ConsumerAffair informa que se espera que la industria de alertas médicas crezca en más del 68 por ciento en los próximos cinco años a medida que la generación Boomer envejezca hasta la jubilación, en parte debido a la pandemia de coronavirus.
Las personas mayores quieren sentir la tranquilidad de poder pedir ayuda y obtenerla, incluso si hay una pandemia. Y quizás lo más importante es que las personas mayores desean mantener su independencia para poder mantenerse alejadas de los asilos de ancianos y otras instalaciones de atención donde se propagan los virus.
Con una atención tan creciente en los sistemas de alerta médica, hemos elaborado un artículo que responde a todas las preguntas más comunes sobre los sistemas de alerta médica, los centros de llamadas y las empresas que los venden para ayudarlo a elegir el sistema de alerta médica adecuado para usted mismo o para su ser querido.
Preguntas frecuentes: sistemas de alerta médica
¿Qué es un sistema de alerta médica?
Un sistema de alerta médica es cualquier dispositivo diseñado para pedir ayuda cuando tiene una emergencia médica. Los sistemas de alerta médica tradicionales consisten en un colgante portátil y una estación base que se conecta a su línea telefónica. Pero los sistemas más modernos están integrados en dispositivos móviles y relojes inteligentes. Y si bien la mayoría de los sistemas de alerta médica requieren que presione un botón cuando necesite ayuda, algunas tecnologías nuevas monitorean sus signos vitales continuamente y solicitan ayuda automáticamente cuando está a punto de ocurrir una emergencia de salud.
¿Cómo preservan la independencia los sistemas de alerta médica?
Considere los siguientes datos del Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades:
Caer es quizás la mayor amenaza para una persona mayor, ya que tiene impactos a largo plazo tanto en la salud física como mental. Con eso en mente, una respuesta rápida a la emergencia es la mejor manera de mitigar estas estadísticas. Como tal, un sistema de alerta médica es una red de seguridad. Le brinda a su ser querido mayor la capacidad de pedir ayuda con solo presionar un botón.
Según AARP, el 87 por ciento de las personas mayores quieren permanecer en sus hogares el mayor tiempo posible. La independencia es uno de los factores más importantes en la calidad de vida de una persona mayor, y un sistema de alerta médica ayuda a que esto suceda.
¿Cómo funcionan los sistemas de alerta médica?
El proceso es simple:
Si no necesita una ambulancia, el operador puede llamar a un vecino o familiar para que lo ayude. Pero si el operador no puede escucharlo, asumirá lo peor y llamará a los servicios de emergencia locales.
¿Qué es una unidad base?
La unidad base a menudo se denomina estación base o estación doméstica. Puede resultar confuso cuando una empresa se refiere a él de varias formas diferentes. A lo que se refieren es al núcleo de un sistema de alerta médica tradicional o en el hogar. Tecnológicamente, la unidad base no es más que un altavoz que solo llama a un número. Se conecta a un teléfono fijo o se conecta a una red celular.
El colgante, que se lleva alrededor del cuello, se comunica de forma inalámbrica con la estación base. Entonces, cuando presiona el botón, la estación base pide ayuda, incluso cuando está a varias habitaciones de distancia.
Todas las unidades base cuentan con baterías de respaldo que deberían durar hasta dos días en caso de un apagón. Algunas unidades base incluyen un reloj y la temperatura ambiente en una pantalla LCD.
¿Qué es un colgante?
Llevado alrededor de su cuello, el colgante es esencialmente un botón de ayuda que usa, incluso cuando se ducha. Especialmente a la hora de ducharse, ya que la ducha es el lugar más peligroso de su casa para una caída. Como tal, todos los colgantes del mercado que hemos visto son impermeables. Cuando necesite ayuda, presione el botón y envía una señal inalámbrica a la estación base.
¿Cuál es el alcance inalámbrico de un colgante de emergencia?
Depende del sistema de alerta médica, pero la mayoría de los colgantes miden entre 600 y 1200 pies. Ambos tienen un alcance más que suficiente para la mayoría de casas y apartamentos. Además, la señal inalámbrica es confiable, incluso cuando se presiona bajo el agua, lo cual probamos.
¿Tengo que usar el colgante todo el tiempo?
