Regístrese en cualquiera de los excelentes paquetes de seguridad de Bitdefender (Antivirus Plus, Internet Security, Total Security o sus aplicaciones móviles) y también obtendrá un paquete de VPN. Suena genial, hasta que te das cuenta de que no hay opción para elegir una ubicación (la aplicación elige automáticamente el servidor más cercano) y ves el pequeño límite de transferencia de datos de 200 MB por día.
Afortunadamente, existe otra opción. La compra de una licencia de Bitdefender Premium VPN le brinda tráfico ilimitado y acceso completo a más de 1300 servidores en más de 30 países. Y ya no necesita utilizar ninguna otra aplicación de Bitdefender: se ejecutará felizmente de forma independiente, sea cual sea el software de seguridad que esté utilizando.
Si se pregunta por qué debería confiar en una empresa de antivirus para ofrecer una VPN de calidad, esa es una buena pregunta. La respuesta es que no lo eres, al menos no realmente; Bitdefender VPN funciona con el excelente Hotspot Shield, un fuerte indicador de que obtendrá un servicio decente.
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También obtiene acceso a soporte a través del equipo de soporte existente de Bitdefender, a través de chat en vivo, correo electrónico y teléfono. Funciona para nosotros, aunque en nuestra experiencia, las compañías de antivirus que venden VPN como extras no brindan el mismo nivel de soporte que verá con ExpressVPN, NordVPN y los mejores proveedores especializados.
El soporte de la plataforma es razonable, con aplicaciones para Windows, Mac, Android e iOS, y el servicio puede conectar hasta diez dispositivos simultáneamente. Probablemente sea suficiente para la mayoría de las personas (y mejor que el 6 de NordVPN o el 7 de CyberGhost), pero los proveedores como ZenMate y Windscribe no tienen límites en absoluto.
Las aplicaciones ahora usan el protocolo Catapult Hydra de Hotspot Shield en lugar de OpenVPN. Eso significa que no puede configurar manualmente el servicio para que se ejecute en enrutadores u otros dispositivos y plataformas. Pero en el lado positivo, trae un aumento importante en el rendimiento (más sobre eso, más adelante).
Las pequeñas mejoras desde nuestra última revisión incluyen nuevas ubicaciones en Bélgica y Polonia, y algunas mejoras valiosas en las aplicaciones móviles (conexión automática en Wi-Fi para iOS, la IP del servidor VPN ahora se muestra en iOS y Android).
No espere mucho más en cuanto a funciones; Premium VPN está dirigida a usuarios habituales que buscan algo simple, no a expertos que buscan afinar cada detalle. Sin embargo, el servicio cubre lo básico, con soporte P2P en oferta e interruptores de interrupción para protegerlo si la VPN se cae, y debería cubrirlo en situaciones simples.
Bitdefender ha reducido la facturación mensual desde nuestra última revisión y ahora solo ofrece un plan anual. Sin embargo, tiene un valor decente de solo $ 2.49 al mes durante el primer año, $ 4.17 en la renovación. Puede pagar con tarjeta, PayPal o transferencia bancaria.
Eso es notablemente más barato que los pesos pesados de VPN de ExpressVPN y NordVPN, aunque hay mejores ofertas, especialmente si está dispuesto a firmar un contrato más largo. El plan de tres años de ZenMate tiene un precio de solo $ 1.64 al mes pagado por adelantado, por ejemplo, mientras que el acuerdo de cinco años de Ivacy es una ganga de $ 1.33.
Entregue su dirección de correo electrónico para crear una cuenta de Bitdefender Central y obtendrá una prueba gratuita de VPN Premium de 7 días, y hay más protección con una garantía de devolución de dinero de 30 días si el servicio no funciona para usted.
Privacidad y registro
Bitdefender Premium VPN parece ser un producto exclusivo de Bitdefender: usted les paga por usar el servicio, está impulsado por su software, pero funciona conectándose a los servidores de Hotspot Shield y utilizando la red Hotspot Shield. Eso no importa en absoluto cuando está usando el servicio, pero es relevante cuando está tratando de averiguar la política de registro del servicio, porque eso no está bajo el control de Bitdefender.
Puede ver esto en la Política de privacidad muy básica de Bitdefender, que describe los datos que utiliza:
"Para este servicio, solo recopilamos ID de usuario y dispositivo generados aleatoriamente o con hash, direcciones IP y tokens generados aleatoriamente para establecer una conexión VPN con el único propósito de proporcionar el servicio VPN. Para este servicio, utilizamos AnchorFree como procesador de datos que procesa datos en en nombre de Bitdefender de acuerdo con las instrucciones de Bitdefender y con el único propósito de proporcionar servicios VPN a los usuarios ".
