FaxBetter es un proveedor de servicios de fax en línea que ofrece un número de fax gratuito para recibir documentos, mientras que la mayoría de los otros proveedores de fax en línea gratuitos solo le permiten enviar documentos de forma gratuita. Los planes para enviar faxes también son bastante económicos.
Entonces, ¿es este el servicio de fax en línea adecuado para sus necesidades? Nuestra revisión de fax en línea FaxBetter lo ayudará a decidir.
Planes y precios
FaxBetter incluye un número de fax exclusivo y le permite recibir hasta 50 páginas por mes sin cargo. El único inconveniente es que debe recibir un fax al menos una vez cada siete días para conservar su número gratuito.
Los planes de pago de FaxBetter comienzan en $ 5.95 por mes para enviar o recibir hasta 500 páginas por mes. Con un plan pago, conserva su número de por vida sin importar la frecuencia con la que reciba faxes. También obtiene almacenamiento de documentos ilimitado con su cuenta en línea de FaxBetter.
Funciones y utilidades
La característica principal que incluye FaxBetter es un panel de control en línea donde puede buscar todo su historial de faxes enviados y recibidos. Los documentos se muestran como vistas previas de la primera página, lo que facilita la búsqueda de lo que busca y puede clasificar los faxes con etiquetas personalizadas. Aún mejor, puede buscar un documento específico y FaxBetter "leerá" el texto dentro de cada documento para mostrar los resultados.
Más allá de eso, sin embargo, FaxBetter carece de las comodidades que ofrecen otros proveedores de fax electrónico de pago. No hay integración con los servicios de almacenamiento en la nube y las notificaciones se limitan a breves correos electrónicos que le informan que hay un nuevo fax en su panel de control en línea.
Configuración
Comenzar con FaxBetter es extremadamente simple. Para crear una cuenta gratuita, todo lo que necesita hacer es ingresar su correo electrónico y el servicio le asignará automáticamente un número de fax. La única configuración de la que debe preocuparse es controlar si recibe o no notificaciones por correo electrónico cuando recibe un nuevo fax. Dependiendo de cómo le guste mantenerse organizado, es posible que también desee configurar algunas categorías de etiquetas para etiquetar los documentos entrantes.
Lamentablemente, no tiene ningún control sobre cuál será su nuevo número de fax con una cuenta gratuita o de pago. Tampoco puede transferir un número de fax existente a FaxBetter, incluso si actualiza a una cuenta de pago.
Interfaz y rendimiento
La interfaz de FaxBetter es simple pero funcional. No puede arrastrar y soltar faxes para clasificarlos, pero puede seleccionar varios documentos a la vez para etiquetarlos con una etiqueta o eliminarlos de su bandeja de entrada. La página de configuración de su cuenta es extremadamente simple de navegar, ya que solo hay un par de opciones básicas disponibles.
Probamos FaxBetter enviando un fax a nuestro nuevo número desde otro servicio gratuito de fax en línea. El servicio funcionó tan bien como esperábamos, y el documento llegó unos dos minutos después de su envío. Se pudo abrir como PDF en la ventana de nuestro navegador y recibimos una notificación por correo electrónico en nuestra bandeja de entrada segundos después de que el documento apareció en FaxBetter.
Seguridad
FaxBetter es sorprendentemente laxo en materia de seguridad. En primer lugar, el proveedor reutiliza habitualmente los números de fax que han abandonado los usuarios gratuitos. La única precaución que toma FaxBetter es mantener esos números fuera de circulación durante varias semanas después de que se abandonen.
Además, las cuentas de FaxBetter no son tan difíciles de acceder. Las contraseñas no distinguen entre mayúsculas y minúsculas y no hay autenticación de dos factores ni otra seguridad de múltiples capas para evitar el acceso no autorizado a la cuenta.
Cabe destacar que FaxBetter afirma ser totalmente compatible con HIPAA. Sin embargo, no recomendamos este servicio para enviar y recibir documentos confidenciales.
Apoyo
FaxBetter ofrece soporte por teléfono y correo electrónico de 8 a. M. A 8 p. M. De lunes a viernes y de 9 a. M. A 5 p. M. Los sábados (hora estándar del este). Para obtener ayuda por correo electrónico, FaxBetter utiliza un sencillo sistema de tickets de soporte que le permite documentar sus solicitudes de soporte.
Afortunadamente, el sitio web de la empresa incluye una página detallada de preguntas frecuentes que cubre la mayoría de los problemas comunes que encuentran los usuarios con esta plataforma de fax en línea.
La competencia
FaxBetter no es el servicio de fax en línea más interesante en términos de funciones, pero es una de las opciones más económicas si desea enviar y recibir faxes con relativamente pocos límites. Se puede decir que HelloFax se encuentra en el otro extremo del espectro, ofreciendo una impresionante variedad de funciones a un costo superior. Los planes HelloFax comienzan en $ 9.99 por mes para enviar y recibir 300 páginas por mes. Pero obtiene integración con plataformas de almacenamiento en la nube como Google Drive y Dropbox, así como la capacidad de enviar un fax a múltiples destinatarios. Las cuentas de HelloFax también admiten varias cuentas de remitente, por lo que este servicio puede ser una mejor opción para los equipos.
Veredicto final
FaxBetter es uno de los pocos proveedores de fax en línea que le permite recibir faxes gratuitos. Esto en sí mismo es una ventaja importante, ya que existen muchos otros servicios que le permiten enviar faxes en línea de forma gratuita. Si desea pagar FaxBetter para evitar perder su número de fax, un plan de pago es extremadamente económico. No espere un enorme tesoro de funciones de alta tecnología con su cuenta de FaxBetter y tenga cuidado al enviar o recibir documentos confidenciales.
- Puede registrarse en FaxBetter aquí.
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