Si bien ciertamente puede optar por quitarse el colgante, es mejor usarlo en todo momento. Como se mencionó, los colgantes son impermeables, por lo que se espera usarlos en la ducha. Dicho esto, a muchas personas mayores les preocupa el estigma de un sistema de alerta médica y, a menudo, no usan sus dispositivos. Afortunadamente, algunas empresas ofrecen relojes inteligentes de alerta médica, que no se parecen en nada a un sistema de alerta médica.
¿Los colgantes son impermeables?
Hemos probado las capacidades a prueba de agua de todos los colgantes del mercado. Y todos pidieron ayuda de inmediato mientras estaban sumergidos bajo el agua, incluso cuando la estación base estaba a varias habitaciones de distancia. Entonces, sí, los colgantes inalámbricos son impermeables, al menos en términos de ducharse, bañarse o nadar.
¿Qué tan confiables son los colgantes?
A lo largo de los años, a medida que probamos los sistemas de alerta médica, repetidamente intentamos encontrar fallas en la confiabilidad inalámbrica de los colgantes. Pensamos que tal vez los refrigeradores y otros electrodomésticos se interpondrían en el camino. No. Pensamos que varias paredes bloquearían la señal. No. Pensamos que la elevación podría interferir. Eso tampoco. En general, nunca nos hemos encontrado con un colgante que no fuera confiable. La única excepción son los colgantes de detección de caídas, que son tremendamente inexactos. Sin embargo, el sencillo inalámbrico de estos colgantes es tan confiable como cualquier colgante, siempre que presione el botón de ayuda.
¿Qué significa "PERS"?
PERS es una abreviatura de la industria para "sistema de respuesta de emergencia personal".
¿Qué es un dispositivo de alerta médica móvil?
Un sistema de alerta médica móvil combina el colgante inalámbrico y la unidad base de un sistema en el hogar y lo coloca en un dispositivo que se coloca alrededor del cuello. Dado que se conecta a una red celular, un dispositivo PERS móvil va a donde quiera que vaya. Y si necesita ayuda, el operador está allí con usted.
Los mejores sistemas de alerta médica móviles incluyen GPS, lo que permite a los servicios de emergencia localizar su ubicación. Y cuando cada segundo es importante en una emergencia, este tipo de función es muy valiosa.
¿Cuál es el mejor sistema para mi ser querido?
Si puede pagarlo (y probablemente pueda hacerlo si elige GreatCall Lively Mobile), entonces un sistema de alerta médica GPS móvil es la mejor opción. Proporciona una comunicación sencilla. Va a donde vaya su ser querido. Y prácticamente elimina el riesgo de que una falsa alerta se convierta en una situación embarazosa.
Realmente depende de su presupuesto, nivel de actividad y ubicación. Consulte nuestro artículo sobre el tema: ¿Qué tipo de sistema de alerta médica es mejor para usted? Pros y contras.
¿Cómo funcionan los colgantes de detección de caídas? ¿Merecen la pena?
Los colgantes de detección de caídas funcionan mediante el uso de acelerómetros para medir las fuerzas gy un giroscopio para medir la rotación o torsión del cuerpo a medida que desciende. Estos sensores funcionan en conjunto con algoritmos patentados para determinar si se está cayendo o simplemente sentado rápidamente o rodando en la cama. La buena noticia es que funcionan, en el sentido de que los colgantes pueden reconocer una caída y pedir ayuda sin necesidad de que presione el botón. La mala noticia es que a menudo pueden ser demasiado sensibles y provocar muchas alertas falsas.
El simple hecho de mover los colgantes de detección de caídas provocó muchas alertas falsas en nuestras pruebas. Muchos de estos colgantes se activan constantemente después de caer desde tan solo 6 pulgadas; otros apenas se activaron, sin importar cuán fuerte o suave cayéramos. Y nos caímos.
Aún así, si vale la pena depende de usted y de su presupuesto. Un colgante de detección de caídas está diseñado para escenarios en los que el usuario está inconsciente y no puede presionar el botón. Por lo tanto, proporciona cierta tranquilidad, lo cual es valioso. Sin embargo, el colgante agrega entre $ 5 y $ 10 por mes al costo de su sistema de alerta médica.
¿Está buscando un sistema de alerta médica que se adapte a sus necesidades o las de su ser querido? Si es así, podemos ayudarle. Simplemente siga este enlace, ingrese algunos detalles y le enviaremos cotizaciones personalizadas de las principales empresas de sistemas de alerta médica.
