Cuando está comprando un alojamiento web, a menudo vale la pena elegir un proveedor con una gama de productos, ya que tendrá más posibilidades de actualizarse más adelante. Hostwinds entiende esto y hace todo lo posible para ayudar ofreciéndole casi todas las opciones de alojamiento posibles: compartido, comercial, en la nube, revendedor, VPS, dedicado, Linux económico, Linux premium, Windows y más.
Su plan de alojamiento compartido básico comienza en $ 3.29 al mes con una suscripción anual ($ 6.99 en la renovación), $ 2.35 durante tres años ($ 4.99 en la renovación) y viene con una sorprendente cantidad de funciones. Estos incluyen ancho de banda ilimitado, espacio en disco, cuentas de correo electrónico, bases de datos y subdominios. También hay acceso a cPanel, creador de sitios Weebly, instalaciones de Softaculous con un solo clic, copias de seguridad nocturnas, un dominio gratuito durante un año y una dirección IP dedicada gratuita. Uf.
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(El límite de archivos adjuntos de correo electrónico de Hostwinds también es más alto que el de la mayoría con 50 MB, y aunque el correo electrónico no siempre es la mejor manera de compartir archivos grandes, es bueno tener la opción disponible).
El único límite que pudimos ver es que las cuentas básicas están limitadas a un dominio cada una, pero eso es lo mismo para casi todas las cuentas de hosting iniciales, y no será un problema para la mayoría de los clientes.
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Con un plan de inicio tan poderoso, el resto del rango de alojamiento compartido no puede hacer mucho más que agregar soporte para alojar más sitios. El paquete Advanced maneja hasta 4 dominios por $ 4.23 al mes pagado anualmente ($ 8.99 en la renovación), mientras que el plan Ultimate admite el alojamiento de dominios ilimitados por $ 5.17 ($ 10.99 cuando renueva) y lo coloca en un servidor con menos cuentas, con suerte mejorando el rendimiento.
Hostwinds no ofrece alojamiento administrado de WordPress, desafortunadamente. Softaculous hace que sea fácil de instalar y comenzar a usar WordPress en cualquier paquete de alojamiento, pero los planes especializados de WordPress de proveedores como Ionos y Bluehost le brindan más (optimizaciones de velocidad, administración fácil de múltiples sitios, preparación, herramientas de desarrollo).
Si necesita más recursos, la gama de alojamiento VPS flexible de Hostwinds le ofrece de todo, desde productos de inicio de 1 vCPU y 1GB hasta configuraciones de ancho de banda de 16 vCPU 96GB RAM 9TB de gran potencia. Puede elegir entre varias distribuciones de alojamiento de Linux u optar por el alojamiento de Windows, hay opciones administradas y no administradas, y los precios comienzan desde $ 4.49 por mes ($ 4.99 en la renovación, sea cual sea el plazo).
El soporte de servidor dedicado es un poco más básico, con solo cuatro tipos de servidor base. Son razonablemente configurables, con la capacidad de elegir su configuración de almacenamiento preferida, sistema operativo y versión, ancho de banda asignado e IP. Una vez más, los precios son justos, comenzando en solo $ 67.50 para el período inicial, $ 90 en la renovación.
Hostwinds solía ofrecer una generosa garantía de devolución de dinero de 60 días, el doble de lo que verá con la mayoría de los hosts, pero desafortunadamente ahora ha sido reemplazada por una política de reembolso complicada.
Las nuevas reglas reducen el período de reembolso de Hostwinds a 30 días para productos comprados con una suscripción de un año o más, y solo 48 horas para productos con facturación de uno, tres o seis meses.
Los reembolsos ahora también se prorratean. Es decir, si usa 20 de sus 30 días antes de solicitar un reembolso, Hostwinds deduce su valor de su pago.
Eso realmente no es tan generoso, pero Hostwinds al menos ha mantenido su amplio soporte de métodos de pago, con opciones que incluyen tarjetas, PayPal, Skrill y Bitcoin.
