Practice Fusion es la solución de software EHR ambulatoria basada en la nube líder en el mercado de EE. UU., Utilizada por aproximadamente 30,000 consultorios médicos para brindar atención a más de 5 millones de pacientes cada mes. Esta plataforma se fundó en 2005 y, si bien se enfoca en consultorios médicos más pequeños, también brinda servicios a farmacias, laboratorios clínicos y centros de imágenes para una experiencia perfecta del paciente.
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Características
Practice Fusion incluye la variedad habitual de funciones para respaldar su práctica, que incluye módulos para la programación de pacientes, recetas electrónicas y un portal para pacientes. También hay varias opciones para la entrada de datos que incluyen el reconocimiento de voz y el reconocimiento de escritura menos común, además de la entrada de teclado para facilitar el uso por parte de los médicos en su flujo de trabajo diario.
Practice Fusion EHR también ofrece una serie de características innovadoras, como su "creación de gráficos intuitiva". Esto incluye las funciones de gráficos inteligentes que evitan tener que volver a ingresar datos, con accesos directos disponibles. Además, a diferencia de otros EHR que requieren la creación de plantillas de notas desde el principio, Practice Fusion proporciona una biblioteca de plantillas que se pueden personalizar aún más según sea necesario.
Una de las principales ventajas de un HCE es la prescripción electrónica, y en este caso Practice Fusion se destaca. Esto permite que el médico se conecte literalmente a cualquier farmacia del país, con la capacidad de iniciar recetas y manejar las comunicaciones de la farmacia, todo desde la plataforma. También son útiles las recargas de prescripciones con tan solo 2 clics. También apreciamos la posibilidad de que se realicen recetas comunes a través de plantillas y la opción para la creación de listas de recetas frecuentes. Además, la automatización de tareas como la verificación de interacciones entre medicamentos y las alergias a medicamentos al prescribir hacen que este sea el estado del arte.
No solo para los médicos, Practice Fusion también tiene ventajas para agilizar el consultorio. Una característica interesante es el envío de faxes electrónicos sin papel que está totalmente integrado en el sistema y también cumple con la HIPAA. También hay beneficios para la programación de citas, con la capacidad de automatizar los recordatorios electrónicos para los pacientes para reducir las "ausencias" y los formularios de admisión en línea para hacer que los registros sean más rápidos y fáciles.
Practice Fusion EHR también proporciona un portal único para que la oficina complete sus tareas. En lugar de tener que ir al sitio web de cada proveedor de seguros individual, directamente desde el EHR, se puede verificar la elegibilidad del seguro. Los copagos también se pueden rastrear e ingresar como cobrados en cualquier momento antes, durante e incluso después de la visita del paciente.
La facturación también se facilita a través de Practice Fusion. Por ejemplo, tiene la certificación ICD-10, por lo que las facturas enviadas son más precisas y no se necesita software adicional. Practice Fusion no realiza la facturación directamente, sino a través de socios disponibles que proporcionan software adicional para interactuar con Practice Fusion, o la facturación se puede mantener internamente para aquellos que lo prefieran. Los socios de facturación incluyen una selección de soluciones líderes de AdvancedMD, CollaborateMD, Kareo y otros. Además, el proceso se agiliza significativamente mediante el uso de super facturas electrónicas que realmente pueden escanear y obtener diagnósticos ICD-10 de las notas de las tablas electrónicas, diseñadas para ser precisas y evitar la doble entrada.
Inconvenientes
Ningún EHR es perfecto, y Practice Fusion se queda corto para algunos usuarios. En algunos casos, los usuarios finales, en particular los profesionales en solitario, encuentran que pagar la suscripción mensual por este EHR, incluso al modesto costo actual, es desagradable dado que anteriormente era gratuito. Si bien a todos les gusta obtener algo a cambio de nada, también debe tenerse en cuenta que continuar con un EHR de calidad (o cualquier otro software para el caso) de forma permanente y gratuita, es bastante poco realista.
Otro inconveniente es que este software es menos que intuitivo, con un flujo de trabajo torpe. Las ventanas emergentes frecuentes, que a menudo no son relevantes para la situación actual, son otro impedimento para una progresión fluida del trabajo.
La dependencia total de usar Practice Fusion solo a través de un sitio web es otra desventaja. Si bien la ventaja de este enfoque es que funciona en casi todos los dispositivos que acceden a Internet con un navegador, hay ocasiones en las que se queda corto. Una clave es que no hay aplicaciones móviles disponibles. Esto hace que realizar tareas esenciales mientras está fuera de la oficina, incluso una simple como verificar el horario de los próximos pacientes, convierte lo que debería ser un asunto simple en una actividad frustrante.
Precios
Al igual que muchos otros EHR, Practice Fusion no es franco sobre la estructura de precios en su sitio web. La única forma de descontar el precio de esta solución es inscribirse en su prueba gratuita, que requiere dar sus datos de contacto y luego averiguarlo.
Lamentamos que el precio no se proporcione de manera más transparente, pero simplemente no lo es. En otro lugar, obtuvimos que Practice Fusion comienza en $ 99 (£ 81) por usuario por mes, lo que haría que esta sea una opción más asequible que algunos competidores, aunque es frustrante que realmente ni siquiera podamos confirmar este precio inicial de manera más directa. Si bien este precio hace que Practice Fusion cueste menos que otros EHR, tenga en cuenta que este fue un aumento de precio sustancial ya que el año pasado este producto fue completamente gratuito.
Apoyo
Al igual que otras soluciones de EHR, Practice Fusion está basada en la web, como un modelo SaaS con datos guardados en 'La nube'. Como tal, no hay software para instalar para usuarios de escritorio de Windows y Mac, ni aplicaciones móviles para iOS ni Androide.
Si bien no hay soporte en persona para la capacitación, otras opciones incluyen seminarios web en vivo y documentación proporcionada. Después de la capacitación inicial, se ofrece soporte continuo en línea, pero está restringido solo al horario comercial.
Veredicto final
Practice Fusion es una oferta atractiva en el espacio EHR. Incluso con su costo mensual actualmente asequible, ofrece funciones útiles como el almacenamiento de datos en la nube, plantillas personalizables, super facturas electrónicas y una variedad de métodos de entrada para adaptarse a los diferentes flujos de trabajo de los médicos.
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