La herencia de redes de Cisco realmente se destaca con sus tres gamas insignia de teléfonos IP: las series de dispositivos 6800, 7800 y 8800.
tenga en cuentaEste es nuestro resumen todo en uno que revisa tres de las gamas insignia de dispositivos VoIP de Cisco para 2022-2023. En esta página, después de nuestra breve introducción, encontrará
(a) una evaluación completa de la Gama Cisco IP Phone 6800, junto con nuestra evaluación de las características esenciales de las que dependen las empresas modernas
(b) una revisión de la Gama Cisco IP Phone 7800, y
(c) nuestra visión de la gama alta Teléfono IP 8800 de Cisco gama, que ofrece soporte de video y otras funciones de UC.
Puede saltar a las reseñas de esos productos individuales haciendo clic en los enlaces de la barra en la parte superior de esta página, pero tenga en cuenta que este artículo está realmente diseñado para leerse en su totalidad, ya que las empresas se beneficiarán de evaluar los tres. rangos de teléfonos antes de decidir cuál se adapta mejor a sus necesidades.
La firma estadounidense es conocida como un actor importante en los sectores de TI, redes y ciberseguridad y ha estado fabricando teléfonos VoIP desde finales de la década de 1990. En los años intermedios, Cisco ha mejorado enormemente las funciones que incluye dentro de sus dispositivos VoIP, que ahora pueden ofrecer herramientas de videoconferencia y funcionalidad de inteligencia artificial (IA).
Una de las cosas que hace que los teléfonos IP de Cisco sean tan adecuados para las empresas, independientemente de su tamaño, es la variedad de dispositivos entre los que pueden elegir los clientes. Desde más ofertas de nivel de entrada hasta teléfonos de nivel empresarial, la empresa comprende que no hay dos negocios iguales y que las necesidades de comunicación cambian todo el tiempo. Ya sea que las organizaciones opten por un dispositivo de la gama 6800, 7800 o 8800, recibirán un teléfono VoIP confiable con un conjunto sólido de funciones.
Teléfono IP Cisco de la serie 6800
Aunque la gama 6800 puede no ser tan llamativa como algunas de las otras ofertas de VoIP de Cisco, aún ofrece audio confiable y de nivel empresarial en un paquete de bajo consumo energético que atraerá a muchas organizaciones. Diseñada específicamente para empresas con “necesidades de VoIP de moderadas a activas”, la gama 6800 ofrece a las empresas cinco modelos para elegir, según sus necesidades específicas.
La mayoría de los teléfonos que componen la serie 6800 vienen con una pantalla en escala de grises, lo que puede ser decepcionante si los empleados están acostumbrados a trabajar con soluciones VoIP en color, pero, en la mayoría de los casos, estas preocupaciones se olvidarán una vez que el audio de alta fidelidad se haga evidente. . Los dispositivos de la serie también vienen con botones de línea totalmente programables, que se pueden personalizar para registros SIP o funciones de llamada, como marcación rápida.
Con la pandemia de COVID-19 obligando a muchas empresas a adoptar políticas de trabajo remoto, los teléfonos VoIP se han vuelto más importantes que nunca para las empresas que desean permanecer en contacto con sus empleados y clientes. Afortunadamente, la serie 6800 tiene una serie de futuros específicos que tienen como objetivo impulsar la productividad, dondequiera que se encuentren los empleados. Estos incluyen la capacidad de manejar múltiples llamadas, botones de función fija que brindan acceso con un solo toque a funciones importantes y soporte de idioma localizado para usuarios internacionales.
Al comparar los diferentes modelos, el teléfono IP 6821 de Cisco admite dos registros SIP, mientras que los modelos 6841 y 6851 admiten hasta cuatro registros SIP. El teléfono 6851 también admite el módulo de expansión clave, que agrega 14 botones físicos junto con acceso a 14 botones adicionales en pantalla. Es probable que la funcionalidad adicional proporcionada por el módulo resulte particularmente útil para las organizaciones con una mayor cantidad de empleados.