Configuracion de cuenta
El sitio web de Hostwinds no hace un gran trabajo al explicar sus planes. Hay pocos detalles técnicos sobre lo que obtiene, y los usuarios tienen que adivinar el precio de algunos productos.
Diríjase a la página de Alojamiento compartido, por ejemplo, y encontrará que el plan básico cuesta $ 3.29 al mes, con un descuento de $ 8.99. Sin embargo, no se le dice cuánto tiempo debe registrarse para obtener este trato, y ni siquiera puede ver sus opciones en un carrito de compras hasta que haya creado una cuenta de Hostwinds.
Eso realmente no es lo suficientemente bueno, y Hostwinds debería ser más transparente con sus precios. Si la empresa no quiere saturar la página de su producto con una tabla de comparación voluminosa, está bien: agréguela a otra página y brinde a los usuarios un enlace claro. No es dificil.
Si decide crear una cuenta (lo que significa entregar su nombre, correo electrónico, dirección física y número de teléfono), generalmente encontrará que el precio principal es para un plan anual.
Las opciones incluyen un plan de respaldo diario en la nube por un promedio superior a $ 3 al mes. Hostwinds agregó esto a nuestro carrito sin que nosotros lo pidiéramos también, pero fue fácil de detectar y lo eliminamos con un clic.
Formulario de registro completado, pagamos, el sitio web confirmó nuestro pedido y explicó que pronto llegaría un correo electrónico de activación.
'Shortly' también tenía razón. Algunos anfitriones nos hacen esperar durante horas, pero un correo electrónico de Hostwinds con los detalles de nuestra cuenta llegó incluso antes de nuestro recibo de PayPal. Eso es rápido.
Creando un sitio
Hostwinds usa la plataforma WHMCS para el panel de su cuenta, al igual que muchos otros proveedores. Aunque no es exactamente elegante, generalmente es fácil de usar, con áreas para cambiar sus datos de contacto, administrar dominios, abrir un ticket de soporte y más.
Las opciones básicas de administración de sitios web (crear cuentas de correo electrónico, iniciar el administrador de archivos, agregar subdominios) están a solo un clic de distancia.
El lanzamiento de cPanel le brinda acceso a Softaculous, una plataforma popular que facilita la instalación de WordPress y más de 400 aplicaciones web de renombre.
Los planes de alojamiento compartido de Hostwinds incluyen el creador de sitios web Weebly, un excelente diseñador web basado en plantillas con una pila de widgets y elementos de interfaz de usuario de arrastrar y soltar.
Sin embargo, hay un problema. Lo que está obteniendo aquí es el plan gratuito muy limitado de Weebly, que incluye la marca Weebly en el pie de página y restringe su sitio web a solo 500 MB.
Puede actualizar a planes más capaces desde Hostwinds, pero por lo que podemos ver, pagará casi el mismo precio que si fuera directamente a Weebly. (Y recuerde, este es un costo adicional; aún pagará sus tarifas habituales de Hostwinds).
El servicio aún podría ser útil en algunas situaciones. Si su plan admite varios dominios, por ejemplo, Site Builder podría ayudar a los miembros de la familia menos técnicos a crear sus propios sitios personales pequeños. Pero aquí no hay mucho valor para la mayoría de los usuarios y, por lo general, obtendrá mejores resultados al instalar WordPress.
Si WordPress y Weebly no le interesan, existen todas las herramientas habituales para crear y administrar un sitio web desde cero: FTP, SSH, un administrador de archivos, MySQL, phpMyAdmin y más.
Apoyo
El soporte de Hostwinds comienza en su sitio de Guías, una base de conocimientos con artículos y tutoriales para cada aspecto del servicio.
El sitio no hace muchas concesiones a los principiantes. No hay una lista inicial de los artículos más leídos, la sección de Guías generales que probablemente ayude a alojar a los novatos se encuentra al final de una lista de cuatro, e incluso cuando hace clic en ese enlace, las primeras categorías que verá tienen geek- títulos orientados como 'Guías para desarrolladores', 'Apache .htaccess', 'DNS' y 'WHM (Web Host Manager)'.
