Durante mucho tiempo, la tecnología de voz a texto fue más un truco que una tecnología empresarial genuina. Sin embargo, los tiempos han cambiado. Hoy en día, el mejor software de conversión de voz a texto está muy avanzado y las aplicaciones comerciales se están expandiendo rápidamente. Prevemos un aumento exponencial en el uso de software de dictado en los próximos años, tanto a nivel de consumidores como de empresas.
Este artículo explica cómo puede aprovechar al máximo estas tecnologías para lograr transcripciones de alta calidad una y otra vez.
Paso 1: micrófono
Uno de los pasos esenciales para una transcripción de audio exitosa es utilizar un micrófono de calidad. Un conjunto de micrófonos de alta calidad permitirá que el software de dictado escuche su voz con mayor claridad. El micrófono también se puede colocar en una ubicación óptima. Si bien muchos micrófonos de computadora integrados son aceptables y ciertamente han mejorado en los últimos años, recomendamos un micrófono externo si desea obtener los mejores resultados de transcripción de audio.
Sin profundizar demasiado en los detalles, el software de voz a texto funciona detectando fonemas en el habla, de los cuales hay 44 en inglés. Los fonemas son los sonidos básicos que componen las palabras que hablamos, y son estos sonidos los que el software de dictado está diseñado para escuchar. Un micrófono de mala calidad hará que sea más difícil para el software distinguir entre sonidos similares, como B o P, lo que conduce a una transcripción de audio menos precisa.
También se puede colocar un micrófono externo en una ubicación óptima para maximizar la captación y la claridad del habla. Los micrófonos de alta calidad también limitan el ruido de fondo (el talón de Aquiles de la transcripción de voz precisa). Mientras que los micrófonos integrados a menudo se ven obstaculizados por otros objetos o no están directamente frente al altavoz, se puede colocar un micrófono externo directamente en frente del altavoz, lo que aumenta la claridad. Si planea utilizar su software de conversión de voz a texto con regularidad, le recomendamos que invierta en un micrófono de calidad.
Paso 2: invierta en software de conversión de voz a texto de alto rendimiento
Por supuesto, el software que elija utilizar también tendrá un impacto significativo en la precisión de su transcripción de audio. No todos los programas de conversión de voz a texto son iguales y algunos ofrecen mejores resultados que otros. Por lo tanto, vale la pena mencionar algunos consejos generales a tener en cuenta al buscar un proveedor de software.
En el pasado, la mayoría de las plataformas de software de voz a texto se basaban en diccionarios locales integrados para convertir audio en texto. El software escucharía los fonemas en voz y los compararía con las entradas de su diccionario. Aunque este método no requiere una conexión a Internet, a menudo es inexacto. Esto se debe a que el software escucharía cada palabra de forma aislada, descuidando el contexto más amplio en el que se utilizó la palabra. Además, la falta de conectividad a Internet significa que estas plataformas de dictado solo pueden comprender la cantidad establecida de palabras contenidas en el diccionario de la plataforma.
Sin embargo, la mayoría de las tecnologías modernas de escritura por voz se basan en servidores externos y algoritmos de aprendizaje para funcionar. Muchos también utilizan redes neuronales artificiales. Esta forma de aprendizaje profundo permite que el software escuche tanto palabras como oraciones y haga una referencia cruzada de su discurso con una gran cantidad de datos anteriores que ha recopilado. De este modo, la plataforma puede mejorar continuamente, aprendiendo cómo usamos el idioma y realizando pequeñas modificaciones en su transcripción a medida que continúa hablando y agregando detalles.
Por lo tanto, recomendamos invertir en una plataforma que requiera conectividad a Internet y emplee redes neuronales artificiales como parte de su infraestructura de back-end.
¿El servicio de transcripción de audio que eligió incluye soporte para varios idiomas? Para algunas empresas, esto no es un gran problema. Para otros, no es negociable. Si su organización interactúa con hablantes de otros idiomas además del inglés, el software de voz a texto puede resultar útil, ya que le permite mantener registros de las discusiones o negociaciones en varios idiomas.
En combinación con el software de traducción (que utiliza principalmente la misma tecnología), una solución de transcripción de audio avanzada puede permitir que su empresa brinde servicios verdaderamente multilingües a clientes y clientes.
Paso 3: un lugar tranquilo
Incluso si ha invertido en un micrófono con reducción de ruido de fondo, es útil encontrar un lugar tranquilo para transcribir audio a texto. En una habitación tranquila, el software no tendrá problemas para descifrar las sutilezas de su voz, que se vuelve exponencialmente más difícil en una oficina llena de gente o en una calle concurrida.
Si es probable que su organización utilice con regularidad software de conversión de voz a texto, es posible que desee considerar la posibilidad de configurar una sala específicamente para la transcripción de audio. Utilizar una sala de reuniones u otro espacio de uso poco frecuente también sería una opción adecuada.
Si no nos cree, intente utilizar su software de transcripción tanto en una habitación silenciosa como en una ruidosa. Verá rápidamente la diferencia en la precisión de la transcripción.
Paso 4: una lista de comandos de voz
La mayoría del software de conversión de voz a texto viene con una lista de comandos de voz. Estos comandos le permiten controlar la fuente, la puntuación y los colores utilizados en su texto, así como el formato del documento. Tener una lista impresa de estos comandos frente a usted hará que la transcripción de audio sea un proceso mucho más fluido. Le ahorrará un tiempo considerable, al menos al comenzar.
Conclusión
Un poco de preparación y planificación puede convertir la transcripción de audio de molesta y frustrante a eficiente y satisfactoria. La tecnología ha avanzado rápidamente en los últimos años. Creemos que estamos entrando en una era en la que las empresas de todo el mundo adoptan la tecnología de transcripción y escritura por voz para muchas de sus actividades comerciales diarias.
No se pierda la ola y considere si el software de conversión de voz a texto es adecuado para su organización.
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