Revisión de Zoolz Cloud Backup

Ed: Zoolz ha cancelado oficialmente sus suscripciones de por vida, una medida que causó consternación entre muchos de sus usuarios. Nos comunicamos con el equipo de Zoolz y esto es lo que nos dijeron en un comunicado oficial. El efecto que la pandemia ha tenido en nuestro negocio, junto con el aumento constante de los costos de almacenamiento en la nube por parte de grandes empresas multimillonarias como Google, Apple y Microsoft, hizo imposible que pudiéramos seguir compitiendo en el mercado de consumo. Nos enfrentamos a una decisión sin salida: dejar de ofrecer planes para el hogar o despedir a un porcentaje considerable de nuestra fuerza laboral. Pensamos que habíamos intentado todo lo que estaba a nuestro alcance para que esto fuera lo más fácil y sin estrés posible para nuestros clientes de Home. Ampliamos el plazo para que los usuarios restauren sus datos en seis semanas. Ofrecimos reembolsos para aquellos clientes que habían comprado sus planes en los últimos 12 meses, y finalmente ofrecimos planes de negocios a aquellos que deseen mantener sus datos en nuestros servidores con un 90% de descuento. También ofrecimos a los usuarios que solicitaron más tiempo para restaurar sus datos, extensiones sobre el cierre de sus cuentas. Entendemos completamente la frustración y el enojo de nuestros usuarios y, aunque cumplimos con nuestros acuerdos de por vida durante un máximo de siete años, finalmente tuvimos que dejar de ofrecer planes de consumo mucho antes de su promesa de "vida". No podemos agradecer lo suficiente a todos nuestros usuarios por el apoyo que hemos recibido a medida que crecimos nuestro servicio de copia de seguridad en la nube. Como empresa, nada es peor que cuando no puede cumplir su promesa. Por esto, lo sentimos profundamente.

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Zoolz Cloud Backup está dirigido principalmente a empresas que buscan una seguridad de datos completa y a largo plazo que no necesita mucho mantenimiento. Es particularmente bueno para el cumplimiento de estándares (HIPAA, GDPR) y para darle control sobre un equipo de usuarios y cómo pueden acceder al almacenamiento en la nube que ha configurado.

Si bien Zoolz le brinda una interfaz web para acceder a sus archivos, es mejor trabajar en segundo plano sin ser visto y permitirle restaurar archivos cuando sea necesario. El servicio Zoolz también le brinda la opción de lo que llama 'almacenamiento en frío' utilizando la tecnología Amazon Glacier: almacenamiento en línea más económico para archivos a los que no necesita acceder con tanta frecuencia.

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Funciones de Zoolz

Zoolz tiene una gran cantidad de características para tentarlo en: administración de usuarios y políticas, sin límites de velocidad o tamaño de archivo, deduplicación automática, soporte para unidades externas y NAS, copias de seguridad del servidor, cifrado del lado del servidor 256-AES, las 24 horas asistencia técnica … es difícil encontrar una función que Zoolz Cloud Backup no ofrece.

Luego está la opción de almacenamiento en frío: cuesta la mitad del precio del almacenamiento instantáneo y puede combinar el almacenamiento instantáneo y en frío como desee en su cuenta. La desventaja es que se tarda más en restaurar los datos almacenados en frío, normalmente entre 3 y 12 horas para que comience una restauración, pero eso estará bien para muchos usuarios.

En realidad, hay opciones y opciones en todo Zoolz: puede, por ejemplo, hacer que las copias de seguridad se ejecuten a la máxima velocidad y ocupar todo su ancho de banda, o limitarlas para que pueda continuar con otros negocios de Internet mientras se ejecutan en segundo plano. Es el tipo de flexibilidad que buscarán muchos gerentes de TI y pequeñas empresas.

Puede hacer que Zoolz haga una copia de seguridad de las carpetas clave en una computadora o elegirlas específicamente usted mismo, y el software puede copiar datos en el almacenamiento local y en la nube simultáneamente, por lo que siempre tiene mucha redundancia incorporada. Las copias de seguridad no son instantáneas sin embargo, se ejecutan en un horario (desde cada 12 horas hasta cada 7 días), por lo que no es tan adecuado para un entorno que cambia rápidamente.

Interfaz Zoolz

La interfaz de Zoolz no es mala, exactamente, pero está muy lejos del tipo de aspecto moderno e intuitivo que obtendrás en aplicaciones como Google Drive y Dropbox. Los menús y las pantallas parecen un poco anticuados e incómodos, pero dicho esto, ¿es la interfaz del software realmente tan importante en una herramienta de copia de seguridad? Hace el trabajo y eso es lo que cuenta.

La marcha atrás también fue relativamente lenta, aunque estábamos usando el modo estándar (acelerado) en lugar del modo turbo. Sin embargo, eso no es realmente de lo que se trata Zoolz: recuerde que el programa de respaldo más regular que puede configurar es cada 12 horas. Este es un conjunto de herramientas para ejecutar en segundo plano mientras trabaja.

La interfaz web es la misma que la de los clientes de escritorio: limpia y funcional, pero no mucho más que eso. Obtiene una buena descripción general de sus computadoras, sus usuarios registrados, los servidores que ha configurado, sus computadoras y la actividad reciente en su cuenta. Además, cambiar la configuración de su cuenta o actualizar su paquete también es simple.

También puede mover y restaurar archivos desde la interfaz web, así como configurar políticas de usuario y privilegios de acceso a archivos. Si bien la mayoría de los usuarios personales considerarán esto excesivo, los profesionales de TI estarán encantados con la granularidad que ofrece Zoolz, y eso se extiende a los informes sobre la actividad del cliente, el uso del ancho de banda y muchos otros aspectos de la actividad de Zoolz.