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Tipos de sistemas de alerta médica
Sistema de alerta médica en el hogar
Este es el dispositivo PERS tradicional: consta de una unidad base y un colgante inalámbrico. La unidad base es, en los términos más básicos, un altavoz que llama a un número de teléfono. Cuando presiona el botón en el colgante inalámbrico, el colgante envía una señal a la unidad base y activa una "llamada de ayuda". Los colgantes inalámbricos son resistentes al agua y suelen tener un alcance de entre 300 y 2000 pies.
Hay dos tipos de sistemas domésticos: fijo y celular. Los sistemas de telefonía fija son los más asequibles, pero requieren que tengas un teléfono fijo. La opción celular incluye unidades base más actualizadas que se conectan a una red celular. Sin embargo, las redes celulares pueden no ser confiables en algunos hogares, por lo que es importante comprender el operador que usa el servicio y qué tan buena es la cobertura en su área.
Sistema de alerta médica móvil
Si un sistema de alerta médica clásico es básicamente un altavoz que llama a un número, entonces un sistema de alerta médica móvil es como un teléfono celular que llama a un solo número. Es como tener la unidad base instalada en el colgante inalámbrico, lo que permite una mejor comunicación, seguimiento GPS para ayudar a los EMT a encontrarlo más rápido y menos posibilidades de falsas alertas.
Relojes inteligentes de alerta médica
Nuevos en la industria, los relojes inteligentes de alerta médica aún no son comunes, pero podrían ganar popularidad a medida que las personas mayores se familiaricen con la tecnología inteligente. El reloj inteligente de alerta médica proporciona la misma red de seguridad móvil que un sistema de alerta médica móvil, pero la condensa en un reloj, que puede tener aplicaciones y funciones adicionales no incluidas con un dispositivo PERS estándar, como monitoreo de frecuencia cardíaca, pronósticos del tiempo, mensajes de texto. .
Los relojes inteligentes de alerta médica eliminan el estigma de los dispositivos de alerta médica porque se ven y actúan como un reloj. Esto significa que es más probable que su ser querido mayor lo use y lo use. Dicho esto, si no están familiarizados con los teléfonos inteligentes, no encontrarán un reloj inteligente fácil de usar.
Aplicaciones de alerta médica
Hay muchas aplicaciones de alerta médica. Estas son formas rentables de obtener ayuda, realizar un seguimiento de la actividad, controlar la salud y más. Por lo general, la aplicación coloca un "botón" grande en la pantalla de inicio de su teléfono, lo que le permite llamar a un centro de respuesta de emergencia sin desbloquear su teléfono.
Sistemas de seguimiento de alertas médicas
Un sistema de seguimiento de alerta médica es un sistema de alerta médica estándar con seguimiento de actividad vinculado a él. El seguimiento de la actividad, que utiliza detectores de movimiento, se combina con un software para rastrear los niveles de actividad del ser querido mayor.
- Los mejores sistemas de alerta médica
Preguntas que debe responder antes de comprar
Hemos pasado años investigando, revisando y probando sistemas de alerta médica. Hemos aprendido que si no quiere arrepentirse de su decisión de compra, estas son las preguntas que debe hacer antes de comprar. Ya sea que esté comprando uno para usted o un ser querido, es importante ser honesto acerca de cómo responde estas preguntas.
¿Está usted (o su ser querido) dispuesto a usarlo?
El estigma de un sistema de alerta médica es real. Muchas personas mayores se niegan a usar su sistema de alerta médica colgante o móvil porque piensan que les hace lucir frágiles o débiles. Si no va a usar el dispositivo, no lo ayudará cuando lo necesite.
Si el estigma le preocupa, busque un reloj inteligente de alerta médica. Estos no se ven ni se sienten como un dispositivo de alerta médica, pero brindan los mismos beneficios.
¿Presionará el botón de ayuda si necesita ayuda?
Puede parecer contrario a la intuición, pero muchas personas mayores tienen miedo de presionar el botón de ayuda cuando se han caído o necesitan ayuda. Si bien hay una variedad de razones para esto, la más común es el temor de que pedir ayuda signifique que su familia los lleve a un asilo de ancianos. En otras palabras, no presionan el botón de ayuda por temor a perder su independencia.
