El nombre puede parecer muy familiar, pero a pesar de compartir el mismo ángulo de privacidad, TorGuard no tiene nada que ver con el Proyecto Tor. En cambio, es una empresa que ofrece una gama de productos, incluido un plan VPN anónimo para proteger su privacidad mientras usa torrents (que es de donde proviene el "Tor").
Las especificaciones son buenas, con más de 3000 servidores en 68 ubicaciones en 55 países, compatibilidad con el protocolo OpenVPN / OpenConnect / WireGuard con múltiples opciones de sigilo para evitar el bloqueo de VPN (ofuscación de OpenVPN, Stunnel, OpenConnect y Shadowsocks), aplicaciones personalizadas para Windows, Mac, Android e iOS, e instrucciones de configuración para Linux, enrutadores y más.
TorGuard admite hasta ocho dispositivos impresionantes simultáneamente (la mayoría de los proveedores se detienen en cinco, aunque Windscribe, Surfshark y algunos otros no tienen límites en absoluto).
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No hay mucho que informar en la lista 'Novedades', pero TorGuard ha avanzado recientemente en WireGuard al agregar soporte a sus aplicaciones de Windows, Mac y Linux. La compañía informa que 'las aplicaciones de Android e iOS también contarán con soporte WireGuard en las próximas semanas', y como eso fue hace un par de meses, es de esperar que esto llegue pronto.
Los precios son razonables a $ 9,99 al mes, $ 6,66 en su plan trimestral o $ 5 por mes en sus planes anuales y de 6 meses. Eso no está mal, pero hay margen para ahorrar mucho dinero en otros lugares. Regístrese por un año con TorGuard y pagará $ 59.99 por adelantado, por ejemplo; Regístrese por dos años en Surfshark y se le pedirá $ 59.66 para el primer período, mientras que en este momento el plan de cinco años de Ivacy es de solo $ 69.99.
TorGuard sobresale en complementos, con opciones que incluyen IPs residenciales y de transmisión para varios países y estados de EE. UU., Lo que le permite desbloquear casi cualquier cosa en su país de destino, desde $ 7,99 adicionales al mes. NordVPN proporciona IP estáticas por $ 70 al año ($ 5,83 al mes), mientras que Ivacy pide un mínimo de $ 1,99 al mes.
El acceso a la 'Red Premium' de 10 Gbit de TorGuard también está disponible por $ 7,99 adicionales al mes. La compañía dice que esto está 'diseñado para brindar … una velocidad más rápida y constante' en el Reino Unido, EE. UU. Y Canadá, pero advierte que 'puede o no brindarle mejores velocidades que nuestra red habitual y depende en gran medida de la configuración del cliente'.
TorGuard tiene una especie de prueba de 7 días, pero no se parece a nada más que hemos visto.
Es solo para usuarios que actualmente tienen una cuenta con otro servicio, por ejemplo. Para demostrar que debe 'enviar por correo electrónico su factura de VPN reciente de su proveedor actual', tal vez dando más información personal de la que le gustaría. Luego, la compañía dice que 'verificará' su factura: ¿qué? ¿Cómo?
Si obtiene la semana gratuita y cancela su antigua VPN, y envía por correo electrónico la 'prueba' de la cancelación a TorGuard, y ellos lo verifican, también obtendrá 30 días gratis en cualquier plan de VPN.
Eso es ciertamente más generoso que la mayoría, pero preferiríamos algo más simple y menos intrusivo, incluso si es solo, digamos, una prueba gratuita de 3 días para todos.
Si decide registrarse, hay soporte para pagar con tarjeta, Bitcoin, tarjetas de regalo y muchos otros tipos de pago a través de Paymentwall (pero no PayPal, desafortunadamente).
Una garantía de devolución de dinero ofrece un poco de protección, pero solo durante 7 días; la mayoría de los proveedores le dan al menos 30.
Privacidad y registro
La mayoría de los proveedores de VPN usan su política de privacidad para detallar cualquier problema de registro, pero la página de privacidad de TorGuard se limita a una sola oración sobre el tema: 'TorGuard no recopila ni registra ningún dato de su red privada virtual (VPN) o servicios de proxy. . Esto es tan básico como puede ser cualquier política de privacidad, pero al menos es fácil de leer.
Sin embargo, ¿es cierto? No tenemos ni idea. Y dado que TorGuard no se ha sometido a ningún tipo de auditoría pública, nos queda confiar en que la empresa lo dice como es.
