Nada dura para siempre, y ciertamente no en la tierra de Snapchat, la aplicación que popularizó por primera vez la idea de fotos, videos y mensajes que se desvanecen después de una cierta cantidad de segundos.
Snapchat ha recorrido un largo camino desde su lanzamiento en 2012, pero no es para todos. Si ha tenido suficiente de la impermanencia de la aplicación y desea cambiar a algo un poco más duradero, eliminar y desactivar su cuenta de Snapchat no es difícil de hacer.
Si simplemente desea eliminar la aplicación Snapchat de su dispositivo, simplemente desinstálela como lo haría con cualquier aplicación.
Sin embargo, si desea eliminar toda su cuenta para siempre, debe abrir un navegador web; en este momento, no puede eliminar su cuenta desde las aplicaciones para Android o iOS.
Snapchat dice que "Después de seguir los pasos para eliminar tu cuenta, primero se desactivará durante 30 días. Mientras tu cuenta esté desactivada, tus amigos no podrán contactar ni interactuar contigo en Snapchat".
"Después de 30 días, su cuenta se eliminará de forma permanente. Esto significa que se eliminarán su cuenta, la configuración de la cuenta, los amigos, las instantáneas, los chats, la historia, los datos del dispositivo y los datos de ubicación de nuestra base de datos de usuarios principal".
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1. Visita la página para eliminar la cuenta.
El portal de cuentas de Snapchat es donde debe dirigirse para comenzar el proceso de eliminación de su cuenta de Snapchat. Puede usar la aplicación del navegador en su teléfono para acceder a ella si no tiene acceso a una computadora.
En primer lugar, debe iniciar sesión con sus credenciales de Snapchat; si las ha olvidado (tal vez por eso está eliminando su cuenta), haga clic en '¿Olvidó su contraseña?' enlace para obtener un enlace de restablecimiento enviado a su bandeja de entrada.
Por cierto, este inicio de sesión en línea es solo para administrar su cuenta, y no puede ver sus trofeos o instantáneas en la web.
2. Recupere su nombre de usuario y contraseña
Si ha olvidado su nombre de usuario o la dirección de correo electrónico que registró en Snapchat, puede encontrarlos desde la aplicación. Si toca el ícono fantasma en la parte superior de la pantalla de captura, aparece su nombre de usuario (justo debajo de su nombre real) y puede tocar el ícono de engranaje (arriba a la derecha) para ver su dirección de correo electrónico y otros detalles de la cuenta.
Suponiendo que tiene todas sus credenciales listas de una forma u otra, ingréselas en la página de inicio de sesión, marque la casilla de captcha para demostrar que es un ser humano real de carne y hueso y haga clic en el botón Iniciar sesión.
3. Decídete a eliminar la cuenta de Snapchat
Snapchat te da otra oportunidad de cambiar de opinión, así que tómate un momento y considera si realmente puedes vivir sin la aplicación en tu vida.
Tenga en cuenta también los detalles sobre cómo funciona el proceso: tan pronto como complete estos pasos, su cuenta de Snapchat se desactivará, lo que significa que otras personas no podrán comunicarse con usted a través de la aplicación. Otros 30 días después de eso, su cuenta de Snapchat se elimina para siempre, lo que significa que sus datos desaparecen para siempre.
Sin embargo, eso no significa que Snapchat ya no tenga tus datos. El sitio de soporte de la aplicación deja en claro que "puede retener algunos datos personales para ciertas necesidades legales, de seguridad y comerciales", citando datos sobre cualquier compra que haya realizado a través de Snapchat y cuándo aceptó los términos y condiciones.
Suponiendo que está contento de continuar, ingrese su nombre de usuario y contraseña nuevamente (es posible que su navegador los haya recordado por usted) y haga clic en 'Continuar'.
4. Verifique la confirmación
Ya ha terminado, su cuenta está desactivada. Recibirá un mensaje de confirmación enviado a su dirección de correo electrónico registrada del Equipo Snapchat que explica lo que sucede a continuación y le recuerda que tiene 30 días si cambia de opinión.
Debido a que todo se maneja a través de la web, el proceso es el mismo ya sea que esté usando Snapchat en Android o iOS, pero también querrá eliminar la aplicación Snapchat de su teléfono (no necesita cerrar sesión primero) .
En iOS, mantenga presionado el ícono de la aplicación Snapchat y luego presione el símbolo de la cruz. En versiones recientes de Android, mantenga presionado el ícono de la aplicación y arrástrelo hasta el botón Desinstalar.
5. ¿Cambiaste de opinión? Cómo reactivar tu cuenta de Snapchat
Puede recuperar su cuenta de Snapchat de la muerte digital en cualquier momento durante el período de 30 días volviendo a iniciar sesión en la aplicación. Tu lista de amigos también debería estar allí.
Vuelva a iniciar Snapchat y notará que ha cerrado la sesión, incluso si no desinstaló la aplicación mientras tanto. Toque Iniciar sesión, ingrese sus datos originales (es posible que se haya recordado su nombre de usuario) y luego toque Iniciar sesión nuevamente.
Aparece un mensaje que le pregunta si desea reactivar su cuenta, así que toque Sí. Snapchat pone las ruedas en movimiento y si esperas unos minutos y luego inicias sesión nuevamente, deberías estar nuevamente en el negocio de Snapchat (también recibirás un correo electrónico cuando tu cuenta esté lista para usar nuevamente).
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