FrostVPN es un proveedor de servicios de red privada virtual (VPN) que tiene como objetivo ofrecer "acceso VPN premium a un precio asequible". Analizamos y probamos su plataforma para ver si las afirmaciones de un “acceso VPN seguro, sin restricciones y sin filtros” eran ciertas y descubrimos que lo eran, pero también encontramos algunas desventajas.
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Precio
Esta VPN tiene algunos de los precios más bajos que hemos visto en la industria, incluida la suscripción mensual que suele ser la opción más cara de la mesa. El plan mensual de FrostVPN cuesta $ 5.99 / mes, seguido de la opción de 3 meses a $ 3.99 / mes (un 35% de descuento) y la suscripción anual a $ 2.99 / mes (un 50% de descuento).
No hay una prueba gratuita, pero todos los pedidos nuevos de FrostVPN están cubiertos con una garantía de devolución de dinero de 3 días, a menos que haya usado más de 5 GB de ancho de banda o excedido las 25 sesiones (lo que ocurra primero). Esto puede parecer un poco estricto, pero descubrimos que era suficiente para probar las capacidades de la plataforma. Probamos la garantía de devolución de dinero y nos devolvieron el dinero rápidamente, sin hacer preguntas.
Con una cuenta, los usuarios pueden proteger hasta 5 dispositivos al mismo tiempo. Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito / débito y PayPal, que es un poco restrictivo considerando que muchos otros proveedores también admiten criptomonedas, Alipay y otras formas de pago.
Alternativas
FrostVPN está muy lejos de los gigantes VPN actuales como ExpressVPN, NordVPN, Surfshark o CyberGhost, todos los cuales dan una impresión de soluciones mucho más capaces, casi a primera vista. Pueden ser más caros, pero lo que está obteniendo por el precio supera la oferta de FrostVPN por mucho en muchas áreas: velocidades, disponibilidad de contenido restringido geográficamente, aplicaciones nativas, cantidad de servidores, atención al cliente, así como su físico. localización.
Transmisión
Aunque poder desbloquear servicios de transmisión como Netflix o BBC iPlayer se ha convertido en una de las características más deseables en una VPN, no todos los proveedores tienen éxito en este esfuerzo. FrostVPN es una de esas plataformas menos exitosas.
Sobre la empresa
El proveedor tiene su sede en los EE. UU. Y actualmente opera más de 130 servidores en 44 países, incluidos Chile, Islandia, Israel, Letonia, Nueva Zelanda, Sudáfrica, Turquía y más.
Las aplicaciones de FrostVPN tienen una práctica prueba de velocidad incorporada que le permite elegir el mejor servidor en este momento para su ubicación física.
Privacidad y cifrado
Este proveedor de VPN permite el tráfico P2P, lo cual es interesante considerando la ubicación de su sede (EE. UU.). Para proteger su privacidad durante la navegación, la descarga de torrents y otras actividades (permitidas), implementa protocolos de conexión PPTP, IPSec y OpenVPN (TCP / UDP). No hay información sobre qué cifrado se utiliza y todavía estamos esperando una respuesta del servicio de atención al cliente.
Su Política de privacidad tiene un párrafo dedicado al registro de VPN, donde se nos dice que “FrostVPN no monitorea, registra ni almacena registros de ningún usuario de VPN” ni “registra ni almacena datos de tráfico web, incluidos sitios web visitados, archivos descargados, etc. "
Es cierto que sí afirma que registra “la hora, la fecha y la ubicación en que se realizó la conexión VPN” para protegerse de “usuarios abusivos, spammers y delitos”, pero que “esta información se recicla cada 24 horas”. También estamos seguros de que todos sus servidores "utilizan una dirección IP pública compartida, lo que no nos permite señalar una sola actividad a un solo usuario". El proveedor también afirma que no "da su información personal a terceros ni coopera con ninguna solicitud de información a menos que lo ordene un tribunal de jurisdicción competente".
Aunque todo esto suena tranquilizador, nos encantaría verlo verificado de forma independiente por una auditoría de terceros, como ya lo han hecho algunos de los servicios VPN más famosos.
Apoyo
El proveedor no tiene otros clientes nativos excepto Windows y Mac, pero admite la instalación y el uso manual en dispositivos Android, iOS y Linux, así como en enrutadores y Synology NAS.
La instalación manual también es compatible con Windows y Mac, si prefiere ese camino en lugar de las aplicaciones nativas. La instalación es posible utilizando software de terceros (por ejemplo, OpenVPN, TunnelBlick, etc.), las VPN integradas del dispositivo y los archivos de configuración proporcionados en el sitio web.
Las instrucciones de instalación manual están disponibles en la base de conocimientos del proveedor, que no es una colección muy grande de material, pero responde algunas preguntas básicas. Si no puede encontrar una respuesta adecuada en el sitio web, puede intentar ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente directamente, enviando un correo electrónico o abriendo un ticket en su área de cliente. Desafortunadamente, no existe la opción de chat en vivo.
Velocidad y experiencia
Encontramos que FrostVPN es muy fácil de usar, al menos en dispositivos de escritorio para los que tiene clientes nativos. Sin embargo, conectarse por primera vez tomó bastante tiempo ya que la aplicación se negó a reconocer nuestra cuenta o enumerar los servidores disponibles cuando la abrimos por primera vez.
Cuando finalmente logramos conectarnos, usamos una conexión de prueba de 50 Mbps para verificar el desempeño de este proveedor. Desafortunadamente, no vimos resultados impresionantes. El primer servidor que probamos fue en Ámsterdam, Países Bajos, que está relativamente cerca de nuestra ubicación física, ya que está en el mismo continente que nosotros. Sin embargo, independientemente de la proximidad, obtuvo una velocidad muy lenta de 6.1 Mbps.
El siguiente servidor que pusimos a prueba fue al otro lado del océano Atlántico, en Washington, DC, y también recibió malos resultados, aunque no mucho más lento que en Europa, solo 4Mbps. Finalmente, llegó el momento de un lugar mucho más lejano: Tokio, Japón. Como era de esperar, le fue peor, con unos miserables 620Kbps, después de que la prueba de velocidad se negara siquiera a comenzar la primera vez.
Veredicto
FrostVPN está lejos de ser un proveedor de VPN impresionante como ExpressVPN. Sus velocidades son bajas, no desbloquea los populares servicios de VOD de hoy, no tiene una gran red de servidores ni clientes para plataformas que no sean Windows o Mac. Sin embargo, es muy económico, permite el tráfico P2P y sus clientes existentes son simples y cuentan con una prueba de velocidad incorporada.
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