Manos a la obra: Zebra TC26 Touch Computer review

El Zebra TC26 es el desarrollo natural del TC25 que apareció en 2017 y que hemos revisado anteriormente.

Toma el mismo concepto básico de un teléfono de captura de datos empresarial reforzado y aborda las mayores expectativas de hardware que tiene un cliente de 2022-2023 con respecto a esos tres años atrás.

El TC26 tiene una mejor CPU, una pantalla más grande y mejor, más RAM y almacenamiento, una mejor cámara y una solución de batería intercambiable. Y usa Android 10, y no la plataforma Android 7.x Nougat que lanzó el TC25.

Excepto por las opciones de escaneo de hardware, hay algunas áreas que no se han mejorado tanto en el lado del hardware como del software de esta ecuación.
Y este dispositivo está diseñado para funcionar como parte de un ecosistema tecnológico mucho más amplio que permite que la captura de información se integre mejor en los sistemas existentes y que el estado del equipo sea monitoreado de manera proactiva.
Hay muchas características excelentes en la gama TC26 y una gran selección de accesorios para mejorarla aún más. Simplemente pensamos que la ergonomía podría necesitar algunos ajustes para aquellos más familiarizados con los diseños de botones tradicionales y la pantalla carece del contraste que preferiríamos.
En general, este es un dispositivo diseñado específicamente para este propósito que ofrece mejoras sustanciales con respecto a su predecesor y casi escribe la justificación comercial en sí.

Precio y disponibilidad

El costo del TC26 depende del modelo y hay cuatro opciones posibles, y también existen las variantes del TC21 que no incluyen la tecnología de telefonía móvil.

Zebra fabrica dos diseños básicos que no incluyen el escáner de código de barras integrado ni el conector especial en la parte posterior. Estos se denominan TC26 No Scanner y TC26 Basic.

Los precios del Reino Unido comienzan alrededor de £ 380 sin IVA, y el modelo con capacidad de escáner cuesta al menos £ 80 más.

Pero, los diseños con el escáner y el conector son los que la mayoría de los clientes querrán, y están más cerca de £ 460 sin IVA para el TC26 Plus con 3GB de RAM y 32GB de almacenamiento interno, y £ 510 sin IVA para la versión de memoria alta. que viene con 4GB de RAM y 64GB de memoria flash interna.

Como este producto es distribuido por una red de revendedores, dependiendo de la cantidad y las opciones de servicio, es probable que exista cierta flexibilidad en el costo unitario.

Para obtener todas las actualizaciones y mejoras de funciones que ofrece Zebra, se requiere una licencia adicional de Mobility DNA que cuesta una cantidad adicional única equivalente a aproximadamente el 10% del desembolso de hardware.

Diseño

La primera pregunta que es probable que alguien se haga sobre el Zebra TC26 es si se trata de una computadora o un teléfono.

Nuestra respuesta corta es que no importa, ya que todos los teléfonos son computadoras por definición. Este está repleto de tecnología que se diseñó principalmente para que lo usen los teléfonos, pero si llamarlo computadora ayuda, está bien.

Una mejor palabra para describirlo podría ser una "plataforma", ya que su diseño ha orientado la tecnología para convertirla en una pieza crítica de un rompecabezas de uso comercial, al mismo tiempo que es un teléfono Android.

Zebra fabrica dos versiones de este dispositivo, el TC21 con capacidad solo para Wi-Fi y el TC26 con capacidad para Wi-Fi y 4G que se revisan aquí.

Como casi todo lo que mencionaremos, excepto la parte del teléfono móvil, están replicados en el TC21 más económico, una buena opción para aquellos que no necesitan el equipo para realizar llamadas móviles.

El público objetivo del TC26 son las operaciones comerciales donde la recopilación y verificación de datos son una parte regular del flujo de trabajo, como en un almacén o centro de distribución. Y para los empleados que necesitan un dispositivo fácil de operar que conecte sus esfuerzos con datos centralizados que permitan a la empresa rastrear, rastrear e identificar productos en el sistema con el propósito de controlar las existencias o garantizar la calidad.