También existe algo llamado ansiedad 911. La mayoría de nosotros estamos condicionados a pensar que no está bien llamar al 911 a menos que sea una emergencia real. Esta ansiedad se extiende a los centros de llamadas de emergencia. Muchas personas mayores evitan presionar el botón de ayuda porque se han caído, pero no están lastimados y solo necesitan ayuda para volver a levantarse. La mayoría de los servicios de alerta médica alientan a las personas mayores a probar sus sistemas con regularidad. Esto asegura que el sistema funcione correctamente, pero también alivia la ansiedad de llamar a una línea de ayuda de emergencia, de modo que cuando necesiten ayuda, no lo duden.
¿Se acordará de usarlo o de cargarlo si es necesario?
Si utiliza un sistema de alerta médica móvil, debe cargarlo todas las noches o cada pocos días. ¿Es esto algo que pueda recordar hacer con regularidad? Y si su ser querido tiene demencia, ¿quién lo ayudará a recordar usar su colgante?
¿Existen opciones gratuitas o de bajo costo en lugar de un sistema de alerta médica?
La opción más barata es un teléfono inteligente. Tanto los dispositivos Android como los iPhone tienen funciones de llamadas de emergencia que se pueden agregar a la pantalla de inicio. Te permite llamar al 911 presionando un botón y no cuesta nada. Sin embargo, es importante recordar que es posible que no tenga un teléfono inteligente a mano cuando tenga una emergencia. Si te caes por las escaleras, es posible que tu teléfono esté en las escaleras en tu bolso.
Si no está seguro de querer un sistema de alerta médica, aquí hay algunas formas en las que puede minimizar el riesgo de una caída:
¿Puede pagar un sistema de alerta médica?
La mayoría de las personas mayores jubiladas viven con un presupuesto estricto. Así que el costo es un gran problema. Con los paquetes más básicos, puede esperar pagar entre $ 20 y $ 30 por mes. Pero si desea detección de caídas, sistemas móviles y otros complementos, puede esperar pagar hasta $ 80 por mes.
¿Tiene una señal y una recepción fiables?
Si elige un sistema celular en el hogar o un sistema de alerta médica móvil, ¿tiene su hogar puntos muertos? Asegúrese de preguntar sobre el proveedor de telefonía celular y ver si la cobertura es buena en su área. De lo contrario, podría pedir ayuda y no recibir señal.
¿Podrá realizar un seguimiento de los ciclos de facturación de un dispositivo de alerta médica?
Una de las quejas más comunes que encontramos con los servicios de alerta médica son los pagos recurrentes. Muchas personas mayores no saben que los pagos se deducen automáticamente de su cuenta, lo que hace que arruinen su presupuesto.
A menos que elija Life Alert (que requiere un contrato de 3 años), no tiene que preocuparse por estar sujeto a un contrato. Dicho esto, la suscripción sin contrato generalmente requiere que pague automáticamente en pagos mensuales, trimestrales, semestrales o anuales. Debe poder administrar los pagos recurrentes para no deshacer su presupuesto.
¿Es realmente mejor un plan a largo plazo?
Con la mayoría de los servicios, ahorrará alrededor de $ 4 por mes si paga anualmente en lugar de mensualmente. La desventaja es que si cancela antes de que finalice el pago anual, es posible que el servicio no proporcione un reembolso prorrateado. Realmente depende de las políticas.
¿La compañía de alerta médica que está considerando tiene políticas que sean verdaderamente "amigables para las personas mayores"?
Es importante leer los términos y condiciones de la empresa. Sabemos que esto es algo que todo el mundo dice sobre los "términos y condiciones", pero no se puede simplemente asumir que un servicio de alerta médica es apto para personas mayores porque ofrecen un servicio para personas mayores. Recuerde, estas empresas buscan obtener ganancias y muchas se aprovechan de eso. Por ejemplo, si cancela su suscripción, la fecha de cancelación podría comenzar en la fecha en que la empresa reciba el equipo, lo inspeccione y considere que está en buenas condiciones. Si no está en buenas condiciones, su póliza podría decir que pueden facturarle entre $ 350 y $ 500. Difícilmente apto para personas mayores.
