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Mindbody POS tiene un nicho considerable, ya que es un proveedor especializado de sistemas EPOS para gimnasios, spas, salones de belleza y negocios de bienestar. Eso significa que Mindbody, la empresa, ocupa un área bastante buena en el sentido de que puede adaptar las soluciones de procesamiento de pagos para las empresas que trabajan en un área. Como resultado, obtiene características y funciones muy específicas, pero en realidad son perfectas para empresas que combinan reservas en línea con transacciones físicas.
De hecho, el beneficio real de usar Mindbody POS y sus sistemas asociados es que también se puede usar para reservar citas y otras necesidades específicas de clubes o miembros. Por lo tanto, Mindbody podría ser perfecto si su negocio entra en la categoría de fitness o bienestar, a pesar de los problemas actuales con la pandemia de coronavirus en curso.
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Precios
Mindbody ofrece el tipo de paquetes que mejor se elaboran en función de sus requisitos individuales y, como resultado, recomiendan ponerse en contacto con su personal de ventas para obtener precios personalizados. Sin embargo, además del hardware POS, sin duda querrá utilizar uno de sus paquetes de software, que permiten un mejor uso de la aplicación empresarial Mindbody y otras funciones.
A modo de guía que tienen en EE.UU .: Essential desde $ 129 por mes, Accelerate desde $ 239 por mes y Ultimate por $ 349 por mes. Parece que el Reino Unido tiene una configuración ligeramente diferente, con un paquete de inicio a £ 109 por mes, Accelerate por £ 209 por mes, Ultimate a £ 309 por mes y la opción Ultimate Plus a £ 479 por mes.
También hay otros complementos, como aplicaciones móviles de marca que se pueden personalizar para complementar su negocio. Mientras tanto, el procesamiento de pagos integrado actualmente se cobra al 1.99% más £ 0.2 por transacción para usar el ejemplo del Reino Unido.
Sin embargo, Mindbody afirma que las empresas que procesan más de £ 25,000 por mes podrían obtener una tarifa diferente, lo que presumiblemente significa una que sea menos, en lugar de más.
Características
Mindbody POS es solo una parte de una gama más amplia de soluciones de software de gestión empresarial para el sector de la salud y el bienestar, por lo que vale la pena investigar algunas de las otras características dentro de su gama de productos.
Si está buscando coordinar mejor sus actividades comerciales mejorando la comunicación con el cliente, además de brindar un servicio más eficiente, Mindbody tiene numerosas opciones a su disposición, como reservar clases, citas, etc.
Mientras tanto, Mindbody POS también se puede utilizar como parte de una solución completa e incluye una terminal inteligente Poynt que ejecuta la aplicación empresarial Mindbody y puede procesar todas las formas de pago, incluidas Apple Pay y Samsung Pay. Sin embargo, actualmente solo está disponible para el mercado estadounidense.
Además, Mindbody tiene hardware complementario que incluye un escáner de mano con cable para la lectura de códigos de barras de compras minoristas o registros de llaves. También hay un escáner de código de barras móvil, que conecta tabletas Apple y Android a través de una conexión Bluetooth.
Actuación
Como era de esperar, Mindbody es una operación basada en la nube y, por lo tanto, sus sistemas son bastante buenos para continuar con el trabajo en cuestión. Si está suscrito a Mindbody, es razonablemente seguro asumir que lo mantendrán en funcionamiento, siempre y cuando esté conectado a Internet.
También han hecho un gran trabajo con la aplicación empresarial Mindbody y, al usar hardware confiable como Poynt Smart Terminal, la compañía parece tener todas las bases cubiertas en el departamento de desempeño.
Facilidad de uso
En términos de sus capacidades de punto de venta, Mindbody tiene un gran hardware para hacer el trabajo sin demasiados problemas. Poynt Smart Terminal, por ejemplo, tiene un historial probado.
Mientras tanto, la aplicación empresarial Mindbody es impresionante, con un diseño muy práctico que le permite controlar todo tipo de características y funciones. Disponible tanto para iOS como para Android, es la estrella del espectáculo aquí.
Mindbody también ofrece una gran cantidad de hardware adicional para facilitar la tarea de trabajar con los clientes en ubicaciones como gimnasios y spas. Hay lectores de tarjetas magnéticas, lectores de tarjetas de crédito móviles e impresoras de recibos y escáneres, todos disponibles, para que pueda tener una experiencia de cliente de servicio completo sin grandes dolores de cabeza en la ecuación.
Apoyo
Teniendo en cuenta su serie de componentes a menudo bastante compleja, incluido el hardware de punto de venta y la aplicación comercial, por mencionar solo dos cosas, es un buen trabajo que Mindbody ofrezca una generosa selección de opciones de soporte. Puede plantear preguntas a través de un formulario o hablar con personas reales por teléfono o mediante el chat en vivo.
También hay una base de conocimientos que ofrece soluciones para muchos dilemas comunes, mientras que el blog de Mindbody también es una buena lectura como un toque complementario a la experiencia de soporte general.
Veredicto final
Mindbody es una opción de punto de venta de servicio completo si tiene un gimnasio o un tipo de negocio de bienestar similar que necesita una disposición específica de hardware y software. Esto, a su vez, convierte a Mindbody en una experiencia muy especializada y que ciertamente no funcionará para todos.
Sin embargo, con su gama de hardware POS y una fuerte presencia en el frente de la aplicación, esta es una oferta valiosa si tiene la salud y el bienestar en el centro de su perspectiva.
Si trata con clientes en línea, por teléfono y también en persona, Mindbody podría cumplir con los requisitos. Sin embargo, tenga en cuenta que no es barato y, al principio, podría requerir mucho tiempo a medida que aprende cómo funciona.
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