Ciertamente, hay un montón de características técnicas para mejorar su privacidad, al menos para los veteranos que pueden descubrir cómo usarlas. Varias tecnologías de ocultación y ocultación tienen como objetivo conectarlo, incluso en países que detectan y bloquean las VPN normales. Puede tomar el control manual de su algoritmo de cifrado, puerto y método de autenticación (AES-256, varios algoritmos CBC y GCM, SHA1, SHA256, SHA512). El bloqueo integrado de fugas de WebRTC e IPv6 evita que dé pistas sobre su identidad, y un interruptor de interrupción bloquea el acceso a Internet si la VPN se cae.
Hay muchas otras opciones que podrían ayudar, si está dispuesto a dedicar tiempo a configurarlas. El cliente de Windows puede iniciar automáticamente un programa cuando la VPN se conecta, por ejemplo, y cerrarlo cuando se desconecta, asegurando que todo lo que hace en línea esté siempre protegido.
La clave aquí es probablemente el conocimiento y la experiencia del usuario. Si comprende todo lo que TorGuard tiene para ofrecer, podrá configurarlo para brindar una excelente privacidad y seguridad. Sin embargo, el servicio no lo ayudará mucho de manera predeterminada, por lo que los principiantes de la red pueden obtener mejores resultados con aplicaciones mucho más simples con muy pocas configuraciones que realmente comprendan (interruptor de interrupción global, protección contra fugas de DNS, conexión automática al acceder a redes inseguras) .
Aplicaciones
Comprar un plan TorGuard fue fácil, y la página de descarga de TorGuard nos indicó enlaces e instrucciones de configuración para las aplicaciones de Windows, Mac, Linux, iOS y Android, así como extensiones de navegador para Chrome y Firefox.
Agarramos el cliente de Windows. El instalador tenía algunas opciones de nivel experto muy inusuales, incluida la opción de la versión del controlador TAP para instalar, o si desea instalar uno. Parece un poco intimidante, pero afortunadamente la configuración predeterminada funciona bien: seguimos presionando Siguiente y el cliente se instaló sin dificultad.
TorGuard no tiene una opción 'automática' específica en la que el cliente selecciona su ubicación más cercana por sí mismo, lo que probablemente sea la razón por la que eligió Chicago como nuestra ubicación predeterminada, a pesar de que estábamos en el Reino Unido.
El selector de ubicación del cliente hace un trabajo razonable para compensar esto. Aunque parece una lista simple de países, puede filtrarla por continente u ordenarla por distancia de usted o con qué frecuencia ha usado cada ubicación. Aquí hay algunas ideas inteligentes, pero también vemos margen de mejora (no hay un sistema de favoritos, por ejemplo, aunque la clasificación por ubicaciones por uso tiene un efecto similar).
La interfaz desordenada también puede confundir a los novatos, con todo tipo de opciones intimidantes que se muestran al principio, como: Tipo de túnel, Puerto / Auth, Cipher, un interruptor 'Stunnel habilitado' y más.
Al tocar Conectar, recibimos un mensaje de Control de cuentas de usuario de Windows quejándose de que 'Windows Defender Firewall ha bloqueado algunas funciones de esta aplicación'. Eso se soluciona fácilmente: simplemente haga clic en 'Permitir acceso' y no volverá a aparecer, pero podría confundir a los recién llegados, y realmente no debería ser necesario. La mayoría de las aplicaciones configuran permisos y tal vez reglas de firewall durante la instalación, lo que garantiza que los usuarios no se pregunten más tarde.
También hubo serios problemas de conexión. Logramos conectarnos con OpenVPN, pero lentamente, en alrededor de 12 segundos. WireGuard y OpenConnect no funcionaron en absoluto. El equipo de soporte nos dio consejos sobre cómo hacer que OpenVPN y OpenConnect funcionen correctamente, pero no respondió a nuestro problema WireGuard y no hicimos funcionar el protocolo en nuestro sistema de prueba principal de Windows.
Cuando logramos conectarnos, el cliente se conectó a nuestro servidor elegido y mostró aún más detalles técnicos (HMAC, PFS / TLS, protocolo, cifrado y direcciones IP locales y remotas). Es genial tener información de estado, pero esto probablemente intimide al novato en VPN, e incluso los expertos pueden sentir que no necesitan ver toda esta información todo el tiempo.
Esto también se presenta de una manera torpe. Con la mayoría de las aplicaciones de VPN, cuando hace clic en Conectar, permanece en la misma pantalla y, a menudo, puede navegar por otras ubicaciones, tal vez cambiar la configuración, mientras está conectado. Con este cliente, cuando se conecta, se lo lleva a una pantalla de estado completamente diferente y no puede hacer nada más hasta que se haya desconectado manualmente. Esto no es difícil de entender, lo entenderá en segundos, pero aún no es tan cómodo de usar como la aplicación VPN promedio.