Preguntas frecuentes: el centro de llamadas de emergencia
¿Las empresas de alerta médica poseen y operan sus centros de llamadas de respuesta a emergencias?
La mayoría de las empresas de alertas médicas no poseen ni operan los centros de llamadas que aparecen de manera destacada en los materiales de marketing. En realidad, los centros de llamadas son de propiedad y operación independientes, a menudo con varios servicios de alerta médica a la vez. Sin embargo, la mayoría de las empresas no aclaran esto, ya que quieren que piense que son tan responsables de la formación del operador de emergencia como del sistema de alerta médica que le vendieron.
Sin embargo, algunos servicios de alerta médica, como Medical Care Alert, se convierten en partes interesadas en un centro de llamadas o se asocian con centros de llamadas que les brindan cierto control y voz sobre la capacitación.
Por supuesto, algunas empresas, como LifeAlert, GreatCall y ADT, son propietarias de sus centros de llamadas. Pero estas empresas son raras.
¿Debo elegir un servicio de alerta médica que sea propietario y opere su centro de llamadas en lugar de un servicio que lo subcontrate?
Dado que la mayoría de los servicios de alerta médica subcontratan los centros de llamadas, es más importante encontrar un servicio que utilice un centro de llamadas con sede en su país. Pregunte sobre el centro de llamadas y luego investigue sus credenciales y premios. Dado que la mayoría de los servicios de alerta médica no son transparentes sobre los centros de llamadas con los que están contratados, esto puede resultar difícil. A menudo, se necesita algo de investigación porque el servicio no se lo dirá o intentarán insinuar que es el propietario. Por ejemplo, un servicio podría decir que "su" centro de llamadas ganó el premio al centro de llamadas del año de la Central Station Alarm Association. Puede visitar fácilmente la asociación y ver a los ganadores.
Dicho esto, podría haber alguna correlación entre un centro de llamadas que posee su centro de llamadas y la velocidad de su respuesta a las llamadas. Por ejemplo, GreatCall posee y opera su centro de llamadas 5Star. Y cada vez que probamos los tiempos de respuesta a las llamadas, GreatCall ha sido el más rápido por un margen significativo. Una explicación que me dio James Leper (director ejecutivo de Medical Care Alert) es que los centros de llamadas independientes reciben llamadas de los sistemas de seguridad del hogar y otros servicios. Esto significa que las llamadas son respondidas en orden de prioridad por una computadora. Esto agrega segundos al tiempo de respuesta de una llamada, si no minutos.
Dicho esto, un gran centro de llamadas de propiedad y operación independiente, como los reconocidos por la Asociación de Alarmas de la Estación Central, a menudo tiene una mejor capacitación, un mayor acceso a hablantes de idiomas extranjeros y suficientes planes de contingencia para garantizar que su llamada siempre sea respondida. Por lo tanto, elegir un servicio asociado con un centro de llamadas independiente no es necesariamente un mal presagio.
¿Los centros de llamadas admiten idiomas extranjeros?
Cada centro de llamadas que hemos investigado en los Estados Unidos admite al menos inglés y español. La mayoría afirma tener capacidad para más de 200 idiomas. Dicho esto, nunca hemos visto la lista de idiomas y nunca la hemos probado. Si tiene una necesidad de idioma específica para su ser querido mayor, le recomendamos que pregunte al servicio si su centro de llamadas tiene operadores capaces de hablar el idioma. Luego, asegúrese de que su ser querido pruebe periódicamente el sistema de alerta médica para asegurarse de que el operador que responde hable el idioma designado.
¿Cuáles son los riesgos de que una llamada de emergencia quede sin respuesta?
En todas las pruebas que hemos realizado a lo largo de los años, presionamos el botón de ayuda en un sistema de alerta médica más de 1000 veces. Y solo hemos tenido tres casos en los que nadie respondió. Una instancia resultó en que el sistema de alerta médica llamara a un número que ya no estaba en uso. Nos recibió una voz computarizada que solicitó que llamáramos a un número de teléfono específico. Sin embargo, el mensaje siempre terminaba y se repetía antes de que se completara el número.
Las otras dos instancias fueron con el mismo servicio de alerta médica. La llamada simplemente no recibió respuesta durante más de cinco minutos antes de que finalizáramos la llamada. Después de hablar con la empresa que suministró el dispositivo, determinamos que había un problema con el dispositivo.