El TC26 fue concebido para hacer frente a un largo día de trabajo, capturar datos mediante la entrada de datos, su cámara o escáner de código de barras, y vincular esa información a un sistema de información extendido sin problemas.

Hay varios tropos en el diseño de teléfonos resistentes, y el Zebra TC26 se adhiere a muchos de ellos. Estos incluyen las esquinas en ángulo, los botones de alta visibilidad y los canales para conectar las muñequeras y los cordones.

Ciertamente se siente resistente en la mano, y el grosor de este diseño está enmascarado por tener bordes más delgados que están biselados hacia el centro.

La cara frontal del dispositivo tiene una superficie de vidrio ligeramente empotrada que solo se interrumpe por dos puertos delgados que se utilizan para llevar el sonido al oído y al micrófono, respectivamente.

La cara de cristal Corning Gorilla cubre casi toda el área frontal, quedando solo unos pocos milímetros por debajo de los 158 mm de largo y 79 mm de ancho.

Sin embargo, cuando enciende el TC26, se da cuenta de que la pantalla no llega hasta los bordes y solo mide unos 110 mm de largo y 62 mm de ancho. Curiosamente, en el lenguaje imperial, este es un teléfono de 6 pulgadas con una pantalla de 5 pulgadas.

La pantalla no es el único aspecto de este diseño que no es convencional en comparación con un diseño de teléfono más tradicional, y la mayoría de estos cambios están diseñados para hacerlo más robusto o funcionar mejor en las funciones de escaneo y captura de datos.

Las partes verdaderamente radicales de este diseño son la parte trasera y superior, ya que incorporan el hardware de escaneo y los conectores de superficie que se utilizan para acoplar el TC26 al mango del gatillo Zebra. Estas características han dado como resultado el movimiento de la cámara trasera hacia un lado, lo que podría requerir cierta adaptación para aquellos que esperan que la cámara esté más centralizada.

La parte posterior también se modifica con dos pequeños pestillos que permiten que la batería se desconecte rápidamente, y Zebra fabrica una batería más gruesa de 'capacidad mejorada' que puede encajar en su lugar, lo que le da a este dispositivo mucha flexibilidad para aquellos que puedan necesitar una mayor duración de la batería lejos de oportunidades de carga.

Ubicadas debajo de la batería se encuentran las ranuras para tarjetas Nano-SIM y Micro SD de 128GB, evitando la necesidad de una bandeja para tarjetas o cualquier impermeabilización de esa ranura en el exterior.

Las otras características notables de este diseño son los botones, con un botón amarillo a cada lado que activa el escaneo y un control de volumen a la derecha y un botón PTT (pulsar para hablar) a la izquierda.

Es confuso, el botón de encendido no está en el lateral sino en el borde superior derecho, donde la mayoría de los usuarios primerizos no esperarán encontrarlo, y esta elección socava lo fácil que es operar con una mano.

La conexión de alimentación y datos se combinan con un puerto USB tipo C en el borde inferior, y no hay salida de conector de audio a menos que compre un cable para habilitarlo desde USB.

Hardware

Especificaciones de Zebra TC26

Peso: 236g
Dimensiones: 158 x 79 x 13,7 mm
Tamaño de la pantalla: 5,0 pulgadas
Resolución: HD (1280 x 720)
Densidad de pixeles: 294 ppp
Chipset: Snapdragon 660
RAM: 3 GB / 4 GB
Almacenamiento: 32 GB / 64 GB
Cámaras traseras: 13MP
Cámara frontal: 5MP
Batería: 3100 mAh (opción mejorada de 6400 mAh)

La pantalla del TC26 es un LED retroiluminado de 5 pulgadas con una resolución de solo 1280 x 720, que es "baja resolución" según los estándares de los teléfonos modernos.