No es exactamente útil. Pero mientras Hotspot Shield está procesando los datos, revisamos su sitio web para obtener más información.
La política de privacidad de Hotspot Shield explica, de manera tranquilizadora, que no hay monitoreo de su tráfico web o historial de navegación. Pero también hay más registro de sesiones de lo que podría esperar, incluido el registro de identificadores de dispositivos, tipos de navegadores, configuraciones de dispositivos, información de red y más. Esto no permite que la empresa vea nada de lo que estás haciendo en línea, pero es más de lo que verás con la mayoría de la competencia. Consulte nuestra revisión completa de Hotspot Shield si está preocupado.
En el frente del cifrado, el uso de Bitdefender del protocolo Catapult Hydra significa que no está tan claro cómo está protegido como si, digamos, estuviera usando OpenVPN de código abierto. Sin embargo, Bitdefender ha publicado los conjuntos de cifrado predeterminados que utiliza Hydra, y son la misma combinación de AES-128/256 GCM que verá con otras VPN, y el servidor se niega a conectarse si hay algo más débil. (Si tiene curiosidad, hay un poco más de detalle en la descarga de este manual del usuario en el sitio de Bitdefender).
Portal
Bitdefender ofrece muchos productos y servicios, por lo que no es de extrañar que su panel web ofrezca poca ayuda específica de VPN. Después de ubicar nuestra licencia en la sección Mis suscripciones, encontramos opciones para descargar la aplicación, enviar por correo electrónico o enviar un mensaje de texto con un enlace de instalación a otro dispositivo, o ver un manual en PDF, pero eso fue todo.
Es la misma historia en el sitio de soporte. La página de inicio no tiene precisamente nada sobre las VPN, e incluso cuando buscamos con la palabra clave VPN, la mayoría de las visitas principales eran menos relevantes. (Después de unas breves preguntas frecuentes sobre VPN, los siguientes artículos fueron "Cómo deshabilitar todos los módulos en Bitdefender", "Cómo permitir una impresora u otro dispositivo a través del firewall de Bitdefender" y "Cómo desinstalar Bitdefender (para Windows o Mac)".
Hay más ayuda si busca, incluido chat en vivo, soporte telefónico y por correo electrónico, para que no se quede solo. Pero con la amplia gama de productos de Bitdefender, simplemente no obtendrá el nivel de soporte inicial inmediato que obtendrá con un proveedor de VPN especializado.
Aplicaciones
La aplicación de Windows de Bitdefender es simple y en su mayoría sencilla, pero con una o dos sorpresas bajo el capó.
La interfaz es familiar, con su gran botón azul Conectar, el nombre de su ubicación actualmente seleccionada y, si hace clic en él, una lista de otras para elegir. Sin embargo, esto es tan básico como una lista de ubicaciones; hay un cuadro de búsqueda, pero no se enumeran ciudades (solo países) y no hay cifras de carga del servidor ni tiempos de ping para ayudarlo a elegir.
Las configuraciones útiles incluyen opciones para conectarse cuando se inicia Windows, tomar un control preciso sobre las notificaciones del producto y habilitar un interruptor de apagado para bloquear el tráfico de Internet si la VPN se cae.
Un simple sistema de túnel dividido permite elegir sitios web a los que no desea que se dirijan a través de la VPN. Podría ser útil, pero solo funciona con sitios web; a diferencia de la mayoría de las VPN, no hay túneles divididos para las aplicaciones.
Bitdefender Premium VPN se vuelve más interesante en el menú Conexión automática. Con uno o dos clics, puede configurar Premium VPN para que se conecte automáticamente cuando inicie una aplicación P2P (o cualquier otra aplicación que le guste), si visita un sitio web específico o incluso una de varias categorías de sitios (Financiero, Pagos en línea, Salud , Intercambio de archivos, citas en línea, contenido para adultos). Estas son funciones realmente útiles y, aunque hemos visto una o dos de ellas en otros lugares, la protección de aplicaciones de CyberGhost se puede conectar automáticamente cuando inicias ciertas aplicaciones; nadie más tiene el conjunto completo. .
El cliente también admite un modo oscuro y está disponible en alrededor de 20 idiomas.
Todo es muy simple y el sistema central funcionó principalmente como esperábamos. Los tiempos de conexión fueron rápidos en 3-4 segundos; el cliente permite cambiar de ubicación sin tener que cerrar la conexión actual; y las notificaciones de escritorio le indican cuándo está protegido y cuándo no.
Como era de esperar de Bitdefender y Hotspot Shield, hay un motor de calidad bajo el capó. No importa qué trucos furtivos empleamos para cerrar la conexión VPN, el cliente bloqueó nuestro tráfico de Internet de inmediato y emitió una alerta.