Seguridad Zoolz

Zoolz ciertamente cumple con muchos requisitos cuando se trata de seguridad, aunque aquí no hay una opción de autenticación de dos factores. Eso significa que se queda con el enfoque estándar de nombre de usuario y contraseña, por lo que deberá asegurarse de que el acceso a sus credenciales de inicio de sesión esté bien protegido de la manera que considere conveniente.

Todos los archivos enviados a Zoolz terminan en un sistema de servicios web de Amazon y, de forma predeterminada, se cifran con el algoritmo estándar de la industria AES de 256 bits. Las capas de transporte los protegen en su viaje hacia y desde allí, mientras que el cifrado de almacenamiento se puede aplicar con una contraseña que Zoolz también tiene o una clave completamente privada que solo usted tiene (esta última es más segura, pero sus datos desaparecerán para siempre si olvida la contraseña).

Precios de Zoolz

Como era de esperar, tiene muchas opciones de precios para elegir cuando se trata de Zoolz Cloud Backup. El precio comienza en $ 15 / £ 12 por mes por 1TB de almacenamiento, $ 30 / £ 24 por mes por 2TB de almacenamiento y $ 75 / £ 60 por mes por 5TB de almacenamiento, y puede llegar hasta 50TB de almacenamiento por $ 750 / £ 600 al mes, si es necesario.

Puede obtener descuentos por pagar anualmente en lugar de mensualmente: 1 TB de espacio cuesta $ 150 / £ 120 al año, por ejemplo, lo que equivale a $ 15 / £ 10 por mes. Tiene un precio competitivo cuando se mira a la competencia, especialmente cuando se considera que puede realizar copias de seguridad de tantos archivos y computadoras como desee, sin límites de tamaño de archivo ni de usuario. Los complementos de almacenamiento en frío suelen rondar la mitad de esos precios.

Veredicto de Zoolz

Eche un vistazo a la lista de clientes de Zoolz, que incluye empresas como Dell, Duracell y la Biblioteca de Harvard, y verá que se trata de una solución de almacenamiento de copia de seguridad en la nube de gran peso. Le brinda mucha flexibilidad en términos de administración de unidades, servidores, tipos de almacenamiento y usuarios, y todo es simple de administrar y operar. Esa flexibilidad significa que puede encajar fácilmente en una gran cantidad de escenarios de pequeñas empresas.

De acuerdo, no obtienes copias de seguridad instantáneas y la interfaz es un poco torpe, pero en realidad estas son molestias menores. Desde las medidas de cumplimiento de datos hasta las opciones de copia de seguridad híbrida (en la nube y local), nos ha impresionado Zoolz Cloud Backup por el tiempo que le dedicamos, y creemos que usted también lo estará.

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¿Cómo elegir un almacenamiento en la nube o un proveedor de respaldo en la nube?

Mathew Porter compartió la experiencia / proceso de su propia agencia al elegir un proveedor de almacenamiento en la nube.

El primer proceso para encontrar el proveedor de almacenamiento en la nube adecuado es evaluar sus requisitos respondiendo estas preguntas fundamentales. ¿Quién? ¿Qué? ¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Por qué? Conocer las respuestas a estas simples preguntas no solo delineará la solución requerida, sino que también identificará qué proveedores las ofrecen. Un ejemplo de respuestas a las preguntas puede ser:

OMS: My example business, un minorista en línea teórico de abrigos para perros, exclusivamente en línea para el mercado de consumo. Conocer su empresa le ayudará en el proceso de delinear qué datos se almacenarán como parte del proceso de respaldo.

Qué: Los datos que almacenaremos en nuestra solución de respaldo en la nube serán nuestro sitio web, productos, ventas y datos de clientes, que no incluyen información de pago. Estos datos se comprimirán en un archivo gzip y se transferirán automáticamente al almacenamiento en la nube desde nuestro servidor web que ejecuta cPanel. Sabiendo qué datos se almacenan, el formato y cómo se respaldará, podrá describir los requisitos al analizar los proveedores.

Dónde: Queremos almacenar nuestros datos en la nube como una ubicación de respaldo adicional fuera del sitio. Como operamos dentro de la UE, debemos cumplir con la legislación / leyes de protección de datos, como GDPR y PCI, y el proveedor también debe cumplirlas. La descripción de los aspectos de la legislación que ambas partes deben cumplir ayudará a identificar qué proveedores cumplen con los requisitos.

Cuándo: Nuestro negocio de ejemplo enviará una copia de seguridad gzip de aproximadamente 1 GB al almacenamiento en la nube dos veces al día, reteniendo cada copia de seguridad durante 30 días. Conocer un tamaño de archivo aproximado, multiplicado por la cantidad de instancias de respaldo (1GB x 2 x 30 = Aproximadamente 60GB) no solo delineará el espacio de almacenamiento requerido, sino que también nos permitirá plantear la pregunta a los proveedores potenciales de que podrán respaldar el transferencias de datos a las tasas de frecuencia descritas.

Por qué: Nuestro negocio teórico requiere que se almacene una copia de seguridad fuera del sitio además de nuestra copia de seguridad interna que se almacena fuera de línea. Esto proporcionará a nuestra empresa múltiples soluciones de recuperación ante desastres que cubren ambos escenarios de pérdida de datos fuera de línea o en línea. Conocer las razones por las que se requiere una solución ayuda en la evaluación de decidir si realmente se requiere una solución en la nube.

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