Peor aún, cuando hicimos clic en un enlace a la sección Alojamiento web, pensando que debería contener la información más útil, el sitio mostró un error de "esa página no se puede encontrar". Esto no fue una casualidad; el enlace del Programa de revendedores de marca blanca también se rompió. No es exactamente profesional.
Afortunadamente, Hostwinds tiene una excelente función de búsqueda, y al ingresar una palabra clave o dos, generalmente aparecen todos los artículos que necesita.
Cuando realizamos una búsqueda de WordPress, por ejemplo, Hostwinds 'arrojó más de 140 coincidencias, con muchos artículos útiles en la primera página (una introducción general de WordPress, instalar WordPress usando Softaculous, instalar manualmente, instalar un complemento, habilitar HTTPS, mejorar la seguridad , y más).
Lo mismo sucedió con otras búsquedas. Desde palabras clave comunes ('subdominio', 'DNS') hasta frases más específicas ('importar WordPress', 'error de permiso de archivo'), Hostwinds nos presentó indefectiblemente contenido relevante y relacionado.
Los artículos también son generalmente de alta calidad. Por ejemplo, 'HTTP Error 403 - Forbidden' no solo le dice que verifique y corrija el enlace de su sitio web: explica las causas más probables del problema, señala que algunos navegadores presentan un error 403 de manera diferente se negó a mostrar esta página web '), y ofrece algunas sugerencias realmente útiles (copie y luego elimine .htaccess, verifique los permisos de archivo, desactive los complementos de WordPress instalados recientemente). Aunque estos son temas complicados, el artículo está escrito de una manera muy accesible, alentando incluso a los novatos más ecológicos del alojamiento web a profundizar.
Incluso la mejor base de conocimientos no puede manejar todas sus posibles consultas, pero Hostwinds también tiene soporte disponible las 24 horas, los 7 días de la semana a través de tickets y chat en vivo.
Abrimos una ventana de chat y, en un par de minutos, un agente de soporte proporcionó una respuesta detallada y útil a nuestra pregunta de prueba.
A veces, abrir un ticket tiene más sentido, tal vez si su problema es más complejo y requiere una explicación más extensa. Los tiempos de respuesta variarán según la situación, pero en nuestra experiencia son excelentes, y las respuestas útiles y detalladas suelen llegar en menos de una hora.
Actuación
Para tener una idea básica del rendimiento de Hostwinds, instalamos un sitio web estático simple en una cuenta de alojamiento compartido de Hostwinds, luego usamos Uptime.com para monitorear su disponibilidad y tiempos de respuesta durante una semana.
Esto generó más de 2,000 puntos de datos con un tiempo de respuesta promedio de 285 ms, en general en el rango que esperaríamos para el alojamiento compartido básico (la mayoría de los proveedores promedian 200-400 ms).
Hostwinds puntuó más alto en consistencia. Si bien muchos proveedores tienen retrasos en el peor de los casos de un segundo o más, y picos regulares en el tiempo de respuesta, el tiempo de respuesta más lento de Hostwinds fue de solo 524 ms; en nuestras últimas 30 revisiones, solo cinco proveedores lo han hecho mejor (Netfirms, Domain.com, Dotster, DreamHost, Accu Web).
Esas son buenas noticias, pero tenga cuidado con la forma en que interpreta estas cifras. Son solo una comparación de los productos de alojamiento compartido de línea de base, y si está optando por un plan en la nube, VPS, dedicado u otro plan de alta gama, es posible que vea resultados muy diferentes.
Veredicto final
Es posible que Hostwinds no siempre tenga los precios de titulares más bajos, pero sus planes repletos de funciones tienen un gran valor para lo que obtiene, el rendimiento es constante y la base de conocimiento web integral y el rápido soporte de chat en vivo están siempre disponibles si tiene problemas.
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