A pesar de todas las deficiencias de su interfaz, el cliente TorGuard tiene una compensación importante, al menos para los expertos: un cuadro de diálogo de configuración enormemente completo con más ajustes, opciones y personalizaciones de bajo nivel que los que hemos visto en cualquier otro lugar.
Muchas aplicaciones de VPN asignan automáticamente sus propios servidores DNS cuando se conectan, por ejemplo, pero TorGuard le brinda mucho más control. Puede usar varios proveedores de DNS alternativos (Cloudflare, OpenDNS, Level3, Google, Quad9) mientras está conectado, cámbielos en otros puntos (cuando el cliente se inicia, mientras la VPN se conecta), agregue servidores de nombres personalizados según sea necesario, actualice la caché de DNS local cuando esté conectado, o guarde y recupere el estado de DNS de su sesión de VPN.
El cliente puede ejecutar scripts antes y después de conectarse y después de desconectarse. Esto podría ser útil para iniciar programas que solo desea ejecutar cuando la VPN está activa, o tal vez para limpiar después de que se cierre (elimine las cookies o su historial de Internet).
Las funciones avanzadas continúan con la prevención de fugas de WebRTC e IPv6, y la capacidad de elegir la interfaz de red que TorGuard bloqueará como parte de su interruptor de interrupción (muy útil si tiene más de uno). Todo es enormemente configurable y podría ser ideal para expertos que necesitan adaptar el servicio a situaciones de red complicadas.
Las aplicaciones móviles de TorGuard se ven y se sienten muy parecidas a las compilaciones de escritorio. Hacen el trabajo, pero la interfaz está un poco desordenada y no son tan simples y directos como la mayoría de la competencia.
Sin embargo, las aplicaciones tienen algunos extras de usabilidad, incluido un sistema de favoritos para permitir agrupar sus ubicaciones más importantes.
También hay algunas configuraciones nuevas y útiles para dispositivos móviles. La aplicación de Android comprende y tiene una configuración para la VPN siempre activa de Android, por ejemplo, efectivamente un interruptor de apagado del sistema. Y una pausa / reanudación permite decirle a TorGuard que pause opcionalmente la VPN cuando acceda a una red Wi-Fi móvil o protegida.
Entonces, las aplicaciones de TorGuard no pueden igualar la usabilidad de la mayoría de las VPN, pero sus largas listas de funciones hacen mucho para compensar eso. Si está más interesado en la funcionalidad que en los gráficos llamativos, pruébelos.
Interruptor de la muerte
Nuestras pruebas exhaustivas de TorGuard comenzaron con un vistazo al interruptor de interrupción del cliente de Windows. O, al menos, esa era la idea. Resultó ser más difícil de lo que esperábamos.
No hay una configuración de interruptor de apagado único, por ejemplo. El primero que vimos es una opción de 'interruptores de interrupción del brazo después de la primera conexión exitosa': ¿era eso lo que necesitábamos? Lo habilitamos, ejecutamos algunas pruebas y no, nuestra conexión a Internet no se bloqueó cuando se cortó la conexión. Eso deja la posibilidad de que un usuario marque la primera casilla de 'interruptor de apagado' que vea y piense que está protegido cuando no lo está, un problema en sí mismo.
Dirígete a la pestaña de red y ahora hay una casilla de verificación 'Interruptor de apagado' como parte de la función 'Reconexión sin problemas'. Eso es más simple que una compilación anterior, donde teníamos que especificar las interfaces de red que debería bloquear el interruptor de interrupción, pero sigue siendo un diseño deficiente colocar dos configuraciones de interruptor de interrupción en pestañas separadas.
De todos modos habilitamos este interruptor de interrupción y descubrimos que funcionaba bien con las conexiones OpenConnect y OpenVPN. Sin embargo, los cerramos, nuestro acceso a Internet se bloqueó inmediatamente, el cliente mostró una advertencia en uno o dos segundos y nuestro tráfico permaneció protegido en todo momento.
Curiosamente, el cliente no intentó volver a conectarse después de que se cayó la VPN, y no vimos ninguna opción para hacerlo. Si hay un problema con el cliente de TorGuard, ese es un muy buen ejemplo; el desarrollador ha trabajado duro para incluir configuraciones técnicas de bajo nivel que la mayoría de los usuarios no comenzarán a entender ('deshabilitar la ruta predeterminada de la interfaz'), mientras ignora las características comunes que es mucho más probable que necesiten ('reconectarse automáticamente si la conexión se cae. ')
Independientemente de lo que pensemos de las decisiones de diseño de TorGuard, el cliente puntuó en las áreas clave protegiendo nuestra privacidad y advirtiéndonos de la caída de la conexión. Volver a conectarse fue fácil: cambie al cliente, haga clic en Conectar y, por lo general, volvimos a estar en línea en unos segundos.