La oferta premium dentro de la gama 6800 es el Cisco IP Phone 6871, que viene con una pantalla a color, seis registros SIP, cuatro teclas programables y un puerto USB-A. El dispositivo también se puede montar en la pared y viene con funcionalidad de alimentación a través de Ethernet. Desafortunadamente, incluso en este extremo de la escala, hay pocas características especiales. No espere que la pantalla suministrada con el 6871 proporcione imágenes de alta definición, por ejemplo.
Por lo tanto, aunque es posible que la gama 6800 no ofrezca funciones sofisticadas, aún ofrece todas las funciones básicas que las empresas esperan de sus teléfonos VoIP. Además, los dispositivos también son compatibles con proveedores de comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) de terceros aprobados por Cisco, por lo que no es necesario que las organizaciones se las arreglen con una solución de VoIP insatisfactoria cuando utilicen estos teléfonos.
Cisco IP Phone serie 7800
Al ofrecer una experiencia con más funciones que la gama 6800, la serie 7800 ofrece a los usuarios cuatro dispositivos diferentes para elegir, todos ellos diseñados para ser simples, seguros y energéticamente eficientes. Los modelos están dirigidos a empresas pequeñas y grandes que desean mejorar la productividad entre sus empleados.
Todos los modelos 7800 cuentan con las últimas soluciones de seguridad y cifrado para que las organizaciones no tengan que preocuparse por la interceptación o la interferencia de los datos de audio. El algoritmo hash 2 (SHA-2) y Transport Layer Security 1.2 se emplean para ayudar a proteger la propiedad intelectual de su empresa. Esta seguridad también se extiende a los trabajadores remotos, que pueden conectarse a la red de Cisco utilizando Cisco Expressway sin la necesidad de una solución VPN dedicada cuando se utiliza un teléfono de la serie 7800.
Hay una serie de funciones incluidas de serie en la serie 7800, que incluyen audio de banda ancha y cancelación de eco. En general, las empresas deben recibir una experiencia de comunicación de alta calidad cuando utilizan uno de los teléfonos 7800 VoIP de Cisco, ya que la empresa ha trabajado arduamente para garantizar que se entregue un audio nítido, incluso entre los modelos más asequibles. Se ha empleado aislamiento de vibraciones para todo el hardware, por ejemplo, para garantizar que los ruidos no deseados no distraigan la experiencia de audio.
Al observar cada modelo en particular, el teléfono 7811 es ideal para trabajadores con necesidades ligeras de VoIP. Viene con un conmutador integrado IEEE 10/100 para admitir una PC de ubicación conjunta, así como una pantalla monocromática de 3,28 pulgadas. Admite solo una línea telefónica y viene con ocho teclas de función fija.
Mientras tanto, el 7821 es ideal para empresas que tienen necesidades de VoIP un poco más intensivas y el modelo también viene con opciones más estéticas, que se ofrece en diseños de carbón o blanco. Tiene dos líneas, una pantalla retroiluminada en escala de grises de 3,5 pulgadas y se combina con un kit de montaje en pared para organizaciones que tienen un espacio de escritorio limitado. El teléfono 7841 ofrece todo lo anterior y más, ofreciendo cuatro teclas de línea programables que cuentan con LED tricolores como notificadores de estado de llamada.
Sin embargo, es más probable que los usuarios de VoIP más activos necesiten el dispositivo 7861, que viene con 16 teclas de línea programables, así como 11 teclas de función fija. Curiosamente, el teléfono también viene con un inserto de papel que los usuarios pueden imprimir localmente y personalizar para permitir el acceso con un solo toque a los contactos de uso frecuente o funciones esenciales.
