DentiMax se inició en 2004 para proporcionar a los consultorios dentales una solución de software dental mejorada y un mejor sensor de rayos X dentales. Fue una creación de los cofundadores David Arnett, que dirigía dos consultorios dentales ocupados, y Lee Varney, que trabajaba en una empresa de software médico como desarrollador principal. Su objetivo era reducir los costos en comparación con las soluciones de la competencia y tener una solución de software de gestión de la práctica dental intuitiva con un sensor de rayos X dentales integrado para una solución asequible.
Durante los últimos quince años más o menos, DentiMax ha obtenido numerosos elogios y premios, incluidos los 100 mejores productos de Odontología en la actualidad de 2022-2023.
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Características
DentiMax proporciona una solución segura para la práctica dental. Está diseñado para ofrecer muchas opciones y facilita que los dentistas se concentren en la atención clínica y no en la monotonía de administrar un consultorio. También se centra en la integración, para reunir completamente una variedad de herramientas, tanto clínicas como comerciales, para poder administrar una práctica dental ocupada.
En el lado clínico de las cosas, DentiMax tiene un registro de salud electrónico (EHR) integrado, lo que facilita la captura de la información del paciente, que luego se utiliza en todo el sistema. Por ejemplo, en la pantalla de registro clínico, hay dibujos de dientes realistas, lo que simplifica la documentación del trabajo realizado y el tratamiento en curso planificado. También hay una pantalla del paciente fácil de leer, que proporciona un acceso rápido a toda la información del paciente.
Si bien DentiMax se centra en el mercado dental de EE. UU., Existen versiones adicionales disponibles para el mercado canadiense y también para dentistas internacionales. Esto incluye que DentiMax puede admitir sistemas alternativos de numeración de dientes, como el sistema FDI World Dental Charting.
El software también agiliza el flujo de trabajo. Hay una pantalla de inicio, que se puede personalizar, para contener enlaces de acceso directo a las secciones más utilizadas del software. Se crean listas de pacientes que luego se pueden personalizar fácilmente mediante filtros para mostrar la información en columnas que son útiles para una práctica en particular. También hay soporte para recetas electrónicas y verificación electrónica del seguro del paciente.
La oficina de atención al cliente también cuenta con funciones avanzadas, como la capacidad de manejar desafíos como un paciente fallecido, la gestión de retiros y la mensajería dentro de la oficina. También hay módulos para cargos por financiamiento de automóviles y una búsqueda de horarios por bloque de color, por nombrar solo algunas características.
Inconvenientes
No hay aplicaciones móviles disponibles para admitir DentiMax.
Los usuarios también informan de algunos problemas con DentiMax. Van desde un quiosco de soporte que no funcionó, y también que el programa tiene problemas frecuentes de congelación. Además, algunos dentistas se quejan de que DentiMax es más adecuado para una práctica dental general y necesita adaptarse para prácticas más especializadas, como una práctica de endodoncia que puede tener necesidades más específicas.
Apoyo
El soporte está disponible a través de una variedad de métodos, que incluyen correo electrónico y teléfono. Agradecemos que el soporte telefónico sea un número gratuito. La otra opción es el correo electrónico, que recordamos a los usuarios potenciales que no se considera seguro desde el punto de vista de la HIPAA.
Las horas de soporte son decepcionantes, se limitan solo a los días de la semana de 7 a. M. A 5 p. M., Hora estándar de la montaña. Además, también está cerrado los días festivos. Como muchas prácticas dentales están abiertas los sábados, las prácticas deben determinar si las horas restringidas de apoyo funcionarán para ellas.
Tampoco hay opción para un portal en línea o chat.
Precios
DentiMax ofrece una opción entre cuatro niveles de planes.
Estos comienzan con el Plan de inicio, a $ 59 (£ 47) por mes para la suscripción, después de una tarifa de configuración única de $ 199 (£ 159). Tiene muchas funciones, incluidas las actualizaciones de software, soporte técnico ilimitado, una nueva línea directa para clientes y la primera hora de capacitación en línea.
El siguiente plan es el Plan Estándar por $ 119 (£ 95) por mes con la misma tarifa de instalación. Agrega múltiples funciones, que van desde un aumento en la capacitación en línea hasta 3 horas, un módulo de tarjeta de crédito integrado y un odontograma anatómicamente correcto.
El siguiente nivel superior es Completo por $ 239 (£ 191) por mes y la misma tarifa de instalación. Este plan aumenta la asignación de capacitación en línea a 6 horas, puede manejar formularios de consentimiento del paciente con firmas electrónicas para los planes de tratamiento e incluye seguimiento del tiempo de los empleados.
El plan de nivel superior es Max por $ 289 (£ 231) por mes, con una tarifa inicial de configuración de mayor costo de $ 449 (£ 359). Este plan incluye todas las características de los planes inferiores, al tiempo que aumenta la capacitación en línea a 8 horas, soporte para un kiosco web para el registro de pacientes, tiene una interfaz para un paquete de imágenes en la nube disponible por una tarifa adicional y también tiene 1,000 SMS DentiMax básicos 'para el compromiso del paciente.
También hay opciones y accesorios adicionales disponibles, como una cámara intraoral por $ 549 (£ 439), videos educativos para pacientes por $ 20 (£ 16) y un paquete de 16 bloques de mordida por $ 119 (£ 95).
Otro problema es que el sensor de rayos X se vende por separado o se suscribe con mayor precisión. El costo es de $ 500 (£ 400) anualmente, o $ 49 (£ 39) mensuales, con un compromiso anual.
Veredicto final
DentiMax es una excelente solución de gestión de consultorios odontológicos, con ventajas que incluyen precios más asequibles que la mayoría de sus competidores, un sensor de rayos X que está completamente integrado y un registro electrónico que es fácil de usar y documentar. Los inconvenientes abarcan la falta de aplicaciones móviles, las horas limitadas de soporte y la confusión de múltiples niveles de planes con opciones de costos adicionales adicionales. En general, DentiMax ofrece una solución convincente para administrar su práctica dental.
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