Una otra cara de tener una huella de memoria de pantalla relativamente pequeña es que el TC26 es muy sensible y la pantalla se actualiza rápidamente. La desventaja es que si está viendo las imágenes con la mejor resolución, la cámara puede capturar un píxel en la pantalla que representa 12 píxeles o más en la imagen capturada. Si hace zoom para ver píxel por píxel, solo verá alrededor del 7% de la imagen completa.

Un problema más general es que, a menos que el brillo de este teléfono se establezca en el extremo superior de su rango posible, la salida está en el lado oscuro y se suprimen los niveles de contraste.

Este diseño utiliza la cámara frontal para detectar los niveles de luz ambiental para ajustar el brillo, pero como en muchos teléfonos Android, tiene una tendencia a hacerlo más oscuro de lo que muchos usuarios se sentirán cómodos. Sí, ahorra energía, pero tiene poco valor si no puede ver la pantalla con claridad.

Para el tamaño de este dispositivo, la pantalla parece pequeña, oscura y algo insaturada.

Dependiendo del modelo, hay dos posibles plataformas de escaneo, SE4100 y SE4710. Solo el TC26 Basic viene con el SE4100, donde los modelos Plus y High Memory ofrecen el SE4710 superior.

Vale la pena señalar que también es posible escanear simplemente usando las capacidades ópticas de la cámara trasera, aunque probablemente llevaría más tiempo lograrlo que con un escáner dedicado.

Aquellos que prevén el escaneo de incentivos deben optar por un TC26 que tenga el SE4710.

Cámaras

Parece ser una práctica que los fabricantes de dispositivos Android se olvidan de completar el ID de la cámara al compilar el sistema operativo.

Por lo tanto, sin desmontarlo, qué sensores de cámara utiliza el TC26 sigue siendo un misterio. La TC25 anterior tenía solo una parte trasera de 8MP, y esta tiene una de 13MP, pero es probable que ninguna de las cámaras concierna a Samsung o Apple.

Con suficiente luz, la cámara trasera puede tomar imágenes razonablemente nítidas, ya que puede enfocar, donde la cámara frontal usa un enfoque fijo al infinito.

La aplicación de la cámara presenta varias opciones de imágenes fijas, incluidos los modos HDR y luz de vela, aunque es probable que la mayoría de los usuarios la dejen configurada en Automático.

El modo de video tiene estabilización de imagen digital, reducción de ruido y una selección de diferentes códecs de codificación. Sin embargo, la mejor resolución que se ofrece es de solo 1080p.

Si es probable que el usuario esté tomando muchas fotos o videos donde la calidad es crítica, entonces la cámara en el TC26 probablemente no sea ideal, pero para uso general y captura óptica de un código de barras, funcionará.

Muestras de cámara

Actuación

Benchmarks

Así es como se desempeñó el Zebra TC26 en nuestro conjunto de pruebas de referencia:

Geekbench: 280 (un solo núcleo); 1307 (multinúcleo)

PCMark (Trabajo 2.0): N / A

Aprobado: 5029

CPU de marca de paso: 13183

Androbench (secuencial): 275 (lectura secuencial); 88 (escritura secuencial)

Androbench (aleatorio): 68,9 (lectura aleatoria); 12,9 (escritura aleatoria)

Tirachinas 3DMark: 2070

3DMark Slingshot Extreme: 1359 (OGL) 1256 (Vulkan)

HWBot Prime: 5184

Hemos visto muchos teléfonos chinos grandes que utilizan los SoC más baratos en su núcleo, pero el TC26 utiliza una pieza de alta calidad, incluso si no es la última tecnología.

El Qualcomm Snapdragon 660 es un SoC octa-core que apareció por primera vez en 2017 y se ha utilizado anteriormente en Asus ZenFone Max y ZenFone 4, Xiaomi Redmi Note 7, Huawei Y Max y algunos diseños de Nokia 7.2. Se considera una plataforma sólida con un excelente perfil de potencia y un rendimiento multitarea razonable.