Es una configuración agradable, pero aún notamos uno o dos problemas menores.
La lista de ubicaciones no tiene listas de Favoritos o Recientes, por ejemplo, para una reconexión más rápida a los servidores de uso común.
La información de estado no siempre se presenta bien. Si se conecta usando el modo Automático predeterminado para elegir la ubicación más rápida, no le dirá cuál es esa ubicación (la pantalla solo muestra 'Automático'). Para averiguarlo, debe abrir la lista de ubicaciones, desplazarse hacia abajo y buscar el país marcado como "Conectado", difícilmente conveniente.
La opción anterior para volver a conectarse automáticamente si la VPN cae también se ha ido. El cliente le advierte si la VPN falla, y el interruptor de apagado debería activarse si lo ha habilitado, pero tendrá que volver a conectarse manualmente.
La instalación de la VPN también le proporciona un paquete de Agente de Bitdefender separado. Si no lo nota, y solo desinstala Bitdefender Premium VPN desde Configuración o Panel de control, el Agente de Bitdefender se queda atrás. No utiliza ningún recurso significativo (y si nota la aplicación, puede eliminarla en segundos), pero seguimos prefiriendo el software que se limpia correctamente después de sí mismo.
Entonces, hay un pequeño margen de mejora. Pero, de manera realista, si estos son los problemas más importantes que podemos encontrar en una aplicación, está funcionando muy bien.
También revisamos las aplicaciones móviles, pero son muy parecidas. La aplicación de Android tiene una interfaz muy similar, por ejemplo, con un interruptor de apagado (también disponible en iOS, de manera inusual) y una configuración de 'conectarse automáticamente en wi-fi público'. No tiene la opción de conectarse automáticamente cuando accede a sitios o categorías de sitios particulares, pero cubre los conceptos básicos, y una vez que haya usado Bitdefender Premium VPN en una plataforma, no tendrá problemas para usarlo en otra.
Netflix
Bitdefender vende Premium VPN principalmente por sus beneficios de cifrado y anonimato, pero el sitio web afirma que también puede "desbloquear medios, videos y mensajes de todo el mundo".
Nos conectamos al servidor del Reino Unido, probamos BBC iPlayer y transmitimos contenido sin dificultad. Nos volvimos a conectar e intentamos nuevamente con dos direcciones IP más, pero todas nos permitieron ingresar, una mejora bienvenida en los fallos que vimos en la última revisión.
Al cambiar al servidor de EE. UU., No tuvimos problemas para acceder al contenido de Netflix de EE. UU. Nuevamente, esto funcionó como se esperaba con tres conexiones y direcciones IP separadas.
Desbloquear iPlayer y Netflix fue un buen comienzo, más de lo que verá con algunos de la competencia. Pero también fue el punto culminante de las pruebas, ya que el servicio falló con Amazon Prime Video y Disney +.
Actuación
Premium solía funcionar con el protocolo estándar OpenVPN, pero ahora ha sido reemplazado por Catapult Hydra turboalimentado de Hotspot Shield, que la experiencia nos dice que marca una gran diferencia.
Realizamos nuestras pruebas de velocidad desde una ubicación de EE. UU. Con una línea de 1 Gbps, luego verificamos nuestro rendimiento utilizando múltiples sitios y tecnologías de evaluación comparativa, incluido el sitio web de SpeedTest.net y el cliente de línea de comandos oficial, Netflix 'Fast.com y TestMy.net. Todas las pruebas se realizaron en sesiones matutinas y vespertinas, luego trabajamos con los datos para calcular las velocidades medias.
Los resultados fueron excelentes a 340-410 Mbps. Eso está por detrás de los últimos resultados de Lightway de ExpressVPN de 490-630Mbps, pero está en la misma área que muchos grandes nombres, incluidos CyberGhost (350-450Mbps), Ivacy (330-390Mbps) y TunnelBear (290-370Mbs). También es muy similar a los 360-380Mbps que vimos en nuestros últimos resultados de Hotspot Shield, y confirma que Bitdefender no es una reducción del servicio; realmente le brinda el mismo nivel de rendimiento de Hotspot Shield.
Completamos la revisión con algunas verificaciones de privacidad, y trajeron más buenas noticias, ya que varios sitios de prueba no pudieron detectar ninguna filtración de DNS, WebRTC u otras.
Veredicto final
Bitdefender Premium VPN es el hermano pequeño de Hotspot Shield: muy pocas funciones, un rendimiento de desbloqueo relativamente bajo y una red mucho más pequeña, pero el mismo rendimiento rápido por un precio mucho más bajo. No tiene el poder para usuarios exigentes, pero si su lista de requisitos es esencialmente 'barata, rápida y con un nombre familiar', es una visita obligada.
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