Actuación
Medimos el rendimiento de TorGuard tanto en un centro de datos del Reino Unido como en un hogar de EE. UU. Con una conexión de prueba de 600 Mbps.
La conexión a nuestro servidor más cercano desde el Reino Unido nos dio velocidades de descarga sólidas de 125-150 Mbps, colocándolo aproximadamente en el medio del paquete de rendimiento. (Algunas VPN no logran generar 100 Mbps, pero la mayoría rondan los 100-200 Mbs, y los principales contendientes, incluidos NordVPN y Hotspot Shield, superan los 300 Mbps).
Los resultados de TorGuard en EE. UU. Vieron una gran mejora en nuestra última revisión, que van desde 160 Mbps en las horas pico hasta 250 Mbps en el mejor de los casos.
Realizamos nuestras pruebas principales utilizando conexiones OpenVPN. También intentamos usar el veloz WireGuard en nuestro entorno de prueba del Reino Unido, pero el cliente no pudo conectarse. No está claro por qué, pero si tiene más suerte con WireGuard, es posible que vea un rendimiento aún mejor que nosotros.
Netflix
El sitio web de TorGuard afirma con seguridad que le permite 'conectarse a cualquier lugar del mundo y experimentar el contenido sin restricciones'. ¿Es esa la realidad o el giro del marketing? Vamos a averiguar…
YouTube es probablemente el servicio más fácil de acceder, por lo que no nos sorprendió ver que TorGuard habilita la transmisión de contenido de YouTube solo para EE. UU.
BBC iPlayer siempre es un desafío mayor y, efectivamente, su detección de VPN bloqueó todos nuestros intentos de visualización. ¿Experimentar contenido sin 'ninguna' restricción? Supongo que no.
US Amazon Prime Video también nos bloqueó. Y no tuvimos éxito con Disney + o Netflix de EE. UU.
Si desbloquear sitios web es una prioridad, comprar una de las IP residenciales dedicadas de TorGuard debería resolver el problema, con suerte para siempre (nadie más usará la IP, por lo que es poco probable que se detecte). Es una solución eficaz, pero también cara, con un coste adicional de 7,99 dólares al mes. NordVPN desbloqueó todas nuestras plataformas de transmisión de prueba con sus productos estándar, y tienen un precio de $ 3.71 al mes en el lugar de dos años.
Apoyo
Si está desconcertado por las complejidades de TorGuard, puede dirigirse al sitio de soporte, donde encontrará una base de conocimientos, guías de video, un foro de usuarios y más.
Sin embargo, explore estas secciones y descubrirá que no coinciden con el nivel de ayuda que podría encontrar en otros lugares. La base de conocimientos se trata más de artículos técnicos de escritura que de una guía general de VPN (el artículo más popular es aparentemente "Cómo configurar un proxy SOCKS en uTorrent / BitTorrent en Windows"). Además, la sección de guías de video ha tenido solo dos adiciones en los últimos tres años, e incluso se trataba más de marketing que de ayudarlo a usar el servicio.
Afortunadamente, puede contactar a los agentes de soporte directamente a través de tickets, chat en vivo e incluso un número de teléfono gratuito en los EE. UU.
Presentamos un boleto con respecto a nuestros problemas de conexión iniciales y recibimos una respuesta solo dos minutos después. Eso es rápido, pero tal vez demasiado rápido: aunque nuestro ticket mencionó problemas de conexión con OpenVPN y WireGuard, la respuesta parecía una plantilla estándar que se ocupaba únicamente de arreglar OpenVPN. Parece que el agente de soporte hojeó nuestra pregunta y copió y pegó el primer documento que encajaba, en lugar de responder a todos nuestros problemas.
Aún así, si TorGuard normalmente responde en minutos, tener que enviar un correo electrónico de seguimiento adicional o dos no es una gran dificultad. Aún nos gustaría ver una base de conocimientos mucho mejor para ayudar a los usuarios a orientarse en su tiempo libre, pero el equipo de soporte debería ayudarlo a resolver la mayoría de los problemas.
Veredicto final
TorGuard tiene más ajustes y opciones de VPN de bajo nivel que cualquier otra persona, pero la interfaz incómoda y la ayuda en línea limitada significa que la mayoría de los usuarios no lo encontrarán tan fácil de usar como ExpressVPN. Aún así, vale la pena buscar este proveedor para los usuarios avanzados que necesitan mucho más que los conceptos básicos de VPN.
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