ZenVPN, con sede en Chipre, es una pequeña VPN con un plan gratuito, pero con un conjunto de funciones limitado y algunos problemas molestos.
La empresa tiene servidores en solo 29 ubicaciones. Eso es menos que la mayoría de la competencia: ¡NordVPN tiene 81, ExpressVPN 160, HideMyAss! 290+, pero ZenVPN al menos llega más allá de América del Norte y Europa, con servidores en Australia, Brasil, Chile, India, Indonesia, Israel, Japón, Nueva Zelanda, Singapur, Sudáfrica y más.
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La compañía tiene clientes básicos de Windows, Mac, Android e iOS, y la compatibilidad con L2TP y OpenVPN significa que puede configurarlo manualmente en muchos dispositivos.
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Los planes básicos de ZenVPN cuestan $ 2.95 por semana, $ 5.95 facturados mensualmente o $ 4.16 en el plan anual. Inusualmente, está limitado a 5 GB de ancho de banda al día. Netflix sugiere que eso es suficiente para transmitir alrededor de 5 horas de video de definición estándar, pero solo 100 minutos en HD.
Los planes ilimitados son mucho más caros a $ 9.95 al mes, o $ 7.96 si paga anualmente. Muchos proveedores piden menos de la mitad y un servicio mucho más capaz. (ZenPlus ilimitado cuesta $ 95.50 por un año; Surfshark ilimitado cuesta $ 47.76 por dos).
El soporte de pago se limita solo a tarjetas. Olvídese de Bitcoin, ZenVPN ni siquiera le permite usar PayPal.
Sin embargo, no todo son malas noticias. ZenVPN ofrece un plan simple y gratuito que le brinda una asignación de datos de 250 MB al día, o alrededor de 7,5 GB al mes. Las ubicaciones se limitan a Francia y los Países Bajos (el sitio web también enumera EE. UU., India y Singapur, pero no están disponibles para nosotros), pero eso aún podría ser útil para muchos y, por supuesto, la mayoría de los proveedores no tienen planes gratuitos ( o incluso ensayos) en absoluto.
Intimidad
ZenVPN afirma que no registra lo que está haciendo en línea, pero, como de costumbre, hay algunos errores potenciales en la letra pequeña. Así, por ejemplo: "No recopilamos ni almacenamos los registros de su actividad en Internet, pero aún recopilamos cierta información sobre usted, sus dispositivos, computadoras y el uso del servicio".
¿Qué información podría ser y cuánto tiempo se conserva? No lo dice, pero como la empresa tiene muchas cuentas de ancho de banda limitado, esperamos que registre los datos de la sesión: fecha y hora de conexión, algún tipo de ID de dispositivo, ancho de banda utilizado, etc. Esto no es necesariamente inusual, pero nos gustaría saber más.
ZenVPN también tiene pocos detalles sobre cómo y por qué podría compartir sus datos con otros, aunque esto no significa necesariamente un problema. No hay absolutamente nada en la letra pequeña que sugiera que ZenVPN esté haciendo algo dudoso, simplemente no tiene tantas cláusulas de "nunca haríamos esto" como otros proveedores.
Por supuesto, no se debe dejar que los clientes potenciales analicen e interpreten la política de privacidad y luego simplemente crucen los dedos y esperen que ZenVPN esté cumpliendo sus promesas. Para empezar, nos gustaría tener más claridad sobre lo que hace la empresa con sus datos. Y después de eso, ZenVPN debería seguir a TunnelBear, ExpressVPN, NordVPN y otros y someterse a una auditoría independiente para verificar sus credenciales de privacidad.
Aplicaciones
Comenzar con ZenVPN comienza con la entrega y confirmación de su dirección de correo electrónico. Luego, el sitio web le ofrece descargas para Windows, Mac, Android e iOS, así como un archivo de configuración de OpenVPN que puede usar en casi cualquier lugar.
Sin embargo, esta aparente simplicidad no es el final de la historia. Si decide desprenderse de su efectivo, Zen le pedirá su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección física e incluso su número de teléfono. Quizás esto califique como datos de pago, utilizados para verificar los detalles de su tarjeta de crédito.
El cliente de Windows es muy, muy básico. Toque un icono de la bandeja del sistema y aparecerá un panel con un mapa mundial que muestra su ubicación, un menú de texto sin formato para elegir otra cosa y un botón Conectar / Desconectar. Eso es todo. No hay cifras de carga del servidor ni tiempos de ping, no obtiene un sistema de favoritos, no puede cambiar o modificar el protocolo, no hay un interruptor de apagado configurable u otra tecnología para ayudarlo a mantenerse seguro.
Quizás podríamos perdonar esto si ese cliente pudiera manejar lo esencial, pero tampoco lo hace.
ZenVPN utiliza el cifrado BF-CBC obsoleto, por ejemplo, que la mayoría de las VPN dejaron caer hace un par de años después de ser encontrado vulnerable a la falla SWEET32. (Eso puede deberse a que también utiliza el antiguo OpenVPN 2.3.11, que se remonta a 2016).
El cliente se conecta automáticamente cuando lo inicia, lo que no siempre será lo que desea, pero no hay forma de desactivarlo.
No existe la opción 'Más rápido' para elegir automáticamente el servidor más cercano. El cliente en su mayoría no usa notificaciones de escritorio para avisarle cuando se conecta y desconecta. Y cuando cerramos a la fuerza nuestra conexión OpenVPN, el cliente no se dio cuenta ni le importó. Continuó mostrando su mensaje engañoso 'Conectado', a pesar de que ahora estábamos desprotegidos.
La aplicación de Android de ZenVPN tiene una interfaz ligeramente diferente, simplemente reorganizada un poco para adaptarse al factor de forma diferente. Sin embargo, no hay una funcionalidad adicional significativa y la configuración se limita a una opción de 'conectar VPN cuando su teléfono se enciende' y la capacidad de activar o desactivar las notificaciones de Android.
Actuación
No teníamos muchas esperanzas para ZenVPN en las pruebas de desbloqueo de nuestro sitio web, dados los principales problemas que habíamos detectado hasta ahora, pero … No, lo siento, no hay un 'pero': el servicio falló con BBC iPlayer, Netflix de EE. UU. , Amazon Prime Video y Disney +.
Nuestras pruebas de velocidad fueron más decepcionantes, con un rendimiento del Reino Unido alrededor de la mitad de lo normal a 30-35 Mbps, conexiones del Reino Unido a EE. UU. A 10 Mbps deficientes e India luchando por alcanzar los 5 Mbps. Podríamos vivir con eso en el plan gratuito, pero una VPN comercial debería ofrecer mucho más, especialmente a los precios de ZenVPN.
Sin embargo, la revisión terminó con un éxito excepcional, ya que las pruebas revelaron que el cliente de Windows de ZenVPN no tiene fugas de DNS o WebRTC. Esas son buenas noticias, pero no lo suficientemente buenas para compensar todos los demás problemas que encontramos.
Veredicto final
El servicio de ZenVPN es lento, caro, corto en funciones, con un cliente de Windows horriblemente básico que tiene todo tipo de problemas. Y aunque solía desbloquear Netflix, ya ni siquiera lo hace. No pierdas el tiempo, prueba con otra persona.
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