En el modelo de revisión, esto vino con 3 GB de RAM y 32 GB de almacenamiento flash, aunque cuando el sistema operativo y las aplicaciones preinstaladas tomaron su parte, terminó con solo 17.3 GB de espacio interno disponible.

La ranura para tarjeta Micro SD puede aumentar el almacenamiento en 128 GB, en caso de que sea un problema.

La forma en que estas opciones se traducen en rendimiento es siempre fascinante, y el uso de GeekBench 5 reveló que este dispositivo es relativamente lento en comparación con los últimos dispositivos con tecnología Samsung Exynos o Qualcomm Snapdragon 865.

Tampoco ejecutaría PC Mark (Work 2.0), deteniéndose a la mitad.

Ninguno de los resultados de las pruebas comparativas es especialmente bueno, y los resultados de almacenamiento de Androbench muestran que el rendimiento de la memoria flash interna es muy lento.

Pero lo que debe tenerse en cuenta aquí es que el TC26 fue diseñado como un caballo de batalla y no como un caballo de carreras, y para el uso diario, el rendimiento es adecuado.

No está diseñado para el procesamiento localizado o para manejar las tareas exigentes de rendimiento que puede realizar una PC, incluso si Zebra lo ha etiquetado como "computadora táctil".

Duración de la batería

Una duración estimada de la batería de 10 horas con la batería estándar de 3100 mAh depende en gran medida del uso, especialmente de la cantidad de escaneo, pero Zebra tiene un módulo de 5400 mAh y se pueden comprar baterías adicionales para cubrir escenarios extremos.

La batería estándar se puede recargar por completo en cuatro horas, lo que no es rápido. Y, también lamentablemente, Zebra no admitía ninguna forma de carga inalámbrica en este diseño.

Lo bueno de la batería es que se puede cambiar fácilmente, pero las capacidades no son enormes y la batería extendida hace que el TC26 sea hasta 3,4 mm más grueso y pesado.

También notamos que no se incluye ningún mecanismo de control para detener la extracción de la batería mientras Android se está ejecutando. Eso podría conducir fácilmente a un dispositivo dañado y la posibilidad de datos no sincronizados.

Competencia

Hay muchos teléfonos robustos que son mucho más baratos que este, pero que descartan las características únicas de la serie TC26.

La cantidad de dispositivos con lectores de códigos de barras dedicados es mucho menor, y productos como Raptor E5, ScanSKU M Series y Datalogic Skorpio X4 cuestan casi lo mismo o mucho más.

Donde esto lidera el camino es en la versión de Android que usa, y cómo esto se ha ajustado específicamente para su aplicación comercial.

Este dispositivo viene con Android 10 instalado, y aquellos que tienen licencias de DNA Enterprise pueden esperar que se mantenga hasta seis años si tienen un contrato de servicio de soporte Zebra OneCare.

Esta implementación es desde el exterior una distribución relativamente limpia que no intenta reinventar la interfaz predeterminada o alejarse de la funcionalidad central del sistema operativo.

No se incluyen fondos de pantalla que no sean un degradado de azul a negro poco inspirador por defecto. La selección de aplicaciones consta de los sospechosos habituales de Google, algunas herramientas que se relacionan con la tecnología de hardware y software DNA, y un puñado de utilidades de terceros.

Pero las características más importantes de esta implementación de Android no están en la superficie, sino que están integradas en el sistema operativo de una manera que le permite a Zebra ofrecer con su software Mobility DNA.

Estas extensiones de movilidad (Mx) permiten que el TC26 se conecte a otras plataformas comerciales y tecnología mediante el software Enterprise Mobility Management (EMM).

