan Enterprise de Erply, ideal para grandes empresas o franquicias de varias tiendas. Sin embargo, deberá ponerse en contacto directamente con la empresa para solicitar un presupuesto.
Todos los planes de Erply vienen con una prueba de 14 días para que pueda probarlos en el campo y ver cuál es el que mejor se adapta a su negocio.
Configuración
A diferencia de otros sistemas POS que lo obligan a usar iOS o Android para administrar su negocio, Erply es independiente del hardware. Esto significa que puede elegir entre una variedad de proveedores de hardware como IBM, Toshiba, Star, Epson y Verifone cuando se trata de dispositivos de pago, impresoras, cajones de efectivo, pantallas de clientes, básculas y escáneres.
Erply también facilita el acceso a su sistema POS al permitirle hacerlo desde cualquier navegador web. Por ejemplo, si uno de sus sistemas falla durante un período de mucha actividad, puede usar fácilmente una computadora portátil vieja o cualquier dispositivo con un navegador web para acceder a su instalación de Erply.
Sin embargo, la empresa recomienda que utilice un dispositivo con un procesador de 1 GHz o más rápido, 1 GB de RAM, 3 GB de espacio en el disco duro y una pantalla con una resolución de al menos 1024 x 768.
Características
Erply ofrece una lista bastante extensa de funciones, por lo que, en aras del tiempo, solo destacaremos algunas de las más notables.
El sistema POS de la empresa puede procesar pagos con tarjetas de crédito, efectivo y cheques, así como crear, canjear y rastrear pagos con tarjetas de regalo. También puede ver fácilmente los totales de registro de todas las ubicaciones de su empresa en cualquier momento gracias a los informes en tiempo real.
Erply incluso le ofrece la posibilidad de crear órdenes de compra personalizadas con el logotipo y la fuente de su empresa. La base de datos de proveedores del sistema le permite realizar un seguimiento de todos sus proveedores en un solo lugar, y esto se conecta automáticamente al sistema de creación de órdenes de compra para facilitar la realización de pedidos rápidamente.
Con la gestión de inventario de Erply, puede ver cuántas existencias tiene de un artículo en cada ubicación de la tienda, o incluso en todas sus ubicaciones, para transferir fácilmente los artículos entre las tiendas. Puede generar varias listas de precios utilizando el módulo de inventario para que los precios se puedan determinar por ubicación.
Las funciones avanzadas de administración de clientes en Erply le permiten registrar y administrar información detallada de contacto del cliente, incluyendo nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, información comercial, detalles de redes sociales, códigos de tarjetas de fidelización e información bancaria. El sistema POS de la empresa también puede registrar el historial de ventas de cada cliente, lo que puede ayudar a dirigir promociones, recomendaciones, descuentos y otras ofertas especiales.
Erply también tiene una serie de integraciones con software popular que incluye QuickBooks, PrestaShop, Magento y Shopify, así como contabilidad y comercio electrónico de Erply.
Competencia
Si tiene una pequeña empresa que no puede aprovechar al máximo el amplio conjunto de funciones de Erply, aquí hay algunas alternativas que podrían adaptarse mejor a sus necesidades.
Square POS proporciona el software e incluso el hardware necesarios para comenzar a aceptar pagos con tarjeta. La empresa ofrece a todos los clientes un Square Reader gratuito, pero también ofrece hardware adicional para satisfacer las necesidades de su empresa.
La Terminal Virtual de Square también brinda a los proveedores la posibilidad de ingresar pagos con tarjeta de crédito desde cualquier dispositivo conectado a Internet con un navegador web. Si bien la solución POS de la empresa puede no ser suficiente para grandes operaciones, podría ser la opción perfecta para las PYMES que buscan aceptar pagos con tarjeta ocasionalmente.
Es posible que las pequeñas empresas con un enfoque en el comercio electrónico quieran probar Shopify POS, ya que se integra completamente con la plataforma de comercio electrónico de la empresa. Las empresas pueden comenzar por solo $ 29 al mes con su plan básico de Shopify, que también incluye una tienda en línea.
Veredicto final
Erply se destaca entre la multitud al ofrecer una larga lista de características a la par con sus rivales más caros, como NCR Silver. Sin embargo, el sistema POS de la empresa tiene una curva de aprendizaje pronunciada y podría resultar excesivo para las pequeñas empresas.
Erply proporciona a las empresas una gran cantidad de energía a un precio competitivo y esto lo hace adecuado para operaciones minoristas medianas y grandes que están creciendo rápidamente. La flexibilidad de poder utilizar una amplia gama de hardware también es una buena ventaja, ya que ayuda a las empresas a evitar el bloqueo de proveedores.
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