Establecido en 2006, SurfBouncer es un proveedor de VPN que ofrece acceso a servidores de alta encriptación que aseguran su conexión y desbloquean contenido en línea. Ofrece varias opciones de VPN para satisfacer las diversas necesidades de los usuarios.
Precio
SurfBouncer opera una amplia gama de paquetes de servicios, nombrados de la siguiente manera: Servicio VPN personal, Servicio VPN WireGuard, WireGuard Dedicado y Servidores Dedicados. Estábamos más interesados en los dos primeros, ya que son los que mejor se adaptan a la mayoría de los usuarios de VPN.
El servicio VPN WireGuard es el más barato, con un costo de $ 80 / año (el equivalente a $ 6.67 / mes), mientras que el Servicio VPN personal se puede obtener por $ 120 / año ($ 10 / mes) para el mismo plan.
Aunque no figura entre los paquetes de suscripción, también existe el paquete OpenVPN Lite, que excluye las capacidades de desbloqueo de Netflix pero cuesta lo mismo que el servicio WireGuard VPN.
Estos precios colocan a SurfBouncer entre las VPN más caras del mercado. En una cuenta, puede ejecutar hasta 5 conexiones VPN simultáneas.
Desafortunadamente, no hay pruebas gratuitas ni garantías de devolución de dinero. El razonamiento detrás de esto, según SurfBouncer, es que los piratas informáticos suelen utilizar pruebas gratuitas para obtener direcciones IP gratuitas para enviar spam y realizar compras con tarjetas de crédito falsas.
Además de proporcionar su servicio VPN, SurfBouncer también ofrece enrutadores VPN para proteger toda la red de su hogar o pequeña empresa, una unidad flash VPN para el servicio VPN portátil, un servicio VPN IP estático y dedicado y más. Incluso puedes obtener un descuento para 4 usuarios (y hasta 20 conexiones simultáneas) si contratas el plan familiar VPN.
Las opciones de pago aceptadas incluyen PayPal, tarjetas de crédito / débito, Amazon Payments e incluso Bitcoin.
Alternativas
A pesar del alto precio, SurfBouncer no está al mismo nivel que servicios como ExpressVPN, que es mucho más avanzado y ofrece clientes intuitivos, chat en vivo 24/7, soporte para torrents y más.
NordVPN, que cuesta la mitad de lo que cuesta SurfBouncer, también ofrece una plataforma muy competitiva, cercana a ExpressVPN en sus capacidades. También vale la pena considerar el súper barato Windscribe, que incluso te ofrece 10 GB al mes de forma gratuita, por lo que no hay falta de opciones a precios más atractivos.
Transmisión
Muchos usuarios buscan un servicio VPN que les permita transmitir contenido localizado de canales como Netflix, Hulu, HBO Go o BBC iPlayer, que pueden estar bloqueados activamente en sus regiones. SurfBouncer es capaz de desbloquear todos estos servicios, como hemos visto nosotros mismos.
Sobre la empresa
Este proveedor afirma que no tiene oficinas fijas ni centro de llamadas. De hecho, la empresa y sus oficinas son virtuales y abarcan varias zonas horarias. Sin embargo, en sus Condiciones de servicio nos enteramos de que está registrado en el Reino Unido.
SurfBouncer ofrece acceso a una cantidad no revelada de servidores en todo el mundo, incluidos Bulgaria, Hungría, Irlanda, Serbia, Emiratos Árabes Unidos, Vietnam, Turquía, Kenia, Israel, Moldavia, Rusia, Sudáfrica y más. Contamos 41 ubicaciones de servidores en 36 países enumerados en el sitio web.
Privacidad y cifrado
Este proveedor de VPN utiliza todos los protocolos de conexión habituales, y más. La mayoría de sus servidores funcionan con protocolos OpenVPN, IKEv2 y L2TP. Algunas ubicaciones están reservadas para el protocolo Stealth (OpenVPN Scramble) y una buena cantidad de ellas usa WireGuard VPN. No se nos dice qué cifrado se utiliza exactamente.
Esta es una gran solución para los usuarios que viven en países donde el acceso a Internet está más censurado. Sin embargo, dado que no se menciona en absoluto el uso de torrents en el sitio web y nunca obtuvimos una respuesta del servicio de atención al cliente sobre el problema, no recomendamos este tipo de actividades con este proveedor.
La Política de privacidad sugiere que la única información que supervisa SurfBouncer cuando inicia sesión en su VPN está relacionada con el proceso de establecer una conexión. No registra la dirección IP y no "sabe ni registra nada sobre los datos reales que está transmitiendo". La poca información contenida en los registros de conexión se elimina en 7 días "y no se guardan registros a largo plazo".
Apoyo
SurfBouncer VPN se puede configurar y usar en dispositivos Windows, Mac, iOS, Android y Linux. Dependiendo del paquete elegido, se le indicará que descargue software de terceros y archivos de configuración.
Si necesita ayuda con algo relacionado con la plataforma, puede consultar las preguntas frecuentes generales del proveedor o la sección de preguntas frecuentes personales y de privacidad de VPN, donde encontrará información general, así como consejos sobre cómo hacer su presencia en línea. aún más anónimo.
Si el sitio web no responde a sus preguntas, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente por correo electrónico para preguntas más generales y correo electrónico para soporte técnico. Sus pedidos y solicitudes de soporte técnico se manejan entre las 7:00 y las 22:00, hora del Pacífico de EE. UU., Los 365 días del año. Lamentablemente, nuestro correo electrónico ha quedado sin respuesta.
Velocidad y experiencia
SurfBouncer no configura su cuenta al instante. El proveedor afirma que esto es para proteger su privacidad e información personal, ya que "otras compañías de VPN que brindan la configuración instantánea de la compra han sido pirateadas recientemente y la información de sus usuarios, incluidas las direcciones de correo electrónico e identidades, han sido robadas". En nuestro caso, la activación tardó poco más de media hora.
Probamos su paquete WireGuard o “SurfBouncer Lite VPN”. El correo electrónico de bienvenida nos dirigió a descargar e instalar la aplicación WireGuard, después de lo cual se nos pidió que importáramos los archivos de configuración (enviados en el correo electrónico). El proceso fue rápido y sin problemas, y pronto estuvimos listos para comenzar nuestras pruebas de velocidad.
Nuestra primera visita fue a un servidor en Polonia, que probamos en una conexión de prueba de 45 Mbps. Las velocidades de descarga fueron variables, desde 12 a 22 Mbps. Luego llegó el momento de probar suerte con un servidor en el Reino Unido, que entregó 29.52Mbps muy fuertes.
No tuvimos tanta suerte con el servidor en Canadá, que solo nos dio 4,83 Mbps, y un servidor en Hong Kong nos entregó 7 Mbps por encima del promedio.
Veredicto
SurfBouncer todavía tiene mucho que aprender de los gigantes de la industria, que ofrecen soporte para torrents, aplicaciones ricas en funciones para cada dispositivo, así como pruebas gratuitas (o al menos una garantía de devolución de dinero).
Dicho esto, si necesita acceso a contenido de transmisión popular a altas velocidades, SurfBouncer hará el truco.