Aunque la serie 7800 todavía carece del toque de glamour que acompaña a algunos teléfonos VoIP de gama alta, tiene todas las características esenciales que los empleados necesitan y, por lo tanto, representa una excelente opción para usuarios moderados de VoIP.
Cisco IP Phone serie 8800
Con nueve modelos diferentes para elegir, la serie 8800 de teléfonos IP de Cisco ciertamente brinda a las empresas mucha flexibilidad. La amplia cartera tiene un costo, particularmente en comparación con algunos de los otros modelos ofrecidos por Cisco, pero considerando la rica lista de funciones que acompañan a estos teléfonos, las empresas aún pueden sentir que están recibiendo una buena relación calidad-precio.
La serie 8800 se encuentra en el extremo avanzado de la cartera de VoIP de Cisco, por lo que los usuarios pueden esperar un rendimiento superior, opciones de implementación flexibles y funciones de telefonía de vanguardia. Las personas con preocupaciones ambientales en torno a la compra de otro dispositivo electrónico también pueden estar tranquilas. Algunos modelos de la gama 8800 utilizan plástico reciclado posconsumo en su construcción, lo que demuestra el compromiso de Cisco de promover la economía circular.
Otras características que vale la pena tener en cuenta en determinados dispositivos 8800 son la salida de video de alta definición de 720p, el soporte integrado para la proximidad inteligente de Cisco para voz móvil cuando se utilizan dispositivos móviles personales y conferencias de audio de alto rendimiento para hasta 42 participantes. Cisco Spark, la suite de colaboración basada en la nube de la empresa, también se puede implementar con dispositivos 8800 para participar en llamadas de voz o video de Spark.
En conjunto, la serie 8800 incluye seis modelos de teléfonos de escritorio (8811, 8841, 8845, 8851, 8861 y 8865), el teléfono de conferencia IP 8832 y los teléfonos 8821 y 8821-EX para los trabajadores móviles del campus. Dado que la colaboración, particularmente a través del software de videoconferencia, se ha vuelto cada vez más importante durante la pandemia de COVID-19, es probable que la capacidad de colaborar utilizando video de alta definición con teléfonos 8800 resulte muy útil.
Algunas características que son comunes a los modelos 8811, 8841, 8845, 8851, 8861 y 8865 incluyen la opción de usar entre cinco y 10 teclas de línea, mayor productividad debido a un grupo de navegación de cinco direcciones y cuatro etiquetas suaves sensibles al contexto claves y claves fijas para las funciones más utilizadas. También está disponible la compatibilidad con Power over Ethernet para ayudar a reducir o eliminar la necesidad de fuentes de alimentación locales.
Uno de los modelos de gama alta que ofrece Cisco es el teléfono IP 8861, que viene con un segundo puerto USB para cargar rápidamente otros dispositivos, así como compatibilidad con los protocolos de red 802.11a / b / g / n / ac. El teléfono también se puede elevar aún más con la adición del Módulo de expansión de teclas 8851/8861 para teléfono IP, que admite 84 teclas de función programables adicionales para ofrecer una mayor escalabilidad.
Para las empresas que realmente necesitan acceso a las funciones de comunicación por video, sin tener que emplear un dispositivo separado, la gama 8800 de Cisco cumple con muchos requisitos. Con seguridad, confiabilidad y una gran cantidad de botones personalizables para familiarizarse, estos teléfonos VoIP son difíciles de superar.
Nuestro veredicto general
Al observar la gran cantidad de diferentes teléfonos VoIP disponibles en las gamas 6800, 7800 y 8800, es comprensible que las empresas se sientan un poco abrumadas. Sin embargo, siempre que los gerentes y los líderes de TI tengan una idea clara del tipo de funciones de telefonía que necesitan, es seguro que habrá un teléfono Cisco que se ajuste a sus necesidades. El alcance y la flexibilidad incomparables que brindan estos teléfonos son lo que los hace tan geniales dentro del espacio de los teléfonos VoIP.
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