Aparte de eso, prácticamente no hay riesgo de que una llamada de emergencia quede sin respuesta. Cada centro de llamadas debe tener contingencias en caso de que se produzca un corte de energía en sus instalaciones. Y todos operan a todas horas, todos los días del año.
¿Cómo se capacita a los operadores de los centros de llamadas?
Los operadores generalmente reciben la misma capacitación o similar que los técnicos de emergencias médicas y están capacitados para cumplir con los estándares de los operadores del 911.
¿Qué pasa si el operador no puede oírme?
Las unidades base tienen micrófonos muy sensibles que se supone que captan su voz desde otras habitaciones de su hogar, pero eso no significa que siempre sean efectivos para captar lo que está diciendo. Si los operadores no pueden comunicarse eficazmente con usted para evaluar la emergencia, asumirán que necesita ayuda y se pondrán en contacto con los servicios de emergencia locales.
Incluso si intenta cancelar una llamada de emergencia presionando el botón de reinicio en la unidad base, un operador llamará a su casa o teléfono celular para asegurarse de que está bien. (Esto sucedió decenas de veces durante nuestras pruebas).
¿Tengo que preocuparme por las falsas alertas?
Depende. Las falsas alertas ocurren con frecuencia, especialmente con los dispositivos pendientes de detección de caídas. Cuando ocurre una alerta falsa, simplemente necesita decirle al operador que está bien y que no necesita ayuda.
Las falsas alertas se convierten en un problema cuando no puede comunicarlo al operador de emergencia. Por ejemplo, si está en su patio trasero trabajando en el jardín y su colgante de detección de caídas pide ayuda, probablemente esté demasiado lejos de la estación base para escuchar al operador o saber que se ha realizado una llamada. Y si el operador no puede escucharlo, enviarán una ambulancia a su casa. Si esto sucede, es casi seguro que los socorristas lo llevarán al hospital, incluso si se niega, para salvarlos de posibles problemas legales.
Por lo tanto, si su movilidad le permite trabajar en el patio, considere un sistema de alerta médica móvil donde pueda comunicarse fácilmente con los operadores si ocurre una alerta falsa.
Preguntas frecuentes: la empresa de alerta médica
¿Por qué tantas empresas de alerta médica son tan similares?
La mayoría de los servicios de alerta médica utilizan el sistema de alerta médica MyTrex MXD3G o MobileHelp CBS2-01. Incluso los dispositivos PERS móviles son en su mayoría iguales. Muchos servicios incluso se contratan con los mismos centros de llamadas de emergencia. (En una ronda de pruebas, el mismo operador respondió las llamadas en los sistemas de alerta médica de tres servicios separados).
En esencia, la mayoría de los servicios de alerta médica compran sus equipos a un fabricante y los alquilan a los clientes. Y contratan el centro de llamadas. Así que, básicamente, solo fijan el precio, venden el servicio, ponen su marca en un sistema.
¿Qué paquetes se ofrecen normalmente?
La mayoría de los servicios ofrecen tres paquetes básicos con complementos opcionales.
Complementos:
¿Qué es una caja de seguridad? ¿Vale la pena agregar la caja de seguridad a mi pago?
Una caja de seguridad tiene una llave de repuesto para que los socorristas la usen para ingresar a su casa. Si experimenta una emergencia y no tiene una, los técnicos de emergencias médicas ingresarán a la casa a la fuerza. Si no desea dañar una puerta o una ventana, obtenga una caja de seguridad y proporcione el código de acceso al servicio.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
La mayoría de los servicios de alerta médica le permiten cancelar en cualquier momento, siendo Life Alert la excepción.
¿Cómo son las políticas de reembolso?
Se diferencia de una empresa a otra. La mayoría proporciona un reembolso completo si cancela y devuelve su equipo dentro de un período específico, generalmente entre 15 y 90 días. Después de eso, su reembolso generalmente se prorratea. Sin embargo, las políticas de reembolso a menudo son difíciles de obtener (a propósito) y requieren cancelaciones por escrito.
¿Está buscando un sistema de alerta médica que se adapte a sus necesidades o las de su ser querido? Si es así, podemos ayudarle. Simplemente siga este enlace, ingrese algunos detalles y le enviaremos cotizaciones personalizadas de las principales empresas de sistemas de alerta médica.
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