Los códigos de barras capturados por el dispositivo se pueden canalizar directamente a las herramientas comerciales existentes utilizando la aplicación DataWedge de Zebra que no requiere la experiencia de un desarrollador para su uso y, si tiene un equipo de desarrollo, pueden usar Zebra Enterprise Mobility Development ToolKit (EMDK) para obtener el la mayor parte de los dispositivos y los datos que capturan.

Es esta característica oculta específicamente la que eleva al TC26 por encima de simplemente ser un teléfono Android reforzado y lo convierte en parte de una narrativa más amplia sobre el uso de la tecnología en un contexto empresarial.

El otro argumento convincente para dispositivos como este es cuánto tiempo durarán en servicio, y el TC26 parece tener las credenciales correctas a este respecto.

No somos grandes admiradores de los fabricantes de teléfonos que citan estándares que no son creados por organismos de estándares, como MIL-STD 810G, pero Zebra brinda algunos detalles sobre las pruebas que realizó.

Su interpretación de MIL-STD 810G hizo que dejaran caer el TC26 1,2 metros sobre hormigón y 300 "caídas" desde 50 cm.

La especificación de sellado es IP67, que se traduce en protección contra los efectos de la inmersión temporal entre 15cm y 1m por una duración de hasta 30 minutos. Y debería resistir la entrada de polvo.

Es importante comprender que nunca probamos el hardware de revisión hasta su destrucción (intencionalmente), por lo que no podemos confirmar ni refutar estas afirmaciones.

El teléfono debería funcionar entre -10 ° C y 50 ° C, y soportar almacenarse otros 20 ° C más frío o más caliente, con una humedad en el rango del 5% al ​​95%.

Veredicto final

Hay muchas cosas sobre este diseño que son estándar y algunas que podrían haber sido mejores.

Lo que más nos gustó fue la alta calidad de la construcción y la capacidad de cargar fácilmente el dispositivo y cambiar la batería cuando sea necesario.

Estas características, entre otras, deberían proporcionar un alto grado de disponibilidad, y la base de carga es una inversión valiosa que evita el daño del puerto USB por inserciones de cables descuidadas.

El hardware subyacente es sólido, aunque apenas espectacular, y para un dispositivo que podría terminar con muchas aplicaciones instaladas y ejecutándose, 3GB o 4GB de RAM podrían resultar insuficientes.

Somos fanáticos de los botones programables, los lectores de códigos de barras que no son una ocurrencia tardía, las interfaces minimalistas y las ranuras para tarjetas SIM de fácil acceso.

Pero la verdadera fortaleza de este dispositivo es cuando lo usa para aprovechar la tecnología de software DNA asociada que une el dispositivo a los objetivos comerciales primarios en la fuente.

Entonces, ¿dónde podría haber sido mejor el TC26?

Hay algunas irritaciones, y la que la mayoría de la gente notará primero es la calidad de la pantalla. Es de baja resolución, la fuente elegida por defecto es demasiado pequeña y la retroiluminación adaptable siempre la hace más oscura de lo necesario.

Eso puede hacer que la pantalla sea más difícil de ver de lo que debería ser, y aunque puede ampliar la fuente y ajustar el brillo, los valores predeterminados deberían estar más cerca de lo óptimo.

Otra gran molestia es la ubicación del botón de encendido, en una ubicación que no es tradicional en los teléfonos Android. Esta ubicación requiere invariablemente las dos manos para disparar sin una destreza impresionante.

Dejando de lado estos puntos, el Zebra TC26 es un dispositivo con especificaciones impresionantes que ofrece un conjunto de funcionalidades que deberían hacerlo popular entre el sector de la logística y aquellos que necesitan un teléfono de entorno de trabajo resistente.

No es barato. Pero argumentamos que el desembolso es apropiado para la flexibilidad del diseño, los servicios de soporte que brinda Zebra para respaldar su hardware y las características especiales que ofrece.

En resumen, el Zebra TC26 está diseñado para un propósito y tiene un precio acorde.

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